企业信息化与知识工程-第03讲.ppt

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1、第一部分 企业信息化,传统企业的产品开发,概念,本课程的结构,信息篇,概念,现代企业的产品开发,本课程的结构,信息篇,生产过程信息化,管理信息化,管理信息化,管理理论科学管理理论（泰勒）一般管理理论（法约尔）组织管理理论（韦伯）,二十世纪初期,二十世纪中后期,管理信息化管理信息系统（MIS）项目管理（PM）产品数据管理（PDM）企业资源规划（ERP）,工业化,信息化,管：竹+官=文官，通过文化来统治；管：管制；理：条理；管理：通过文化来达到条理化；Management:Man+age+ment（手段）有年纪的人可做官。,管理的由来,1.管理的概念,泰勒的定义 Management is the

2、 art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way.,1.管理的概念,费雷德里克泰勒（Frederick WTaylor，18561915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。,在泰勒的管理生涯中，他不断在工厂进行实际试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系科学管理;泰勒的主要著作是科学管理原理（1911）和科学管理（

3、1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。,1.管理的概念,泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产，使企业得到发展；达到最高的工作效率的重要手段是用科学化、标准化的管理方法代替过去的经验管理。,1.管理的概念,泰勒提出的一些基本管理制度 1对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。通过研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作

4、，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额；2对工人进行科学的选择、培训与晋升。选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长；3制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。,1.管理的概念,4实行具有激励性的计件工资报酬制度。对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资；5管理和劳动分离。管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。上述这些措施虽然在现在已成为管理常识，但当时却是重大的变革。随后，美国企业的生产率有了大幅

5、度的提高，出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。,1.管理的概念,法约尔的定义：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调 亨利法约尔Henri Fayol，1841-1925 法国著名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一；法约尔1841年出生于法国的一个富裕资本家家庭。1860年起在康门塔里-富而香包矿业冶金公司渡过了58年的职业管理生涯，担任总经理职务达30年之久；法约尔对全面管理工作有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验。在其代表作工业管理与一般原理中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。,1.管理的概念,形成于二十世纪初到二十世纪中叶。

6、在美国、法国、德国分别诞生了具有奠基人地位的管理大师，即 科学管理理论FWTaylor（泰勒）；一般管理理论HFayol（法约尔）；组织管理理论MWeber（韦伯）。,2.企业管理理论,管理理论,创始人美国的Frederick Winslow Taylor,1856-1915年 代表作是科学管理原理科学管理 科学管理理论的核心：*管理要科学化、标准化；*倡导精神革命，实现劳资双方利益一致。,1)科学管理理论,2.企业管理理论,利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。,2.企业管理理论

7、,工业化中的甘特图,2.企业管理理论,信息化中的甘特图,法约尔于1916年出版了工业管理和一般管理一书。他以大企业的整体为研究对象，认为该理论不仅适用于企业，也适用于军政机关和宗教组织等。法约尔提出了经营六职能、管理五要素和十四条原则的学说。1、经营六职能:法约尔认为，管理不同于经营，只是经营的六种职能活动之一。这六种职能活动是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。它们是企业组织中各级人员都可能要进行的，只不过是由于职务高低和企业大小的不同而各有侧重。,2)一般管理理论,2.企业管理理论,2、管理五要素：法约尔把计划、组织、指挥、协调、控制称之为管理五要素（职能）。3、

8、法约尔认为，要管理，就需要依据一定的原则，即依据一些被接受、被论证过的管理理论；原则能使人们辨明方向，能为那些知道通往目的地道路的人所利用。,2.企业管理理论,韦伯的组织管理理论，主要反映在他的社会组织与经济组织理论一书中。韦伯认为，理想的行政组织体系是所谓官僚制，亦叫“科层制”。这种行政组织体系包括6个内容：1）为了实现一个组织的目标，要把组织中的全部活动划分为各种基本的作业，作为任务分配组织中的各个成员。2）各种任务和职位是按照职权的等级原则组织起来的，每一职位有明文规定的权利和义务，形成一个指挥系统或层次体系。,组织管理理论,2.企业管理理论,3）组织中人员的任用，完全根据职务上的要求，

