卡达克培训业务介绍说明.ppt

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1、卡达克培训业务介绍,2,北京卡达克（AIDI)）简介,培训项目范围,销售业绩提升培训研发管理培训政策市场培训管理能力提升培训专题调研和培训,培训项目范围,销售业绩提升培训汽车企业网络管理与渠道梳理汽车顾问式销售流程汽车售后维修服务顾问技能提升如何成为优秀的4S店经理4S店管理执行力汽车区域经理营销与管理汽车经销商盈利模式汽车经销商大客户开发与管理,培训项目范围,研发管理培训产品战略规划研发流程管理专题技术培训SAE、VDA技术标准培训,培训项目范围,政策市场培训汽车行业细分市场分析汽车行业专项政策解读市场决策流程管理市场推广活动策略分析,培训项目范围,管理能力提升培训领导管理效能和执行力提升多

2、元化发展与团队建设管理流程优化和效率提升薪酬体系设计、绩效管理操作实务企业内训师培训课程质量管理体系（ISO9000，TS16949，VDA工具）培训从技术走向管理领导者心态、角色、沟通、授权,培训项目范围,专题调研和培训根据企业需求，开展专题调研，提供专业咨询根据企业需求，开发新课程，进行定向培训,咨询培训课程体系,根据行业特性，规划3大类培训需求对象，并依据各类别岗位特性设定相应课程体系；根据课程特性，分为通用课和专业课2大类课程体系。,专业课程,卓越领导力修炼 企业精细化管理 高效团队建设事业经营计划编制 赢在规范化管理品牌文化建设化干戈为玉帛的冲突管理化险为夷的危机管理企业变革管理领导

3、决策力修炼榜样的力量标杆管理,培训服务厂家总部培训,经营管理经典课程,高层经营管理课程,中层经营管理课程,高效沟通艺术 高效执行力 高效团队建设目标与计划管理 时间管理化干戈为玉帛的冲突管理卓越绩效管理非人资主管的人力资源管理做成功的职业人,基层经营管理课程,高效执行力 目标与计划管理 基层高效团队建设绩效面谈技巧 团队内部沟通技巧部属激励黄金技巧高绩效的基层工作方法深度赞美做成功的职业人,人力资源规划力提升 职场点兵用留裁人艺术 绩效管理与考核黄金职业生涯规划 卓越绩效KPI体系设计超完美面试技巧卓越绩效面谈技巧化险为夷的危机管理企业变革管理,培训服务厂家总部培训,人力资源经典课程,企业年度

4、培训规划技巧 种子讲师建设管理 卓越培训管理TTT转训技巧 高效讲师培训实战技巧,职场高效沟通艺术高效团队建设商务谈判技巧目标管理 时间管理项目管理职业生规划艺术商务礼仪深度赞美做成功的职业人压力管理与情绪控制文案写作与档案管理技巧高效执行力,素养提升经典课程,区域管理系统管理实战 网络开发技巧与管理店面运营管理客户开发与管理 大客户开发与招投标管理终端实战销售技巧店面销售流程标准化管理市场调研分析市场营销传播策划,培训服务区域人员培训,销售督导课程,汽车专业技术知识产品知识销售礼仪TTT转训技巧高效执行力5S管理,服务运营管理标准服务流程管理客户关系管理备件营销管理客户抱怨处理技巧 危机处理

5、与媒体公关车间5S管理高效执行力,服务督导经典课程,培训服务网点人员培训,总经理课程,卓越领导力修炼 企业精细化管理事业经营计划编制店面运营绩效管理库存管理营销的支持策略二网开发与管理高效团队建设汽车俱乐部建设,销售部课程,店面运营管理展厅销售与管理 二级网络开发技巧与管理客户开发与管理 大客户开发与招投标管理终端成交实战技巧销售流程标准化管理终端销售工具应用表卡管理销售礼仪户外车展管理走出展厅的客户开发技巧销售会议与看板管理打造最强销售团队库存与订单管理展厅5S管理高效执行力,服务部课程,服务绩效管理标准服务流程管理成就可传承的维修技术管理备件营销管理客户抱怨处理技巧客户关系管理车间管理 危

