微信公众平台后台操作手册.docx

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1、微信公众平台后台操作手册目录1、群发消息11）图文信息12）文字信息33）图片信息44）语音信息55）视频信息62、添加功能插件7多客服：7摇一摇周边：73、微信支付9申请条件/资格94、流量主105、广告主116、公众号设置127、微信认证13微信认证简单介绍13微信认证需要准备的资料：138、安全中心14管理员微信号：14违规记录：159、开发者中心151、群发消息订阅号每天可以发布一条消息，服务号每月可群发4条消息 群发消息分为五种模式：国图支消息田图片 语音 EM视甄1）图文信息一般情况下我们看到的图文信息有两种展示模式：单图文模式、多图文模式 单图文模式，顾名思义就是单条图文信息的模

2、式，展示为：声艮 rrt垒职麻轮】是高丁祚柏骅益畜攫舶 何艰接我I直专金女兆肥办控斑苣告询 热门活勘多图文模式，也就是多条图文信息同时展示的模式，最多可以发布（1+7条），展示的样式如图:由-超陞职粤全最高落况认证服务号在正文部分可以带上超级链接认证订阅号不可以在正文部分可以带上超级链接 未认证服务号不可以在正文部分可以带上超级链接 未认证订阅号不可以在正文部分可以如何群发？登陆微信公众平台之后，点击：群发功能-新建图文消息-输入标题、摘要、正文，输入正文，带上原文链接【注】1)2)3)4)上超级链接【注】图文消息的发布可以：带上视频、图片、语音、音乐、发起投票、引用已发布的信息等2）文字信息

3、文本内容输入600字以内的信息还可以镉入GOO宇全部用户全部国家/女字Q图片毒发时鼐性削快发地区国图克肖息国圈刘肖息/交字 Q圈片 。谊音 EMra+M亲阳庠中选择+上传囹片3）图片信息只能上传一张图片信息爵岌附翁性利拜由尼区全部用户全部可从图片库选择，也可以从本地上传，大小不能超过5M,且只能上传一张图片选岸图片末分由该分组暂时没有图片素材4）语音信息需先上传到素材库，且只能上传1条格式支持mp3、wma、wav、amr，文件大小不超过30M，语音时长不超过30分钟群发址区主郎专户5）视频信息需先上传到素材库， 大小：不超过20M,之后从素材库中进行选择，只能上传一条 格式: rm, rmv

4、b, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4!E WEE素材管理旬方Me白动亘扫目走丈某些投亲管善龌王肮计用户分析mrr4N综合上述，可以看出图文消息的模式是非常强大的，建议大家在发布时选择图文消息2、添加功能插件以下为认证服务号可以添加的功能插件功有仕灌加吃有流辟5：可以添加下列需宝的功衲,丰M&JGt号能力fC体验自足宜M旦KreWi-FiI哗苞浬醒彻号r对炫F实拒门g据谜行 含芝户在相别临崎旦中长珈居于彪M近辑眼舍稣打醇上骁下 的闭环.更芬无目言苛U 港音池垂匡:多客服：申请条件：必须开通微信认证功能介绍：多客服为公众号提供客服功能，支持多人同时为一个公众号提供客服服务。开通后

5、，可在功能中进行相应的配置。声明：请根据下述要求使用多客服，否则将会受到惩罚。多客服功能仅供公众号回答客户咨询并进行相应服务。请勿使用多客服功能发送垃圾广告或造成骚扰。请勿使用多客服功能发送营销类消息。摇一摇周边：(参考：摇一摇周边是微信在线下的全新功能，为线下商户提供近距离连接用户的能力，并支持线下商户向 周边用户提供个性化营销、互动及信息推荐等服务。如何接入？1）你需要有硬件设备新用户更有免费获得设备的机会2）在当前后台配置摇出的页面你也可以使用现有模板轻松完成配置当顾客靠近设备约20米内，即可通过微信摇一摇，精准获取你配置的信息开通流程：第一步：需要有一个已认证的公众号注册公众号申请微信

6、认证【注】公众号认证后才可申请微信支付，申请审核服务费：300元/次微信认证审核时间在7个工作日左右第二步：需要申请入驻摇一摇周边使用微信公众号授权登录3、微信支付申请条件/资格申请成为公众账号支付商户需要满足以下条件：1、拥有公众帐号，且为服务号、企业号；2、公众帐号须通过微信认证；(未认证用户，可先申请微信认证)3、政府、媒体两大类型的订阅号支持申请微信支付。4、企业号也支持申请微信支付，请在企业号管理平台发起申请。接入步骤流程图：公众号支付申请方法：1、登录公众平台，选择微信支付二点击开通二按照页面提示填写资料；企业号请登录企业号管 理平台()，选择服务中心二点击微信支付进行开通。2、收

