企业决策支持系统原理与仿真.ppt
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1、现代企业决策仿真情景设定,现代企业决策仿真,陈磊,第七章 现代企业决策仿真情景设定,现代企业管理的核心是经营,经营的重点在于决策。本系统根据现代企业经营决策基本原理,借助计算机的特有功能,运用仿真技术,引进竞争机制,构造出了若干个相互竞争的现代工业模拟企业、竞争市场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过程,将现代企业生产经营活动过程中的产品市场需求预测、市场销售决策、生产组合决策、生产物料采购决策、决策方案全面核算、不同决策方案下的企业经营成本核算、盈亏计算以及资产负债计算等主要内容,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第一节 外部经济体系间的关系 5第二
2、节 企业部门构成原理 85第三节 企业决策实验过程 129第四节 企业优化决策支持仿真167,哇!,第七章 现代企业决策仿真情景设定,1.1 致新任董事会的一份信1.2 与采购市场的关系1.3 与股东之间的关系1.4 与银行之间的关系 1.5 与销售市场的关系1.6 与国家之间的关系1.7 与劳动力市场的关系,现代企业构成原理仿真,第一节 与外部经济体系间的关系,第七章 现代企业决策仿真情景设定,致新任董事会的一封信亲爱的新任董事会成员:我和我的董事会成员热烈欢迎你们到我们的工业模拟企业来工作。正如你们所知,本届董事会由于年龄原因,一致决定辞职,以便为年轻领导人让位。我们企业是生产激光打印机的
3、专业企业。几年来,我们已在办公室设备市场上作了些富有成效的工作。去年(第0周期),我们获得了2712万元的销售额,市场占有率为20%(全班学员分为5个企业时为20%,若分为4个企业则为25%),税后利润214万元。去年共有132名职工在我们企业从事工作。另外,我们还聘用了40名销售人员,以生产和销售 E型和 B 型激光打印机。应当重视激光打印机不断取代喷墨打印机的这种发展趋势。激光打印机,第七章 现代企业决策仿真情景设定,作为现代管理领域内合理而又有效的工具不断受到各个行业的欢迎。并可望在不远的将来开辟私人家庭作为我们的新买主。所以,激光打印机的销售前景是乐观和令人鼓舞的。然而,市场竞争形势也
4、是严峻的,企业一方面面临着成本不断上升的压力,另一方面又由于竞争激烈,迫使企业不能较大幅度地提高产品销售价格。我们企业在以后几个周期的经营成果完全取决于你们能否成功地把握住市场机会。作为支持,原分管各部门的董事会成员将以各部门负责人报告的形式将我们企业的特点及过去周期的经营情况提供给你们。祝你们成功,顺致衷心的问候!前任董事长,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,银行 企业生产经营活动所需资金不足,可向银行贷款。贷款方式分为长期、中期和透支贷款三种。贷款期满,企业应向银行还本付息。企业如有多余资
5、金,可向银行购买有价证券,以其利息作为收入。销售市场 企业生产的产品必须在销售市场上进行销售,通过销售获得的收入首先用于支付企业的各项生产经营活动费用。若有结余,即为企业经营盈利。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,国家 企业经营状况在一定程度上会受国家政策影响。国家保护企业的合法经营,企业经营如有盈利,须向国家缴纳税收。劳动力市场 企业根据销售、生产和产品研究开发等工作需要,可向劳动力市场招聘或辞退人员。与此同时,将会形成相应的招聘或辞退费用。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,与之相适应,仿真系统又构造 出企业内部的八大部门:销售、生产、研究开发、采购、仓库、人事、管理和财务等部门,负责处
6、理、协调企业与其外部经济体系和企业内部各生产经营环节间的关系。各部门具体构成原理如下。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,2.1 销售部门构成原理2.2 生产部门构成原理2.3 研发部门构成原理2.4 采购部门构成原理2.5 仓库部门构成原理2.6 人事部门构成原理2.7 管理部门构成原理2.8 财务部门构成原理,现代企业构成原理仿真,第二节 企业部门构成原理,第七章 现代企业决策仿真情景设定,2.1 销售部门构成原理 销售产品和销售市场 设各模拟企业生产和销售三种不同类型的激光打印机,各类产品主要功能为:型(一般产品)具有自动定位、多种打印规格选择,并带有复印功能的激光打印机。,s,a,l,
