人际交往与大学生心理健康.ppt
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1、第七章 人际交往与大学生心理健康,团体辅导活动一有缘千里来相会,活动流程:分组(10人左右),围成一个圆圈,选一个小组长介绍接龙:小组成员分别介绍自己的姓名、特点和爱好等,介绍要求醒目,能让别人记住后一位同学在自我介绍前,要先介绍前两位同学给大家认识小组最后一位同学向其他组的同学介绍本组成员,一个没有交际能力的人,犹如陆地上的船,是永远不会漂泊到人生大海中去的。,“I can do what you cant do,and you can do what I cant do.Together we can do great things.”,我可以做你不能做的事,你可以做我不能做的事。我们在一
2、起就可以做伟大的事。,案 例,小A与小B是某艺术院校大三的学生,同在一个宿舍生活。入学不久,两个人成了形影不离的好朋友。A活泼开朗,小B性格内项,沉默寡言,小B逐渐觉得自己像一只丑小鸭,而小A却像一位美丽的公主,心理很不是滋味,她认为A处处都比自己强,把风头占尽,时常以冷眼对小A。大学三年级,小A参加了学院组织的服装设计大赛,并得了一等奖,小B得知这一消息先是痛不欲生,而后妒火中烧,趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片,扔在小A的床上。小A发现后,不知道怎样对待小B,更想不通为什么她要遭受这样的对待?,本章重点:,人际交往对大学生健康发展的作用大学生人际关系的类型与特点大学生人际交往中的常
3、见问题建立和谐的人际关系,第一节、人际交往对大学生健康发展的作用,(一)人际交往是大学生身心健康的需要,马斯洛(Aaslow,A.H.)认为:人人都具有这样一种基本需要,即需要归属于一定的社会团体,需要得到他人的爱与尊重,这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的不可缺失性的需要,否则,将使人丧失安全感进而影响心理健康。马克思指出:人的本质是各种社会关系的总和。没有了社会关系,人的本质也无从规定。,心理小实验:人能承受多少孤独?,人到底能承受多少孤独呢?1954年,美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被测者。为制造出极端的孤独状态,实验者将学生
4、关在有防音装置的小房间里,让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木绵手套,并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激,又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外,实验者要求学生24小时都躺在床上,营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。结果,尽管报酬很高,却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住,之后,学生就吹起了口哨或者自言自语,烦躁不安起来。在这种状态下,即使实验结束后让他做一些简单的事情,也会频频出错,精神也集中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。实验持续数日后,人会产生一些幻觉。到第4天时,学生会
5、出现双手发抖,不能笔直走路,应答速度迟缓,以及对疼痛敏感等症状。,通过这个实验我们明白了:人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。,孤独实验场景示意图,(二)人际交往是人生存和发展的社会性需要,社会学与人类学的研究指出:群体合作具有生物保存与适应的功能。如果没有群体的合作,不仅是人类,许多生物都会灭绝。,(三)人际交往还是完善自我的需要,著名的心理学家罗杰斯(Rogcrs,C.R.)认为:人与人的交往不仅可以交流思想,而且可以分享许多隐秘的情感:对未来的梦想、内心的感受、隐秘的冲动人际交往对人生发展是有益的:沟通可以相互启迪、丰富彼此人生,可以促进个人的成长,满足其自我实现的需求。
6、,(四)人际交往也是信息交流的需要,戴尔卡耐基曾说:“一个人事业的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。,古人云:“独学而无友,孤陋而寡闻。”信息交流有利于启迪思想,开发智能,使思维撞击,就会产生新的思想火花。,(五)人际交往是自我决策的需要,人际交往可以促使自我了解:在做自我决策之前,通过了解别人对自己的看法可以对自己做一个恰当的自我评价。人际交往可以获取建议和帮助:通过人际交往可以从他人那里获得意见和建议,这是我们在做决策时的重要参考信息。,团体活动二,操作:团体成员两人一组,一位做盲人,一位做帮助盲人的人,盲人蒙上眼睛,原地转3圈,暂时失去方
