优秀员工培训课件.ppt

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1、成功从优秀员工做起,为什么？,为什么有人能让所有亲人自豪？,有人到老都无处安身？,为什么有人身残体缺，却能受人尊重。,而同样身残有人只能在风雨之中辛勤劳动？,为什么有人一次婚礼豪掷几十万？,而有的人却连老婆都找不到？,为什么有人生活舒适、家财万贯,有人却如此 艰辛？,饥肠辘辘，渴望的仅仅是一次饱餐？,为什么有人豪华奢 侈？,有的人只能衣衫蓝缕？,同为母子，为什么？,命运 难 道 是 身 上 烙 印,难道命中注定：他生来就该劳碌一生？,你的笑容是那样灿烂,钢铁是这样炼成的！,同样的东西，不同的价值，这就是！,铁矿石,铁锤,钢锭,齿轮,飞机零件,人,不要埋怨你的亲 人，他们为你做得已经很多,Why

2、 why why tell me why?,我很向钱.可我一直都没钱.,我很努力,却一败涂地.,我很认真,却难以美梦成真.,我很用功,却没有成功.,我很努力搞,却什么也没搞好.,成功从优秀员工做起,员工与企业的关系,相互依赖、共同发展,优秀员工=良好的态度 能力,成为优秀员工（一）认清自我,成为优秀员工（二）时间管理,时间是什么？,时间是生命，时间是财富，时间是资源、时间是人生最大的资本,时间的特性,时间对于每个存在的都人相互平等，时间不可增减，不可储藏，不可替代，但唯独时间可以,管理,成为优秀员工（二）时间管理,成为优秀员工（二）时间管理,45%,35%,10%,时间圆饼图,工作,休息,5%

3、,5%,人际,家庭,学习,成为优秀员工（三）不计回报,对于工资老板与员工之间的不同角度？,“你给多少钱我就干多少事”,“你办多少事我就给你多少钱”,成为优秀员工（四）做好“主人”,很多事情我只是在应付，工作就是交差，为了主管、店长、总经理、老板工作，很多事情不在我的工作范围之内，我不必操心，不必多管闲事，做好份内之事就不错了！纯属“职业”,我是生命的总经理，命运的设计师，我有理想和抱负，为自己而工作，企业的命运就是我的命运，企业的发展就是自己的发展，我操心店内的一切事情，我为企业内的所有事情负责！自我“事业”,成为优秀员工（五）敢于挑战,已有能力,=,现有财富,梦想财富,公司请我们是解决问题，

4、而不是抱怨问题，很多人在机会中找问题，一部分人在问题中找机会。有问题才能出英雄，而盛世出败类。,顺境靠运气、逆境靠能力,成为优秀员工（六）目光长远,不为近利所诱，为前途、理想而工作。,成为优秀员工（七）把位定好,职位定为,企业需要的三种人才1、技术人才2、管理人才3、行销人才,职业定为,跳店不聚财滚石不生苔,缅怀昨天,希望明天,利用今天,却不知该如何好好,大多数人,掌握今天从心开始,在现实生活中跌倒的人，最常犯的错误就是,成为优秀员工（八）阳光心态,钱多事少离家近,现代狂想曲.,天天睡到自然醒,数钱数到手抽筋,位高权重责任轻,去死吧！,1.世上无事不可为2.做万全的准备3.全力以赴4.过去不等

5、于未来5.相信自己,永不言败,成为优秀员工（八）阳光心态,只要生命不熄就要坚持到底,只要生命不息就要坚持到底，我不是为了失败而来到这个世界上，在我的血管里也没有失败的血液在流淌，我决不听失败者的哭泣，埋怨者的牢骚，这是羊群里的瘟疫，在我的字典里没有“不可能、行不通、办不到、失败、没希望、放弃”等愚蠢的字眼。我要把每一天的奋斗当作冲洗高山的雨滴,俯照大地的星辰、建造金子塔的奴隶，我要一砖一瓦的建造自己成功的殿堂，我相信滴水穿石的道理，我相信所有的成功法则，每失败一次，就等于走向成功一次，这一次的拒绝就是下一次接纳，这一次皱起的眉头，就是下一次舒展的笑容。今天的不辛往往预示着明天的好运.,!,当夜

