企业新员工入职培训讲义.ppt
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1、,房地产开发,金融投资,建筑工程,影视文化传播,石油技术开发,燃油燃气,鑫都集团,鑫都集团是一家以投资为主的控股集团公司,投资领域主要为房地产开发、金融投资、建筑工程、燃油燃气、城市管道燃气、石油技术开发、影视文化传播等。,投资 领域,城市管道燃气,鑫都集团有限公司所属子公司,山东鑫都置业有限公司,山东鑫都建工有限公司,胜利油田华孚石油技术开发有限公司,东营名家置业有限公司,东营盛运酒店有限公司,东营鑫帝商贸有限公司,北京中科海太技术开发有限公司,北京鑫都菜府 餐饮有限公司,北京禾谷川影视文化传媒有限公司,山东鑫都置业有限公司部门设置,人力资源部,行 政 部,设计管理部,市 场 部,开 发 部
2、,工程管理部,成本管理部,材 料 部,项 目 部,人力资源部职能,一、部门使命 是公司的人力资源管理部门,它通过建立人才选用育留机制,为公司发展提供充足的人才资源,提升公司核心竞争力,促进公司稳定、规范、高效地运行。,二、部门职能 1、人力资源规划 2、招聘与培训 3、企业文化建设 4、管理体系建设,5、绩效管理 6、计划管理 7、薪酬福利管理 8、员工关系管理 9、信息化管理,行政部职能,一、部门使命 是公司的行政后勤和法律风险控制部门,它通过建立、健全公司行政后勤管理制度和风险控制制度,为公司良好有序的日常运行提供保证。,二、部门职能 1、行政管理 2、法律事务管理 3、档案管理 4、公文
3、管理 5、证照管理 6、公司外联宣传 7、非经营性固定资产管理 8、总务后勤管理,开发部职能,一、部门使命 是公司的土地信息收集分析、项目报批报建和政府关系管理部门,它通过战略土地储备信息收集和分析、项目手续办理和政府关系沟通,为项目顺利开展提供政府手续保障。,二、部门职能 1、项目拓展2、项目手续及报批报建,设计管理部职能,一、部门使命 是公司的设计管理部门,它通过产品研究策划、方案设计、初步设计、跟踪施工图设计和产品实施,确保项目产品能够实现公司项目定位,提高项目综合效益,建立公司在产品设计上的核心能力。,二、部门职能 1、设计与勘察单位选择和管理2、项目可研阶段产品策划3、概念设计4、方
4、案设计5、扩初设计,6、施工图设计7、设计成本控制8、材料研究和定板封样9、设计变更管理10、协调配合11、技术档案管理,市场部职能,二、部门职能 1、市场研究 2、营销承包商(策划咨询、销售代理、销售管理软件公司等)选择与 管理 3、项目定位策划 4、营销策划,5、销售管理 6、品牌规划与管理 7、客服事务办理 8、客户服务体系建设,一、部门使命 是公司的策划与营销管理、客服管理、物业租赁管理部门,它通过研究、把握市场动态与趋势,管理策划、销售与客服工作,保障项目收益最大化,并提高客户满意度。,9、客户关系管理10、客户投诉处理11、物业策划与物业管理12、招商策划13、持有物业的资产管理,
5、二、部门职能 1、成本管理体系的建立 2、成本策划 3、成本动态信息收集 4、成本动态管理,成本管理部职能,一、部门使命 是项目成本的主控部门,通过制定、分解项目成本控制指标,控制项目实施阶段动态成本,保证项目成本目标的实现。,5、成本分析及效益评估 6、成本档案管理 7、项目合同管理 8、招投标管理,一、部门使命 是公司的工程技术、工程采购和工程检查的管理部门,它通过工程采购与工程技术标准、管理规范的建立,有效指导、监管项目工程技术管理状况,提升工程质量,建立公司的工程技术管理的核心能力。,工程管理部职能,二、部门职能 1、工程技术研究与管理2、工程承包商管理3、工程采购4、工程质量管理5、
6、工程进度管理,6、工程成本管理7、工程维修管理8、设计配合工作9、项目后评估,材料部职能,一、部门使命 是公司的材料研究、材料采购的管理部门,它通过建立和完善材料信息库,提高材料采购的效率并控制风险。,二、部门职能1、材料设备研究与应用2、材料设备类供应商选择与管理3、材料设备采购与封样4、合同执行监督与管理,公司有各类专业技术、管理人员近百人。百分之九十的员工都具有大中专以上文化程度。在这些专业技术、管理人员中有:,人 员 构 成,硕士3人,本科25人,大专33人,中专22人,高级职称的7人,初级职称的17人,中级职称的23人,天成花园住宅小区,东营鑫都康城,通过几年来的发展,公司已经形成了
7、专业分布合理、技术和管理能力较强的企业团队。公司先后开发了-,公司自成立之日起,就十分重视可持续发展,秉承“绿色、环保、生态、和谐”的开发理念,楼盘的构思、设计、开发一贯坚持创新理念,力求铸造精品。由于公司投放市场的楼盘区位优越,设计时尚,经济舒适,鑫都置业赢得了业主的赞誉和一致信赖。进入2008年以来,鑫都集团的发展进入了一个全新的阶段,鑫都集团已经形成了以房地产为主、多业并举、共同发展的综合型民营企业。,集团为市“孙子文化广场”投入建设资金50万元;在较为偏僻的垦利县胜坨镇戈武村和郑王村投资几十万元建起了“鑫都希望”小学。,财富取之于社会,用之于社会。鑫都集团没有忘记社会各界和全市人民的支
8、持和厚爱,经常参与市里的一些公益活动,为社会多作贡献,受到了市委、市政府和社会各界的广泛赞誉。,务实,企业文化,鑫都集团在短短的几年时间里,取得了较好较快的发展,集团将沿传“诚信、学习、务实”的企业文化。以“房地产为主业、多业并举、共同发展”的企业目标定位。立足当前,着眼未来,在前进和发展的道路上,以必胜的信心迎接着“更高、更强、更新”的挑战,以稳健的步伐迈向更加辉煌灿烂的明天。,第一篇,一、个人资料,入职需知,1.加入鑫都置业时,员工须向公司人力资源部提供身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、资格证明(职称证书、职业资格证书)复印件以及近期体检报告和免冠一寸近照8张,再就业人员还需提供解
