卓越集团管控模式与组织结构优化.ppt
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1、卓越置业集团有限公司集团管控模式与组织结构优化,2006年2月27日,(原新华信管理咨询),2023/6/18,2 报告内容:卓越集团管控模式和组织结构优化,卓越集团管控模式和组织结构优化,管控和组织结构优化思路,卓越管控体系优化,卓越组织结构优化,2023/6/18,设计卓越集团未来的组织结构,需要系统的考虑战略、外部市场、内部人员的要求,同时注意吸取成功企业的优秀经验和做法,组织结构,卓越的竞争对手和其它企业的组织体系,有什么地方可以值得卓越借鉴?这些成功的经验和做法如何有效地运用在卓越集团?,新的组织结构如何解决目前存在的各种问题?内部人员对未来的组织体系和管理方法有什么期望?,卓越集团
2、的外部市场环境对组织结构设计提出了什么样的要求?新的组织结构需要具备什么样的特点才能有效满足市场竞争的需要?,卓越集团需要制定什么样的组织结构来支撑未来战略的发展?企业发展战略对组织结构提出了什么样的要求?,企业发展战略,内部人员的要求,外部市场要求,其它企业的成功做法,组织结构设计思考维度,2023/6/18,卓越集团的组织结构设计需要系统考虑企业发展战略提出的要求,业务组合,战略对卓越组织设计的要求,运作模式,管理手段,控制手段,卓越集团未来的业务发展战略将以房地产开发为核心、培育持有物业经营业务,同时辅以置业服务和物业管理业务,其中,以服务为核心的置业和物业管理两块业务与开发业务的相关性
3、较小,持有物业经营与开发要求的核心能力也有一定差别,要求在适当时候建立各自独立的组织运作体系,但集团仍以核心业务为主导设计组织结构。,为了实现企业迅速扩张和实现高利润率的战略目标,要求控股公司保持精干、高效的组织设置房地产体系的组织结构设置需要适应多项目同时运作的模式,以实现区域扩张、资产和市场份额的迅速扩张,对房地产体系的管理需要根据具体情况设计管控模式,以提高运作效率和适应更大的管理幅度对其他业务体系的管理模式将转变为财务控股和战略管理模式相结合,赋予业务体系本身更多的自主权,实现自身的独立发展。,实现卓越集团的战略,应加强房地产开发业务计划管理、预算管理和预算控制,对其他相关业务应从集团
4、战略出发,采取战略和财务目标双管控的手段进行管理,更多强调目标和利润管理;对于培育的持有物业经营业务,应首先以操作管理为主培育市场竞争力。以实现卓越最高层精力的有效转移,实现资本运作、发展新的利润增长点等战略设想,2023/6/18,卓越集团的内部人员对未来的组织结构设计也提出了相应的要求,内部人员对卓越集团组织的要求,2023/6/18,万科介绍,万 科,万科企业股份有限公司成立于1984年,也是中国最早的上市公司之一公司以房地产业务为核心,除此之外还涉及物业管理等业务,2004、2005年,万科蝉联蓝筹地产称号在中国房地产TOP10研究组进行的“2005中国房地产百强企业综合实力TOP10
5、评选”第一,至2004年底,万科已进入城市包括深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、佛山、鞍山、大连、中山、东莞、广州、无锡、昆山、北海 2005年项目储备中未开发面积高达11,601,123平方米(已按所占股比折算成万科拥有权益面积),万科在成长的过程中,不断调整发展战略,进行了由多元化向专业化的转变,并坚持走专业化的发展道路,享有“减法万科”美称以大众住宅开发为主,2023/6/18,万科组织结构,城市高尔夫花园,2023/6/18,万科集团总部组织结构,2023/6/18,地区公司组织结构(以天津为例),2023/6/18,集团公司定位,2023/6/18,地区公司
6、和项目公司定位,2023/6/18,万科在投资决策、财务管理、资金管理、规划设计、重大人事以及薪酬方面实行集权管理,而其他方面集团总部主要提供服务,招投标/成本/采购,行业市场研究,投资决策,项目策划,提出设计需求,施工组织,进度/质安,市场营销,销售,设计过程管理,资金支持,物业管理,万科总部,地区公司,决策阶段,策划阶段,施工阶段,销售阶段,进行前期投资信息收集负责与合作伙伴初步沟通和谈判使用资金需总部严格审批,组织施工进行进度控制、质量控制和成本控制实施材料和小建筑服务的招标,制定销售价格及政策营销方案制定和组织实施组织销售,完成销售任务,制定土地投资规划组成决策小组进行项目投资决策融资
