商业联合会工作总结精选.doc

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1、商业联合会工作总结20年，市商业联合会认真贯彻落实20年年会暨第二届三次理事会会议精神，围绕全年工作指导思想和计划，积极开拓进取，着力“八大创新”，取得明显成效。一、调研方式创新。为适应科技进步和信息网络的发展需要，有针对性地反映和解决行业企业的诉求，提供各项服务，帮助排忧解难，落实相关政策，促进企业发展，从2月12日（正月16日）开始，用了4个月的时间，先后深入到80多家协会商会和会员企业，围绕八个方面的调研内容，采取上门走访，口头征求与书面征求相结合；集中座谈与个别走访相结合；内容全面征求与单独重点征求相结合；派人专送和邮件传送与电子邮件、微信发送相结合，扎实系统开展了调研活动，了解和掌握

2、了大量一手资料，帮助企业解决了一些实际问题和困难，圆满完成了调研任务。从理论与实际的结合上，撰写出了一些有价值、有份量的论文和调研报告，分别被国家省、市级报刊媒体及省商务厅、省商贸流通业协会和市商务局网站等采用发表，为领导科学决策提供了依据，对于指导实际、搞活企业、促进行业发展发挥了一定的作用。二、办节形式创新。为扩大消费需求，搞活商品流通，搞好市场供应，于20年12月19日至20年2月11日（元宵节），组织举办了“市20年（第七届）全国年货购物节”活动。在金城大厦举行了隆重的启动仪式，同时加大新闻媒体宣传，组织动员各商家抓住旺季销售的黄金时段。在经济下行、市场竞争更加激烈等多重不利因素影响下

3、，多招并举，创新购物模式，促进消费，扩大销售。线上线下齐发力，厂家商家大联盟。据8家商贸样本企业统计，春节期间实现销售总额同比增长达18.4%。其经验与作法在中国商业联合会20（第七届）全国年货购物节全国会刊上发表。三、服务方法创新。把为会员服务、为行业服务、为政府和部门服务作为立命之本。充分运用互联网+和已搭建的服务平台，为会员提供个性化、常态化、精准化服务。按照“市场运作、政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”的方式，指导会员开展好政府购买公共服务；采用“政府引导、专业运作、部门联动、社会协同”的运营模式，建设社会组织创新孵化园，为会员免费提供培育孵化、场地支持、政策咨询、能力建设、公益

4、实践等服务。同时，帮助企业排忧解难，做了大量的好事与实事。与一马光彩大市场紧密配合，采取巡回广泛宣传发动、召开战略合作协议的资金签约大会、分期分批组织发放贷款等，完成了“帮扶企业孵化，组织资金融通”的购买服务项目。四、行业自律创新。为加强行业自律，推进商业诚信建设。认真组织开展了第二届商贸服务业优秀企业、优秀个人评选表彰活动。经过宣传发动、企业申报，行业推选、商会初审、征求政府相关部门意见、社会公示，认真评定等程序，拟定表彰75家优秀企业和135人优秀个人称号。将于20年元月召开表彰大会。积极推进商业信用体系建设和“创先争优”活动，市东方百货大厦荣获中国商业联合会“20年度全国商业质量效益型先

5、进企业”称号。市商业联合会、一马光彩大市场、多辉农产品物流园被评为“全国全国商品交易市场先进单位”，九尊食上酒店管理有限公司、湖北东城酒店管理有限公司、市苏州府酒店管理有限公司、市金王子大酒店管理有限公司四家企业荣获中国商业联合会授予的“国家钻级酒家示范店”称号。11家企业分别获得“首届全国食品流通骨干企业、金牌经销商、金牌代理商和金牌电商”光荣称号。还有一批会员企业被评为全国3A和4A级行业信用企业。同时配合市工商部门，申报了一批市201520年度“守合同重信用”企业。所属协会商会的一批会员企业和品牌荣获“市20年度消费者满意单位”和“20年度消费者满意品牌”。五、发展模式创新。成立了科技（

6、）有限公司，开展了以商养会、创新发展的探索工作。经过一年的运行已步入良性发展轨道。目前已与本市大型物流企业、各类型商贸公司以及个体商户（鲜花店，蛋糕店，水果店等）达成合作协议，入驻平台的有配送需求商户已达到600余家，各类型运力车辆（三轮车、电单车、面包车、小车、厢式货车、冷藏专车等）入驻平台达到1000多台，为商家降低物流成本，为运力多拉快跑、“多快好省”，增加收入起到了一定效果，同时该平台为最后一公里的物流配送和电子商务进农村奠定了良好基础。六、体制机制创新。转变管理方式，通过帮助指导和协调，完成了市养生服务业协会的筹备组建，于5月10日正式成立并召开了第一次会员大会。积极协助各行业商会，

7、组织开展了系列丰富多彩的活动，收效显著。组织会员之间开展了强强联合，优势互补，合作共赢，加快发展。扩大对外交流。应广东省湖北商会邀请，与湖北省商贸流通业协会、市装饰建材流通协会联合组织，于4月22日至27日赴马来西亚沙巴对中沙国际建材城进行了考察，开阔了眼界，拓宽了视野，打开了思路，并就招商引资、合作共赢等有关事项达成初步议向。5月下旬，又组织赴襄阳参加了泛长江流域省市商会联盟筹备会、湖北省商贸业流通业协会会长扩大会暨城市商会联谊会，扩大了知名度和影响力，商联会充满了生机与活力。七、扶贫帮困创新。改过去单一的资金物质扶贫为项目开发扶贫。一年来，多次组织有关企业前往基层和贫困户调查研究，有的放矢

8、、精准扶贫。春节期间积极组织参加了“暖冬行动”系列大型公益活动，获得市暖冬行动“爱心单位”殊荣。紧接着圆满完成了捐助22个小学生大礼包、包看专场儿童电影、宾馆住宿等系列任务。4月下旬，与共青团市委员会、市扶贫办、大柴湖经济开发区管委会联合组织开展了扶贫公益活动，四家企业现场项目签约，荣获“市青少年公益事业爱心企业”牌匾。配合市义工联和新闻媒体，积极参加“小小微心愿圆梦在六一”活动，出资购买了孩子们所需的书本、文具、足球、积木、服装等物资，专程到柴湖镇马南小学，曾集蔡庙小学，仙居许集小学帮助孩子和留守儿童圆梦，还帮助安排助残基地、解决义工联办公场所、支持爱心花屋开业和各项社会公益活动等。执行会长

9、谢家猛、常务副会长金勇坚持常年做义工，做了大量好事、实事和善事，深受社会赞扬和好评。八、舆论宣传创新。进一步抓好自身媒体平台建设，即：办好会刊商界、建好商会网站、规范微信群管理、办好公众微信号。全年按季出刊4期，尤其是通过商界人生栏目，先后宣传了谢家猛、杨昌海、丁洪亮、王必海等商界企业家，较好的弘扬了主旋律，传播了正能量。商会网站先后新上载网页300多页。公众微信号坚持全年天天发布，共编发365期，发布各类政策信息和消息2000余篇，以资讯丰富、贴近实际而备受欢迎。20年，市商业联合会的工作成绩是主要的，但也存在不足，主要是：一是适应社会组织改革和行业发展形势，调查研究缺乏深入细致，为领导决策不够；二是履行宗旨，为会员服务，帮助排忧解难，解决实际困难和问题方面做得不够；三是工作机制有待进一步激活，内部财务管理有待进一步加强和规范；四是，商会社会影响力、会员凝聚力有待进一步增强，商会活动开展不够等等，这些都有待于在20年加以克服和改进。