人事选拔与测评作业.doc
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1、人事选拔与测评作业第一章一、单选题:1.企业发展的第一要素是( D )A顾客资源 B土地资源 C组织资源 D人力资源2.最早被用于人力资源测评的是( B )A知识技能测评 B能力测评 C个性测评 D职业适应性测评3.人事管理领域应用最普遍的一种测量形式是( A )A面试 B投射测验 C心理测验 D笔试4.针对高级管理人员最有效的测评方法是( C )A面试 B角色扮演 C评价技术中心 D管理游戏5.1897年,( A )设立了世界上第一个心理学实验室A冯特 B泰勒 C比奈 D韦克斯6.真正将人员测评引入实用领域的是哥伦比亚大学的( B )A泰勒 B伍德沃斯 C希波克拉底 D高尔顿7.人员测评的对
2、象是( )A素质 B任职者 C管理人员 D能力8.最古老、最基本的人员测评方法是( D )A评价中心技术 B面试 C心理测验 D笔试9.人员测评产生的前提条件是( A )A岗位差异 B个体差异 C人岗匹配 D素质可测10.人员测评存在的客观基础是( B )A岗位差异 B个体素质差异 C人岗匹配 D素质可测二、多选题:1.人员测评的概念包括( AB ) A测量 B评定 C分析 D综合 E评价2.人事行政的四环节包含( ACDE ) A选才 B取才 C用才 D育才 E留才3.人员测评的类型有( ABCDE ) A选拔性测评 B诊断性测评 C配置性测评 D鉴定性测评 E开发性测评4.人员测评量化的主
3、要形式有( ABCDE ) A一次量化与二次量化 B类别量化与模糊量化 C顺序量化D等距量化与比例量化 E当量量化5.人员测评的功能有( ABCDE ) A预测 B鉴定 C导向 D诊断反馈 E激励6.在人员测评中,最科学、最核心的技术,也是被关注最多的是( ABCDE ) A投射测验 B标准化测验 C心理测验 D评价中心技术 E面试四、简答题:1.简述人员测评的特点。答:1)人员测评是心理测量,而不是物理测量。2)人员测评是抽样测量,而不是具体测量。3)人员测评是相对测量,而不是绝对测量 。4)人员测评是间接测量,而不是直接测量。2.简述人员测评的内容。答:1)知识技能测评。2)能力测评。3)
4、个性测评。4)职业适应性测评。5)综合素质测评。五、论述题:试述人员测评的方法有哪些?答:1)履历分析。2)纸笔考试。3)心理测验。 (1)标准化测验。(2)投射测验。 4)面试。 按其形式的不同可分为结构化面试,非结构化面试和半结构化面试。5)情境模拟。常见的情境模拟测验包括:文件筐测验,无领导小组讨论,管理游戏和角色扮演。6)评价中心技术,第二章一、单选题:1.测评所指向的具体对象与范围,具有相对性的是( A )A测评内容 B测评目标C测评目的 D测评指标2.测评标准体系的内在规定性,常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定的是( )A标度 B标准C标示 D标记3.在测评与选拔标准
5、体系中,一般根据( C )来规定测评内容A测评标准 B测评对象C测评目的 D测评形式4.测评要素设计的起点是( D )A招聘 B绩效考核C培训与开发 D工作分析5.行政人员的测评内容以( D )为主A科学职能 B专业能力与社会职能C品德素质和心理素质 D社会职能与心理素质二、多选题:1.人员测评标准体系纵向结构由( BCE )构成A测评目的 B测评内容 C测评目标D测评项目 E测评指标2.人员测评标准体系横向结构由( ACD )构成A结构性要素 B内容性要素 C行为环境要素D工作绩效要素 E客观环境要素3.测评标准体系的类型有( CE )A效果参照性标准体系 B效率参照性标准体系 C效标参照性
6、标准体系D模板参照性标准体系 E常模参照性标准体系4.技术人员测评内容重点有( ABCDE )A智力水平 B思维能力 C创造力D与专业有关的特殊能力 E成就动机、意志、毅力5.常用的经验总结法有( BD )A小组总结法 B个人总结法 C经验总结法D集体总结法 E讨论总结法6.人员测评所设立的测评内容在总体上要有( )A条件 B过程 C结果 D前提 E行为三、名词解释:1.工作绩效要素是一个人的素质与能力水平的综合表现,包括:工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养等。2.效标参照性标准体系是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系,一般是对测评对象内涵的直接描述与诠释。3.
