信息补充系统使用指南.ppt.ppt

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1、1,专利缴费信息网上补充及管理系统培训,内容大纲,信息补充系统概述,01,信息补充系统外部用户使用流程,02,注意事项,03,主要功能,开发背景,使用对象,通过银行、邮局汇款或窗口面交专利费用的缴费人,缴费人通过外网或APP提交补充缴费信息以及查询订单信息及处理结果。,一、信息补充系统概述,网上缴费电子化程度高，受众范围小。银行或邮局汇款需通过传真和电子邮件补充缴费信息，人工进行传真和邮件的匹配，然后在手工采集缴费信息，耗费人力且容易出错。窗口面交提供纸质缴费清单，完全人工采集，缴费人等待收据时间较长。,一、信息补充系统概述,专利缴费信息网上补充及管理系统（以下简称信息补充系统）是通过互联网以

2、全信息化手段进行专利缴费信息的填报、提交、审核、处理、比对、反馈等流程操作的系统。该系统的使用可完全替代目前银行及邮局汇款后通过传真及电子邮件补充缴费信息并进行人工核对的业务处理方式，以及窗口缴费时提供纸件缴费清单并手工采集缴费信息的处理方式。为缴费人提供更加便捷准确的缴费信息补充方式，保障专利缴费的准确和及时。,一、信息补充系统概述,新系统的建设目标“全适用、一平台、多入口”,降低窗口缴费等候时间,提高补充缴费信息的合格率,大幅降低人工处理工作量,提高费用处理工作效率,确保审查系统相关费用数据的准确性,一、信息补充系统概述,网页提交(web)：登录网址,银行汇款,邮局汇款,窗口面交,费用通过

3、邮局或者银行汇付时遗漏或无法在汇单上记载所有必要缴费信息的，可使用该系统替代原通过传真和电子邮件补充缴费信息的方式,费用直接向专利局（含代办处）缴纳的，可使用该系统提交缴费信息，替代纸质缴费清单,汇款当日补充，最晚不超过汇款次日，汇款无误后以专利局收到完整缴费信息日为缴费日。,缴费前提交，以实际支付费用日为缴费日。,手机客户端（APP）：网页首页点击 下载，仅限Android版本,银行或邮局汇款,窗口面交,哪些情况可选择网上补充缴费信息？,二、信息补充系统外部用户使用流程,（一）网站登录使用流程,1、登录 打开浏览器，在浏览器地址栏输入网址：，进入信息补充系统首页。,（一）网站登录使用流程,2

4、.窗口补充缴费信息的填写,缴费信息填写-注意事项,（一）网站登录使用流程,*为必填项。窗口缴费中包含两种支付方式：POS机/现金、支票，请按照缴费的实际需求进行勾选。如果在信息中填写了email信息，则在缴费人提交补充缴费信息后，补充缴费信息的处理状态通过email发送给缴费人。填写“拟缴费金额”时，在输入框旁自动显示其人民币大写金额。金额精确到小数点后两位。,（一）网站登录使用流程,银行缴费可提供缴费信息的专利类型包括：国家申请（含集成电路布图设计）、PCT申请（首次进入国家阶段）、PCT申请（国际阶段）。,（一）网站登录使用流程,专利类型选择-注意事项,（1）不同专利类型对应的申请号验证规

5、则、费用种类不同。不同专利类型对应批量缴费模板也不同，批量导入缴费信息时应先选择专利类型再下载费用信息模板，选择错误会影响模版上传。（2）PCT进入国家阶段使用十三位国家号即专利号第五位是8或者9的专利缴费的，选择专利类型为“国家申请/集成电路”。以国际申请号缴费的，则需按照缴费种类选择“PCT首次进入国家阶段”或“PCT国际阶段”。重点提示缴纳PCT费用的缴费人一定选择正确专利类型。,（一）网站登录使用流程,点击“增加一条”，在列表下方增加一行费用信息。点击操作列表下的“”按钮，即可删除该条费用信息。当费用种类选择“XX专利权无效宣告请求费”时可输入“无效请求人”。填写验证码，填写正确时显示

6、“”，填写错误时显示“”。,（一）网站登录使用流程,2.窗口补充缴费信息的填写 当支付方式选择“POS机/现金”时，费用信息列表下会显示“收据抬头”，用户可自行填写。,当支付方式选择“POS机/现金”时，费用信息列表下会显示“收据抬头”，用户可自行填写。,（一）网站登录使用流程,2.窗口补充缴费信息的填写 当支付方式选择“支票”时，费用信息列表无“收据抬头”。专利收费收据打印的收据抬头将于支票中的付款人名称一致。,当支付方式选择“POS机/现金”时，费用信息列表下会显示“收据抬头”，用户可自行填写。,（一）网站登录使用流程,批量缴费信息模板的下载及导入：补充缴费信息数量较大的缴费人，可以下载费

7、用信息模板，批量导入缴费信息。一个订单可同时上传多个信息模板。,（一）网站登录使用流程,模板使用说明 使用模板时，请在Excel中启用宏 由于不同申请号对应的费用种类以及金额存在差异，为确保费用信息 的准确有效，需要在Excel中启用宏。在Excel中启用宏的方法如下 Excel 2003：打开EXCEL，点击菜单“工具-宏-安全性”，在安全性对话框中选择“中”，然后重新打开文件。Excel 2007：打开EXCEL，点击菜单“Excel选项-信任中心-信任中心设置”，在宏设置中选择“启用所有宏”，然后重新打开文件。Excel 2010及以上版本：打开EXCEL，看到黄色安全警告，提示宏已经被

