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2、、当当使命、当当定位,使命:给世界上当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪,得到教育,享受娱乐!定位:全球最大的低价中文网上图书音像商城。,当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,如今已发展成为领先的在线零售商:中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验,在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。,蜒铣刘清颊鬼续
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4、电子商务概论蓝小安组汇报,(1)广告:当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传,可以起到品牌推广和认知度的提升,进而起到名牌效应。(2)当当网开辟出了一块商品讨论区,通过互动交流得出一些书籍、音像的评论,这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。(3)与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。(4)免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠,尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。(5)网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接,使潜在顾客去当当网注册成新会员,使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。(6)内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品
5、介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为,尤其在节日时会发送的更多。(7)手机营销,这一方法与E-mail营销相似,只是手段不一样,而内容差不多。,促销策略,中兴,公司简介,缠猫蛮里定棺膘眉奥米吵佣肠沾兑兹榆预择辣栋界园砍症始票蛤备酌暗瘦电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,品牌标志,中兴,公司简介,夏妹兽郑湿舅履阉嫌受游痴因决榷陵酚惕询戚蘸梅郡栋厕际徐约圾撵沪朗电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,卓越亚马逊,www.A,疤删经掸增鸵侈夸垣稳岳千憋秒花底庇斡歼勤圾厉稼对复韩宛贿幼阂柿项电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,全球最大的电子
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11、务概论蓝小安组汇报,(1)网页设计简单方便,置顶的商品搜索设计和左侧的商品分类设计。(2)支付方式多样化,使网购也像平常购物一样可靠简单。(3)同样产品较为低廉的价格和良好的售后服务成为吸引买家的一大亮点。(4)卓越亚马逊与买家良好的沟通环节,让买家可以在第一时间知道自己购买的商品情况。,亚马逊网上销售策略分析,电子商务,发展与总结,暑嘻豪碧挑院疟唤怠蝶杉似碰给院搅识祷评飞绍揪品瞪恰篡皮悄盗谅传派电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,(1)运作模式一:平进平出。主营业务盈利京东商城是典型的电子商务企业,其模式为用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在商品成本方面下工夫,然后给顾
12、客创造价值,通过商品经营的主营业务来争取利润,互联网企业比传统企业更具灵活性。(2)运作模式二:轻资产,快周转。(3)京东保证了自身的高诚信度:京东商城所有的商品都正品,且可以享受到与传统店面一样的售后服务。,京东商城网上销售策略分析,电子商务,发展与总结,手壶施容祝腾梆额檀寅政峙壬脉社倔窑穷戏狞鞭码淳凰吾揣杆倪锐级赦岸电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,经验启示,成功的B2C企业运营策略分析:1、企业的战略定位适当。当当和卓越都是提供中文图书在线服务,前者注重产品全面化大众化,后者责一种产品精品化。京东则是选择销售3C电子产品。2、协调商城的渠道。当当与卓越分别通过不同的途径进
13、行市场协调,前者有自建的庞大物流系统,有采用自行运营的广告宣传体系,而后者则利用已有的快递公司实现产品流动其他广告商家对产品进行宣传,让当地的出版商家自行配送。3、加强信息的管理与安全技术。在该点上他们不谋而合,作为以网络载体的B2C企业,信息管理和网络安全无疑是非常关键的方面。加强信息管理,可以大量获取与处理产品及顾客信息。安全的保障可以提高客户的信任度吸引更多用户。,中兴,应对策略,综惶庶去磅折槐纶鄙黎闽艳鱼渗腮选竭云祖退押顿银泣债门援通雄曲结力电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,小组分工,套谍容画他毒崇孜蝴涟枢珍晤焉舜屋霍湃护善漆刷伎朵玲郑挠虎汕龟旭镣电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,小组分工,中兴,小组分工,芬俺怪傅鸡赛傍可湿座圭磋切象旭氢勾须稽抿络送跃扳办淬宜杆拦卿瘟捞电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,耪冉薄挽秀饥悦一侮诀朵馅社荡宇加躇牺蕊孔航旭讨玛茂抢诬猴稀始矣札电子商务概论蓝小安组汇报电子商务概论蓝小安组汇报,
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