7、标度标度:即对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度或频率的规定。4.常模参照性标准体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系,与测评客体直接相关。四、简答题:1.测评标准体系建构的基本原则有哪些? 针对性原则、完备性原则 、简练性原则、明确性原则、独立性原则、可操作性原则、合理量化原则。2.管理人员测评内容的重点如何把握?管理人员测评内容: 重点:智力水平,言语能力,责任心、意志,人际关系能力,个人修养、包容力,竞争素质,健康状况等。3.测评标准体系建构的基本方法有哪些? 工作分析法: 观察法、 工作日志法、 主管人员分析法、 访谈法 关键事例法、 问卷法、 文献
8、查阅法 调查访谈法: 专题访谈法、 问卷调查法、 胜任特征法 理论推导法 典型分析法 培训目标分析法 历史概括法 文献查阅法 覆盖筛选法4.测评标准体系建构的步骤如何?(1)明确测评的客体与目的。(2)确定测评的项目或参考因素。(3)确定测评标准体系的结构。(4)筛选与表述测评指标(%)确定测评指标权重。(6)规定测评指标的计量方法(7)试测并完善测评标准体系。五、论述题:试述人员测评标准体系的基本模型。第三章一、单选题:1.最先把智力测验应用于军队挑选士兵的是( B )A泰勒 B叶克斯、推孟 C默里 D摩根2.最具有影响、权威性的智力测验是( A )A比奈西蒙智力量表 B自陈量表C主题统觉测
9、验 D罗夏墨迹测验3.投射法起源于( A )A临床心理学和精神病治疗案例 B社会心理学C犯罪心理学 D管理心理学4.出现最早、用的最多的一种投射法是( C )A图形投射 B语言投射C墨迹投射 D动作投射5.心理测验起源于实验心理学中( D )研究的需要A岗位差异 B组织差异C个性差异 D个别差异6.心理测验的实质是( )A所有行为的客观化和标准化的测量 B行为样本的客观化和标准化的测量C行为样本的主观化和标准化的测量 D行为样本的客观化和科学化的测量7.搞好问卷调查的关键是( C )A挑选好实施人员 B明确调查对象C设计好问卷 D确定统计方法二、多选题:1.按照刺激的内容与形式分类,投射测验有
10、( ABCDE )A图形投射 B语言投射 C墨迹投射D动作投射 E主题统觉投射2.心理测验由( )组成A测试题目 B施测方法 C记分方法D技术指标 E结果解释3.能力测验可以划分为( ABCD )A人格测验 B智力测验 C能力倾向测验D成就测验 E品德测验4.心理测评中的人员培训包括( BC )A人事专员 B测评对象 C测评员D管理人员 E高级管理人员5.心理测验中的注意事项有( ABCD )A心理测验的文化差异 B信度和效度 C标准化D对实施测验人员进行培训 E测验方法的选择6.问卷的结构通常包含( BE )A标题 B指导语 C提示D结束语 E问题三、名词解释:1.心理测验| 是对个体外显行
11、为的测量;| 是对一组行为样本的测量;| 心理测验和行为样组不一定是真实行为,而是概括了的模拟行为;| 是一种标准化的测量;| 是一种力求客观化的测量手段。2.投射测验 广义:指把真正的测评目的加以隐藏的一切间接测评技术。 狭义:指把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测评者面前,不给任何提示、说明或要求,然后问被测评者看到、听到或想到什么。3.主题统觉测验TAT是美国心理学家默里和摩根创制的。它由30张图象和一张空白图片构成。图象多数是人物也有一部分风景。每张图象(如下图所示)都相当模棱两可,可以作种种不同的解释。被试从中抽取图片20张和一张空白图片。
12、当被试看到图片时,凭个人的想象,编造出一张图象上的故事。编造的故事必须包括:图象的情景,情景发生的原因,将来的演变,可能的结果以及个人的体会。主试根据故事的主题,故事中人物的关系,知觉的歪曲,不平常形式的特征,故事中反复出现的情节以及整个故事的情调(如,是悲观的还是乐观的)等对被试的性格作出鉴定。四、简答题:2.简述投射测验的特点。1.测评目的的隐蔽性。 2.内容的非结构性与开放型。 测验材料没有明确的结构和意义,为受测者提供了广阔的联想机会和空间 3.反应的自由性。 可作任何想象式解释,其解释不决定于材料的性质,取决于受测者的人格特征。3.问卷题目设计的原则有哪些?合理 性;明确性;逻辑性;