7、,集团集中的资金管理,进行规划设计基础研究完善流程,人力资源规划、招聘,培训,绩效考核,运营支持,配合当地人才的招聘工作执行薪酬制度和培训计划绩效考核的执行,核心员工的任免,考核薪酬制度的制定和推行培训体系的制定绩效体系制定,成立项目筹备组推动的策划开展规划设计工作,进行地区公司经营计划管理完善项目成本控制、质量控制流程建立战略合作伙伴(建筑商、监理、材料供应等)提供材料采购平台(a-housing),组织营销小组在项目前期介入对营销方案进行评价完善物业管理流程和制度,2023/6/18,万科管理模式总结,万 科管理模式,财务、资金、规划部门集权程度高研发和物业管理集中到总部对于营销企划等部门
8、,总部更多地通过制 定政策和管理制度来指导、服务子公司,建立了规范、可行性强的制度和流程,用法制代替人制,四级管理主体,集权管理,规范的制度流程,统一的开发模式,保持了万科在不同城市所开发的产品的统一品味、风格和稳定的质量,统一开发模式,集团是战略、资本运营、经营监控、产品创新、品牌建设和售后服务中心,地区公司是项目开发中心,项目部是施工管理中心,区域管理中心目的是在销售额最高的三大区域内实现资源共享、风险规避,为万科在高人员流动率的情况下能够保持高效运转而不受影响起到了积极作用,统一的开发模式,包括目标客户确定、产品路线、营销策划、成本管理等,2023/6/18,顺驰地产介绍,顺驰中国,顺驰
9、中国控股有限公司成立于1994年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团具有国家建设部一级资质,是中国规模最大的全国性房地产企业集团之一,主要从事房地产开发和物业管理,2004年销售规模达到百亿2002、2003年集团连夺中国地产“名企”“名人”“名盘”三项大奖,顺驰置业荣获“中介名企”称号,顺驰中国在已经进入的天津、北京、上海、苏州、南京、无锡、武汉、郑州、石家庄等15个城市,拥有34个在建在售项目与可支撑企业长期发展的900万平方米的土地储备。,顺驰中国十年中累计操作房地产项目57个,销售面积近500万平方米,累计实现销售收入近200亿元迅速发展成为中国房地产行
10、业极具影响力的企业。,2023/6/18,顺驰地产业务的四级管理平台,北京公司,天津公司,石家庄公司,榆次公司,山东公司,上海公司,南京公司,苏州公司,无锡公司,武汉公司,项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),项目公司(部),北京集团,华北集团,华东集团,中南集团,荆州公司,项目公司(部),河南公司,项目公司(部),洛阳公司,项目公司(部),重庆公司,项目公司(部),长春公司,项目公司(部),顺驰中国,2023/6/18,顺驰集团总部结构和部门职责,2023/6/18,顺驰天津公司架构图,
11、2023/6/18,集团公司定位,战略管理中心,投资决策中心,经营管理中心,集团战略规划集团战略实施过程监控集团战略实施结果评价与战略目标调整,重大投资管理土地购买决策债权、股权融资管理融资担保管理,经营计划管理 资金计划管理 预算控制 财务分析 经营目标考核 审计 品牌管理 核心人才管理,核心职能,集团公司,2023/6/18,区域集团定位,区域投资管理中心,区域经营管理中心,区域业务指导中心,区域市场研究区域项目考察可行性研究集团授权限额下土地购买,区域公司经营计划管理和预算区域公司资金计划区域公司经营目标考核区域公司人力资源管理,区域公司策划方案审核区域公司规划设计方案审核区域公司采购和
12、分包管理,核心职能,区域集团公司,2023/6/18,区域公司和项目公司定位,项目开发中心,项目管理中心,项目策划方案设计分包商选择与管理采购工程管理销售,人力资源管理 财务管理 项目考核 行政管理 物业管理 客户关系管理,核心职能,施工管理中心,项目进度 工程质量 现场管理 安全管理 签证 验收,区域公司,项目公司,2023/6/18,顺驰管理模式总结,项目公司是施工管理中心,顺驰地产管理模式,必须在当地有公司,必须在当地买地,必须有当地人 区域集团承担部分集团的管理和决策职能建立多区域的管理模式和考核体系,战略和投资决策集中在总部经营监控在区域集团将权利和责任下放,区域公司要有活力“人人皆
13、是领导”,以“高速度和低利润”的业务扩张模式,称为房地产的戴尔模式,区域化管理,四级管理主体,授权程度较高,快速开发,集团是战略管理中心、投资决策中心、经营管理中心,区域公司是开发中心和项目管理中心,用现金流整合所有的行动,开创了“缩短从现金到现金”商业模式,缩短开发周期、提高资金周转,区域集团是区域投资管理中心、区域经营管理中心、区域业务指导中心,2023/6/18,合生创展介绍,合生创展,1992年创建。1998年,合生创展在香港联交所主板成功上市,在企业的经营管理上引入了更加规范的外部机制,该集团也迅速发展成为广州房地产开发龙头企业。,2004年销售规模达到44.5亿元(结算面积)。资产