9、除劳动合同证明书,并亲笔填报准确的个人资料。,2.当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名和身份证号码;(2)家庭地址、户口所在地和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业;(6)其他与员工个人档案有关的重要事项。二、报到程序 接到录用通知后,应在指定日期到公司人力资源部报到,填写员工信息登记表,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:(1)办理报到登记手续,领取门禁卡、办公用品和资料等;(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排
10、,并与入职引导人见面。,三、试用 试用期根据公司与员工签订的劳动合同形式和期限确定。此期间,如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理解除劳动合同手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用,并按规定办理解除劳动合同手续。四、入职引导人 试用期间,公司指定的入职引导人负责新员工接受集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等,新员工都可咨询入职引导人。,第二篇,薪
11、酬指引,注:适用于鑫都置业所有正式员工。不适用于非房地业务的下属公司人员,以及房地产业务的兼职人员和临时性人员。,一、术语和定义本指引中使用人员的分类:1)高层:指总经理、副总经理、总监;2)中层:指部门经理、副经理、会计主管;3)基层:部门主管、专员、设计师、工程师、文员等。,二、薪酬结构 1、员工薪酬由基本工资、岗点工资、绩效工资、福利构成。基本工资:保障员工维持基本生活的部分。岗点工资:根据具体岗位所需要的知识技能、解决问题的复杂程度、承担的职务责任等设定的岗位基准工资,目的是体现岗位价值。绩效工资:按员工所承担的岗位确定,基层员工绩效工资占本人工资总额的20%,中层员工绩效工资占本人工
12、资总额的30%,高层员工绩效工资占本人工资总额的40%。,2、福利:由基本社会福利、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、司龄补贴等组成,具体标准如下:1)基本社会福利:包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等(简称“五险”)。对这部分福利,公司遵照国家和东营市政府的有关法律、法规执行。2)住房补贴:高层人员为225元/月,中层人员180元/月,基层人员135元/月。3)交通补贴:每人80元/月(享受车补者不再发放交通补贴)。,4)通讯补贴:主要用于员工通讯费用补贴,具体标准如下:公司领导正职800元月;公司领导副职400元月;公司部门正副职、子公司经理正副职260元月;材料采购员180
13、元/月;市场部员工100元/月;其他员工80元/月。试用期内员工需在每月10日前向财务递交话费缴费发票进行报销,转正员工由公司统一缴纳。5)司龄补贴:从员工进入公司之日起计算,每满一年,次月开始享受司龄补贴,每月10元,依此类推,不封顶。,1、司机:凡一年内安全行车无事故,车辆管理达到公司要求的专职司机,公司年底给予1200元的奖励。参见鑫都集团车辆管理规定 2、司机班长:能够确保公司大小车辆安全行驶无事故,每月给予150元奖励;公司大小车辆保持清洁卫生每月给予50元奖励;公司各种车辆维修保养正常,能够及时发现车辆存在的隐患,避免一些不必要的维修,为公司节约成本的,每月给予50元的奖励。参见司
14、机班长考核办法。,三、司机安全奖,3、车补:1)享受车补的基层员工,每月费用补助为600元,油料补助不超过900元。2)享受车补的中层及高层员工,每月费用补助为800元,油料补助不超过1200元。参见山东鑫都置业有限公司车补管理办法 4、加班:确因工作需要加班的,应提前填写加班申请单,经所在部门负责人审核、主管领导审批,报人力资源部备案。员工加班给予相应天数的缓休。,四、薪酬调整 1、薪酬调整分为整体调整、定期调整和不定期调整。2、整体调整:指公司根据国家政策、物价水平等宏观因素的变化,以及行业、地区竞争状况、企业发展战略的变化、公司整体效益情况等进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。3
15、、定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工工资级别进行的调整。4、不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工工资级别进行的调整。1)员工在其相应职务的薪幅内调整工资,达到本职务薪幅内最高档后,若职务不发生变动,原则不再调整。2)若发生职务调整,则套入变动后职务所在薪幅中与原级别最相近的工资级别。3)调整后月工资,原则从调整日期所在下月起执行。,五、薪酬支付(一)基本工资、岗点工资、福利补贴 基本工资、岗点工资、福利补贴实行月薪制,支付时间为每月15日之前发放上个月的基本工资、岗点工资、福利,以法定货币(人民币)支付,若遇支薪日为节假日或休息日时,则提前在最近的工作日支付。(二)绩
16、效工资 1、绩效考核周期为中层及以上每季度一次,基层人员每月一次,绩效工资的计算以每季度为周期。参见鑫都置业绩效管理作业指引 2、绩效工资的支付在绩效考核周期结束后的下季度的三个月内分月发放。3、新入职员第一个月不参与绩效考核,无绩效工资;自入职次月起参与绩效考核。绩效工资支付方式同上。4、出勤不足半月的,当月不参与绩效考核,无绩效工资。(三)、员工事假期间按天数扣发工资。,六、薪酬扣缴 下列各款必须直接从工资中扣除:1)员工个人所得税;2)应由员工个人缴纳的社会统筹保险费用;3)与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;4)法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。,七、工资
