广告学--广告组织.docx
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1、广告学一广告组织广告组织是承担广告经营活动任务的主体机构。它包含各类专业广告公司,企业广告部门,媒介单位广告部门,与广告团体组织。下面讲述的是目前国内广告组织的分类与内部机构设置。国内读者应着重熟悉这一部分内容。第一节专业广告公司专业广告公司又可称之广告代理公司,是专门从事广告经营的企业,包含广告公司、广告代理商与广告制作部门。这是一种从事广告经营与制作的商业性劳务服务行业。一、专业广告公司的机构设置专业广告公司的机构设置通常分为四大部门:客户服务部、媒介部、创作部与市场研究部。每个部门都有特定的工作范围与专业要求。广告客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调广告主与广告公司的
2、关系。在广告公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步接触,由客户部提供有关资料,如产品知识、市场情况、广告费用预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后,便会同其他有关部门制定出初步的广告计划方案,订下工作日程,由各部门执行。在广告活动进行过程中,客户部门还负责与广告客户的联络与信息反馈,负责对广告的设计、创作与实施过程进行监督。因此,客户部工作人员都扮演着双重角色,对外代表广告公司,对内则代表客户的利益。在广告公司内,客户部门往往还承担着公司公共关系的任务。第二节企业广告组织许多规模较大的工商企业都在其组织机构内设有广告部,或者设立附设广告公司,办理广告业务。这些工作,过去是由业务部门或
3、者销售部门承担,现在由于专业化分工的进展,而出现单独设立广告部门的趋势,其负责人也多为企业的高层领导人物,增加了广告业务在全盘经营中的重要性,提高了广告工作的地位。一、企业广告部门的行政隶属关系公司自设的广告部的地位及其隶属关系因企业的情况而异。通常而言,有直接隶属于总经理的,也有直接隶属于负责销售的副总经理的,还有隶属于销售部或者业务部的。止匕外,在大型企业里,由于产品众多,每一类产品的生产与销售部门都有他自己的广告人员或者组织。这些不一致的隶属关系都是各企业根据实际需要而自己决定的,其原则是以获取最大效率为标准。其基本模式为:(一)总经理直辖制广告部门与生产、销售部门等并列,作为企业要紧部
4、门,直接归总经理领导。(二)负责销售的副总经理直辖制广告部作为企业一级下属机构,直接隶属于负责销售的副总经理,对其负责。(三)市场营销辅助制广告部作为企业的二级下属机构,隶属于销售部门,在工作上对销售部门负责。(四)集权制大型企业在总厂或者总公司下,设立广告部,作为其一级下属机构,向上直接对总经理负责,对下则统管企业的下属分厂或者分公司的全部广告工作。(五)分权制大型企业的各下属分厂或者分公司都设立广告部,作为分厂或者分公司的直属机构,负责本分厂或者分公司的广告工作,只对分厂或者分公司负责。(六)附属广告公司制这种类型的隶属关系,通常在大型或者特大型工商企业中才有。广告公司作为一个独立法人单位
5、,在组织机构与功能上具有与通常专业广告公司一样的特点,其行政关系与财政关系则不具有完全独立的性质,在业务上专门负责其总公司的广告业务。二、企业广告部门的组织机构模式在隶属关系上,企业广告部门设置大致有上述六种形式,而其内部组织机构设置,则也根据企业自身的大小与特殊需要而定。大致也有如下几种形式:(一)职能组织模式企业的广告部门按广告工作的职能要求,进行内部分工划分。(二)产品组织模式企业的广告部门是以企业的产品来进行内部职能分工与组织划分的。(三)市场地区模式企业的广告组织是以产品的销售地区市场的分布来进行组织计划与职能分工、各自开展工作的。(四)广告对象组织模式企业的广告部门是以不一致的广告
