商业模式的基本内涵诠释.ppt
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1、商业模式的基本内涵诠释,一、商业模式定义,商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。虽然每个人对商业模式包含的元素理解各不相同,但对这个词的定义应该都可以接受。,哈佛商学院教授克莱顿克里斯滕森,二、商业模式要素,哈佛商学院教授克莱顿克里斯滕森,你能给客户带来什么价值?,客户 价值主张,赢利模式,关键资源,关键流程,三、商业模式特征,商业模式必须具有以下两个特征(1)商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、注册费、服务费),向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重
2、要组成部分,但并非全部。,(2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。,四、商业模式类型,1、运营性商业模式,重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。,运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容:产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。赢利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话
3、语权。,2、策略性商业模式策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。业务模式:企业向客户提供什么样的价值和利益,包括品牌、产品等。渠道模式:企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。组织模式:企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等。,五、商业模式创新,商业模式涉及到公司的方方面面包括战略、运营、人力资源、创新、财务等等,因此创新商业模式是一个系统工程,其难度也要比单一功能的创新难得多。在设计或者创新商业模式时,应该以“客户价值主张”的创新为核心,以关键资源和关键流程为依托,以赢利模式为财务安全的基准线,寻求各个方面的
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