企管-it项目的成本管理.ppt
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1、IT项目管理,第2页,Contents,第 5 章 IT项目成本管理,第3页,学习目标了解工程项目成本控制的基本概念特征、目的以及成本控制时段;2.掌握项目成本估算、估算技术及费用控制技术;3.掌握进度成本平衡的方法;4.熟练掌握项目的资源平衡技术;熟练掌握挣值分析技术,能够通过资金效率、进度效率和完工成本估计对一个真实信息系统项目进行监控;,第 5 章 项目的成本管理,第4页,Hot Tip,项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算,使项目在批准的预算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的成本管理活动。成本管理包括项目资源规划、项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制等过
2、程。一、项目成本与成本基础广义的项目成本称为项目的全生命周期成本,是指在项目生命周期中每一阶段的全部资源耗费。狭义的项目成本(费用)是指因为项目而发生的各种资源耗费的货币体现。,5.1成本管理概述,第5页,Hot Tip,项目成本包括项目生命周期每一阶段的资源耗费:项目直接成本:指与项目有直接关系的成本费用,是与项目直接对应的,包括直接人工费用、直接材料费用、其他直接费用等。项目间接成本:不直接为某个特定项目,而是为多个项目发生的支出。管理费用:指为了组织、管理和控制项目所发生的费用,项目管理费用一般是项目的间接费用,主要包括管理人员费用支出、差旅费用、固定资产和设备使用费用等。,5.1 成本
3、管理概述,第6页,Hot Tip,二、IT项目成本构成1IT项目成本的分类(1)从软件生命周期构成的两阶段即开发阶段和维护阶段看,软件的成本由开发成本和维护成本构成。其中开发成本由软件开发成本、硬件成本和其他成本组成,包括了系统软件的分析/设计费用、实施费用及系统切换等方面的费用;维护成本由运行费用(包含人工费、材料费、固定资产折旧费、专有技术及技术资料购置费)、管理费(包含审计费、系统服务费、行政管理费)及维护费(包含纠错性维护费用及适应性维护费用)。,5.1成本管理概述,第7页,Hot Tip,二、IT项目成本构成(2)从财务角度来看,列入软件项目的成本如下:硬件购置费、软件购置费、人工费
4、、培训费、通讯费、,5.1 成本管理概述,基本建设费、财务费用、管理费用、材料费、水、电、汽费、专有技术购置费、其它费用。,第8页,2.IT项目成本的特点人工成本高直接成本低,间接成本高维护成本高且较难确定成本变动频繁,风险成本高,5.1 成本管理概述,第9页,Hot Tip,3影响IT项目成本的因素(1)项目质量对成本的影响,5.1 成本管理概述,第10页,Hot Tip,3影响IT项目成本的因素(2)工期对成本的影响,5.1 成本管理概述,第11页,Hot Tip,3影响IT项目成本的因素(3)管理水平对成本的影响项目成本预算和估算的准确度差:过粗和过细。预算过粗会使项目费用的随意性较大,
5、准确度降低;预算过细会使项目控制的内容过多,弹性差,变化不灵活,管理成本加大。缺乏对软件成本事先估计的有效控制缺乏成本绩效的分析和跟踪。(4)人力资源对成本的影响(5)价格对成本的影响,5.1 成本管理概述,第12页,Hot Tip,三.项目成本管理过程 1项目资源计划2项目成本估算3项目成本预算4项目成本控制(实施过程中)5项目成本预测(实施过程中),5.1 成本管理概述,第13页,Hot Tip,一、项目资源分类资源可理解为一切具有现实和潜在价值的东西,完成项目必须要消耗劳动力(人力资源)、材料、设备、资金等有形资源,同时还可能需要消耗其他一些无形资源,而且由于存在资源约束,项目耗用资源的
6、质量、数量、均衡状况对项目的工期、成本有着不可估量的影响。,5.2 项目资源计划,第14页,Hot Tip,一、项目资源分类IT项目的资源按其使用特定分为以下三类:项目环境资源:通用的标准化的资源。如:软件和硬件。可重用资源:多个项目中可以重复使用的资源。人力资源:项目实施所需要的人员以及人员的可得情况。,5.2 项目资源计划,第15页,Hot Tip,二、编制项目资源计划的主要依据 1工作分解结构WBS2项目进度计划3历史资料4资源库描述:对项目拥有的资源存量的说明 5组织策略:项目实施组织的企业文化、项目组织的组织结构、项目组织获得资源的方式和手段方面的方针体现了项目高层在资源使用方面的策
