餐饮牌规划升级项目.docx
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1、目录1、项目方案2(一)项目的理解21)项目概况22)项目具体服务内容23)项目要求34)完成时间3word)辅助等方法。、调查目标(1) 了解餐饮业目前市场现状(2) 了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案具体实施步骤(1)小组讨论确定调查对象(2)编辑餐饮业调查间卷(3)小组队员分工协作,分配各自任务完成(4)对调查对象进行现场有关餐饮业的主题访谈(5)上网查找相关资料与数据进行汇总(6)问卷回收,整理数据与消费者对餐饮业发展所提出的要求,将数据汇总制成表格(8)分析问卷,并得出结果,制作PPt对本次工作进行汇报(9)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议数据分
2、析具体数据如下:1.您一般选择的快餐类型?可以得出:顾客对用餐相对更加注重产品的质量,对这一方面的要求比较均衡。所以餐饮业的发展需更加重视这些方面的管理。2、当你选择餐店时你会看重哪些属性?可以得出:消费者在选择餐点就餐时更加注重这家店是否物美价廉,环境是否优美,对品牌知名度较高的也很青睐。3、您在餐饮店方面喜欢的优惠方式是什么?可以得出:消费者在餐饮店选择的优惠方式当中更加青睐于打折,对其赠送的礼品优惠方式则不是非常喜欢。4、最吸引您的餐饮店广告方式是什么?可以得出:在所有的餐饮店宣传广告方式当中,最能吸引消费者的是网络宣传。如今信息化时代的发展要求餐饮业应与时俱进,注重网络宣传。5、您平时
3、都是通过哪些途径了解选择餐饮店的?可以得出:消费者通常都是通过朋友介绍来选择或者了解餐饮店的。所以餐饮店应注重赢得每一位消费者的信赖,注重诚信。6、您喜欢的餐店位置在哪里?可以得出:消费者最喜欢选择的餐饮店位置主要在大型的大型商场内或者餐饮店聚集区。这就表明餐饮店要注重选址。调查建议与对策餐饮业其消费对象是消费者,所以每一位消费者的宝贵建议对其快速发展都是至关重要的。根据消费者的建议与要求得出以下结论:餐饮经营要敢于突破传统模式,我们不妨打破常规,增加创新意识将用餐与其他活动结合起来,产生一种全新的服务理念,使美食融多种文化形式于一体,结合娱乐、知识、健康、营养、信息、体育等多种手段,提高餐饮
4、的参与性,观赏性和娱乐性,这样不仅提高餐饮的经营档次,增加文化含量,而且可以增加餐厅的特色项目,营造独特的餐饮氛围,提高餐饮的消费水准,扩大餐厅的社会影响,带来良好的效益。(一)以优惠的价格舒适的环境赢得消费者的心消费者在选择餐店时会比较注重,价格是否优惠、环境是否优美。对此我们可以采取相关的活动以让消费者感觉到物美价康。比如在餐店就餐的顾客发放优惠券,或会员制。对于餐店的环境我们需要注意它的装修设计,给人舒适的感觉,工作人员应服装统一,有良好的服务态度。(二)生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视顾客在选择餐店就餐时会将目光侧重于餐店的卫生状况、与健康状况如何。随着人们对环境污染、生态
5、平衡、自身健康等问题的关心程度日益提高,无公害、无污染的绿色食品、保健食品,受到了消费者的欢迎,许多餐饮企业适应这种要求,纷纷推出了自己的保健绿色食谱,并增加保健设施,营造保健环境,所以餐饮店雷加强原材料进货渠道的管理,支持原生态绿色产品。(三)采取一定俄优惠活动消费者对于餐饮店在进行优惠活动时更加喜欢以打折的方式。所以餐饮店可以通过制作相关活动,如:会员制、优惠券等形式进行优惠活动。通过相关活动对客户的消费进行打折优惠,吸引消费者。(四)文化创新加强宣传在信息化高速发展的当今社会,餐饮店的经营也要不断创新,跟随时代的发展,与时俱进。由表四表五表明最吸引消费者注意的是网路广告,而真正通过了解的
