管理制度汇编.9 51页.doc
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1、 南京行质建设发展有限公司 管 理 制 度 汇 编(2011修订版)目 录一、 公司制度二、 员工手册三、 公司构架四、 工作流程五、 工作职责2011年9月目 录第一卷 行政管理制度第一章 员工行为规范4第二章 会议管理制度4第三章 印章使用管理规定6第四章 公文、函件管理7第五章 档案管理制度8第六章 办公用品及设备管理10第七章 车辆管理制度11第八章 固定资产管理办法13第九章 差旅费、业务活动费制度15第二卷 人力资源制度第一章 人员录用17第二章 员工的使用、考核与转正18第三章 职位晋升19第四章 人员调动19第五章 辞职20第六章 辞退20第七章 考勤管理21第八章 假期23第
2、九章 培训24第十章 薪酬规定28第十一章 考核管理31第十二章 奖惩管理32第三卷 安全管理制度第一章 机构与职责34第二章 教育与培训36第三章 设备与劳动场所36第四章 电信线路37第五章 危险品37第六章 电梯38第七章 个人防护用品和职业危害的预防与治疗39第八章 检查和整改39第九章 奖励与处罚40第四卷 消防管理制度及应急预案第一章 消防管理制度44第二章 应急预案4651第一卷 行政管理制度第一章 员工行为规范第一条 着装规定全体员工在工作时间衣着服饰应保持整洁、大方、得体,服务岗位必须穿着工作服上岗,不得着汗衫、短裤、超短裙、低胸衫或其它与工作岗位环境不协调的服装。所有员工出
3、席商务活动及重大活动时统一着工作装或正装。第二条 仪表仪容(1) 上班期间必须注重仪容仪表,保持衣冠整洁。(2) 女员工上班提倡清雅淡妆,打扮适度。(3) 举止端庄得体,落落大方。(4) 不得留有怪异、另类发型及颜色。第三条 文明礼貌(1) 对待来访客人态度要自然热情,面带微笑,恰当地用好敬语。(2) 与来访客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,应让客人先行。(3) 接听电话,先要说:“您好,XX公司,XX部”,或“您好,XX公司”,声音温和,使用普通话。(4) 同事在办公区域相遇应相互问好,遇到领导应主动问好;下级在办公室遇到公司领导应起身相迎。第四条 办公环境纪律要求(1) 办公台上应保持
4、清洁和办公用品的整齐,不得摆放其他与工作无关的杂物。(2) 不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,保持环境的清洁。(3) 创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施;不得随意乱堆乱挂各种物品;与办公无关的物品,不得带入办公场所。(4) 保持办公环境的肃静,不得在办公区域喧哗、聊天或随意制造噪音。第二章 会议管理制度第五条 会议要求(1) 会议召集部门须明确会议议题,提前做好资料准备,根据实际情况提前通过OA系统平台下发书面会议通知;会议通知应明确会议时间、地点、参加人员、会议主题、议程以及参会人员需准备的材料等。(2) 办公室做好日常会议系统监管维护,保证设备完好。(3)
5、 重要会议要事先根据会议内容做好会场布置,如公司半年和年终总结会议、召集全公司大规模的专题会议,工作研讨会议等。(4) 与会人员必须在开会前5分钟到达会场,关闭手机或将手机设置振动状态。(5) 会议召集部门安排专人做好会议记录。(6) 遵守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布前,不得泄露内容。第六条 会议室使用规定(1) 各部门在使用会议室时须提前向办公室提出申请,由办公室统一安排。(2) 会议结束,要自觉整理会场,保持清洁,并有专人到办公室办理交接手续。(3) 参会人员在会议期间,应自觉保持会议室的整洁、爱护会议室的设施;违反会议室管理相关规定的个人或部门,擅自使用造成设备损坏的,按