17、保密制度 公司实行严格的薪酬保密制度,任何人不得向他人透露本人工资,也不得向他人询问工资,如有违反,扣罚责任人当月工资。若造成后果,对责任人将给予严肃处理。,千万别找借口(序言),“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神
18、,一种完美的执行能力。,在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。,在工作中,我们经常能够听到的是各种各样的借口:“那个客户太挑剔了,我无法满足他。”“我可以早到的,如果不是下雨。”“我没有在规定的时间里把事做完,是因为”“我没学过。”“我没有足够的时间。”“现在是休息时间,半小时后你再来电话。”“我没有那么多精力。”“我没办法这么做。”其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避
19、了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。,归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式:1.他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。2.这几个星期我很忙,我尽快做。找借口
20、的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们就会很容易发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是他们把本应1个小时完成的工作变成需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。,3.我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。4.我从没受过适当的培训来干这项工作。这其实是
21、为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。5.我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。,优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的
22、预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。是的,千万别找借口!美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力努力用到工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!,第三篇,员工纪律,SNDU,一、办公管理 1.上班时,仪表应保持整洁、大方、得体,可着与工作场所相适应的轻便装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。2.办公时间员工应
23、坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。接待来访,业务洽谈要在洽谈室内进行。工作时间,严禁进行与工作无关的网站浏览,聊天,玩电脑游戏等事务。3.注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域内进食或在非吸烟区吸烟,不得闲聊、高声喧哗。4.员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。,二、考勤制度 1.公司采用考勤机(指纹)打卡签到、签退制度,员工应按规定的时间打卡。如因故不能按时打卡的,应及时报人力资源部做好相关记录。2.如代他人打卡,每次扣除双方薪金各50元;违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。3.无故不上班或故意不打卡的,作旷工从严处理,凡旷
24、工一天(旷工半天及以上按一天计,不满半天按半天计),给予不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过五天,或一年内累计旷工超过十天者,予以解除劳动合同。,4.迟到或早退5分钟以上者,每次扣薪金20元;15分钟以上两小时以下者,每次扣薪金50元;迟到或早退超过两小时按旷工处理。5.请假需填写请假单,请假一天(含)以内,由部门负责人批准;一天以上,三天(含)以内,由本部门主管领导批准;三天以上,由总经理批准。获得批准并安排好工作后,才可离开工作岗位。6.请事假扣除当日工资。,办公电脑使用管理规定,为了进一步加强办公电脑的管理,认真规范办公电脑使用操作规程和公司办公秩序,切实提高工作实效,现就办公电
25、脑使用管理工作特制定以下规定:第一条 公司办公电脑及附属设备是公司公共财产,由行政部负责公司电脑硬件设备的购置工作,负责统一对每台电脑的型号、设备详情登记造册,负责将使用管理责任落实到具体使用人,使用人对电脑及配套设备的管理、保养负责。第二条 除公司行政部统一调配外,严禁将电脑更换位置,禁止私自交换电脑(及部件),禁止将电脑借出或带离办公地点。第三条 人力资源部网络管理员负责办公电脑的维护工作,负责定时或不定时地对办公电脑使用管理情况进行检查,记录每天所有员工所浏览的网页、聊天、打印文档、刻录、拷贝、电子邮件等信息。网络管理员在发现异常情况时须及时向本部门经理及主管领导汇报。,第四条 要严格遵
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