绿化养护项目实施管理制度.docx
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1、绿化养护项目实施管理制度目录第一节人员管理制度2一、人员管理措施2二、考勤管理3三、仪容仪表4四、职员行为规范5五、岗位培训学习6六、工作人员管理制度9七、绿化工作管理制度10八、养护员工的打分评定制度12第二节机械设备管理制度13一、设备管理员工作制度13二、操作人员管理制度14三、机具管理制度14四、设备技术资料管理制度15五、设备使用管理制度16六、农药、肥料、机械用具的使用管理17第三节绿化养护管理制度及流程18一、绿化养护技术管理制度18二、绿化养护人员管理制度:19三、清卫保洁管理制度20四、绿化养护平安管理制度21五、养护考核管理制度22六、养护档案管理制度22第四节绿化养护安全
2、生产制度22一、绿化养护安全生产管理23二、绿化养护安全生产操作规范24第一节人员管理制度一、人员管理措施1 .人员管理我们将按“梯式层级”管理措施,实行岗位责任制,责任到组,责任到人。由项目经理全面负责,各专业班组的负责人就是该专业班组的第一负责人。各区域的负责人就是该区域的第一负责人,层层把关。各组组长向队长负责,并随时接受质量监督小组的检查。(1)责任到组、责任到人的措施的实行是按区域、按面积、按责任划分。(2)各队、各组的任务必须按照上级的要求按时、按量地完成各项任务。2 .被调配员工必须热爱绿化事业,接受技术人员的专业技术指导和培训,并自觉地在绿地养护工作中不断总结提高。3 .被调配
3、员工必须服从上级领导的指挥,做好管养工作,接受技术和管理人员的指导和监督,草地工人不准违反工作指令作私自作养护(淋水、施肥、修剪、补苗)试验。否则由该人承担由此引起的一切责任。4 .被调配员工在工作岗位上必须集中精力,全力投入工作,按时、按质、按量完成管理任务。不准在工作时间内偷懒怠工或擅离工作岗位,或蹿岗干扰他人工作。5 .被调配员工必须爱护公物,小心、妥善保管使用工具和资料,若因员工使用不当造成损坏或丢失,本队有权处罚该员工并照价赔偿。6 .被调配员工如无特殊情况,必须服从因工作需要而进行的岗位调整和加班。特别是防风抢险更应无条件服从安排。否则扣发奖金或作离职处理。7 .被调配员工上岗工作
4、时间内必须穿着本队统一服装或佩戴反光安全袖,以便于管理和安全生产。但下班后不得穿本队工作服随意上街或做有损绿化队伍形象的事。否则,处以每次罚款XX元或开除(严重者)处理。8 .每月、每季检查计划执行情况及研究制订下周、下月、下季的计划。二、考勤管理1.本队实行8小时工作制,员工上下班时间以张榜通知为准,管养队一般为上午7:30-11:30,下午2:006:00。保洁队实行早班、晚班制:早班凌晨6:00-下午3:00其中中午休息1小时;晚班从下午3:00-晚12:00(其中下午休息1小时)。9 .员工上下班必须准时,每天8小时是工作时间,规定只能提前10分钟到岗位,不准迟到或早退,前后10分钟集
5、合由班组长培训开展检讨及工作分配。迟到者5分钟内予以批评,超过5分钟起,每分钟罚扣工资1元。早退者作同样的处理。10 考勤工作主要由员工所在班组长负责,人事主管、部长、队长随时监督抽查。11 凡员工因事因病请假,必须先填请假单,所在班组长加签意见,报人事主管记录,并转有关领导审批,1天之内由组长审批,2天以上由队长审批。未经批准不上岗作旷工处理,旷工1天扣2天工资,并承担因缺岗造成岗位损失的经济责任。连续旷工3天以上者予以除名解雇。12 成立项目管理部,全面负责项目的各项管理工作,科学组织绿化工作,确保项目按合同要求顺利完成。13 项目管理部的负责人为各主管和队长,对质量、安全负全责。14 项
6、目管理部按合同要求、项目实施计划及项目经理部的安排,组织编制好各部门、各队的工作计划。15 编制项目的月、旬计划,及时报送项目经理部、领导审批。16 编制各部门、队的工作计划。17 .编制物资需要量计划。18 .合理安排工作,尽量避免停工、窝工、待工、待料的现象发生。三、仪容仪表1.举止文明、大方、端庄。2 .男女职员头发均要求整洁、干净,不得染除黑色以外的其他颜色,男职员不得留胡须,头发前不过眉、侧不过耳、后不及领;女士只可戴针式耳饰,女士长发应束后,发夹须为深色;男女职员均不得留怪异发型,饰物只可戴婚戒、订婚戒,项链不得外露;3 .职员上班时须着深色鞋子和深色袜子,袜子无破损,不许穿凉鞋、