6、照相关规定进行赔偿。第七条 会议类别(1) 总经理办公例会l 总经理办公例会分工作安排例会和专题会议。l 工作安排例会于每月底定期召开。会议由办公室召集。l 专题会议必须由分管领导提议,总经理同意后方可召开。l 总经理例会都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。(2) 重大事项专题会议l 需由部门负责人提议,由办公室统一安排。l 会议由部门负责人召集、主持,由分管领导核准。(3) 部门内工作例会l 部门内工作例会召开时间由部门自定。l 部门负责人主持。(4) 总经理办公例会和重大事项专题会议共同事项:l 专题会议的召开应填写会议提案表。l 会议经核准召开后,由办公室发会议通知。l 所有会议应做
7、好会议记录。l 会后形成会议纪要,及时传达会议精神;l 会议的会务工作由办公室统一安排。l 与会者应做好会议准备,准时出席。l 因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。l 由会议主持人负责会议考勤工作。l 会中决议内容事项由办公室跟踪、督促落实情况。第三章 印章使用管理规定第八条 印章包括:公司公章、法人代表手章、合同专用章、财务专用印鉴方章、发票专用章。印章保管:(1)公司公章由办公室负责人统一保管;法人代表手章、合同专用章由法人代表或被授权负责人指定相关部门负责保管。(2)财务专用印鉴方章、发票专用章由财务部负责人指定专人负责保管。(3)保管人须
8、做好印章的保管、使用工作,印章平日必须入柜上锁。第九条 印章使用要求(1) 公司公章、法人代表手章、合同专用章使用时必须由经办人、部门经理、办公室主任、总经理审批签字后方可使用。(2) 审批人要按公司有关规定审查要加盖印章的文本内容是否在授权的范围内,审批通过后印章保管人员方可使用印章。任何人如发现审批手续不全而加盖印章的,应及时向公司法人、总经理汇报,造成经济损失的,公司将视情节追究保管人相关责任。(3)公司公章、法人代表手章、财务专用章原则不得带到公司区域外使用。如确系特殊需要,须由申请人提出书面借用申请,经部门负责人核准,并经公司领导批准签字后方可借走,借用时须填写印章借用申请表,并必须
9、两人以上一起办理借用手续,在借用登记表上签字。原则上借出的印章当天归还,不得延误。印章外借期间的使用责任由借用部门负责人全权承担。(4)确因业务开展需要,需加刻法人代表名章,必须经被授权下属公司负责人审核后,报法人代表批准方能加刻。(5)印章保管人要做好印章使用记录登记,注明印章使用的时间、事由、次数、使用人。不得在未经任何审批的情况下使用印章,不得随意改变印章用途。(6)员工因个人需要,需公司出具有关证明,本人应先提出书面申请,部门负责人审核,总经理签字后方可盖章。(7)未经公司领导同意,不得擅自改变印章保管人。第四章 公文、函件管理第十条 公文机密程度(1) 绝密: 极为重要并且不得向无关
10、人员泄露内容的文书,阅读后应立即退回发文部门,由发文部门负责严密保存。阅读部门严禁复印。(2) 秘密:次重要并且所涉及内容不得向公司内外无关人员泄露的文书,阅读后接收部门上锁保存。(3) 机密:指不得向公司以外人员透露内容的文书,原件发放部门保存,接收部门留存复印件。(4)传阅:指在本公司内部传阅或传达的文书。第十一条 公文种类(1) 决定、决议、通告、请示、报告、通知、批复、会议纪要等。(2) 根据公文种类不同,应使用统一的文件格式。第十二条 公文处理(1) 公文处理一般包括登记、分发、批示、承办、催办、拟稿、审核、签发、用印、归档、销毁等程序。(2) 公文处理由办公室统一安排,包括文件的分
11、送、传递和催办。(3) 公文处理必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗漏。(4) 各种有关联的事项必须与相关部门沟通、会签、确认后方能予以处理。(5) 各类公文正文字体均为宋体,红头文件正文字号为四号且行距为1.5倍行距,标题字号为三号并加黑。其他公文字号根据需要可做调整。(6) 公文必须经公司领导批阅后方可对外发送。第十三条 公文拟定原则(1) 一事一议,简明扼要;(2) 标题清楚、观点明确、条理清晰、层次分明,语言措辞准确规范;(3) 发文时间、发文单位、抄报(送)单位、收文单位、附件、紧急程度、密级等部分标署明确。第十四条 文件处理期限规定(1) 资金审批单、公司重大决策急需请示领导的文