6、对象一一工业、农业、消费品的产品用户划分来划分其内部组织与进行职能分工的。(五)广告媒介组织模式企业的广告部门是按不一致媒介的要求对其内部进行组织划分与职能分工的。三、企业广告部门同企业其他部门的关系广告部门的隶属关系是根据企业的实际需要而设定的。但是,不管隶属关系与组织机构如何设置,广告部门都务必与其他有关部门密切配合,协调工作,才能充分发挥自己的功能。这些部门是业务部门、生产部门与管理部门。业务部门或者销售部门是企业营销计划的具体执行部门,广告部门务必与之密切联系及协调。促销是两者的共同目标,务必互相配合,才能达到目的。在广告部门发动宣传攻势时,销售部门务必通知各分销商及分销单位予以配合,
7、同样地,销售部门的任何销售活动与促销措施也务必得到广告部门的支持,由其担任部分联络及宣传工作。仅就这点而言,两者是密不可分的。生产部门是企业的基本核心部门,它负责产品的设计与制造。广告部门通过广告活动从外界得到的所有信息反馈都务必迅速地通知生产部门,以便于生产部门从事产品品质的改进、产品的更新换代、包装装潢设计的更换、与新功能的开发等。生产部门也应经常听取广告部门的意见,或者委托广告部门进行消费者的意见调查。同时,广告部门关于产品的生产过程及产品质量的优劣务必心中有数,避免发生任何宣传错误。管理部门是企业的神经中枢,它包含政策设计、决策与执行与人事、财务管理等功能。广告部门的任何建议与调查结果
8、都务必反映给决策部门作通盘考虑,一旦被采纳,须由执行单位通知各部门密切配合联系。至于人事、财务部门的支持,更是广告活动必不可少的。在管理部门中,法律咨询部门也可为广告部门随时提供咨询。广告部门的工作要紧是承担企业的广告宣传任务,止匕外,还有许多工作也是广告部门务必承担的,在广告活动方面,假如企业委托了广告代理公司代理其广告业务,则广告部门的任务就是负责广告的策划与监督执行。假如没有委托广告公司,则很可能从广告调查、广告计划到广告制作、实施的全过程均由广告部门执行。此外,广告部门还应承担企业的对内对外公关工作。许多公司自设广告部,但重要的广告业务则委托专业广告公司代理。如今,广告部门的任务要紧是
9、选择合适的广告代理公司,并密切配合其工作,经常监督指导,操纵其费用支出,随时为广告活动提供新的观念与新的构想。选择广告代理的原则首先是看对方的成绩及信用。在组织方面,需要考察其历史、广告经验与成绩、与人员配备与创意能力。在实际业务上,则要看其广告策略的运用是否灵活有效、有无创见、与传播媒介的联系、广告推广方式、有无调查研究的能力,与有什么样的宣传技巧与广告制作水平等。选择的基本着眼点要紧在预算所得效果与预期能达到的最理想效果。在选择好广告代理公司之后,广告部还务必与之密切合作,为广告公司提供有关产品销售记录、产品测试结果、产品分析报告等方面的资料,并密切配合广告公司的工作,而不对其横加干涉。广
10、告部应给予广告公司自由处置的权力,让其执行广告计划的实施,静观其效。关于广告费用的操纵,广告部应该预先编制好全面的预算,作为审查广告公司费用支出的根据,并应在广告预算中全面列出各项广告费用支出,标明工作进度。对费用的监督,最好以周或者月为单位按期检查,并用图表显示,清晰明确地反映各期费用支出情况。广告部关于广告代理与企业,最重要的工作在于提供新的观念与新的构想。广告公司由于其专业性质,可能不可能熟悉企业的经营经验,这方面的材料务必由广告部提供。对企业而言,由于广告部的接触面广,常可发现好的构思与意见,供企业参考,为企业的经营与管理提供宝贵的咨询意见与建议。第三节媒介广告组织广告媒介中进展最早的
11、大众化传播媒介是报刊,媒介广告组织最早也在报刊部门出现。早期的报刊广告是由广告主起草,送由报刊发行单位的编辑审定,不设广告专职部门,也没有专职广告人员。随着商业的进展,报刊广告数量增多,并开始讲究排列,注重广告效果。为了加强管理,提高广告作品水平,报刊单位开始出现专职的广告组织。在广播、电视、报纸与杂志四大媒介进展起来后,这些媒介单位也相应地设立了媒介广告组织,同时日臻完善与复杂化,成为这些媒介组织的有机构成部分。一、媒介广告组织的机构设置媒介广告组织因其广告业务规模不一致,有的比较精简,有的则进展得很完善,职能齐全,机构也很复杂。(一)报纸广告组织的机构设置制度通常有两种类型:1 .列举制在