7、e,第七章 现代企业决策仿真情景设定,型(特殊产品)与型相比,无复印功能。型(特殊产品)与型相比,无复印功能,但带有读卡器。,Wonderful!,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,慢点,慢点,我好像有点晕。,嗨,不用着急。看看下一页,你就会明白了。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,促销手段的效应曲线 为扩大企业产品市场销售量(额)和 市场占有率,各企业均需制订一定的经营战略和销售策略。通常,影响一般市场上产品销售量(额)和市场占有率的主要因素为:社会需求、社会购买力和价格指数变化。竞争企业所使用的经营战略和销售策略。本企业
8、所使用的经营战略和销售策略。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,企业所实施的经营战略和销售策略主要表现为对市场促销手段的运用。设各模拟企业可就下列促销手段运用作出决策:产品销售价格。广告费用支出。销售人员数量。产品质量改进费用支出(研究开发部门职工人数、企业职工社会福利费用和改进产品质量的其它研究开发费用支出)。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,由此,影响企业在一般市场(竞争市场)上产品销售量和销售额的主要因素如图7-2-2所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,图7-2-2 影响企业在一般市场上产品销售的主要因素,第七章 现代企业决策仿真情景设定,设根据以往的经验和市场调查可知,一般市场
9、上各种促销手段对产品市场销售量和销售额所起的作用如下:产品价格 产品销售价格越低,产品销售量就越大,反之亦然。设在第0周期(基础周期)各模拟企业在一般市场上的产品销售价格为1150元台。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,在目前的市场形势下,如果价格从现在的1150元台下降到950 元台时,销售量将会翻一番;如果价格上升到1350元台时,销售量将会减半;如果价格高于1600元台时,产品将很少有人问津。广告支出 企业的广告费用支出没有限制。广告费用增加将会导致销售量和销售额的增加。但广告费用支出多达销售额的15后,销售量和销售额的增加将是微乎其微的,不会再有明显的上升。,第七章 现代企业决策仿真
10、情景设定,设在第0周期中,各模拟企业的广告费用支出为 100 万元。销售人员 增加销售人员数可增加销售量和销售额。但当销售人员的费用支出多达销售额的12后,销售量和销售额的增加将趋于平缓,不会再有明显的上升。设在第0周期中,各模拟企业共聘用了40名销售人员,每个销售人员的年薪为 3.5万元。此外,对聘,第七章 现代企业决策仿真情景设定,用的销售人员不再发生招聘费用和社会福利费用,但每年发生与销售人员数无关的固定销售费用10万元,划入其它固定费用一栏。产品质量 每年由商品检验局对各企业的产品质量进行测试和检验,并评出不同的产品质量等级。设:等级1 很好 等级2 尚好,第七章 现代企业决策仿真情景
11、设定,等级3 一般 等级4 及格 等级5 较差 影响产品质量的因素主要有:研 究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入。产品被评等级越高,市场声誉越好,产品销售量和销售额越大。综上所述,各种市场促销手段对企业产品市场销售量和销售额所产生的效应如图7-2-3所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,市场促销手段组合 表现市场销售策略的促销手段的综合运用称作为市场促销手段组合。例如,降低产品销售价格,同时提高广告费用可以强化产品销售量的上升趋势。反之,降低广告费用则会淡化产品销售量的上升。因此不能孤立地考察某一促销手段的作用和影响
12、。一定的市场促销手段组合效应还取决于企业的市场促销努力程度。与竞争企业相比,只有当本企业的产品价格越低,广告费用越高,销售人员越多,产品,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,由于供货能力不足,而引起市场占有率的变化,变化后的市场占有率称作为实际市场占有率。设在第0周期中,各模拟企业实际市场占有率相同,均为20。每个企业在每一个经营周期都可要求 获得一份市场和生产研究报告。这份报告通报了所有竞争企业所使用的促销手段及与其有关的市场情况、生产情况和在销售市场上所取得的成果。这份报告的取得要花费20万元。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,附加市场 在附加市场上,型激
13、光打印机以招标形式被用户大批量地订购。每个经营周期的招标数量是变动的。企业中标的决定因素是投标价格。如有两个以上企业的投标价格最低且相同的话,理论市场占有率较大的企业中标。各企业可就投标价格这一参数作出决策。设在第0周期中,各企业均没有投标活动。与一般市场相比,产品在附加市场上的销售具有优先权。即在销售时,中标产生的销售首先应被满,第七章 现代企业决策仿真情景设定,足。中标产品的生产和销售均在下一周期内进行。在附加市场进行产品销售时,将会发生固定的销售人员费用1万元。附加市场 在附加市场上,销售按用户订购要求而生产的型或型特殊激光打印机。原材料、附件、辅助生产材料、设备生产能力和人员生产能力等