9、通过正式考试或教育训练来实行。4）管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种“职业的”管理人员。5）管理人员必须严格遵守组织规定的规则和纪律，使之不受任何人的感情因素的影响，保证在一切情况下都能贯彻执行。6）组织中的各级官员必须完全以理性为指导，他们全没有个人目标，没有仇视、偏爱、怜悯、同情，然而却有理性，尽管这种理性带有机械性。,2.企业管理理论,管理的五大要素,第一要素：计划,第二要素：组织,第三要素：控制,第四要素：指挥,第五要素：协调,2.企业管理理论,计划是对未来活动如何进行所做的预先筹划。企业管理中的计划职能有两层含义 1）根据企业的实际情况，通过科学的分析，明确企业活动的目

10、标，以及活动的方向和内容、要求，也就是通常所说的决策；2）对如何达到目标，进行规划和论证，确定达到目标的一系列政策、方法和步骤安排。从这个意义上说，计划职能实际上是决策、目标管理和计划工作的结合，是广义上的计划。,第一要素：计划,2.企业管理理论,组织是计划得以执行的机制保证。“组织”作为名词来讲，是为实现某个共同目标，经由分工与合作、不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合 作为动词来讲，是为了有效地达到计划所确定的目标，在组织中进行资源调配、部门划分、权利分配等的过程 组织职能要解决以下几个问题：接收计划指令，确定需要完成的工作；将这些工作进行整理和分类，建立相应的组织机构与之对应；在组织

11、机构下将权利、责任落实到具体的个人。,第二要素：组织,2.企业管理理论,控制是指按照规定的计划、命令或者工作标准，对企业实际工作的执行情况进行检查与纠偏，以保证工作结果符合计划要求的过程；与传统控制理论相比，管理中的控制职能具有控制所蕴含的基本属性。管理中的控制同样是一个反馈过程，要经历制定标准根据系统运行情况计算输出利用反馈原理纠正偏差等步骤；但管理中的控制面对的对象往往比较复杂，难以建立精确的数学模型，控制的手段往往来源于灵感和管理经验。,第三要素：控制,2.企业管理理论,指挥是指通过沟通、下达命令、指示等形式，对组织内部的个人施加影响，使个人的意志服从于权威的统一意志，将计划或者领导者的

12、决心变成全员的统一活动；指挥的本质就在于通过影响组织中的个人来实现组织的目标；指挥职能具体体现在以下几个方面：施展领导才能，鼓舞和引导员工；满足员工的合理需求，激发员工的潜力；及时沟通信息，消除矛盾，提高效率；通过奖惩措施加强指挥者的影响力。,第四要素：指挥,2.企业管理理论,协调也称调节职能，是指企业在生产经营活动过程中，对企业内外各部门、各环节的活动按照计划的要求加以统一调节，使各项工作实现良好配合的管理活动。,第五要素：协调,2.企业管理理论,以上所介绍的管理的五大职能（要素）是相互联系、相互促进、不可分割的一个整体。计划职能确定组织的目标和方向，是通向未来的桥梁；组织职能是实现目标的机

13、制保障，是管理活动的主体；通过指挥职能，使得组织内个人目标与集体目标达到一致；通过控制职能，检查计划的实施情况，保证计划的实现；通过协调职能，解决现实和目标之间的种种矛盾。,五大要素的关系,2.企业管理理论,管理理论科学管理理论（泰勒）一般管理理论（法约尔）组织管理理论（韦伯）,二十世纪初期,二十世纪中后期,管理信息化管理信息系统（MIS）项目管理（PM）产品数据管理（PDM）企业资源规划（ERP）,工业化,信息化,管理信息系统（MIS）的定义,1、瓦尔特.肯尼万（Walter T.Kennevan）1970：以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来