14、规模达128亿元。2005年销售额同比增长预计高达50%,2001年,合生创展开始了在北京、上海、天津等全国各大城市排兵步阵的历程,合生已经从一个地区性房地产企业,成功地转型为全国性的房地产龙头企业。,截止至2005年6月,合生在全国的总开发面积累计已超过18,000,000平方米。截止2004年12月31日,合生土地储备高达1,267万平米。,2023/6/18,合生创展三层次的管理平台,2023/6/18,开发与营销管理中心,工程设计管理中心,经营与财务管理中心,人力资源管理中心,企业发展中心,开发中心,营销中心,工程设计中心,经营与财务中心,人力资源中心,营销管理部,工程设计部,成本控制
15、部,行政综合部,地区经营班子,项目经营班子,集团经营班子,合生创展三层次的管理平台(续),项目公司是生产中心,地区公司是经营中心,集团则是战略管理中心。,2023/6/18,合生创展集团总部结构和部门职责,集团是战略管理中心。集团和地区公司都服务于项目公司的生产,集团主要从战略的层次去研究商业模式、相关政策等,进行集团的整盘发展规划,同时对过程重大节点和重要事项进行监控,2023/6/18,合生创展广州公司架构图,地区公司是经营中心,具体负责所在地区的运营管理,整合资源支援项目的生产,2023/6/18,集团公司定位,战略管理中心,投资决策中心,经营管理中心,集团战略规划集团战略实施过程监控集
16、团战略实施结果评价与战略目标调整,重大投资管理土地购买决策债权、股权融资管理,经营计划管理 资金计划管理 预算控制 财务分析 经营目标考核 审计 品牌管理 核心人才管理,核心职能,集团公司,2023/6/18,区域公司定位,区域投资管理中心,区域经营管理中心,区域业务指导中心,区域市场研究区域项目考察可行性研究集团授权限额下土地购买,区域公司经营计划管理和预算区域公司资金计划区域公司经营目标考核区域公司人力资源管理,区域公司策划方案审核区域公司规划设计方案审核,核心职能,区域公司,项目开发中心,项目管理中心,项目策划方案设计工程管理销售管理,人力资源管理 财务管理 项目考核 行政管理 物业管理
17、 客户关系管理,2023/6/18,项目公司定位,核心职能,施工/销售中心,项目进度 工程质量 现场管理 安全管理 签证 验收 销售执行,项目公司,2023/6/18,合生管理模式总结,项目公司是生产中心,合生创展管理模式,项目公司仅为生产中心,总部偏向战略管理、政策研究、统一协调,资源较多集中于各地区公司。,根据各地区公司成熟程度不同,采用不同集权分权方式,早期利用总承包的关联关系,抢速度、赶工期,快速成长,纺梭模式,三层次管理主体,权变管理,规模制胜、速度为王,集团是战略管理中心、投资决策中心、经营管理中心,充分借鉴香港成功经验,实行拿来主义,缩短学习时间,缩短开发周期、提高资金周转,地区
18、公司是利润中心、经营中心,广州为模式输出中心,天津为总部重点管理和支援区域,上海、北京介于两者之间,日渐成熟,2023/6/18,荣盛房地产,荣盛控股股份有限公司的前身为河北荣盛建筑安装工程集团有限公司,最初成立于1996年。截止到2002年底,公司已经发展到拥有注册资金1.5亿,资产总额6.4亿,年纳税额达2500多万元以上的生产规模和盈利水平。成立几年来,公司累计纳税额达到8700万元。公司年平均从业人员4500多人,主要管理人员达1700人。下属荣盛建设工程有限公司和荣盛房地产发展股份有限公司两个子公司。,荣盛房地产发展股份有限公司注册资本11000万元,以开发住宅区为主项,集设计、销售
19、、物业管理于一体,下设市场开发部、工程管理部,营销策划部、财务部等部门,拥有设计公司、物业管理公司、园林绿化公司等子公司,在南京、北京、安徽、河北等地设有五个分公司,分公司直接负责管辖区域内的项目开发及市场开拓。拥有荣盛物业、荣盛园林绿化等控股子公司。拥有房地产开发贰级、园林绿化叁级资质,2002年通过ISO9000质量体系认证,是廊坊市首家通过质量体系认证的房地产企业。,公司近年来成功开发了群星小区、锦绣家园、方州花园等中高档住宅小区,且销售态势良好;正在建设中的阿尔卡迪亚、丽水花庭等住宅区也必将为城市建设和市民生活带来巨大变化。目前各地的土地储备量已经达到1200亩。,2023/6/18,