12、报社总编辑下设编辑部、广告部、发行部、印刷业务部等各要紧业务部门。编辑部负责报纸各版面的编辑出版,在广告业务上则负责为广告安排版面。发行部专门负责报纸的发行、收订与发行事务的安排、发行渠道的组织、报纸的发放等。印刷业务部则负责报纸的印刷事务,包含与印刷厂的联系工作、印刷时间安排与印刷计划安排,并监督印刷工作,检查印刷质量。报纸的广告部是专门负责报纸广告业务的职能部门。它承担广告业务的接洽、签约、设计制作与实施公布等工作,并对外来的广告作品负责编辑、检查审核与安排公布时间与版面的事宜。大型的报纸单位通常还在广告部下设调研、艺术、分类广告、策划、普通广告、娱乐广告、广告编辑、校对、分发、印刷监制与
13、出纳等专业小组,分别负责广告的调研、策划、设计制作、实施公布与财务管理等专业业务。其基本组织结构为:2 .综合制为通常小报所使用,在总编辑下设编辑部,编辑部内设广告组,其下再设编辑、营业、分类广告等专业小组。(二)杂志杂志广告部门也同报纸一样,根据机构大小、业务量多少而设置。1 .小型杂志小型杂志社由于其业务量小,通常不单独另设广告机构,由编辑、美工与发行人员兼办广告业务。2 .大型杂志通常有一套与大型报社相类似的机构设置。总编辑室下设编辑组、美工组、印刷业务组、发行组与广告业务组等专业小组。编辑负责文字编排,而美工则负责美工设计与杂志版式设计,他们都在一定程度上参与广告的编排制作工作。特别是
14、美工组,杂志广告的版式设计、图画创作通常由他们去完成。印刷业务组负责杂志的印刷事宜。发行组专责发行。广告组则负责广告业务的联系接洽、签约、策划与设计制作,与广告实施公布等事宜,其工作量也相当可观。大型杂志的广告组织机构设置模式为:(三)广播由于业务量相对较大,通常广播媒介单位的机构设置都很健全,有独立的广告部。在广告部下设业务、编辑、导演、录音、制作合成、财务等。并按工业、农业、商业、外贸佃设立专业小组,负责接洽业务、制作广告与实施公布等工作。(四)电视电视媒介单位的广告机构设置基本与广播单位相同,但多了摄影、摄像、美工人员等。二、媒介广告组织的工作任务媒介广告组织的工作任务,要紧是负责公布广
15、告、设计制作广告与搜集广告反馈。(一)公布广告广告媒介是实施广告的工具与手段,是传播广告信息的载体。他们的要紧任务就是公布广告。广告的来源要紧有两方面:一是直同意理广告客户的广告,二是广告公司代理承揽的各项广告业务。媒介广告部门与本地或者外地的广告公司签订合约出售一定的广告版面或者广告时间,以便各广告公司有计划地安排版面或者时间公布广告。(二)设计制作广告广告媒介单位在同意广告任务时,一部分广告已制作成广告作品,只是负责安排版面或者时间。但有的广告客户只提供广告资料与广告要求,须由广告部门负责策划、设计与制作。如报纸、杂志、广告的文稿撰写、美工设计;电台、电视广告的脚本撰写、演员排演、录音录像
16、、拍摄、剪辑等。(三)收集广告反应广告媒介部门在公布广告之后,往往收到许多人来函来电,提出查询或者投诉,媒介广告部门应定期整理,向广告主反映,加强与广告主或者广告代理公司之间的联系,及时掌握广告反应,稳固广告客户的信心。第四节广告团体一一专业广告协会广告团体是指民间性质的广告行业协会组织或者学术组织,如广告协会(公会)、广告学会、广告业联谊会与广告业联合会等。随着国际广告事业的进展,近十几年还出现了地区性国际广告组织与全球性国际广告组织。止匕外,一些较为专业性的团体,如广播业、电视业、报纸业、杂志业等事业的广告协会、广告学会组织也相继出现。其他如美术、摄影、包装装潢、电影、戏剧等艺术性团体,也
17、与广告团体有密切联系。广告团体是从事广告业务、学术研究或者其他与广告业有密切关系的组织与人员自愿联合构成的群众协会重大事项的决策,并负责聘请协会会长与副会长。在理事会下设秘书处,主持日常事务工作,秘书处由秘书长、副秘书长及秘书人员构成,其要紧任务是负责协会对外联络与协会同会员间的联络。广告行业协会的任务通常是代理政府对广告行业的管理,执行行业自律,开展对外联络,协调会员间的工作,统一对外口径,以求广告行业的共同进展。开展行业内的业务合作与技术交流,帮助会员广告公司提高业务水平与经营管理水平。止匕外,还以协会名义开展对外活动,加强国内、国际广告业务交流,组织会员参加或者主持召集国际会议等。广告行