6、机处理与媒体公关车间6S管理高效执行力,市场部课程,市场调研分析市场营销传播策划 市场活动评估广告投放技巧户外展会管理 危机处理与媒体公关,课程培训成效保障,拥有行业内强大的经营专家及专属顾问群师资团队行业实战经验均超过10年，具备丰富的实操落地及教学经验能将业内先进理念与方法和中国市场情势高效结合,专业的讲师团,专业的课程设计,业内领先的课程设计理念与方法。对标行业先进设计理念并结合具体市场特性与需求充分整合行业发展趋势并与客户具体需求相衔接。,专业的培训服务,专属培训管理团队提供最全面的培训服务讲师团与顾问团给予专属意见及解决方案提升培训附加值,丰富的成功经验,具有与业内多家品牌厂商成功合

7、作经验具备汽车销售、管理、服务三位一体配套培训规划经验具有丰富的汽车厂商全国性销售、管理与服务网络培训经验。,咨询培训专案体系,新车上市项目,专案体系是一整套系统的运作，包括研发、培训、辅导、检核各个环节的执行。特点是针对性强，需求符合度；结合业内厂商所需及资深顾问师资团队经验，现将专案体系分为8类，每一类项目都有成熟专案结构支撑，都经过落地检验，项目执行效益可以保障。,1,销售流程标准化。因应市场及厂商销售运作要求，优化改善整体销售流程，并给于实施规范，提升销售运营效率和效益。,2,销售标准化项目,产品手册、光盘、袖珍手册等工具与话术，让销售人员快速销售新车，缔造佳绩。,销售顾问认证。依据各

8、品牌对销售顾问的不同期待，结合业内标准，设定系统化的销售顾问晋级与考核制度，打造高质量的销售顾问人才。,服务标准化项目,3,服务流程标准化。依据现有服务流程结合市场需求，研发品牌专属维修接待服务流程及规范，提升客户满意度和口碑。,汽车维修标准化光盘。对表行业标准，结合标准维修流程拍摄接待、维修及工具摆放等实战光盘，用于内部规范教学。,专题技术培训,咨询培训专案体系,营销策划项目,4,4S店指标管理项目。依据厂商相关指标，让经销商总经理能够通过数字化报表分析系统，实现4S店优质运营。,5,经销商（网点）咨询项目,营销企划专案。通过调研，综合本品、竞品营销手法进行分析，创意本品最佳营销企划，快速集

9、客，促进销售提升。,4S店驻店辅导项目。根据厂商要求。有专业顾问走访店面，通过诊断，找出问题点，提供改善方案并跟踪改善成效，确保店面经营绩效提升。,教学光盘项目,6,影音教学（产品/销售/服务）专案。依据客户需求量身制作教学光盘。及模式规划、技能研发、脚本策划、现场拍摄服务于一体，提供高效教学光盘策划专案。,营服共战专案。搭建营服共战体系，通过售前售后的整合协作，缔造4S绝佳业绩,咨询培训专案体系,TTT转训体系搭建,7,依据客户需求量身定做内部竞赛活动项目(产品竞赛项目、销售竞赛项目、服务竞赛项目、技能竞赛项目等），协助提升品牌整体销售力竞争力。,8,竞赛活动项目,内部专职讲师培育。建立从种

10、子讲师筛选到培训提升到最后的认证测评系统，确保师资培训高效能。通过建立经销商种子讲师团队，将以最少的费用，最快的速度搭建起知识、技能传输的平台。,教学工具项目。协助研发专业的销售教学工具，有效补足经销商自行培训的缺口，提升经销商自行培训的技能，提高专精课程科目的转训运作效益。,专案体系成效保障,客户导向,立足中国汽车市场与竞争环境并参考行业一流成功案例以各个汽车厂家与经销商特性进行深入分析研究以帮助解决厂商实际问题为行动目标以客户满意为导向量身定做配套专案,以确保结果正确性为导向秉承以始为终的理念与操作方法。以咨询方案的可操作性为导向提供多种形式的实施支持方案以培训目标达成为导向提供专属咨询辅

