企业创新价值方程式.ppt

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1、海星與蜘蛛,建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000,博客创业 为您提供,海星與蜘蛛的差異,乍看之下，海星與蜘蛛外觀很像，都有從中央向外輻射而出的腳。,不過，當你把蜘蛛的頭切掉，牠就死了。,但海星沒有頭，如果把海星從中切成兩半，牠會 變成兩隻海星，有些海星還能從斷裂的肢體，生出一隻新的海星。,海星就像分權組織，蜘蛛就像集權組織。,管理組織的運用,海星擁有由下而上的決策模式，具備彈性、迅速應變的特性；蜘蛛則由上而下管控一切，組織嚴明卻反應遲緩。海星一出現，蜘蛛就慘了因為，海星根本打不死而且，越攻擊牠，牠的反彈力道就越大。請看以下案例：,案例：電子騾vs.唱片公司,2000年左右，P2P音

2、樂分享軟體納布斯特Napster，一夜之間，在網路上流傳開來，從此，不花一毛錢，網友就可以瘋狂下載音樂。對這些人來說，誰還會為了一兩首音樂，就去唱片行買整張CD？想當然爾，唱片業的利潤迅速流失，唱片公司為了捍衛自己的利益，嚴陣以對，不惜重金聘請一流律師，上法庭控告這些非法下載音樂的人。,案例：電子騾vs.唱片公司,詭異的是，唱片公司贏了官司，卻嚐不到勝利的滋味。因為，納布斯特雖然垮了，卻有類似的音樂下載軟體不斷在網路上繁殖，卡薩、卡薩Lite、電子驢、電子騾.唱片公司防不勝防，甚至連要告誰都不知道沒有人知道誰在設計這些軟體，就在網上自由流傳開來了。到了2005年3月，唱片業掉了四分之一的市場產

3、值。,從音樂產業，可以歸納出海星的7項原則：,原則1：在遭受攻擊時，分權組織傾向於變得更開放、更分權。原則2：海星很容易被誤認為是蜘蛛。原則3：開放系統中沒有中央情報，情報遍布在整個系統中。原則4：開放系統可以輕易變動。原則5：分權組織正悄悄向你逼近。原則6：當產業變得分權時，整體的利潤會減少。原則7：將人擺進一個開放的系統內，他自然會想做出貢獻。,檢驗海星指數的10大問題,不管什麼產業，一旦海星出現，高獲利時代也就結束了，你必須密切觀察海星的出現時機，最好是在爆炸性改變發生前，就先預測出來。只是，要分辨海星與蜘蛛並不容易，你要注意這10個問題：,檢驗海星指數的10大問題,1.有沒有人當家？2

4、.有沒有總部？3.如果你重擊中樞，牠會死嗎？4.有沒有明確的角色分工？5.如果你把一個單位拿掉，這個組織會受傷嗎？6.知識與權力是集中或分散？7.這個組織很有彈性，還是很僵化？8.你可以計算員工或參與者的數目嗎？9.工作團隊是由組織資助，或是自籌資金？10.工作團隊可以直接連繫，還是要透過中間媒介？,海星到底怎麼運作，威力最強大？看看海星的五隻腳策略：,圈子建立獨立自主的小圈子，成員可以自由加入或退出。沒有人有權力強迫別人。圈子成員彼此信任，互相支援，完成他們想進行的工作。催化者催化者到各地去建立一個一個的圈子，然後就淡出，將主控權轉移給所有成員，讓成員自己做主。,海星到底怎麼運作，威力最強大

5、？看看海星的五隻腳策略：,意識型態所有成員共同擁有的信念或理念，讓分權組織的成員能夠緊密地連結在一起，為共同的目標齊心協力，努力奮鬥。既存的網絡每個分權組織一開始都進展緩慢，直到搭上一個既存的平台，才開始成就大業。鬥士鬥士天生精力旺盛，充滿活力、戰鬥力，他們就像推銷員，為理想積極發聲奔走，需要的時候，會不惜衝撞僵化的環境。,殺傷力超級強大的純海星，很難創造營收與獲利，但因為網路科技或人際網絡的連結與串聯，特別適用於：非營利型組織(NPO)如戒酒無名會、國際演講協會(Toastmasters)、非政府組織(NGO)如荒野保護協會、動物解放陣線。純網路組織如維基百科、電子騾eMule、阿帕契軟體組

6、織。,純海星難獲利,混血力量大,在企業界裡，純海星或純蜘蛛的組織都很少見。卻有不少兼具兩者優勢的混血組織，既能利用分權優勢保持應變彈性，也有集權組織擁有的獲利機制。例如：拍賣網站eBay、搜尋引擎Google、網路電話skype、豐田汽車、昇陽電腦、IBM、蘋果電腦的iTunes、創投公司DFJ 可以說，海星與蜘蛛的混血組織，就像一部賺錢機器！,尋找甜蜜點,分權化的甜蜜點指的是在集權化與分權化的連續光譜上，可以產生最佳競爭位置，賺最多利潤的那一點。舉例來說，音樂產業裡，蘋果電腦的iTunes就站在甜蜜點上，它不像過度分權的電子騾(eMule)一樣，完全產生不了營收，更談不上獲利；也不像唱片公司一樣，太過集權，面對分權力量的衝擊時，毫無抵抗能力，結果獲利一直流失。iTunes吸引了一大票想要自己有權力選擇購買的曲目，但又對違法下載音樂有所顧忌的消費者。就是站在一個獲利最佳的競爭位置上。,每個產業的甜蜜點位置不一樣，一個產業的安全性與可靠性愈重要，它的甜蜜點就愈可能往集權化的方向移動。甜蜜點不會永遠靜止不動，沒有人可以保證明天還在同一個位置。必須隨時保持警戒，做出適當的調整。,本文摘自遠流出版蜘蛛與海星一書作 者：Ori Brafman、Rod A.Beckstrom定價：250元出版社：遠流出版,博客创业 为您提供 欢迎下载 转发 分享,