14、的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。强调：信息为决策服务；没有强调计算机（计算机应用水平限制）,1.管理信息系统概述,2、高登.戴维斯（Gordon B.Davis）1985 它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的人-机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。强调：信息为各层管理服务；人-机系统,1.管理信息系统概述,管理信息系统（MIS）的定义,目前的定义 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的的，支持企业高层决策、

15、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。强调人的主导作用 支持不同管理层 集成化人机系统,1.管理信息系统概述,管理信息系统（MIS）的定义,管理信息系统（MIS）的定义,1.管理信息系统概述,管理信息系统,管理信息系统的理论基础,管理理论，包括组织理论、决策理论、行为科学、现代管理方法和技术等。系统理论，包括系统工程方法论和运筹学。信息技术和理论，包括信息理论、计算机科学和通信技术等。,1.管理信息系统概述,在1976年给出下图：,MIS,Management Science,Information Theory and Technology,System Theory,1.管理信息系统概述,

16、管理,信息,系统,M-I-S,M-管理 目的I-信息 对象S-系统 特征,1.管理信息系统概述,企业中信息的流动,向上流动的信息,向下流动的信息,水平流动的信息,组织如何运行,战略、目标、方向,在各个职能部门和工作小组间沟通,1.管理信息系统概述,管理信息系统狭义上是指一个人机管理信息系统（MIS）。,MIS的物理结构,管理信息系统结构,拓扑结构,采用模式,模式优点,模式缺点,集中式,分散-集中式,分布式,一台主机带若干终端,工作站-系统主机-中枢主机,客户机-服务器,数据集中;利于管理,文件服务,数据共享,灵活性差,难以维护,文件服务能力有限,网络通信负荷重,系统优化,扩展性强,兼容性和资源

17、共享有待提高,1.管理信息系统概述,MIS的逻辑结构基于组织业务功能,财会子系统,R&D子系统,生产子系统,M&S子系统,物资供应 子系统,HR子系统,信息处理 子系统,行政管理 子系统,客户管理 子系统,1.管理信息系统概述,信息系统的开发原则,1、以系统论理论、信息理论为基础2、采用系统工程的方法3、创新意识4、用户参与、领导挂帅5、标准化 共同遵守的原则,1.管理信息系统概述,MIS系统类型,业务员信息系统,数据输入,数据库维护,业务处理-批处理-联机/实时,文件和报告产生,查询处理,1,2,4,3,5,1.管理信息系统概述,信息录入,信息使用,MIS系统类型,市场信息系统,市场情报子系

18、统,市场预测子系统,市场研究子系统,数据库,广告促销子系统,产品子系统,分销渠道子系统,价格子系统,市场决策子系统,用户(4P),市场经理,1.管理信息系统概述,信息录入,信息使用,MIS系统类型,财务信息系统,数据库,预测子系统,资金管理子系统,财务控制子系统,用户,外源,内源,数据流,信息流,1.管理信息系统概述,信息录入,信息使用,MIS系统类型,人事信息系统,HRIS数据库,招聘子系统,人力管理子系统,酬劳子系统,用户,环境,内源,人力计划子系统,环境报告子系统,输入子系统,输出子系统,1.管理信息系统概述,信息录入,信息使用,1.管理信息系统概述,1.管理信息系统概述,1.管理信息系

19、统概述,1.管理信息系统概述,信息录入（输入学生成绩）,信息使用学生1 学生2 学生3 学生n,信息使用（输出报表：成绩单）,1.管理信息系统概述,信息使用（评教结果）,信息录入学生1 学生2 学生3 学生n,信息使用（输出报表：评教细节）,1.管理信息系统概述,信息使用（输出报表：评教细节）,功能结构 从使用者的角度来看：MIS有各种功能，提供各种信息 市场子系统：与销售有关。如销售人员计划管理、培训、客户管理、竞争者管理等 生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 后勤子系统：如采购、运输 人事子系统：人员录用、培训、考核 财务会计：如成本核算 信息处理子系统：各子系统的信息的进一