6、却是电视渠道或者是朋友介绍。所以说我们餐饮店可以尽可能的完善网络餐饮这一消费渠道。不断发展创新,打造拥有知名度高,深受消费者欢迎的知名品牌。消费者在选择餐饮店时更喜欢餐饮店在大型商场里或者餐饮店聚集区。我们可以依托竞争形成“集约效应”因众多商家云集,可以满足消费者多方面的需求,因而能够吸引更多的消费者。而且我们要根据餐饮店所经营的类型进行不同的选择。餐店的店面装修也是至关重要的,在饮食上他们不太注重食物的味道,但非常注重进食时的环境与氛围。因此,在布置环境,营造氛围上要下很大的功夫,力图营造出各具特色的,吸引人的种种情调。(四)策划方案餐饮行业非常火爆,在大型商场就可以看到,各式各样的餐饮店,
7、虽然餐饮跟大家的生活息息相关,但随着生活水平的提升,现在的消费者更加注重品味、环境、氛围、味道等,只有各方面都满足消费者需求,才能吸引更多潜在客户来店消费。餐饮行业要想获得成功,那必须得针对餐饮做餐饮品牌全案策划,通过营销、包装、推广、执行等方式,制定餐饮品牌全案策划。随着消费的进一步升级,80、90后成为家装消费的主流人群,用户需求也随之发生变化,对健康、安全、舒适、便捷的用餐需求不断提高。年轻化品牌定位逐渐成了众多企业的发展方向,传统的餐饮业已经无法满足消费者的需求,这个时候企业想要继续活跃于市场,品牌年轻化升级是首要任务。品牌理念树立:“没有永远年轻的品牌,只有永远年轻的消费者”。品牌年
8、轻化不仅仅是针对年轻人,应该针对所有潜在用户,品牌年轻化不是人群的年轻化,而是一种生活方式、生活理念上的年轻化,往往与年龄无关。随着时代的不断进步,品牌年轻化已经上升到决定消费者是否能够产生消费的强烈因素,市场不断发生变幻,人们对于消费需求逐渐多元化、创意化,而企业年轻化品牌理念的树立其实是在发展的基础上不断创新,不断的给品牌注入年轻化基因,从而吸引消费者。当下,餐饮行业竞争激烈,如何在成千上万个品牌中脱颖而出,餐饮老板们还可以从这三点着手!品牌特色餐饮想要做好,首先就要了解顾客需求,也就是品牌的核心卖点!在同业态的竞品,找出自身品牌和其它竞品的差异,才能更好地销售。同样,在做品牌logo设计
9、时也要强调差异化!这样设计出来的logo才能建立起与品牌深层联系,塑造出合理的视觉元素系统。品牌文化logo是企业形象的缩影,是消费者认识企业文化和对企业产生直接的第一印象。在logo设计中融入品牌文化,能够精准传递品牌定位,让消费者从中体会到品牌丰富的文化内涵!这一点低于现如今强调创意和服务体验的餐饮业来说尤为重要。用色吸睛色彩作为一个可以单独存在的视觉元素,更具有辨识度,引起大家丰富的认知联想。在餐饮行业,这个看似简单的用色非常关键!用对了让人食欲大开,偏差一点就可能让人毫无胃口。因此,在做品牌logo设计时,要特别注意充分利用色彩特性,灵活运用好色彩,辅助logo更好、更快的抓住消费者的
10、眼球。餐饮商家在做品牌logo设计时,应该首先从突显品牌特色入手,再看是否与品牌文化契合,将品牌的理念视觉化的表达出来,最后感受色彩是否吸睛引发大家情绪共鸣,能够更好的发挥品牌作用,获得消费者喜欢。餐饮品牌定位,精准的餐饮品牌定位能够让整个餐厅的主题更加一目了然,从而让消费者快速知道餐厅特色。形象设计,通过门头形象、空间形象、店员形象等方面来塑造良好的品牌形象。品牌文化植入,通过文化墙或墙面广告的形象植入到整个空间当中,这样能够快速让消费者感知到品牌特色。1)品牌升级的必然性在今年中国连锁经营协会主办的“CCFA新消费论坛一一2018中国连锁餐饮峰会”上,来自全国的众多餐饮大佬、行业专家就餐饮
11、企业如何正确经营、实现可持续增长展开分享和讨论,胜加品牌咨询创始人樊娟在论坛中发表品牌升级决胜未来主题演讲,深刻剖析了餐饮企业如何通过品牌升级赋能企业持续增长。水大鱼大,百亿千亿级巨头将不断诞生!前段时间著名的经济学家周其仁先生讲了一个观点:水大鱼大。讲的是在每一个体量巨大的行业或市场当中,都注定一定要产生巨头。每一个行业都会经历特定的一个发展的时期,在这个时期,由于社会分工的完备,由于企业能力的成熟,由于各种资源条件的齐全,会出现一个特殊的发展时期,在这个时期行业会高速发展,巨头会不断产生,我们把这样一个时期称为“行业发展的黄金时代”。餐饮行业也是一个水非常大的地方,去年中国餐饮销售总额超过