7、略,可以影响到人员招聘、物资和设备的租赁或采购,对如何使用资源起重要作用,5.2 项目资源计划,第16页,Hot Tip,三、项目资源计划的编制步骤1资源需求分析工作量计算;确定实施方案;估计人员需求量;估计设备、材料需求量;确定资源的使用时间。2资源供给分析3资源成本比较与资源组合,5.2 项目资源计划,第17页,Hot Tip,三、项目资源计划的编制步骤4资源分配与计划编制人力资源需求表,5.2 项目资源计划,第18页,Hot Tip,四、编制项目资源计划的方法与工具1德尔菲(专家)评估法 由项目成本管理专家根据经验和判断去确定和编制项目资源计划的方法。这种方法通常又有两种具体的形式:专家
8、小组法与德尔斐法。德尔菲法的具体做法是:1)设计调查表。2)选择应答的专家 3)征询专家的意见,5.2 项目资源计划,第19页,Hot Tip,(2)德尔菲法的特点经济性匿名性客观性(3)对德尔菲法的评价周期较短,费用较低对各种意见的可靠程度和科学依据缺乏统一的标准,理论上缺乏深刻的逻辑论证等,5.2 项目资源计划,第20页,2资料统计法 使用历史项目的统计数据资料,计算和确定项目资源计划的方法。实物量指标多数用来表明物质资源的需求数量,这类指标一般表现为绝对数指标。劳动量指标主要用于表明人力的使用,这类指标可以是绝对量也可以相对量指标。价值量指标主要用于表示资源的货币价值,一般使用本国货币币
9、值表示的活劳动或物化劳动的价值。,5.2 项目资源计划,第21页,3编制项目资源计划的常用工具 常用的项目资源计划的工具包括:资源矩阵、资源甘特图、资源负荷图或资源需求曲线、资源累计需求曲线等。项目资源矩阵,5.2 项目资源计划,第22页,项目资源数据表,5.2 项目资源计划,第23页,资源负荷图或需求曲线,5.2 项目资源计划,时间,资源需求,第24页,成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本所进行的近似估算。一、项目成本估算过程1.成本估算的主要依据项目范围说明;工作分解结构WBS;资源需求;资源单位价格;历史信息资金成本参数。,5.3 项目成本估算,第25页,2项目成本估算的估算方法(
10、1)自上而下的估算:又称类比估算,通常在项目的初期或信息不足时进行,此时只确定了初步的工作分解结构,分解层次少,估算精度较差。自上而下的成本估算实际上是以项目成本总体为估算对象,在收集上层和中层管理人员的经验判断,以及可以获得的关于以往类似项目的历史数据的基础上,将成本从工作分解结构的上部向下部依次分配、传递,直至WBS的最底层。,5.3 项目成本估算,第26页,(2)自下而上估算自下而上的成本估算是先估算各个工作包的费用,然后自下而上将各个估算结果汇总,算出项目费用总和。采用这种技术路线的前提是确定了详细的WBS,能做出较准确的估算。当然,这种估算本身要花费较多的费用。(3)自上而下和自下而
11、上相结合的成本估算,5.3 项目成本估算,第27页,3.开发成本估算过程,5.3 项目成本估算,第28页,二、软件项目成本估算方式1、代码行(LOC)是衡量软件项目规模最常用的概念,指所有的可执行的源代码行数,包括可交付的工作控制语言语句、数据定义、数据类型声明、等价声明、输入/输出格式声明等。,5.3 项目成本估算,例如,某软件公司统计发现该公司每一万行C语言源代码形成的源文件(.c和.h文件)约为250K。某项目的源文件大小为3.75M,则可估计该项目源代码大约为15万行,该项目累计投入工作量为240人月,每人月费用为5000元(包括人均工资、福利、办公费用公滩等),则该项目中1LOC的价
12、值为:(2405000)/15000016元/L。,第29页,二、软件项目成本估算方式2功能点估计法功能点表示法是一种按照统一方式测定应用功能的方法,最后的结果是一个数。这个结果数可以用来估计代码行数、成本和项目周期。不过要正确、一致的应用这种方法还需要大量的实践。该方法包括两个评估,即评估产品所需要的内部基本功能和外部功能。然后根据技术复杂度因子(权)对它们进行量化,产生产品规模的最终结果。,5.3 项目成本估算,第30页,功能点分析的步骤,国际标准IFPUG(International Function Point Users Group)组织提供的功能点估算法为基础进行讲解。如下图所示,
13、首先大家应该了解功能点估算法的使用步骤。具体步骤包括:识别功能点的类型。识别待估算应用程序的边界和范围。计算数据类型功能点所提供的未调整的功能点数量。计算人机交互功能所提供的未调整的功能点数量。确定调整因子。计算调整后的功能点数量。,第31页,功能点分析的步骤,具体步骤包括:识别功能点的类型。识别待估算应用程序的边界和范围。计算数据类型功能点所提供的未调整的功能点数量。计算人机交互功能所提供的未调整的功能点数量。确定调整因子。计算调整后的功能点数量。,第32页,二、软件项目成本估算方式2功能点估计法对每一项功能,通过计算4类系统外部行为或事务的数目,以及一类内部逻辑文件的数目来估算由一组需求所