7、到审核通过的邮件后就可以开始开发工作。需要登录商户平台(),在页面填写打款收到的金额，并在线签署协议，完成支付申请。入?？支付申请方法：登陆开放平台()，选择”管理中心二”移动应用”，选择需要申请支付的应用，点击查看二微信支付二申请开通，申请流程与公众号支付申请流程一致。4、流量主要求：1. 开通原创功能的公众号达到1万粉丝才能申请开通2. 未开通原创功能的公众号达到5万粉丝才能申请开通温髀示您的粉丝蜀味达到相关要求，曹时无法申请音通流量主功能 目前流量主功能正在公测,公测期司开通规则如下: 1开通原创功能的公众号让到1万聆丝才能申踽通 2未开通原创功能的公众旦达到5万粉丝才能申请升通确定5、

8、广告主条件：认证了的公众号开通之后新建广告步骤:砖建厂舌1-星本倍里2,钢据广告室广告主的投放需要设置好：投放时间、投放定向、投放出价投放时向投放日期2015-08-292015-09-05翅时段0:00至 24:00投放定向用户姬域不限用户年龄*不限用户性别不限屋女手机繇*不限联网泰境不限*不限用户兴邃不限投放巳时广告-缶元/次必g段有效范围为Q.5Q-9O.（K万L实跪扣善通岸比你的出蚀-6、公众号设置【注】1）一个月头像只能申请修改5次2）一个月内功能介绍只能申请修改5次3）登录邮箱一个月内只能申请修改一次4）微信认证审核费用300元/次，1年需审核1次5）已认证订阅号可以申请升级成为服

9、务号6）在这里可以查看公公众号原始ID7）认证订阅号有1次升级为服务号的机会建微信M建订阅号类型K可变更】北疝服券头牌月刑眼能申瑚钺，）生称;特曾号陞型不可薄| ”月内Sj昭仆翳只匪申请擀政W列点嘈认订年市时间:卫口1殂PL月dm日-201604QBE于201504月1Q日钢W有施E的帙导弱质丰校+2皿弭（网月10 E充辰瞬版证为名拓按 国言有B?电话主烽佰皂帽改月御只隹律向联改一啪原营I。gru在这里可以设置好微信号，可以更改头像，进而更换二维码，还可以设置好对应的客服电话、地址、 以及更换登陆的邮箱号7、微信认证微信认证简单介绍1. 全新的认证体系提供更安全、更严格的真实性认证，也能够更好

10、地保护企业及用户的合法权益。2. 微信认证全过程完成后，用户将在微信中看到认证公众号特有的标识。3. 支持所有组织类型的公众帐号申请全新的微信认证。4. 帐号资质审核认证通过后，订阅号将获得自定义菜单接口权限；服务号将获得高级功能接口中 所有接口权限、多客服接口，以及可申请微信支付。5. 审核服务费用：300元/次微信认证需要准备的资料：营业执照组织机构代码证对公账户申请公函运营者联系方式（座机、手机、邮箱）运营者身份证正反面运营者微信扫码验证运营者信息（二维码有时效） 运营者手机号、手机验证码（验证码有时效） 微信支付300元8、安全中心微信认证安全中心违翅做0者中心:功能宙全中咨自定焯单世

11、E1三其信岂你四鞭写已绑症窗迫员质荒母.芝束娜此臣者咨信与十闹loxms件皿腌）帐号未开直风险操作制言倪炉.在右左全风险，造与上媛消目管主河睑既杓僵醍用户维你目帐号未开启风险程作般悟屋.存在史全风睑.诂马上皓风验操作记录I ST咋：巧渤甬反广告王?3用苣理员夜信已码蜒后.嫌改作豹球管理员微信号:安兰中心、安全中心，管理员秋宕M散信号苣理员微信号可设直冈险操作保护.冈睑操作暨保护账号安全详维说明管瑁员彼信号痢Ewxid_*EFqZWl愣改屈营者以启号运营者微信昌可在开启安全I拍下，道行登最账哥俺发消身握作详纸说明族信号牌娘蹈T【注】每个微信公众号可以绑定4个运营者违规记录：违规记录里记录了公众号

12、的违规情况，运营者可随时进行查看，以更清晰了解帐号违规情况及相 关规则。如对违规记录存在异议，可通过站内信处罚通知的申诉入口进行申诉。白是宝莘单画记录里记录了姓痛号的醐at兄，运营者可顾寸进行查看.顷更洒了做性囤瞰况及砖翎例. 晒球记录存在此.可剧站幅此黑知约申玄千人71滋行申诉一赠盼皿十添如可挥件四成F为彼郛通记录tn m轻用1曰后）Q ”i娈宜款IcSJIO洼垣类型右买的牡时间辛户盲坯 mr9、开发者中心1）在这里可以看到AppID以及AppSecret2）在这里可以配置连接上其他的微商城平台昌宙型备海至里柯壬凝m淄海皿迭坝TWF：!cnwsamn中构庇降期会痒E鼠神帷王巷器导藤拄EH省更淄为哉虽箱善坚由岂晒三门i昌忐至斑知率由皿佰【宙邳nMW最酣二我41昌田g宗死