13、普遍性;非诱导 性;便于整理、分析;五、论述题:试述心理测验如何分类?心理测验是测查个体 的个性差异的工具主要包括能力测验、人格测验、兴趣测验、动机测验等。 第四章一、单选题:1.面试活动操作的蓝图指的是( )A面试问题 B面试提纲C面试答案 D面试官2.最常见的一种集体面试法是( C )A有领导小组讨论 B多对一面试C多对多面试 D无领导小组讨论3.一个面试考官同时对多个应试者进行面试,称之为( B )A多对一面试 B小组面试C集体面试 D压力面试4.面试地点可以选择( A )A小型会议室 B办公场地C前台 D大型会议室5.面试中导入阶段的主要作用是( C )A舒缓情绪 B缓和气氛 C查明背
14、景资料 D深入测评被试者素质6.整个面试中最为重要的阶段是( C )A导入阶段 B确认阶段C核心阶段 D结束阶段二、多选题:1.根据面试的标准化程度分类,面试的类型有( AE )A结构化面试 B情景性面试 C压力式面试D半结构化面试 E非结构化面试2.结构化面试的问题类型有( ABCDE ) A背景性问题 B知识性问题 C思维性问题D行为性问题 E经验性问题3.企业人员测评最常用的方式是( ) A面试 B笔试 C心理测试D投射测试 E评价中心技术4.面试小组可以由( ABC )构成A人事助理 B用人部门的业务主管 C面试专家D总经理 E副总经理5.面试中倾听的技巧有( B ) A多听少说 B善
15、于提取要点 C善于阶段性总结D表现出对谈话的兴趣 E注意思考6.根据面试的内容,可以把面试划分为( CD )A压力面试 B非压力面试 C情景性面试D经验性面试 E结构化面试三、名词解释:1.面试面试是指组织者经过精心设计,在特定的场景下,通过考官与考生面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解考生素质特征、知识水平、能力状况、工作经验和求职动机等的人员甄选方式。2.结构化面试结构化面试的含义:指依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式;或对同类应聘者用同样的语气和措词,按同样的顺序问同样的问题,按同样的标准评分。3.非结构化面试* 非结构化面试的含义:指面试的内容、程序等都没有明确的规定,
16、主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题,并且可以根据被试者的回答的某一方面进行深入、彻底、多层次的了解。4.压力面试事先给应试者制造紧张的气氛,使被试者处于“恐怖”气氛中,接着主试人穷追不舍寻究问底,问得切中要害而且把被试者置于进退两难的境地,直至被试者无法回答。 四、简答题:2.面试的发展趋势如何?3.结构化面试有何特点?* 优点:具有规范性、客观性、相对准确性、便于掌握评分尺度等优点,信度与效度较好。* 缺点:过于僵硬,难以随机应变,所收集的信息的范围受到限制。五、论述题:试述面试的误区有哪些? “象我”现象与我有相象之处 “晕轮”效应被美丽外表所迷惑 “近因”效应只顾头
17、或尾 “盲点”整个面试从头开始就忽视了要点 “比较”错误以不完全相关的因素做比较 “脱线风筝”没有按照面试指南规定的目标行动,面试时偏离要求的目标,致使面试象拉家常。第五章一、单选题:1.评价中心技术起源于( C )A美国 B英国C德国 D日本2.评价中心技术是一种以测评( A )为中心的评价活动A管理者素质 B技术人员素质C领导者素质 D员工素质3.评价中心的最大特点在于它的 ( D )A动态性 B综合性C互动性 D情景模拟性4.无领导小组讨论一般以( B )分钟为宜A15-30 B30-60 C60-80 D80-1205.评价中心中用得最多、也是最重要的测评方法是( B )A公文处理 B
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