6、幕降临，我回想一天的经历我总是心存感激！当我筋疲力尽时，我要抵制回家贪图享受的欲望。当我遭人拒绝时，我要一试再试，直到每一次的成功.我不应昨日的成功而感到满足，这是失败的先兆。我也不应昨日的失败而感到气馁，我相信:只要生命不息，坚持到底！,6 相信自己,建立100%的信心,自 我 激 励,成为优秀员工（八）阳光心态,改变你的肢体动作,想象力-心灵的力量,7 永远乐观,看到事物有益的一面.,任何事情的看法是没有定义的,只有自己心态下的定义,应用心态的转换,永远看到事物对自己有益的一面,只要我们面向太阳,黑暗永远在我们的后面-海伦.凯勒,成为优秀员工（八）阳光心态,埋怨、责怪找借口、找原因、找理由

7、证明自己是对的 一切都是别人的问题，我是受害者。,目的1、掩盖失误2、逃避惩罚。,成为优秀员工（八）阳光心态,8、勇于承担责任,做一个承担责任的人,不找借口、不抱怨、不责怪我是问题的根源，我是责任者一切命运操之在我我是命运的设计师我是生命的主人。,成为优秀员工（八）阳光心态,9.建立良好的人际关系,一 微 笑,成为优秀员工（八）阳光心态,二 赞 美,心理需求,被尊重,被接纳,被爱,人的三大精神支柱,成为优秀员工（八）阳光心态,9.建立良好的人际关系,礼尚往来,人与人相处,拍拍你身边的伙伴说:,公的你今天好帅,母的你今天好美,建立人际关系的秘诀,三 包容-包容别人,就是宽恕自己,我生气 误解为

8、他使我生气,建立人际关系的秘诀,四 诚信,做人的原则,说到做到.,10 保持生命的弹性,做好的准备,做坏的打算,成为优秀员工（八）阳光心态,11 充满热诚,凡事主动,全力以赴,发自内心,成为优秀员工（八）阳光心态,成为优秀员工（八）阳光心态,复制成功-向成功人学习 成功的方法,一小时创造奇迹-每天学习一个小时以上的学习习惯,热爱学习,12,四 等 人:想都不敢想?,承诺指数,三 等 人:我希望.可能吗？,二等人:我希望做不到怎麽办？,一 等 人:我会做但是万一?,我要用全身心的爱来迎接今天,从今往后我对一切都要满怀爱心,这样才能获得新生.我爱太阳,它温暖我的身体;我爱雨水,它洗净我的灵魂;我爱

9、 光明,它为我指引道路;我也爱黑夜,它让我看到星辰.我迎接快乐,它使我心胸开阔;我忍受悲伤,它升华我的灵魂;我接受报酬,因为我会为此而出汗水;我不怕困难,因为它们给我挑战.我赞美敌人,敌人于是成为朋友;我鼓励朋友,朋友于是成为手足.我要常想理由赞美别人,绝不搬弄是非,道人长短.想要批评人时,咬住舌头,想要赞美人时,高声表达.我要用全身心的爱来迎接今天,爱是我打开人们心扉的钥匙,也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌.爱使挫折变的如春雨般温和,他是我商场上的护身符.孤独时,给我支持;绝望时,使我振作;狂喜时;让我平静.我要用全身心的爱来迎接今天,从今往后,我要爱所有的人.仇恨将从我的血管中流走.我没

10、有时间去恨,只有时间去爱.现在我迈出成为一个优秀人士的第一步.有了 爱,我将成为一个成功的人,即使才蔬智短,也能以爱心获得成功;相反地,如果没有爱,即使博学多才,也终将失败.我要用全身心的爱来迎接今天!,(知识+经验+技术+自我行销)x 目标,企业人的成功模式,=能量总和,实现一种渴望，让自己美梦成真,开发一种潜能，让自己无中生有,挑战一种自我，让自己品味成长,掌握一个机会，让自己享受人生,下定一个决心，让自己实现诺言,如何经营你自已?,我是老板！我是老板！我是老板！,舍得的心态先“舍”后“得”。小舍小得 大舍大得 不舍不得,舍得花时间学习,舍得投资自己形象,舍得给别人机会,舍得牺牲小我,1.老板的心态,理由：现在的你未来也是老板,你应具备的心态和观念,唯有相信才有希望,相信公司,相信产品,相信制度,相信团队,相信自己,你行.我也行！,2.忠诚信任的心态,你应具备的心态和观念,不能决定生命的长度但可以控制它的宽度,不能决定天气但可以改变心情,不能改变容貌但可以展现笑容,不能控制他人但可以掌握自己,不能预知明天但可以利用今天,不能样样顺利但可以事事,全力以赴,删除,昨天的烦恼,企业人的行动电话定律,积极的态度像太阳，照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮,初一十五不一样.,成为优秀员工（八）阳光心态,王艳,祝愿各位朋友 事业成功,