20、步加工、信息请求、中央数据库管理 高层管理子系统：为高层领导提供信息、决策支持,1.管理信息系统概述,什么是信息系统（Information System)？信息系统是由一组相互关联的部件组成，它要完成企业内部信息的收集、传输、加工、存储、使用等功能，支持企业计划、组织、指挥、协调和控制。,从技术角度看：信息系统是企业的管理人员为了解决问题而采用的一种计算机硬件和软件的工具。从组织角度看：信息系统是组织的一个组成部分 从管理角度看：信息系统是管理人员应付环境挑战的一种解决方案。,信息系统的结构示意图,1.管理信息系统概述,环境,组织,信息系统,供应商,客户,处理,分类,计算,统计,输入,输出,

21、政府机构,竞争者,反馈,企业投资者,1.管理信息系统概述,信息系统是由人员、活动、数据、网络和技术五个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的业务运作，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。,1.管理信息系统概述,基于计算机的信息系统（CBIS）的模型,问题,决策,问题解决方案,信息,会计信息系统,管理信息系统,基于知识的系统,虚拟办公室,决策支持系统,CBIS,1.管理信息系统概述,管理信息系统对传统管理的影响,1.管理信息系统概述,传统管理理论,现代管理理论,管理信息系统的发展历程,一、电子数据处理（EDP）阶段 EDP:Electronic Data Processi

22、ng 1、初级系统阶段（单项数据处理阶段）以单项数据处理为主，如财务管理、物资管理、工资管理等。例如：1954年美国通用电气公司使用计算机进行工资计算和成本会计计算。2、综合数据处理阶段信息报告系统。例如：IBM公司生产计算机时采用的生产状态报告系统CMIS(Common Manufacturing Information System)。服务状态报告系统。研究状态报告系统。如：美国的国家技术信息服务系统（NTIS:National Technical Information Service）。,2.管理信息系统的类型,二、管理信息系统（MIS）阶段 MIS:Management Inform

23、ation System强调功能的集成和集中,把组织中的数据和信息，按业务职能集中起来，快速处理，统一使用。例如：生产管理信息系统、销售信息系统、人事管理信息系统等。有一个中心数据库和计算机网络系统，是MIS的重要标志。利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划、管理、调节和控制等手段来辅助决策。,2.管理信息系统的类型,三、决策支持系统（DSS）阶段 DSS:Decision Support System DSS注重对决策的支持，为管理者提供决策所需的信息和可能的方案具有辅助决策和预测功能的MIS 智能决策支持系统（IDSS:Intelligent DSS）群体决策支持系统（GDSS:Grou

24、p DSS）战略信息系统（SIS:Strategy Information System）计算机集成制造系统(CIMS)企业间信息系统（IOIS),2.管理信息系统的类型,管理信息系统的类型,一、事务处理系统（TPS）二、知识工作和办公自动化系统（KWS&OAS）三、信息管理系统（IMS）四、决策支持系统（DSS）五、主管支持系统（ESS）六、企业间信息系统（IOIS),2.管理信息系统的类型,一、事务处理系统 TPS：transaction processing system事务：一个需要人工或基于计算机活动的事件。事务处理：收集和加工有关企业日常工作的数据。办公事务处理：文字处理、报表处理

25、、文件的收发处理、文件复制、办公文档资料管理、数据采集等。机关行政事务处理：有关组织机构总体的公共事务处理职能，如行政管理、财务管理、公用设备管理、销售、库存、人力资源管理、工资管理、房产、基建、交通工具、会议室和各种办公用品管理等TPS:一种计算机，它可以完成事务数据的收集、分类、存储、维护、更新和恢复，从而保存数据并为其它计算机信息系统提供输入。,2.管理信息系统的类型,典型的事务处理系统中的处理过程,收集事务数据,事务,事务,事务,事务数据,收集、显示、修改、取消一个事物,产生报告,2.管理信息系统的类型,例：某旅行用品公司的TPS将订单、发票、库存控制和通用会计等计算机化,顾客,采购员

