店益收银小程序用户操作手册.docx
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1、店益收银小程序用户操作手册店益收银小程序用户操作手册 河南汇智创享信息科技有限公司 文档编写:编写时间:2019 年 10 月 18 日 文档版本:尊敬的用户,感谢您选择汇智创享收银后台产品-店益收银小程序,为了 使您在今后的操作中更顺畅,希望您抽出一点宝贵的时间,仔细阅读本说明书的 内容,相信会对您有所帮助。一、概述一、概述 店益收银小程序由河南汇智创享信息科技有限公司团队开发,为商户提供便捷的商品管 理、会员管理、积分管理、线上店铺订单管理等服务,商户可直接通过手机完成线上订单处 理,商品建档、调价、入库等操作,提升商家效率,提高营业额。二、二、软硬件安装环境软硬件安装环境 该收银小程序依
2、托微信,微信版本建议6.5.4及以上,使用前最好将微信更新为最新版本,避免影响正常使用。三、三、操作说明操作说明 收银小程序目前分 4 大模块,分别是:线上订单,商品管理,统计,我的。登录登录 商家可通过 3 种方式途径获得小程序登录账号 1.商家需先通过官网 https:/ 注册账号并登录,同时提交资质,审核通过后 可使用该账号登录收银小程序 2.商家可联系我们汇智创享工作人员,由工作人员将用户的相关资料进行提交开通 3.商家可通过联系各渠道商提交相关资质,审核通过后即可使用 订单订单 线上订单(针对开通线上店铺小程序的商户,如未开通,可忽略)线上订单分为 4 个状态:新订单、备货、送/取货
3、、已完成 1.新订单新订单 该状态为买家在线上店铺小程序下单后的订单状态 确认订单确认订单:两种方式:1.列表页确认 2.订单详情页确认(订单确认无二次确认提醒,确 认成功则进入下一订单状态-备货)取消订单取消订单:订单详情页取消。点击“取消订单”后,需填写弹窗中取消订单原因,商家 可提交默认原因,也可自行编辑修改,订单原因默认设置,后续在“我的”模块中介绍。在订单详情中,商家可查看买家订单信息,如有问题,点击买家手机号码,可联系买家 进行沟通。2.备货备货 该状态为订单确认后的状态。金额修改金额修改:针对订单中存在散称类商品导致小票实际金额与买家订单实付金额不一致 时,商家需修改金额为小票实
4、际金额,需对买家补收或退差价。(此操作需在完成备货 和开始配送前进行,否则后边的流程无法修改金额)16.21制却自硼 订单.与完成 墩消订单 敬信支付 订单悟息 114069687973516194 T;:己 2015-06-1$16:19c4&主付方式:握信支村 共1祥尚 W 台叶 3 自捉悟息 提货码:|自聊 间:201906-18 16:19:00 布留盅活:1783992354 新订单 备货 送部货 下单同网:aais-os-isife:!:自取同间:2019-0M8!6:1QiOa 查看条讶 辟认订单 诵认订单 完成备货完成备货:此状态为自提订单的,金额不需修改或修改完毕后,可点击“
5、完成备货”,订单进入下一状态-送/取货(二次确认)开始配送开始配送:此状态为商家配送订单的,金额不需修改或修改完毕后,可点击“完成备货”,订单进入下一状态-送/取货(二次确认)订单列表页与订单详情页均可操作修改金额,完成备货,开始配送 3.送送/取货取货 已取货已取货:针对买家自提订单,买家取货后,商家需在此点击确认完成取货,商品进入下 一状态-已完成(二次确认)已送达已送达:针对商家配送订单,订单配送完毕后,商家点击“已送达”,商品进入下一状 态-已完成(二次确认)i7:z?Mitill a 订单*粉订单 础 is/esis I:2U19 Q Q林 TIETM g的ObTMMJ 占(I 提贺
6、码“351 TEim:J&19 0fr l21S;5!J(Ki Ttr.W 眄 ObTWlb JUIH)可皿的CK 订单-*i QD 国 C9配送手 哇订垩正 明洁中 实际MER建K 519 甘着加 差价朴诅情况展示 心 Q Q 下她 Hl 同:201-&051631*2 提货码:自取F1I问:琪GG电话:3Z9 MJi9-fl6-O5103ni:(!fl 井 1 种鹿 fl-&itO.Od 5SW 1&血加 订单洋情 队的皿*-国 或际耶IC更眠 那 M8甘正财 ns3 茬扮朴退情况展示 4-已完成已完成 已完成:订单交易状态完结 scrtT.aiiUH.i min in 的翌订驴 T-T5
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 收银 程序 用户 操作手册
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