市级体彩中心主任工作总结精选.doc

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1、市级体彩中心主任工作总结大家好，我是市体彩中心主任，从20年开始，我主持市体彩工作已有三年多，在这一千多个日日夜夜里，我和同事们一起，为推动本市体彩事业健康发展而努力着。在刚刚过去的20年，市体育彩票全年累计销售达13.01亿元，与去年同期相比增长4.41%，为我市体彩十二五规划画上了圆满的句号。我想借此机会向大家汇报一下我们在20年的主要工作内容，请同行们指教，请站主们提意见，也让关心彩票的人知道我们都在忙活些什么：一、拓展销售渠道熟悉彩票行业的人都知道，实体店是当前彩票销量的主渠道，所以在20年初，我们结合本市实际情况，在上一年的基础上，制定网点征招方案并获得省中心的批准，为这一年的销售渠

2、道拓展工作确立了总纲。我和同事们经过讨论分析，最终确定了定点征招的策略，并在迁移、业主、门市使用等方面均出台了新办法。接下来的4月、7月、11月，我们分别在主要媒体上发布了征召启事，最后接到报名申请多达267件之多，有些超乎我们的预料，我们设置了两个考核组来逐一审核，目前共有143件申请通过审核。20年，我们还尝试开展了即开型自助售票机的征招，已有4台自助售票机经安装调试后投入使用。目前来看，这4台即开票自助终端的销量并不太大，但是一次值得的摸索和尝试。二、推行精细管理20年我们在管理上开始推行精细化管理和服务。此前，我们主要依靠各区域专管员对所辖网点进行直接管理，但是任务多、人手少，精细化管

3、理和服务不容易实现。为了改善这个状况，我们在20年制定了体彩中心职工网点巡查制度，给中心的每名职工都分配了巡查网点。这就像是给职工划分了责任片区，在日常工作之外，责任人每天还要在业余时间对网点开展巡查工作，发现问题要及时帮助和督促网点进行整改。实行一年来，应该说这种方法对网点的管理和服务水平的提升还是比较明显的。三、完善宣传体系宣传一直是我们的重点工作之一。在此之前，我们一直在电视台以及本地主流报刊合作，在电视台体育广角开辟了体彩天地专栏，在新晚报开辟了冰城体彩专版，主要对外发布开奖信息、奖池情况、体彩要闻等。20年，我们又与日报展开宣传合作，在每周六的版面上开辟了体彩专栏，还跟经济广播电台进

4、行了合作，开辟了冰城彩讯专栏。合作媒体多了，宣传覆盖范围自然就会更大，为我们的销售增长提供了有力保障。四、持续践行公益20年，我们对公益的宣传力度和对公益活动的参与力度比此前更近了一步：在前一年的基础上，我们先后举办和冠名支持了轻松玩竞彩 快乐登山行群众登山健身活动；体彩杯街舞大赛、秋季登山行、飞镖公开赛、雪地自行车赛；超级大乐透杯三对三篮球争霸赛、沙滩排球赛等，通过赛事有效扩大了体彩知名度。除此之外，我们还直接跟市妇联合作，发起了爱心温暖空巢老人助老助困活动，为100户空巢老人家庭、抗战老兵及我市部分体彩一线困难家庭发放了救助物资，并为全市空巢老人免费提供了1000张爱心联络卡，以方便老人的

5、出行和联系。这些工作对于我们公益形象的巩固作用明显。五、强化网点培训多年来，我们对网点培训一直没有放松，20年我们采取集中培训与专管员一对一驻站式培训相结合的办法，重点对新增网点销售人员进行岗前培训，提高了网点销售人员整体水平，新网点开机“适应期”也进一步缩短。此外，我们全年分批组织了70余个竞彩网点的竞彩普及日培训、1000多个高频网点的11选5专题培训、全市1200多个网点的超级大乐透专题培训等，累计培训人数近5000人次。我们还配合省中心，两次邀请全国体彩专家到共举办了15场集中培训，深入130余个网点对销售员、彩民进行现场培训，反响很好。六、完成系统升级20年，我们体彩过得并不轻松，因

6、为我们还承担了电脑彩票二代系统的升级任务。此次任务涉及市区及十县（市）的所有近1200家销售网点，压力前所未有。为了在限期内完成系统升级，我们中心全员上岗，动用私家车辆，每日从网点开门工作到20:00以后，不分早晚、节假日，在中体彩技术人员的支持下，排除了兑奖错误、报表错误、打印空白票等故障，顺利完成我市1274台终端机的升级换代工作。无一台因未及时升级而停机，终端机的正常销售得到了保证。除了以上种种，20年，我们对网点形象建设和游戏玩法的日常维护也在加强。尽管20年全市体彩4.41%的增幅说不上多么显眼，却凝聚了我们中心所有人的汗水和心血。彩票事关社会公益事业。我们一直梦想着，本市的体彩的快速健康发展能够惠及更多人群，能够浇灌出更多公益之花。20年已经过去，但我们的追梦旅程永远不会有终点。