20、荣盛房地产组织结构图,荣盛集团,荣盛房地产发展股份有限公司,荣盛建设工程有限公司,2023/6/18,荣盛房地产总部与各项目公司之间的权力划分,招投标/成本/采购,行业市场研究,投资决策,项目策划,提出设计需求,施工组织,进度/质安,市场营销,销售,设计过程管理,资金管理,物业管理,荣盛房地产总部,区域分公司,决策阶段,策划阶段,施工阶段,销售阶段,组织施工组织采购成本控制,配合总部营销方案,完成销售任务组织销售,完成销售任务配合物业公司进行物业管理,主导项目的整体策划设计确定设计院,并对整个过程进行管理,人力资源规划、招聘,培训,绩效考核,运营支持,配合当地人才的招聘工作执行培训计划绩效考核
21、的执行,部分人力资源招聘人力资源规划培训计划的制定,信息的收集高层绩效考核,配合总公司作好项目策划工作,材料、采购信息收集负责大项目原材料招标、采购工程、成本环节的监督,进行前期项目部组建负责协助总公司进行当地新项目投资决策使用资金需总部严格审批,负责行业市场研究全面负责各分公司投资决策融资信息,资金支持总部统一调配资金,进行预算管理,营销方案制定和组织实施,2023/6/18,荣盛企业文化,企业文化,2023/6/18,荣盛以中高档住宅小区为主要产品,采取跨地区经营,已进入北京、南京、廊坊、沧州和蚌埠5个地区,2023/6/18,设计卓越集团未来的组织体系,需要借鉴其它企业的成功经验,标杆企
22、业给卓越的启示,2023/6/18,卓越集团的组织结构设计还需要系统地考虑外部市场提出的要求,以更好地适应市场竞争,集团管控体系,房地产开发体系,强大的区域管控能力随着集团区域扩张的开始,根据各区域战略地位和发展阶段不同合理设计集分权管控模式战略规划能力增强战略规划能力,保持集团快速有效持续发展,提高市场应变能力,增强各业务协调发展能力计划预算管理能力结合战略目标制定的年度计划,进行动态管理并与考核挂钩,对下属公司采用预算管理,保证目标的实现人力资源管理能力 搭建合理的人力资源管理体系,加强人力资源规划能力,提高薪酬和考核的激励作用,外部市场对卓越组织设计的要求,项目投资决策和策划能力市场竞争
23、要求卓越集团准确地寻找并把握住市场机会,并能够把握市场的变化进行灵活的调整设计管理能力卓越的产品设计能力有效吸引目标客户,提升品牌成本控制能力随着市场竞争的加剧,行业平均利润率降低,成本控制能力将成为竞争制胜的主要因素之一营销能力在产品同质化和技术手段趋同性越来越强的形势下,独特的营销策划和快速销售能力更加重要,2023/6/18,2 报告内容:卓越集团管控模式和组织结构优化,第三阶段项目进展回顾,卓越集团总部核心管控流程优化,卓越集团人力资源战略,卓越集团管控模式和组织结构优化,卓越集团融资战略,卓越集团品牌战略,管控和组织结构优化思路,卓越管控体系优化,卓越组织结构优化,物业管理公司/顾问
24、公司管控设计,担保公司管控设计,房地产业务单元管控设计,集团总体定位,2023/6/18,通过初步诊断,卓越对下属公司的管控需根据具体情况在财务管理型、战略管理型和操作管理型三种基本管控模式基础之上分别设计,财务管理型,战略管理型,操作管理型,分权,集权,以财务指标进行管理和考核,总部无业务管理部门投资回报通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化财务控制法律企业并购多种不相关产业的投资运作,以战略规划进行管理和考核,总部一般无具体业务管理部门公司组合的协调发展投资业务的战略优化和协调战略协同效应的培育财务控制战略规划与控制人力资源相关型或单一产业领域内的 发展,通过总部业务管理部门对下属
25、企业 的日常经营运作进行管理各分公司经营行为的统一与优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制战略营销/销售新业务开发人力资源单一产业领域内的运作,但有地域 局限性,公司与下属业务单元的关系,发展目标,管理手段,应用方式,2023/6/18,根据正略钧策管控模式选择模型,从下述四个维度考虑集团公司对下属业务单元的管控模式,下属公司管理模式选择,-指下属业务单元经营的业务在整个集团战略中的战略地位。战略地位越高,集团的管控强度越大。,指现阶段集团总部掌控的资源与下属企业经营的业务之间的关联程度。资源相关度越高,集团的管控强度越大。,指下属公司管理是否成熟,管理越不成熟,集团的管控
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