12、件及机密文件等,应随到随办,第一时间汇报。(2) 文件由收件部门主管根据文件具体情况指定处理期限,一般文件3日内处理完毕;重要文件及须在公司其他部门转批的文件5日内处理完毕。(3) 来文指定有答复期限者,应尽力于所定期限内处理完毕。如不能及时处理或需做进一步审核者,须与来文单位及时联络,说明原因并限时回复。(4)计划、规章修订、招投标资料审核、预算审核等特殊文件,部门负责人应斟酌实际需要确定其处理期限。第五章 档案管理制度第十五条 档案范围(1) 公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、清算等方面的文件材料;(2) 公司股东会、董事会、形成的文件材料;(3) 财务、会计及其管理方面的相关材料
13、;(4) 各种重要合同、协议、契约等相关资料;(5) 所有工程、招商、销售、等技术合同和所有商务合同;(6) 劳动、人事、工资、法律事务管理方面的文件材料; (7) 公司各项经营管理方面的文件材料;(8) 公司证照及其他具有保存价值的文件材料,包括决议、决定、规章制度等法规性文件,各类会议纪要、工作计划、工作总结等。第十六条 档案文件资料传递、借阅(1) 文件借阅、复印必须进行登记,办公室根据文件密级,要求借阅或复印人经过部门经理、办公室主任、分管领导签字批准后方可借出。(2) 对于绝密级文件,如重要商务合同等,必须经过公司领导批准。(3) 借阅档案只限在档案室查阅,不能带出;确需带出者,须经
14、过办公室经理、公司领导批准。(4) 借档人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案,必须原样归还。第十七条 档案移交(1) 公司各类证照、批文在颁发之日起移交办公室。(2) 公司章程,公司会议纪要、决议,应自签发之日起三日内移交办公室。(3) 合同协议应在签订之日移交办公室;。(4) 办公室根据各业务部门的档案移交清单编辑分类档案目录。(5) 财务档案、人力资源档案由部门自行立卷、归档、管理。(6)工程部将工程结束后的档案,由办公室牵头会同相关业务部门清理、移交归档。(7)其余档案半年移交一次,时间为每年的1月和7月。(8)档案移交须填写档案移交清单。第十八条 档案保管(1)档案形式与编号:所有档
15、案必须分部门以案卷材料形式和电子文档形式进行存档。档案保管分六大类:财务类、业务类、行政类、人事类、工程类、开发类。(2)档案编号以“一案一号”为原则,遇有一案归入多类者,应先确定其主要类别进行归类编号。(3)机要档案须在档案编号后著名“绝密”、“机密”、“秘密”。(4)归档后须填写档案管理登记表。(5)档案保存期限除政府有关法令或本公司其他规章制度特定者外,一律按照下列规定办理:a永久保存:公司章程;公司证照;各级批文;印鉴;公司年度经营计划;公司年度经营总结;年度财务报表;技术资料;不动产所有权状及其他债权凭证;人力资源资料;大型活动图片、音像资料;其他核定须永久保存的文书。b十五年保存:
16、会计凭证;其他经核定须十五年保存的文书。(其它财务档案的保存期限按国家相关规定执行)c五年保存:期满或解除的合同协议;完结后的项目方案;其他经核定须保存五年的文书。d一年保存:部门工作计划及工作总结;完结后的部门请求报告;完结后无长期保存必要文书。公司规章制度永久保存,使用部门视其有效期限予以保存。第十九条 档案销毁(1) 超过保存期,且无保存价值的档案应销毁。(2) 需销毁的档案由保管部门填报档案销毁申请表,经相应核准人核准后方可销毁。(3) 部门内部档案由部门负责人核准销毁;机要档案由公司领导核准销毁;其余档案由分管领导核准销毁。(4) 销毁档案须两人以上人员共同完成,办公室指定专人监督销