18、业协会的活动通常与其任务有关。止匕外,还召集年度会议,研究与讨论广告协会的活动方针、计划与总结工作等。目前,我国的广告协会组织有中国广告协会与中国对外贸易广告协会。前者是属于工商系统的国内广告公司的行业协会组织,成立于1983年。后者为经贸系统的外贸广告公司的行业协会组织,成立于1981年。止匕外,在中国广告协会成立之后,各地的地区性广告协会也相继成立,并成立了媒介协会组织。各广告协会都有自己的章程,对协会的性质、宗旨、任务、组织会员资格与协会活动等作出明确规定。附一:中国广告协会章程第一章总则第一条中国广告协会是全国广告经营单位联合构成的行业组织。在国务院有关部门指导下,对全国广告经营单位进
19、行指导、协调、咨询、服务活动。第二条中国广告协会坚持党的四项基本原则,贯彻执行对外开放、对内搞活经济的政策,团结全国广告工作者,促进具有中国特色的社会主义广告事业的进展,为建设高度的社会主义物质文明与精神文明服务。第二章任务第三条中国广告协会的任务:(一)宣传贯彻国家有关广告的方针、政策、法规,坚持社会主义经营方向,保护社会主义广告的真实性,提高广告的思想性与艺术性,进展民族风格,推动社会主义广告健康进展。(二)调查研究国内外广告进展趋势,传播信息,开展咨询服务,促进广告的现代化。(三)在广告业务、经营方面协调广告经营单位之间的关系,加强协作,对体制、价格与进展规划向政府提出建议。(四)组织广
20、告工作经验交流,进行业务指导,注意宣传优质名牌产品、新产品与国内外先进科学技术,为促进生产进展与提高经济效益服务。(五)培训广告人才,提高广告工作人员的思想水平、艺术水平与业务能力,举办优秀广告作品、先进设计展览,开展学术交流。(六)开展国际交往,加强同国外广告行业组织的联系。保护会员的正当权益。第三章会员第四条中国广告协会的会员为团体会员。凡经政府批准领有营业执照的广告专营、兼营单位、有关广告管理与经济信息部门,均可自愿申请入会,经理事会批准为本会会员。第五条会员的权利(一)在协会内有选举权、被选举权。(二)对协会各项工作有批判、建议与监督权。(三)参加协会举办的各类活动。(四)有申请退会的
21、自由。第六条会员的义务(一)遵守协会章程,执行协会决议。(一)承担协会委托的各项任务。(三)积极参加协会组织的各项活动,交流革新成果,总结推广先进技术与管理经验,反映各方面的意见与要求。(四)按规定缴纳会费。第七条会员违反协会章程,应给予批判教育,直至取消会籍。取消会员会籍须经理事会批准。第四章组织机构第八条中国广告协会的组织原则是民主集中制。协会的最高权力机构是会员代表大会。代表由会员民主协商选举产生。特邀代表由理事会聘请。会员代表大会每两年举行一次,必要时能够提早或者延期召开。会员代表大会的职责是:(一)决定协会工作方针、任务。(一)审查理事会的工作报告。(三)选举理事会。(四)修改协会章
22、程。第九条在会员代表大会闭会期间,协会的最高执行机构是理事会。理事会每年召开一次,必要时可临时召开。理事会的职责:(一)执行会员代表大会的决议。(一)组织实施协会的工作计划。(三)筹备召开会员代表大会。(四)组织开展广告服务性活动。(五)交流广告的经营经验,检查经营效果。第十条理事会选举会长、副会长、秘书长与常务理事若干人构成常务理事会。在理事会闭会期间,常务理事会行使理事会的职权。理事会设名誉会长一人。设顾问若干人。第十一条常务理事会设立秘书处,在秘书长的领导下处理日常工作。第十二条根据工作需要,理事会可设若干工作委员会或者专业分会。第十三条各省、市、自治区与大中城市根据实际需要可建立地方广
23、告协会。中国广告协会对地方广告协会是工作上的指导关系。第十四条中国广告协会代表中国广告行业参加国际广告组织与国际交流活动。第五章经费第十五条中国广告协会经费来源:(一)有关单位拨款。(一)协会成员缴纳的会费。(三)协会从事咨询、服务等事业收入。附二:中国对外经济贸易广告协会章程(1986年9月20日第三次会员代表大会通过)第一章总则第一条中国对外经济贸易广告协会(下列简称协会),是对外经济贸易部领导的全国性社会经济团体,具有法人资格,对外代表中国对外经济贸易广告界,参加国际广告活动。第二条协会由全国对外经济贸易系统的专业广告公司与报刊、出版社等兼营广告的单位、与对外经济贸易专业进出口总公司与工
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