11、导方案,以提升企业市场竞争力强化全方位的咨询培训服务系统以延伸企业培训价值提供专业系统的课后追踪以创造服务价值最大化时刻思考服务成本与销售业绩的对比率,结果导向,价值导向,北京卡卡达克服务客户,咨询培训项目团队,项目团队,整体管控团队,项目团队主力师资介绍,单老师：,行业经验：汽车从业经历15年，其中13年汽车中高层公司管理工作，熟悉生产销售、人力资源全领域管理，管理经验丰富，5年汽车行业培训经验。服务企业：上海大众、北京现代、一汽马自达、东风日产、东风本田、东风雪铁龙、东风悦达起亚、长城汽车、吉利汽车、奇瑞汽车、华泰汽车、江淮汽车、陆风汽车等。擅长项目：人力资源管理、素质提升通用课程培训、销

12、售管理岗位培训、店面运营管理、标准销售流程管理、终端实战营销技巧、电话营销、产品知识培训、行销策划、新产品上市策略、市场定位分析、竞品比较、产品分析、产品卖点话术、经销商现场辅导与经营诊断等。,行业经验：汽车从业经历20年，其中10年汽车销售公司管理工作，4年汽车4S店销售服务管理工作，6年汽车行业培训经验。服务企业：大众汽车、一汽马自达、斯柯达汽车、东风标致、东风悦达起亚、东南汽车、广州本田、广州丰田、奇瑞汽车、吉利汽车、华泰汽车等。擅长项目：店面运营管理、产品知识培训、行销策略与活动规划、电话营销、产品分析、竞品比较、六方位绕车、市场分析与产品定位、销售岗位管理培训、经销商现场辅导与经营诊

13、断等。,李老师：,项目团队主力师资介绍,张老师：,行业经验：10年汽车企业产品调研与客户分析经验，曾服务某合资品牌商品企划部门，熟悉新产品上市流程及终端细节，主持过三十余场新车FGD，丰富的全新产品推广策划经验，擅长汽车市场和客户行为研究。服务企业：上海大众、北京现代、东风本田、东风雪铁龙、东风悦达起亚、奇瑞汽车、江淮汽车、陆风汽车等。擅长项目：产品知识培训、新产品上市策略、市场定位分析、六方位绕车、竞品比较、产品分析、竞品比较、产品卖点、销售话术等。,行业经验：汽车从业经历18年，其中10年汽车销售公司管理工作，3年汽车4S店销售服务管理工作，5年汽车行业培训经验。服务企业：上海汽车、广州本

14、田、东风日产、东风标致、东风雪铁龙、长城汽车、奇瑞汽车、中国人保、天鹅化纤、燕赵都市报、信诚汽车、一汽解放等。擅长项目：人力资源管理、通用课培训、销售岗位管理培训、新产品上市、店面运营管理、产品知识培训、推广策略与活动规划、标准销售流程管理、终端实战营销技巧、电话营销、竞品比较、六方位绕车、TTT培训课程、销售满意度培训、经销商现场辅导与经营诊断、销售技能大赛等。,荀老师：,项目团队主力师资介绍,丛老师：,行业经验：14年汽车企业生产及营销管理经验，熟悉主机厂生产及管理的各项流程，对主机厂及专营店不同时期及层面的培训需求有深刻了解服务企业：北京奔驰、北京现代、华泰汽车、东风悦达起亚、奇瑞汽车、

15、华晨金杯、江淮瑞风等擅长项目：产品知识培训、推广策略与活动规划、产品分析、竞品比较、六方位绕车、市场分析与产品定位、销售岗位培训、经销商现场辅导与经营诊断等。,行业经验：10年汽车行业经验。其中4年汽车培训经验，熟悉新产品上市卖点挖掘与竞品比较。服务企业：上海大众、北京奔驰、东风乘用车、东风悦达起亚、江淮瑞风、奇瑞汽车等品牌。擅长项目：产品知识培训、产品卖点、推广策略与活动规划、产品分析、竞品比较、实车演练、VIP试乘试驾规划与执行、销售岗位培训等。,赵老师：,项目团队主力师资介绍,行业经验：10年汽车营销工作经验，其中4年汽车行业培训经验，擅长产品培训及销售培训培训，熟悉新产品培训开发重点，

