新型营销理念(超级实用).ppt
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1、不知道在哪看到的,下载下来,和大家分享关于营销理念定义及应用,20%的人掌握着社会上80%的财富,而另外80%的人只拥有20%的社会财富。1906年,意大利经济学家巴莱多发明了一个数学公式来描述他所在国家不平衡的财富分配状况。他认为,“在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的。”这就是著名的巴莱多定律,又称二八定律或二八法则。,在巴莱多发明了这个公式之后,其他专业人士在各自所在的领域里也观察到了类似现象并纷纷提出观点,赋予了巴莱多定律更丰富的内容。质量管理学家约瑟夫朱兰(Joseph M.Juran)博士发现:有用的占少数,无用的占多数。这个发现
2、是巴莱多提出的公式,适用范围更广,但在那个时期因为缺少精确的数字证明,人们认为他只是把巴莱多定律的公式从经济学引申到其他的领域而已。,二八定律引申义繁多。巴莱多提出20%的人拥有80%的社会财富,朱兰发现20%的隐患能引起80%的问题,管理者则认为工作的20%(开始的10%和结束的10%)会消耗80%的时间和财力物力。从管理学到物质世界,二八定律适用于任何领域.巴莱多定律对于管理人员来说,其价值在于它会提醒你关注那重要的20%。在一天做的所有工作里,只有20%是重要的,而这20%工作的完成成就了所有价值的80%。结果的绝大部分源自行为的较少部分,剩下的那部分要么是无用之功,要么是只创造了少量的
3、价值。,有人用一条管理理论来阐明巴莱多定律叫做“质量管理(quality management)”.这条理论的拥护者声称:既然20%的人会带来80%的利润,那么应将有限的时间只用来管理20%被称为“巨星”的人群。这条理论是不完全正确的,因为它忽略了80%的时间应当用来做真正重要的事情。将“好”变得“更好”,将“很好”变得“极好”更能体现时间的价值。将巴莱多定律运用到所做的事情中,但是要记住,一定要聪明地运用。我们应该将“巴莱多定律”作为座右铭,将80%的时间和精力专注到最重要的20%的工作内容上。不要仅仅“聪明地工作”,要在“对的事情上聪明地工作”。,4P在市场营销组合观念中,4P分别是产品(
4、product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。产品的组合,主要是指产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。在整个20世纪80年代与90年代,企业营销更多是运用4p策略,后来在4P营销观念的基础上。加上了“权力(power)与公共关系(pubic relations)”形成6p营销组合。,4C是美国营销专家劳特明教授在1990年提出的,它以消费者需求为方向,重新设定市场营销组合的四个营销要素:即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(c
5、onvenience)和沟通(communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意度放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的高度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。,4P、4C的两者关系4P是营销的策略和手段,而4C则属于营销理念和标准。4C 所提出的“满足顾客需求,降低顾客购买成本,购买便利性,营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准;而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。4C 所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P的策略和手段来实现的。,比如要提升顾客购买的便利性(Conven
6、ience)就要通过渠道策略(Place)来完成,要满足消费者(Consumer)需求要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成.如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求,以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略,以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。,上游产业原指处在整个产业链的开始端,包括重要资源和原材料的采掘、供应以及零部件制造和生产的行业,这一行业决定着其它行业的发展速度,具有基础性、原料性、联系性强的特点。在现代的产业链理论中,上游产业则是一个相对的概念。,产业链是一个包含价值链、企业链、供需链和空间链四个维度的概念。这四个维度在相互对接的均衡过程中
7、形成了产业链。这种“对接机制”是产业链形成的内模式,作为一种客观规律,它像一只“无形之手”调控着产业链的形成。产业链分为接通产业链和延伸产业链。接通产业链是指将一定地域空间范围内的断续的产业部门(通常是产业链的断环和弧环形式)借助某种产业合作形式串联起来。延伸产业链则是将一条既已存在的产业链尽可能地向上下游拓展延伸。产业链的上游产业延伸一般使得产业链进入到基础产业环节和技术研发环节,而下游产业拓展则进入到市场拓展环节。,产业链的实质就是不同企业之间的关联,上下游产业中的企业之间的供给与需求的关系。可以说,上游企业和下游企业是相互依存的,没有上游企业提供的原材料,下游企业犹如巧妇难为无米之炊;若
8、没有下游企业生产制品投入市场,上游企业的材料也将如英雄用武之地。所以,各个行业的上游企业和下游企业都应该同甘共苦,互助共赢,共同生存发展。实际上,上游与下游是现代化生产产业链的相对概念,比起传统的农业、重工业、轻工业的划分,具有更细密更广泛的应用价值。,经济全球化的发展趋势使产业与整个社会经济发展的关联度不断提高,产业与相关产业之间的联系更加密不可分。除了某些终端消费品(如某些家电)的生产之外,绝大多数产业从一个角度看是上游产业,从另一个角度看是下游产业。在讨论循环经济等问题时,有时还会出现“中游产业”的概念,比如农业是粮食生产加工、纺织、家具工业等企业的上游产业,同时又是化肥、农药等生产企业
9、的下游企业;纺织印染是化纤产业的下游产业,同时又是服装加工的上游产业。那么,纺织印染即是化纤产业和服装加工业的中游产业。,中国古代兵法:“君争者,争之也;不伐者,伐之也”,“夫唯不争,天下莫能与之争。”清朝胡雪岩:“别人嫌小、嫌烦,我做好”摆脱贫穷的巨大财富档案 诚,是最大的真实;信,是最高的承诺。战国大商人白圭的经商理念:“人弃我取,人取我与”行事以诚信,悟道以简约。中国古训:“你想看别人的利,别人想看你的本,别为了利而丢掉了本。”“感情服务,理性考核,人性管理”美国固铂轮胎老板,差异化营销 由A380飞机专属服务想到的 A380 数字化服务:2011年10月5日,中国首架空客A380正式加
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