企业人力资源概述.ppt

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1、企 业 人 力 资 源 管 理,第一讲 人力资源管理概论,21世纪什么最重要？人才！,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。（美）著名管理学大师 汤姆彼得斯你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。（美）IBM公司创建人沃森将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。（美）钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的

2、代名词。（美）德鲁克为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。李世民间于天地之间，莫贵于人。孙膑,真知灼见,1999年销售额 0.4亿元2000年销售额 2.9亿元2001年销售额 8.5亿元2002年销售额 21亿元,跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度,一、人力资源的相关知识,（一）人力资源的含义与构成1、含义 世界四大资源：人力资源、自然资源、资本资源、信息资源 人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力包括体质、智力、知识和技能四部分。,2、构成,美国科学杂志把清华、北大称为“最肥沃的美国博士培养基地”,人才流失,截至2008年，中国已派出接近140万留

3、学生，居世界之最，而归国留学人员却只有39万，滞留在海外的留学生已经超过百万，无论数量还是比例都是世界罕见。,截至2006年，中国公立研究机构的博士总数不过18493人，但2004年中国统计年鉴估计中国出生移居美国的博士有62500人。依赖能源经济的俄罗斯自称人才流失的损失已经超过1万亿美元，那么，人才流失给中国带来的损失有多少？,（二）人力资源的数量与质量1、人力资源的数量 人力资源有“潜在”和“现实”两种计算口径。,影响人力资源数量的因素：人口总量及其再生产状况人口年龄结构及其变动人口迁移,2、人力资源的质量,生态文明,3、人力资源数量与质量的统一,一个国家和地区人力资源丰富程度不仅要用其

4、数量来计量，而且要用其质量来评价。,二、人力资源管理概述,1、人力资源管理概念,宏观人力资源管理是对社会人力资源的管理，是政府的一项重要管理职能，是国家对人力资源整体的管理。,微观人力资源管理是各个组织对其组织内部人力资源的管理，即对组织内部的人力资源实行规划、获取、评估、培训、薪酬、维护等。,人力资源管理,2、人力资源管理的基本内容,人力资源规划,甄选,招聘,解聘,培训,职业发展,绩效考评,薪酬福利,满意的劳资关系,确定和选聘有能力的员工,能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工,能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工,三、人力资源管理的环境,（一）外部环境1、劳动力市场2、经济环境因素3

5、、科学技术因素4、文化因素5、政治因素,毫无疑问，公务员考试已经成为现在最热门的话题，套用时下一句流行的广告词，那就是：公务员考试，您还没考呢？,2006年公务员报考最热门前五大职位,2008年国家公务员最热门十大职位,历年报名数,2010年国家公务员考试报考人数最多的十大职位,2010年竞争最激烈的十大职位,2008-2010年国家公务员考试报考比例分析表,（二）内部环境1、工作的性质2、群体与团队3、领导者与监督者4、员工5、人事政策6、组织文化,通知 经研究决定，拟定于三八妇女节组织全体员工去深圳欢乐谷游玩，时间一天，全体员工务必带好身份证、边防证，于当日早上八点前赶到公司门前集合，否则

6、，后果自负。另外，单位只负责门票和来回车费，游玩期间，伙食自理。无特殊情况，不得请假。,邀请书 如果你想尖叫而办公室里又不允许；如果你想牵漂亮MM的手而又找不到借口和机会；如果你想忘记无处发泄的郁闷和不快那么，请在下面签下你的大名，参加公司的“深圳欢乐谷之旅”吧！,两种企业文化的对比,世界上的工作其实就两种，真的，简单的如同1+1的算式：一种是使你每天清晨当你睁开双眼感觉到沮丧；另一种是可以使你在吃早饭前吹口哨的。我们拥有后一种感觉的地方，你呢？我们不知道你要加入的原因与理由，但我们知道自己加入的原因：我们愿意看见自己所在的公司每年以几倍的速度进行增长；我们愿意从事世界上最酷技术的开发与推广；

7、我们愿意按照自己的时间安排来工作；我们愿意与公司的每一个人平等而尊重的进行交流；我们愿意工作在一个真正具有人性魅力的公司；我们愿意拥有公司的股票；我们愿意当工作疲劳时候，可以自由地玩游戏或上BBS，而不用竖着耳朵听老板的动静；我们愿意用劳动所创造的财富提高生活的质量与乐趣；我们愿意自己对公司任何方面的建议都可以获得公司领导层的答复；我们愿意工作在舒适的环境。如果你有怀疑，没有关系，加入之前我们也有。不如给自己一个机会，尝试着来到这里追求你的理想；也给我们一个机会，欢迎更多的精英加入，因为.上天注定，我们隶属于同一群人，我们会是最棒的团队！,从招聘启示看百度文化,三、战略人力资源管理,（一）战略

8、规划 1、什么是企业战略规划 从最简单的意义上解释，战略规划就是：决定公司现在从事什么业务与想要从事何种业务，制定实现目标的战略，然后执行规划。,美国西南航空公司的战略规划,1、竞争战略：低成本高效率,“飞机要在天上才能赚钱。”这是西南航空创始人赫伯特凯勒尔的名言。为了实现高速转场，几十年来，西南航空用各种方法使他们的飞机尽可能长时间地在天上飞：第一，该公司只使用单一机型波音737飞机。第二，尽可能使用不拥挤的机场。第三，千方百计降低成本。第四，该公司航班更方便快捷。,2、竞争优势：以人为本 员工第一、顾客第二、股东第三。,2、战略规划的类型（1）低成本战略 是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。,（2）差异化战略 又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。,（3）专一化战略 也称集中化战略。专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。,专一化,专一化,专一化,多元化,多元化,3、人力资源战略与企业战略相配合（1）企业战略是制定人力资源战略的前提和基础（2）人力资源战略为企业战略的制定提供信息（3）人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障,波特的企业战略及其相应的人力资源战略,