南方电网公司企业文化培训.ppt

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1、南方电网企业文化,单位：水城电局输电管理所,公司战略体系,发展战略体系,战略支持体系,战略执行体系,明确了公司的使命、核心价值观以及战略目标,由职能战略、子战略和实施规划构成。,由管控、组织、制度流程体系和绩效管理体系构成,公司战略体系,使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应,核心价值观：万家灯火 南网情深,南网精神：辛苦我一人 点亮千万家,战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业,生命线：电网安全稳定,安全理念：一切事故都可以预防,经营理念：社会效益优先 企业效益为重,公司战略体系,服务理念：以客为尊和谐共赢,行为理念：诚信做人 规矩做事,团队理念：讲原则 重感情 建设幸福南

2、网,使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应,使命是企业存在的根本原因。主动承担社会责任公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。全力做好电力供应公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。,核心价值观：万家灯火 南网情深,核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵是

3、：服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本；关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网；回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网；以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。,战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业,服务好在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。管理好公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。形象好建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系，树立安全、可靠、诚信、负责的

4、企业形象，持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。国际先进电网企业在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。,战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”,两型两化服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。服务型定位：公司业务具有基础产业和公用事业特性，公司本质上是服务型企业。经营型管控：公司采用经营型的管控模式，对公司的经营运作实行统一管理，对影响公司经营的关键要素实施集中控制，对下属单位的经营结果实施考核评估。集团化运作：在总部统筹下，通过资源共享和优化配置，实现资源集约化管理，实现公司整体效率和效益最优。一体化管理：着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度，

5、通过制定和实施统一的组织体系、流程体系、制度体系、标准体系、指标体系，实现横向到边、纵向到底的统一、规范管理。,战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”,两个转变电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变。电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变：以“四提高、一促进”为目标（提高电力系统安全稳定运行水平，提高系统和资产利用效率，提高用户侧的能效管理和优质服务水平，提高资源优化配置和高效利用能力，促进资源集约型、环境友好型社会的建设和发展），运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术，建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。企业管理向精益化方向转变：以提

6、高公司综合效益为目标，对核心业务的全过程实行精细控制，更加注重细节管理，将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的经营管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，达到经济效益与社会效益、当前效益和长远效益的综合最优。,战略实施载体：创建国际先进水平企业,创建国际先进水平企业（简称“创先”）是以国际先进企业为目标，建立完善符合自身实际的管理体系，通过探索实践、总结提炼、全面推广的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现管理精益化，提高公司整体管理水平，提升公司综合效率和效益。创先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司

7、在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。继续强化创先的载体作用，以推进一体化管理为创先工作的主线，在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理范本，在全系统推广应用，形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的公司整体创先。继续发挥创先试点单位先导作用，先行先试，继续探索和引领管理创新。在典型探路总结提炼范本操作持续改进的进程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司整体素质和能力。实施战略管理，注重规划、计划、预算与战略的衔接，及时监控和调整，加强业绩考核，实现战略落地。,核心能力,1、客户服务能力2、电网运营能力（能源高效、风险控制、设备高效）3、电

8、网发展能力（规划-投资-建设）4、价值创造能力（盈利、资产管理、经营风险控制）5、发展支持能力（人才、技术、财务、政策、公共关系、品牌与文化）,1、客户服务能力2、电网运营能力（能源高效、风险控制、设备高效）3、电网发展能力（规划-投资-建设）4、价值创造能力（盈利、资产管理、经营风险控制）5、发展支持能力（人才、技术、财务、政策、公共关系、品牌与文化）,核心能力,为实现公司战略目标，公司未来十年发展分为“三个步骤”：第一步，从2011至2012年，公司实施“两个转变”，全面推进一体化管理。第二步，从2013年至2015年，公司核心能力明显加强，关键业绩指标显著提升，达到国内领先水平。第三步，从2016年至2020年，公司综合实力持续提升，可持续发展能力不断增强，国际知名度和影响力不断提高，达到国际先进水平。,推进管理系统,谢 谢,