12、了3.9万亿,在未来的10到20年,注定会产生一批超过百亿乃至千亿的企业,与此同时,也一定会有一批当下看起来还名不见经传的企业,未来会成为亿元乃至十亿元、几十亿元这样大的俱乐部成员。挑战巨大,要么自我升级要么被时代抛弃;但与此同时,我们也面临着巨大的挑战。什么是“餐饮品牌的升级”?为什么很多品牌“升级”后,长的倒越来越像了?最常见的情况是,创始人觉得市场上大家都在做升级,消费需求也在升级,所以我也必须跟着升级,而不去探究升级的背后的逻辑。有人觉得品牌升级是重新换一套VI或者重新装修;有人觉得品牌升级就是换菜单做营销。某个单点上的升级,并不是真正意义上的餐饮品牌升级。它是以餐饮品牌策略为导向,贯
13、穿产品/平面/空间/体验/传播的一次整体品牌系统的梳理与塑造,而非单个节点的简单再造。升级的成本最终会转接到消费者身上。换汤不换药,改“面子”不改“里子”式的升级,往往会浪费资源,甚至还会导致负面的结果。中国当下最大的一个经济现象是消费升级,消费升级意味着顾客不再仅仅满足于产品简单的使用需求,还希望实现更美好的生活。在每一个消费的区间、每一个价格带上,顾客都期望得到更好的体验,尤其是90后这一代,他们为了更美好的生活体验而愿意支付一个更高的价格。对于经营者来讲,这一轮的消费升级是一个极大的挑战。如果我们不能准确的洞察到这样一个变化,从而发展出品牌升级的强大能力,我们就有可能会出局。如果我们的品
14、牌升级能力的提升速度没有办法赶得上顾客对于消费需求升级的速度,我们就有可能滑坡,或被淘汰。根据这些年咨询和市场研究的情况来看,中国的餐饮行业面对这一轮消费升级的大潮,的确涌现出了一大批经营者,敏锐的洞察需求,凭借强大的品牌实践能力脱颖而出,取得了非常好的市场表现。但与此同时,也有一批品牌面对这样急剧变化的市场环境,升级乏力,盈利能力和扩张能力都受到了非常大的局限。对于中国的餐饮业来说,黄金十年的到来,消费升级的大潮,这样两个大势交汇融合,毫无疑问,品牌升级这件事情一定会成为未来的一个新常态。2)品牌升级的目的说到品牌升级,大家可能要问,我们到底在升级什么呢?我们是要一个更醒目的LOGO吗,我们
15、需要一句更有打动力的广告语吗,我们需要换一个门头吗?我们还需要升级我们的米面油盐酱醋茶吗?我们到底要升级什么?为什么要做”餐饮品牌的升级”?对于大多数中小型的餐饮品牌来说,当商业模式得到检验,门店数持续增长,他们将来到市场上另一个竞争维度一即,更激烈的品牌竞争阶段。系统化进行升级,本质上是将餐饮企业的竞争力升级。从做一门生意,过渡到做一个品牌;从短期波动式盈利,过渡到长期稳定式盈利;从企业价值二经营利润,过渡到企业价值二经营利润+品牌价值;“竞争力升级+认可度升级”,从而延长品牌生命周期与生命质量。怎样做“餐饮品牌的升级”?将餐饮品牌升级的方法,总结为“一个原则+四个步骤”:餐饮品牌升级需要秉
16、持:策略第一原则品牌升级不是短期行为,也非单个节点的简单再造,它的背后是策略第一,一切以品牌策略为导向,统筹各个环节的战术方法。餐饮品牌升级的四个步骤:寻源复盘这里面包含两点,一是对经历的过去进行一次全面复盘,二是对所属品类进行一次溯源。复盘的目的,为了找到我们之所以能活下来的原因。而另一方面,我们去做品类溯源的目的,则是为了“寻根”。梳理整合我们需要开始根据多个维度上的信息,进行多方面的分析。比如说,去发现在竞争版块,有哪些竞争对手做的好,而我没做好的?在目标消费者版块,有哪些是消费者希望我做到,而我没做到的,等等.我们可以进一步发现、提炼出品牌的诸多关键性信息。制定策略品牌策略与商业策略是
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