14、方面要求都会发生一些变化。这些要求变化、产品类型、订购数,第七章 现代企业决策仿真情景设定,量及价格都将随经济形势的变化而变动。设在第 0周期中各企业在附加市场上提供的产品是型特殊激光打印机,数量均为 2000 台,单价为850元/台。在附加市场上进行产品销售时,将发生固定的销售人员费用1万元。至此,各销售市场主要特征概要如图 7-2-4所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,各模拟企业可根据上述各销售市场构成原理和特征,结合市场经济形势变化、竞争企业可能采取的经营战略和销售策略,就本企业的经营战略和销售策略作出决策,制定出本企业的销售计划。,第七章 现代企
15、业决策仿真情景设定,2.2 生产部门的构成原理 设系统中各模拟企业的生产是在已运行 了四年的四条自动生产线上进行的。根据市场形势变化及销售计划,企业应确定产品的加工计划(该计划由型、型和型产品加工计划组成),并配备必要的设备生产能力和人员生产能力。如果设备生产能力和人员生产能力无法满足生产需要或它们的配备是不经济的话,企业就必须及时地进行调整,以使它们和生产需要相适应。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,(1)生产线的生产能力及其调整 设一条生产线在满负荷运行时,每个经营周期可有 6500个生产能力单位。每个企业均共有四条生产线,总的生产能力为26000个单位。这一生产能力称作为生产能力。生产
16、线总的生产能力可通过扩大性 投资(如增加自动生产线)或加班而被 提高,也可通过自动生产线的报废而被 降低,即通过对生产线的增加或减少决策及加班决策对生产线的生产能力产生影响。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,影响设备生产能力的具体措施为:扩大性投资 增加一条生产线可增加生产能力6500个单位。增加一条生产线的一次性投资费用为400万元。生产线的折旧期:10年。生产线折旧方式:线性。新增加的生产线在周期初就可投入使用。现有生产厂房还可安装一条生产线。如果生产线总数多于5条,就需扩大厂房。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,扩大厂房的有关内容如下:扩大厂房的投资费用为400万元。厂房的折旧期:2
17、0年。厂房折旧方式:线性。厂房的扩大部分最多只能再容纳 5条生产线。生产线报废 原则上是报废最老的生产线。生产线报废时,企业可得到帐面净值30的报废变卖收入。报废的生产线在周期初就已不可再使用。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,企业投入的维修保养费用多少将会对生产线的实际生产能力产生影响。这一实际的生产能力称作为生产能力。例如,当企业维修保养费用投入为10万元 时,维修保养系数为0.9。则有:生产能力生产能力维修保养系数 生产能力0.9,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,表7-2-1 维修保养费用和维修保养系数的关系,哎!各位,请看清楚点,要注意边际效益,千
18、万不要盲目投入啊!,第七章 现代企业决策仿真情景设定,加班 生产线的生产能力也可通过加班来提高。当生产能力不能满足生产需要时,系统将自动实行加班。通过加班生产线的生产能力最多将被提高10。由于加班将发生固定的附加费用30万元,划入其它固定费用一栏。各类产品生产所需要的生产线生产能力单位为:型(一般产品):1.0 单位台。型或型(特殊产品):0.9 单位台,或 1.1 单位台。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,(2)生产人员的生产能力及其调整 设现有生产人员的生产能力如下:各模拟企业均共有94名生产人员。每个生产人员每一经营周期可生产250台型一般激光打印机。这样,全周期内共可生产23500台
19、型激光打印机。每个生产人员每周期可生产280台型激光打印机,或生产227台型激光打印机。生产人员总的生产能力可通过招聘新的生产人员或加班而被提高,也可通过辞退原有的生产人员而被降低。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,当人员生产能力不能满足生产需要时,系统将自动实行加班。通过加班,人员生产能力最多将被提高10。如果生产人员进行加班,将会发生加 班津贴费用,占所有生产人员工资总额的 25。此外,当企业生产线生产能力和人员生产能力不足时,中标产品和特殊产品的生产有优先权。综上所述,企业生产线和人员生产能力计划及其调整过程如图7-2-5所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,图7-2-5 生产能力