7、拖鞋,女士不许穿高跟鞋;4 .职员不得留长指甲、涂有色指甲油,长度不超过指尖;5 .职员上班期间必须穿工作服,正确佩戴工作牌,工作服要整洁、无破损,内衣不可露出领口;纽扣要扣齐、扣完整,更不允许敞开工作服;6 .非工作需要,不得将衣袖、裤管卷起;不允许将衣服搭在肩上。四、职员行为规范1.不得对游人、同事说粗话或脏话;7 .着工装时不得有下列行为:(1)手放在衣、裤袋内,或双手抱胸、背手,或倚墙、桌而站;坐在椅上不要前俯后仰、摇腿跷脚或半躺半坐;(2)在工作场与他人同行时,不允许勾肩搭背、嬉笑打闹;非紧急情况不应奔跑、跳跃;(3)在较窄的过道上或小路上遇到行人时,应主动停下自己的工作,靠右边站立
8、让路,并向行人微笑着问候;(4)行走时,不允许随意与行人抢道穿行,应尽量靠路右边行走;(5)正在进行喷药等作业时如有其他人经过,应立即停下避让或向其他方向施药;6 .浇灌水作业时,要避免水管破口处朝向路人;7 .上班前严禁喝酒或吃异味重的食物(如:大蒜等);上班时间不允许吃零食、吸烟,玩弄个人小物品或做与工作无关的事情;8 .在日常工作,应使用10字基本礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;9 .在参加公司会议或培训时,必须遵守相关的会场纪律(如:手机开为震动或关机、不允许私下交头接耳等);10 .上班时间不允许私自会客,或带领无关人员进入工作地点;五、岗位培训学习(一)培训计划的制定1 .
9、绿化主管于每年的12月15日前作出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。2 .员工培训计划必须符合一下要求:符合国家及公司的规章制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。(二)新员工的培训1.入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、本门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。2 .第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。3 .第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。4 .从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每
10、个岗位约两天。5 .轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。(三)绿化专业知识培训为更好地完成绿化养护工作,让员工全面掌握有关绿化的知识、专业操作技能和管理方法,需对园艺工进行经常性培训、学习。要求每人都要一专多能,这样有利于人员的岗位调动,便于绿化管理工作的开展。其学习内容包括:1 .绿化养护管理内容及养护技术规范;2 .系统讲授花木习性、繁殖方法、栽培措施与养护知识。3 .绿化养护各月技术要点及各季节养护要点;4 .专业操作技能的培训,如修剪、施肥、栽植、病虫防治、药剂配制及打药、冬季防寒等操作知识及标准;5 .环
11、境布置培训室内花木摆放、更换;会场、展场、舞台补植;花坛花镜布置设计;小型园林景观的设计绿化。6 .插花艺术培训:东方插画特点与插制技巧;西方插画特点与插制技巧;现代插画的特点与插制技巧;插画的配色原理;花篮的制作方法;花束的制作方法;家庭插画的服务程序与要求;切花的进花标准及保鲜方法;花店的管理与日常动作程序。7 .安排机器操作课程及保养知识、使用方法及安全操作规程的学习,联系实际具体讲解,结合实际,现场学习。8 .学习质量标准、检查制度、劳动管理制度;9 .学习安全操作守则及防火意识教育;(四)培训频率1.绿化专业知识培训每周进行一次,每次两小时,时间定于每周三下午L00-3:00.10