26、,不在库存中的订单,缺货处理,检查库存,修改库存,输入处理,检查、修改和删除订单,产生装箱单,订单,库存数据,2.管理信息系统的类型,事务处理系统的类型,2.管理信息系统的类型,二、知识工作和办公自动化系统（KWS&OAS）KWS:knowledge work systemOAS:office automation system办公室内的主要工作可以看作是信息处理，因此，办公自动化系统发展迅速。OAS侧重于辅助数据工作者的工作，包括：秘书、办事员等的工作。这些工作不创造信息，只是对数据进行处理，管理文件等，将日常的办公任务，如文字处理、数据填写、调度、计算和办公室之间的通信等“自动”进行或计算

27、机化。目前OA应用存在11种形式：字处理；电子表格；电子邮件；电子日历；电话会议；电视会议；计算机会议；传真；可视图文系统；成像；桌面出版。,2.管理信息系统的类型,OAS:是一个多功能的、集成的、基于计算机网络的系统，它使得许多办公室的工作以电子方式完成。OAS发展趋势：它将支持大量的办公室内的工作，且最终与其他管理信息系统集成在一起。,2.管理信息系统的类型,知识工作成了未来企业的主要工作。知识工作的主要内容是创造新信息。KWS是支持知识工作者工作的系统。如：CADS能协助设计出新产品；CSCW(协同工作的计算机系统)允许企业中各部门的工作人员在其上协同工作。KWS可以大大提高知识工作的效

28、率，缩短设计时间，改善输出的知识产品的质量。,2.管理信息系统的类型,三、信息管理系统（IMS）狭义的管理信息系统事务处理系统产生大量的报表，提供一个完整事务的基本记录。然而，管理人员需要更为有效的报表，来帮助人们理解和分析数据。这些报表通常有IMS创建。,2.管理信息系统的类型,IMS服务于企业的管理层，它以报告或联机的方式向管理者提供当前工作状态或历史记录信息。IMS的一个主要目标是增加管理活动的有效性。IMS的特征：支持操作层和管理层的结构化与半结构化的决策，有时对高层管理进行计划也有一定辅助作用。主要用于产生预定的报告及实现日常操作控制功能。依赖于现存的企业数据和业务流程。具备有限的分

29、析能力。通常是利用当前数据和历史数据辅助决策。其系统模式比较固定。主要用于企业内部而不是外部。其信息需求明确、固定。,2.管理信息系统的类型,信息管理系统与事务处理系统之间的关系,订单处理系统,物料需求系统,总帐处理系统,订单文件,生产文件,财务文件,销售数据,产品数据,费用数据,MIS,报告,管理人员,事务处理系统,信息管理系统,2.管理信息系统的类型,四、决策支持系统（DSS）是服务于企业管理层的系统。MIS用于支持决策的类型是多种多样的，而一个DSS总是针对某一个确定的决策问题进行工作的。DSS主要特点：支持那些事先无法确定解决方案的决策和问题。强调灵活性、适应性及快速响应。强调让不熟悉

30、计算机的用户方便地使用。强调DSS适用用户的决策环境、方式和过程。利用高级分析技术和模型工具（是面向模型的）。DSS是支持而不是代替人们的认识过程。,2.管理信息系统的类型,例如：美国某大钢铁公司辅料子公司的航运评估系统是一个DSS。它能够回答下列问题：假定一个客户提交一个运输计划和报价，分配哪条船以什么价格才能够获得最大的利润率？最适宜的速度是什么，哪条特定的船能够获得最大利润并仍能满足客户运输计划？从马来群岛到美国西海岸，考虑到船的限制，最优的装载方式是什么？,港口距离文件,船文件,港口费用文件,租船费用文件,油耗文件,分析模型数据库,PC机,2.管理信息系统的类型,五、主管支持系统（ES