17、毁。(5) 档案销毁每半年进行一次,即每年的1月和7月。(6) 档案销毁申请表一式二份,申请部门一份,办公室一份。第六章 办公用品及设备管理第二十条 名片印制规定(1) 名片印制范围l 部门主管及以上人员;l 因工作需要经公司主管领导批准的其他员工。(2) 印制要求l 公司名片版样统一规格,具体样式按公司VI标识应用规范确定;l 不允许个人私自印制名片。(3) 印制审批程序印制名片,须经部门经理申请、办公室核准后到指定地点制作。第二十一条 办公用品购买、领用 (1) 各部门根据工作需要,每月通过OA系统平台25日之前将所需办公用品采购计划,经部门经理签字,报办公室审核,经公司领导批准后由办公室
18、购买。(2) 领用办公用品,需由本人到办公室登记后领取。(3) 属固定资产范围的办公设备,办公室进行固定资产购买、登记。 (4) 各部门应建立办公用品登记制度,如遗失、损毁,将由领用人承担相应责任。调出人员应及时退还所领用的办公用品。(5) 办公设备实行“谁使用、谁负责”的个人负责制管理,设备使用人为设备的责任人,对设备的安全使用和完好负责。 (6) 办公室负责建立个人办公用品及设备使用情况台帐,履行管理职能。第二十二条 办公电脑(1) 在使用过程中遇到问题或故障 ,操作者要及时向办公室反映,由信息部管理员及专业人员进行维修,以免造成机器损坏。(2) 办公电脑桌面背景图提倡以公司相关图片为背景
19、;所有办公电脑必须设屏保密码。(3) 上班时间可上网查资料、学习专业知识、交流工作信息,但严禁聊天、玩游戏、下载、观看VCD和电视、电影,炒股,一经发现处以当事人每次50元罚款。(4) 对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的系统设置,应及时向办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果由个人负责。第七章 车辆管理制度第二十三条 基本规定(1) 公司的所有车辆统一由办公室管理,并指派专职司机驾驶并负责保养。(2)工作需要使用公司车辆时,申请人填写派车单经本部门负责人核准后交办公室统一调派。(3)司机必须凭主管部门的派车通知出车,否则按私事用车处理。第二十四条 非公用派
20、车:(1) 部门经理级以上员工因私人性事务用车,需填写申请单后,经报办公室审批同意,办公室可根据公司用车情况进行调派。(2) 经呈准的私人性事务用车,申请人应该负担使用里程的油资及过路桥费停车费及专职司机的误餐补助等其它相关费用。(3) 原则上,公司私人性事务用车应由公司指定的专职司机或者有驾驶执照的公司员工驾驶,非公司员工不得驾驶本公司车辆。第二十五条 车辆的维修及保养(1) 驾驶员应认真做好车辆的日常保养工作,做好行车记录;车辆需要修理,驾驶员应及时提出修车申请,申报问题及费用,由办公室签字,公司领导批准。(2) 车辆的有关证照及保险资料统一由办公室保管,办公室统一建立汽车档案,并负责按时
21、进行车辆的保养、年检及养路费等定期费用的缴纳。(3) 车辆的保养和维修原则上在公司指定厂家进行。如需大修要与厂家签定协议,车辆维修完毕需当场进行验车,驾驶员应核对维修项目与维修单是否相符,并在维修单上签字,确保维修质量。同时要求厂家出具修车费用决算单交回公司以便与厂方结算时对帐。第二十六条 车辆安全 (1) 驾驶员要及时参加安全学习,做到不出私车、不酒后或疲劳驾车,遵章守纪,安全驾驶。(2) 每次出车前驾驶员要检查车况,如车灯、水箱、刹车系统、轮胎等,如发现损坏或其它问题应及时报告办公室并予以处理。(3)节假日或夜间,公司车辆原则上应停放在公司停车场。如遇特殊情况需停放在外,驾驶人应报告办公室
22、。驾驶人应保障车辆的安全并承担相应的责任。第二十七条 违规和事故的处理:(1) 超速、超载、任意停放及违反交通规则之一切罚款由驾驶人自行负责。指定驾驶人如把车随便交由其他人驾驶而发生违规、车损等之罚款或损修全由指定驾驶人负责赔偿;(2) 无照驾驶发生车祸全部赔偿由驾驶人自行负责;有照驾驶如系本身操作不当发生车祸全部由驾驶人自行负责。第八章 固定资产管理办法第二十八条 总则(1) 为加强固定资产管理,保证固定资产的完整性,提高固定资产利用率,根据国家有关规定,结合公司实际情况,特制定本办法。(2) 本办法适用于公司及所属下属公司。(3) 本办法所称固定资产是指:l 使用期限在一年以上的房屋及建筑
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