12、培训至少每半年举行一次,时间由公司统一安排。(五)培训成果考核1.考核内容重点考核操作性较强的内容如机器操作等,由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分,其成绩占培训成绩的30%-70%,成绩存档于绿化部,作为员工绩效考评的依据之一,对于一些安全要求较高的内容如机器操作等,如实际操作不过关不允许上岗。11 考核不合格的处理新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工,按公司有关规定给予一定的惩罚警告,并集中安排补考,需要重新培训的,其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格,降一级工资并给予第二次补考;第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位,按新岗位新
13、入职员工的标准调低工资,并在半个月内对其在新岗位工作进行考核,不合格者予以辞退;若原岗位已为最低薪水岗位的,应给予辞退。(六)培训记录每次培训及考核完毕,由部门主管填写培训记录表及培训成绩登记表,记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。六、工作人员管理制度1 .工作人员必须严格遵守项目部各项工作制度;2 .严格遵守项目部考勤制度。3 .不准在项目部打牌、打麻将;4 .工作人员上路工作时必须穿戴工作制服,要求穿戴整齐;5 .工作人员不准随意外出,如必须外出办事,无工作情况下,在2小时以内的,则必须向其他工作员打个招呼,并说明去向,超过2小时的则必须履行请假手续,否则以缺勤处理
14、;6 .工作人员不准打架、斗殴,不准酗酒闹事,白天工作时间不准饮酒;7 .上班时间不准外出,有工作安排时,不准在宿舍逗留;8 .白天工作时间不准穿拖鞋,不准外出溜达;9 .工作人员应自觉维护室内外环境卫生;以上工作制度望项目部全体工作人员严格遵守,如有违反,将按缺勤、旷工或相关规定处以罚款,对于劝阻无效,同一情况违反三次以上的,处以扣除当月奖金的罚款或辞退。七、绿化工作管理制度1 .目的规范绿化工作的管理,确保绿化植物长势良好。2 .范围适用于各管理处绿化工作的管理。3 .内容(1)绿化管理范围各管理处辖区内的果树、乔木、灌木、绿篱、绿化地、爬藤、地面覆盖物、攀缘物、草皮、和其他植物的养护。(
15、2)绿化工作管理规定1)绿化员承担辖区内绿化的日常巡视、养护、监管重任,绿化员应服从管理处的工作安排,遵守所有绿化管理规则,爱护公物,同时认真履行绿化养护任务。2)严格执行绿化养护工作的技术规范要求,按规定标准作业,保质保量完成所负责的绿化区域和管理处安排的各项绿化工作,并由管理处定期检查和定量考核。3)进行绿化养护前,应小心谨慎,确保辖区公共设施及建筑物等的完好,若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止,对不听劝告者,立即向保安员和主管报告。4)爱护绿化工具和设备,确保工具和设备保持良好使用状态。(3)绿化养护过程安全规定1)在实施植保喷洒时要采取预防措施,不让烟雾飘进业户房屋,特别是
16、喷洒药物时,应注意风向,选择合适的喷洒方向和控制喷洒范围,确保避免对业户或设施的损害,并将“危险”标志牌放在关键位置进行警言提醒。2)在使用机器时应采取安全措施,避免业户或设施造成危险、损害、伤害,在使用水管淋水时,应注意穿越道路、人行道时对行人和车辆造成的不便。3)机器应安装钢制防护罩,防止碎片、飞出物造成损害;在机器使用前要进行安全检查,确保螺丝和螺帽固定在切削片上,避免切削片飞出;机器使用中,不得改变和改动机器的防护罩。(4)绿化管理检查规程1)绿化员按规定每日进行巡视、养护,并将养护内容进行记录,对疑问或事故情况向主管或相关人员汇报。2)绿化主管按绿化服务质量检查规程的要求对辖区绿化养
17、护情况进行巡视检查,及时处理绿化员或相关人员提交的相关问题,重大事故及时提交管理处主任处理,绿化主管每月应对辖区的绿化养护管理工作进行总结,并向管理处汇报。3)项目部经理按绿化服务质量检查规程的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查,及时处理绿化主管提交的重大事情,对绿化主管提交的月工作报告进行审查。八、养护员工的打分评定制度养护工人每日基本分数为10分。根据养护工人完成工作程度,工作分数分为以下五档1.每日安排的工作按时、按质、按量完成得很好,同时完成有超出部分。酌情计1012分。2 .每日能按质按量完成安排的工作。酌情计910分。3 .基本能完成安排的工作,但完成的质量和数量与要求有一定差距。