31、S）是DSS功能对高层主管的裁剪。,内部数据 TPS数据 商业数据 办公系统 模型分析,外部数据,ESS工作站,ESS工作站,ESS工作站,2.管理信息系统的类型,ESS的特征：是为企业中经理级的管理人员专门设计和开发的。用户界面非常友好。能够联机进行目前状况查询、趋势分析、异常报告等工作。能够通过抽取、筛选和跟踪广大范围内的内部和外部信息为经理们执行管理和决策提供支持。能够支持经理们与企业的内部和外部进行电子通信。能够为完成管理和决策工作提供决策支持。,2.管理信息系统的类型,DSS与ESS的主要不同：前者用来辅助决策者解决某个特定的半结构化或非结构化的决策问题，后者用来辅助企业的高层管理者

32、解决他们面临的各种管理和决策问题。前者是面向模型和数据密集型的，后者不一定如此。后者比前者涉及问题的范围更广，前者可能只是后者的一个子系统。,2.管理信息系统的类型,管理信息系统的分类,2.管理信息系统的类型,管理信息系统之间的关系,高层管理人员,中层管理人员,操作人员、底层管理人员,高层支持系统,决策支持系统企业间信息系统管理信息系统,办公自动化系统事务处理系统,2.管理信息系统的类型,水泥企业专业MIS系统（杭州云天计算机软件有限公司）,3.信息管理系统的实例,系统综述,本系统以Microsoft.NET技术为应用平台，采用Browser/Server体系结构，对水泥企业采购、质量、生产、

33、销售、仓库、后勤、办公等业务全过程进行有效控制和跟踪，实现支持服务的电子化、自动化、一体化，为领导的科学决策、企业日常办公、公众信息服务提供各类科学、高效、安全的现代化手段。,3.信息管理系统的实例,系统示意图,3.信息管理系统的实例,系统主要模块,化验室质量管理模块生产调度模块水泥销售管理模块生产设备管理模块供应管理模块,五金仓库模块人事工资管理模块成本核算模块地磅管理模块企业信息综合查询模块,3.信息管理系统的实例,总界面图,3.信息管理系统的实例,本模块以质量台帐为基础，对化验数据进行全面管理，覆盖控制组、分析组、物理组的原材料、生料、熟料、水泥所有化验数据，具备生料配方计算、自动台帐生

34、成、数值分析等模块。,进厂原料、生料、熟料化学分析输入、分析、统计、台帐熟料、出磨、出厂水泥物理检验输入、分析、统计、台帐 生料配方计算数值分析（回归分析）水泥质量检验报告,化验室质量管理模块,3.信息管理系统的实例,生料配方计算界面,3.信息管理系统的实例,分析组部分界面,3.信息管理系统的实例,分析组,分析组部分报表台帐,3.信息管理系统的实例,物检组部分输入界面,3.信息管理系统的实例,物检组,物检组部分报表台帐,3.信息管理系统的实例,控制组输入界面,3.信息管理系统的实例,控制组,控制组报表,3.信息管理系统的实例,2.生产调度管理模块,本模块适用于各水泥企业进行原材料的进厂管理、成

35、品半成品的产量和库位管理、生产单元的用电管理、设备运转情况的记录和分析，并能根据水泥产量倒推出原材料的耗用情况，从而合理规范全厂一天的生产状况和全厂的生产资源情况。,各主要设备产量管理物料平衡停机（运转）管理工控接口,库位管理用电管理统计（报表）,3.信息管理系统的实例,生产调度部分输入界面,3.信息管理系统的实例,生产调度部分报表,3.信息管理系统的实例,3.水泥销售模块,本模块专门用于水泥企业在对外提供产品过程中的事务处理，通过销售管理功能可以帮助企业管理各项销售事务，能够提供详尽的查询、统计、分析，以便及时了解销售情况，从而能够适时调整销售策略，实现利润最大化。,水泥销售开票销售制卡销售