20、计划及其调整,第七章 现代企业决策仿真情景设定,(3)生产线的合理化投资 可进一步采用合理化投资措施来影响生产线的运行效率,使生产线在可供支配的时间内发挥出更多的生产能力单位。与维修保养费用的投入不同,生产线的合理化费用的投入不必在每一周期内重复进行。一次合理化投资所实现的合理化程度将一直保持着。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,实现的生产线合理化程度用合理化系数表示,累积的生产线合理化费用投入和合理化系数的关系如表 7-1-2所示。表7-2-2 累积的合理 化费用和合理化系数的关系,第七章 现代企业决策仿真情景设定,考虑到维修保养费用和合理化费用投入对生产线的生产能力影响,实际可供使用的生
21、产线生产能力最终应计算如下:生产能力生产能力维修保养系数 合理化系数 由此,生产线实际可供使用的最大生产能力计算过程如图 7-2-6所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,(5)生产材料需求 每生产一台型产品需要1.0个单位的原材料、1.0个单位的附件,30元的辅助生产材料。每生产一台型或型产品需要1.0 个单位的原材料,28元的辅助生产材料,但不需要附件。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,(6)其它费用支出 固定费用 生产部门每个经营周期还将发生其它固定费用30 万元,划入其它固定费用一栏。返修、次品费用 视企业职工社会
22、福利费用多少按产品生产数量比例而定。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,2.3 研究开发部门构成原理研究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入影响产品质量,从而影响产品销售量和销售额。产品质量与销售量(额)之间的关系如图 7-2-7 所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,图7-2-7 产品质量的作用及其影响因素,第七章 现代企业决策仿真情景设定,设在第0周期中,各模拟企业的研究开发部门共有8名职工,每人年薪 为 5万元,其它研究开发费用投入 为39万元,社会福利费用为工资总 额的80。如果研究开发部门职工 人数少于 2人或其它研究开发费用投入少于20万元,
23、将会造成产品技术性能的迅速老化,从而严重影响产品的销售。社会福利费用减少,挫伤了职工的积极性,也将会影响到产品的质量。设在第0周期中,各模拟企业的产品质量均被评为等级3。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,如果研究开发部门的职工人员费用、其它研究开发费用和增加的社会福利费用超过销售额的12以后,销和售量销售额的增加将趋于平缓,不会再有明显的上升。研究开发部门每年还会发生与人员数无关的固定费用5万元,划入其它固定费用一栏。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,2.4 采购部门构成原理 在原材料、附件和辅助生产 材料采购部门共聘用了 5名年薪 为3万元的职工,根据企业生产计划及时地订购和提供生产所需
24、要的原材料、附件和辅助生产材料。其中,根据ABC管理法各企业主要就原材料和附件的订购批量作出决策。设所订购的原材料和附件均为瞬时进货,在周期开始时就可供使用。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,计划订购量首先应根据企业的周期生产计划确定需求量,然后再在考虑数量折扣、库存数量、库存费用和短缺费用等情况下确定订购量。材料订购量的确定过程如图7-2-8所示。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,订购量计算公式如下:周期计划产品生产量需要单位台 上一经营周期库存量 本周期末期望库存量 本周期订购量,第七章 现代企业决策仿真情景设定,第七章 现代企业决策仿真情景设定,所以
25、,较大批量订购可以降低材料成本,但较大批量订购又加重了支付能力的负担。如果支付资金是用贷款方式提供的话,则将会造成较大的利息费用。设采购部门每个经营周期还将发生固定费用15万元,划入其它固定费用一栏。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,订购量不足的影响 如果企业在周期内订购的原材料和附件数量不能满足生产需要的话,系统将自动采取平衡措施。例如,通过特快寄送、空运等方式进行紧急供货,但价格将提高30。,第七章 现代企业决策仿真情景设定,2.5 仓库部门构成原理 原材料、附件和生产材料储存 设企业有足够的仓库供原材料、附件和辅助生产材料存放,从而不形成仓库费用。产成品储存 设企业现有仓库场地可供储存
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