16、丰富的教学培训工作经验。服务企业：英国捷豹、一汽丰田、一汽马自达、北京现代、东风日产、东风本田、东风雪铁龙、南汽名爵等。擅长项目：产品卖点、推广策略与活动规划、产品分析、竞品比较、实车演练、VIP试乘试驾规划与执行等。,徐老师：,行业经验：11年汽车行业营销管理经验，6年产品上市培训开发及实施经验，对产品培训有很深的理解，并富创新经验。服务企业：上海通用、上海大众、上海大众斯柯达、长安福特、宝马中国、东风雪铁龙擅长项目：产品知识培训、推广策略与活动规划、产品分析、竞品比较、六方位绕车、市场分析与产品定位、销售岗位培训、经销商现场辅导与经营诊断等。,王老师：,项目团队主力师资介绍,裘老师：,行业

17、经验：25年汽车企业生产及营销管理经验，曾任上海邦德汽车营销科学研究所秘书长，上海汽车销售行业协会资深专家服务企业：上海大众、上海通用、北京奔驰、北京现代、一汽、东风日产、广州本田、广汽丰田、华泰汽车、东风悦达起亚、奇瑞汽车、华晨金杯、江淮瑞风等擅长项目：总经理培训课程、营销推广策略与活动规划、市场分析与产品定位、产品培训、销售岗位管理培训、经销商现场辅导与经营诊断等。,行业经验：15年汽车行业经验。其中8年汽车培训经验，擅长产品培训及销售培训培训，熟悉新产品培训开发重点，丰富的教学培训工作经验。服务企业：一汽奥迪、一汽大众、一汽丰田、上海大众、上海通用、北京奔驰、北京现代、东风日产、广州本田

18、、东风悦达起亚、吉利汽车、奇瑞汽车、华泰汽车等品牌。擅长项目：素质提升通用课培训、销售岗位管理培训、产品知识培训、产品卖点、营销推广策略与活动规划、产品分析、竞品比较、实车六方位绕车演练、VIP试乘试驾规划与执行、电话营销、TTT培训课程、销售满意度培训、经销商现场辅导与经营诊断、销售技能大赛等。,刘老师：,项目团队主力师资介绍,丁老师：,行业经验：18年汽车企业生产及服务管理经验，曾任上海大众培训师，上海复旦大学复盟咨询公司资深讲师，蓝霸汽配连锁职业培训学校校长。服务企业：路虎汽车、上海大众、上海通用、斯柯达、北京奔驰、北京现代、一汽、东风日产、广州本田、广汽丰田、华泰汽车、东风悦达起亚、奇

19、瑞汽车、华晨金杯、江淮瑞风等擅长项目：服务绩效管理、标准服务流程管理、可传承的维修技术管理、备件营销管理、客户抱怨处理技巧、客户关系管理、车间管理、危机处理与媒体公关、车间6S管理、产品培训、销售岗位管理培训、经销商现场辅导与经营诊断等。,行业经验：20年汽车行业经验。其中8年汽车培训经验，擅长产品培训及销售培训培训，熟悉新产品培训开发重点，丰富的教学培训工作经验。服务企业：一汽奥迪、一汽大众、上海大众、上海通用、北京奔驰、北京现代、东风日产、广州本田、东风悦达起亚、吉利汽车、奇瑞汽车、华泰汽车等品牌。擅长项目：素质提升通用课培训、销售岗位管理培训、新产品上市培训、产品卖点、营销推广策略与活动规划、产品分析、竞品比较、实车六方位绕车演练、试乘试驾规划与执行、TTT培训课程、销售满意度培训、经销商现场辅导与经营诊断、销售技能大赛等。,沈老师：,谢谢！,