14、表达的功能点数目。这5类功能计数项分别是:,5.3 项目成本估算,第33页,2功能点估计法这5类功能计数项分别是:外部输入:是指用户可以根据需要通过增、删、改来维护内部文件。只有那些对功能的影响方式与其他外部输入不同的输入才计算在内。外部输出:指那些向用户提供的用来生成面向应用的数据的项。只有单独算法或者特殊功能的输出才计算在内。外部查询:是指用户可以通过系统选择特定的数据并显示结果。为了获得这项结果,用户要输入选择信息抓取符合条件的数据。此时没有对数据的处理,是直接从所在的文件抓取信息。每个外部独立的查询计为1。外部接口文件:是在另一系统中驻留由其他用户进行维护。内部逻辑文件:指客户可以使用
15、他们负责维护的数据。,5.3 项目成本估算,第34页,内部逻辑文件与外部接口文件,ILF内部逻辑文件 内部逻辑文件是指一组以用户角度识别的、在应用程序边界内且被维护的逻辑相关数据或控制信息。ILF的主要目的是通过应用程序的一个或多个基本处理过程来维护数据。EIF外部接口文件 外部接口文件是指一组在应用程序边界内被查询,但在其他应用程序中被维护的、以用户角度来识别的、逻辑上相关的数据。因此,一个应用程序中的EIF必然是 其他应用程序中的ILF。EIF的主要目的是为边界内的应用程序提供一个或多个通过基础操作过程来引用的一组数据或信息。EIF所遵循的规则:从用户角度出发识别的一组逻辑数据。这组数据是
16、在应用程序外部,并被应用程序引用的。计算功能点的这个应用程序并不维护该EIF。这组数据是作为另一个应用程序中的ILF被维护的。,第35页,EI、EO、EQ的比较,外部输入EI、外部输出EO、外部查询EQ的比较EI是处理来自应用程序边界外部的一组数据输入,它的主要目的是维护一个或多个ILF,以及/或者更改系统的行为。EO是输送数据到应用程序边界外部的过程。它的主要目的是通过逻辑处理过程向用户呈现信息。该处理过程必须包含至少一个数学公式或计算方法,或生成派生数据。一个EO也可以维护一个或多个ILF,并/或改变系统行为。EQ是向应用程序边界外发送数据基本处理的过程。其主要目的是从ILF或EIF中通过
17、恢复数据信息来向用户呈现。该处理逻辑不包括任何数学公式或计算方法,也不会生成任何派生数据。EQ不会维护任何一个ILF,也不会改变应用程序的系统行为。EO和EQ的共同点是,其主要目的都是通过基本操作过程展现数据给用户。EI、EO、EQ的比较见下表:,第36页,表1 EI、EO、EQ的主要目的,表2 EI、EO、EQ的主要行为,第37页,事务类型功能点的计算规则(1/3),在IFPUG的定义中有一个重要的单词“Elementary Process”基本处理过程。该过程对用户来说是一个有意义的、最小的活动单位,并且是一个自包含的活动。功能点的分类,EI、EO、EQ的识别都 是基于“Elementar
18、y Process”基本处理过程的。EI的计算规则从应用边界之外收到数据。如果进入系统边界内的数据不是一个改变系统行为的控制信息,那么至少一个ILF应该被改变。对于已识别的处理过程,至少满足下面三个条件之一。该基本处理过程的逻辑与本应用系统中其它基本处理过程的逻辑不同。该基本处理过程应该具有唯一性。例如:不能存在两个完全一模一样的存盘操作。在应用程序边界内,该基本处理过程所使用的这组数据应该与其他基本处理过程所使用的数据不同。在应用程序边界内,基本处理过程所引用的ILF或EIF是不同于其它基本处理过程所引用的ILF或EIF。,第38页,事务类型功能点的计算规则(2/3),EO和EQ通用计算规则
19、必须全部满足以下内容才能被视为一个EO或EQ:从外部发送数据或控制信息到应用程序边界内。为了识别这个过程,以下三点必须满足一个:该基本处理过程逻辑上必须是唯一的,该唯一性是指其在应用程序中与其他EO或EQ在逻辑性上保持唯一。该基本处理过程所使用的数据应该是唯一的,该唯一性是指其在应用程序中与其他EO或EQ所使用的数据不同。该基本处理过程所引用的ILF或EIF文件应该是唯一的,该唯一性是指其在应用程序中与其他EO或EQ所引用的ILF或EIF文件不同。,第39页,事务类型功能点的计算规则(3/3),EO补充的计算规则除了要满足上面的通用规则外,还要满足下面其中一条:在基本操作过程中至少包含一个数学
20、公式或计算方法在基本操作过程中要产生派生数据 在基本操作过程中至少要维护一个ILF 在基本操作过程中要改变系统的行为。EQ补充的计算规则除了要满足上面的通用规则外,还要满足下面其中一条:基本操作过程从ILF或EIF中获取数据。基本操作过程不能包含数学公式或计算方法。基本操作过程不能生成派生数据 基本操作过程不能维护任何一个ILF 基本操作过程不能改变系统的行为,第40页,(3)在估算中对5类功能计数项中的每一类功能计数项按其复杂性的不同分为简单(低)、一般(中)和复杂(高)3个级别。功能复杂性是由某一功能的数据分组和数据元素共同决定的。计算数据元素和无重复的数据分组个数后,将数值和复杂性矩阵对
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