18、酌情计79分。4 .对于安排的工作完成得不够好,有怠工倾向。同时由此可能导致苗木成长不良。酌情计4-6分。5 .对于安排的工作完成的基本不能完成,消极怠工,不听现场管理人员指挥。酌情计03分。养护员工实行自检、互检活动,培养养护人员对养护质量意识。每月末由养护班长带养护人员,对本月进行自检、互检,在自检中发现的问题由养护班长自行处理并填写自检记录,养护班长自检记录填写完善,自检出的问题已确实修正后方可由现场管理员进行验收,对本月工作做一个总结,对各方面表现好的员工评选一名给予奖金奖励,反之对于表现差的也评选一名给予批评教育以及适当的罚款,对养护工作不负责任因自己的原因造成苗木死亡等带来的经济损
19、失和不良影响,损失经核算后从养护工人工资中扣除,情节严重者直接开除。对于有一技之长的养护工人并且经常将自己的经验及特长交流给养护团队,使整体养护团队从某方面水平有明显提高的给予奖金奖励。第二节机械设备管理制度一、设备管理员工作制度1.根据绿化养护需求编制机械设备的购置需求计划,上报公司。2.组织提供满足绿化养护需求的机械设备,签订设备租赁合同。3,负责对设备进行验证,确认其处于良好状态后方可接收,并做好验证记录。4 .建立机械设备台账,对所有设备进行编号,统一标识。5 .负责对设备操作人员进行资格审定,并建立操作人员登记表。6 .组织实施机械设备的正常维护保养,下达维护保养计划及上报完成情况报
20、表,建立相应的质量记录。7 .根据各岗位安全技术操作规程或设备使用说明书,编制机械操作规程,并下发悬挂。8 .现场设备操作人员应根据该操作规程对使用的设备进行维护保养,并认真填写运转记录。9 .设备管理人员负责每月对进场设备组织一次检查,并建立相应的质量记录。10 .对按国家和行业管理要求的设备,需持准用证的工作进行管理。二、操作人员管理制度1.设备操作手经过技术培训后持证上岗。2,操作手负责设备的清洗、紧固、检查、润滑及日常维护和例行保养工作。3 .设备实行定人、定机、定岗位的三定制度,以保持操作人员的相对稳定。4 .对多人操作的设备实行机长负责制。5 .操作人员每天填写运行记录以及与设备相
21、关的记录,多班作业的设备应认真填写交接班记录。6 .操作人员应严格按照安全技术操作规程进行操作,有权拒绝违章指挥。三、机具管理制度1 .机械设备和各类工具要建账、建卡,经管人员变动时,应办理交接手续。2 .机械配件、油料和生产用具的购买,其原始单据必须要有两人签名方可报账。3 .机械设备实行专机专人负责制,要认真逐日填写行车日记,要实行定期保养制度。4 .机手应持证上岗,按章操作;如违章操作导致发生事故,机手应承担相应的责任,并根据损失大小由上级管理部门给予一定的经济处罚。5 .机具设备不准随便借出。特殊情况经项目经理同意并报上级主管领导批准后才能借出,但必须办理借用手续并如期收回,损坏或遗失
22、的由借用单位(人)负责修复和赔偿。6 .设备、工具及随带设施不准让售。7 .建立工具库,工具及其他实物大件要分开堆放、专人负责,并经常检查防潮防腐,做到整齐清洁。小件工具管理责任到人,凡因个人责任造成的损坏遗失一律照价赔偿。四、设备技术资料管理制度1 .设备的技术资料是机械从出厂到报废全过程的技术性历记录,是设备管理的重要依据,内容包括:(1)建立单台设备的管理制度。(2)建立设备的工作台账。(3)按进填写技术、经济报表记录。(4)专人管理单台设备的技术档案。(包括:订货合同、产品合格证、使用维护说明书、配件目录等)(5)设备应统一编号,由技术部统一*制定,将编号标志固定或涂写在规定部位。(6
23、)设备技术管理资料要记录准确、及时、完整。2 .大中型设备调拨须经技术部批准并办理有关手续。五、设备使用管理制度1.机械设备使用执行“定人、定机、定岗、定责”的原则,多人操作的机械实行机长负责制,把使用、保养落实到人。2 .设备必须严格按照操作规程、维修规程、安全规程和技术要求合理使用,不得超负荷和带病作业,多班作业时严格执行交接班制度。3 .投入使用的设备应外观整洁、装备齐全,各部件连接、紧固件安全可靠。发动机性能良好,运转正常,无漏油、漏水、漏电、漏气现象,燃、润油料消耗正常,元异常响声,各润滑部位不缺油,安全部件可靠灵涤、性能良好,制动效能满足要求。4 .正确使用燃、润油,若代用,必须符
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