36、合同管理水泥质量检验报告,应收帐款管理客户资料销售员、区域管理销售汇总报表,3.信息管理系统的实例,水泥销售开票,3.信息管理系统的实例,销售模块其它输入界面,3.信息管理系统的实例,销售分析图表,3.信息管理系统的实例,4.生产设备管理模块,设备管理模块具有设备基本信息设置、设备变动、计划管理、运行管理、设备报表等功能。自动形成设备台帐数据，生成各类数据报表，具有分类管理，分项查询，自动汇总功能。,3.信息管理系统的实例,设备管理界面,3.信息管理系统的实例,设备管理界面,3.信息管理系统的实例,5.供应管理模块,本模块以查询、监督为主，如备件采购计划来自五金仓库的库存数据，原材料数量来自地

37、磅（生产调度系统）等。包含以下部分：原材料采购合同管理（合同、价格、原材料质量情况、付款情况等）原材料库存管理（直接调用生产调度系统数据）五金仓库备件库存 备件采购计划（由库存决定）库存成本查询（含原材料库存成本和备件库存成本）,3.信息管理系统的实例,供应管理界面,3.信息管理系统的实例,6.五金库房管理模块,全面管理五金仓库中的所有备件（包括劳保品等）的进/出库事务，数量、单价、金额是主要数据对象，通过对领料单的跟踪，实现对车间、设备的维修成本的考核，为资源成本控制起到极大的辅助作用。本模块包含进出库管理、库存盘库管理、厂内配件加工管理、价格分析系统、设备/车间消耗统计。,3.信息管理系统

38、的实例,五金库房管理界面,3.信息管理系统的实例,3.信息管理系统的实例,五金库房管理界面,3.信息管理系统的实例,五金库房管理界面,7.人事工资管理模块,本模块分人事档案管理和工资管理两大部分。人事档案相对为静态，对所有员工的教育档案、技能档案、培训档案、政治档案、岗位档案等进行登记管理，全面跟踪每个员工的工作调动情况、工资调整情况等变动。根据以上记录可以对职工进行各种自定义查询和统计。工资管理主要根据工资表打印工资单，该模块与考勤、休假、业绩等业务有密切关系，具体考核公式由用户自定义。,3.信息管理系统的实例,人事工资管理界面,3.信息管理系统的实例,3.信息管理系统的实例,人事工资管理界

39、面,8.地磅管理模块,本系统对水泥企业的材料进出厂、水泥出厂、熟料生料进厂进行管理，并能根据进出厂情况分析和统计原料消耗、水泥销售之间的关系。材料进厂：登记及查看各种材料的进厂情况 材料出厂：登记及查看各种材料的出厂情况 厂内倒料：登记及查看各种材料在工厂内部流转情况 统计报表：查看地磅部门中的所有报表,3.信息管理系统的实例,地磅管理界面,3.信息管理系统的实例,3.信息管理系统的实例,地磅管理界面,9.企业信息综合查询,该模块集中了系统中其它各模块中的查询功能，并能进行汇总、智能查询。能让企业领导实时了解当前企业的生产、经营、质量、销售等各方面情况。对于厂内部的生产、质量表报能任意调阅查看

40、。,3.信息管理系统的实例,综合查询界面,3.信息管理系统的实例,实施过程,第一阶段：调研、项目准备深入企业各业务部门熟悉业务流程，了解需求细节等。客户各部门根据自己的需求准备好各类资料，以备与系统分析员作深入探讨、研究。,第二阶段：系统设计、开发根据需求和业务流程详细设计数据库结构、各计算、统计算法、接口详细设计方案等，作为软件开发的主要依据。根据系统设计文档进行模块化系统开发，同时完成系统测试。,3.信息管理系统的实例,第三阶段：安装调试、试运行到现场安装调试，对操作员进行全面培训。试运行期间，系统管理员积极收集各部门的整改意见，形成书面资料，供下一步参考。,第四阶段：系统升级根据用户需求、业务改变等，或计算机技术发展，对软件作出适当升级，以更好地满足用户需求及提供更强大的功能,3.信息管理系统的实例,