8、禁用，点击“启用内容”。,（一）网站登录使用流程,模板填写完成后保存，点击“批量导入缴费信息”。,点击“浏览”找到模板文件，上传模板。,（一）网站登录使用流程,订单生成及打印：提交成功后同时进入“补充缴费信息订单页面”，系统自动生成16位订单号。,（一）网站登录使用流程,3、补充缴费信息订单查询 点击系统首页中“面交补充缴费订单查询”进入面交缴费信息查询页面。,（一）网站登录使用流程,订单信息如下：,中华人民共和国国家知识产权局,（一）网站登录使用流程,4、银行补充缴费信息填写点击系统首页中“银行补充缴费信息填写”进入银行缴费信息填写页面。,缴费信息填写-注意事项,（一）网站登录使用流程,（1

9、）*为必填项。所有信息均应准确填写，特别是汇款人、汇款人账号、汇款人开户行、汇款金额和汇款日期等信息必须与实际汇出款项的信息一致（与银行回单的信息一致），否则补充缴费信息无法与实际汇款信息成功匹配而导致银行直接退款。银行或邮局汇款提交时限为汇款当日，最晚不超过汇款次日。因此 汇款日期 系统会提示可填写当日或前一日日期，但不意味着两日均可，必须依据实际汇款日填写！（2）银行或邮局汇款收据通过挂号信邮寄，回寄地址应精确到门牌号，以便收据能够顺利送达。（3）如果在汇款人信息中填写了email信息，则在缴费人提交补充缴费信息后，补充缴费信息的处理状态将会通过email发送给缴费人。,（二）移动客户端登

10、录使用流程,1、APP安装及登录 点击网页首页右上角“”按钮可下载本系统Android APP。将补充缴费客户端APP拷贝至Android手机的SD卡,在手机“我的文件”中找到PAClient.apk.点击PAClient.apk,允许信息补充系统使用网络，完成安装。,（二）移动客户端登录使用流程,银行补充缴费信息填写包含汇款人信息、回寄信息和费用信息。点击系统首页中“银行缴费”图标进入汇款人信息填写，点击右上角的屋型图标可返回系统首页。,（二）移动客户端登录使用流程,汇款人信息全部填写后“下一步”按钮变为蓝色，点击进入“回寄信息”填写页面。,（二）移动客户端登录使用流程,当回寄信息完善后，“

11、下一步”按钮变为蓝色，点击进入费用信息填写页面选择专利类型。点击“国家申请或集成电路”，填写申请号、费用类型及金额。,（二）移动客户端登录使用流程,申请号的添加与删除：点击界面下方的加号增加一条记录，系统会自动校验申请号是否正确；点击申请号左上角的进入删除页面，勾选后点击“删除”，系统提示是否删除，点击“确定”即可删除该条费用信息。,（二）移动客户端登录使用流程,生成订单：费用信息填写后，点击“完成”进入订单信息页面，缴费人可左右滑动确认已填写信息，点击“确认提交”，提交成功后系统会给出订单号。缴费信息提交成功后用户也可到查询页面或历史记录中查看数据。,（二）移动客户端登录使用流程,点击系统首

12、页中“查询”图标进入查询界面。缴费人左右滑动选择缴费方式进行查询；,点击系统首页中“历史记录”图标进入缴费历史界面，点击其中一条记录，缴费人可查看补充缴费信息。,1.绿色通道 对于采用补交系统缴纳专利费用的单位或个人，缴费人需携带打印出来的订单到代办处缴纳费用.代办处将开通绿色通道，设立专门的服务窗口，将大大缩短排队和等票时间。2.订单信息修改 银行或邮局补充缴费信息一旦生成订单则无法对订单信息进行修改，缴费人应在信息确认界面认真核实无误后再点击“确认补充”，生成订单。缴费人也可重新提交订单，针对同一汇款多次补充缴费信息的，以规定期限内最晚提交的缴费信息为准。注意缴费人提交订单时，对除订单号外

13、其他指定数据项进行重复性校验，信息完全一致的则不予提交订单，并提示重复。窗口补充缴费信息生成订单后如发现收据抬头填写错误，可在订单上直接修改并在修改处签字确认，窗口可按照更正后信息打印收据。,三、注意事项,3.收据抬头开具 窗口补充缴费信息，当支付方式选择“POS机/现金”时，费用信息列表下会显示“收据抬头”，用户可自行填写，收据抬头据此开具。当支付方式选择“支票”时，费用信息列表无“收据抬头”。缴费人必须与支票中的付款人名称一致，收据抬头将按照缴费人开具。银行和邮局汇款补充缴费信息的，收据抬头依据缴费人（即汇款人账户名称）开具。4.文字、符号要求 收据抬头不应是繁体、全英文、其他外文及非法符号，允许的符号范围为：、（）、&、-、空格。申请号应该输入完整准确的申请号、注意国内申请号不用输入申请号中的小数点。5.订单打印不全怎么办？推荐使用谷歌浏览器，可对打印界面进行预览，如发现不能完全显示，则需对纸张大小、页边距等进行调整。,（三）注意事项,1,谢谢,