7、向感,然后在帮助人的搀扶之下,沿着指导者选定的路线,带领“盲人”绕室内外活动。其间不能讲话,只能用手势、动作帮助“盲人”体验各种感觉。活动结束后两人坐下交流当“盲人”的感觉,与帮助别人的感觉,并在团体内交流。然后互换角色,再来一遍,再互相交流。讨论:(1)对于“盲人”,你看不见后是什么感觉?使你想起什么?你对你的伙伴的帮助是否满意,为什么?你对自己或他人有什么新发现?(2)对于助人者,你怎样理解你的伙伴?你使怎样想方设法帮助他的?这使你想起什么?,信任之旅,第二节 大学生人际交往的类型与特点,课堂活动:画出你的人际关系图:用距离的远近代表彼此关系的远近,并思考与不同人的交往方式有什么不同?,家
8、人,同学,朋友,第一层次:联系。很多,无谓的闲聊,第二层次:相识。人数较多,事实层面,不谈私事。,第三层次:朋友。几 个,沟通广泛深入。,第四层次:挚友。1-2个,用心投入 感情。,了解:我想更深入地了解你,信任:你可以信任我,接受:我接受你的一切”,1.讨好型 总爱道歉、宽慰别人、忽视自己、压抑自己、围着别人转、易受伤害 指责,情境,自己,他人,一、人际交往的类型,2.指责型 总爱挑毛病、攻击性、自以为是、自我中心、管理能力、领袖才能、控制、高压,3.超理智型 冷漠、与人疏远、刻板、重分析、解决问题、人情味淡、冷静、头脑清楚、有观点、研究型,情境,自己,他人,4.打岔型 思维跳跃、心胸开阔、
9、创造性、富有弹性、不确定、情绪波动、说不准、另类型、独特,5.一致型 与自己和情境和谐、个人协调、平衡、稳定性、成熟、有血有肉、有理性、比较全面,二、大学生人际关系类型,类型划分,按影响程度分,-同学关系-师生关系-网络人际关系,-公事关系-私人关系,-利益相关关系-利益无关关系,-融洽关系-冷谈关系-冲突关系,按情感成分分,按密切程度分,按关系对象分,同学关系,大学生的交际圈 学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈总体和谐 家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、有密语交流存在冷漠和冲突关系 表现为:缺乏知心朋友,孤独感;争吵甚至打架。原因:自我中心,人缘型 性格随和,为人坦诚实在,全面发展。班
10、级中最受欢迎。首领型 良好的素质、组织能力强、工作作风端正。班级中具有威信。嫌弃型 自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。班级中最不受欢迎。孤独型 性格孤僻,自我期望过高,缺乏交往兴趣或缺乏交往技能。班级中易被忽视。,班级中人际关系类型,师生关系、网络人际关系,网络交往的渠道 聊天(QQ、ICQ、MSN)、游戏、E-mail、BBS、博客网络交往的特点 角色的虚拟性;主体的平等性;心理的隐蔽性;动机的多样性;过程的弱社会性、弱规范性。,师 生 关 系,尊师,但不盲从,敢于向权威挑战。师生交往不多。师生关系的疏密,通过学生遇到问题时是否寻求老师帮助得到印证。,网络人际关系,1、建立人际关系的
11、需求迫切,但主动性不足2、强调感情色彩的浓厚性,但不够稳定3、追求人际相处的平等性,但有时又心存戒备4、交往富于理想性,但方式、方法欠缺5、交往对象的易变性,三、大学生人际关系的特点,团体辅导活动三 解手链,分组:10人一组目的:体会沟通在解决团队问题中的重要性操作程序老师让每组圈着站成一个向心圈。每位同学的左手牵你右边同学的左手,右手牵你左边同学的右手。在相邻手不断开或最多断开一次的情况下,让每位同学的左手牵左边同学的右手,右手牵右边同学的左手,第三节、大学生人际交往中的常见问题,课堂讨论:你在人际交往中遇到过哪些问题?你是怎么解决的,有哪些尚未解决的问题?,1、不敢交往 原因:害羞;自卑表
12、现:紧张;焦虑客服:,2、不愿交往,原因:缺乏自信、宽容和信任 表现:回避社交 克服:,3、不善交往,原因:缺乏人际交往的方法、技巧表现:交往障碍克服:,第四节、人际交往的相关理论,一、人际交往的基本概念 1、人际交往的含义 人际交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程,包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。,2、人际交往与人际关系 这是两个既联系又区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的途径;而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程,以及行为方式程度等;人际关系侧重于在
13、交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看,人际交往在前,人际关系在后,人际交往是一个动态的过程,而人际关系则具有相对的稳定性。,二、人际吸引,人际吸引是指在人际交往过程中所形成的对他人的一种特殊形式的社会态度,是个体对他人给予积极和正面评价的倾向。在人际吸引中占主导成分的是人的感情。,1邻近律 邻近律指人们生活空间上的距离越小,双方越容易接近,彼此越容易相互吸引,这一规律也称为时空接近原则。“远亲不如近邻”就是邻近律的具体体现。,邻近律的发生不是无条件的,在以下两个条件的作用下,邻近律才能发挥作用。第一,交往频繁。第二,产生积极的交往体验。邻近律在人际关系建立之初,所起到作用较大,但是随着
14、交往的深入和彼此了解的加深,邻近性对人际吸引的作用将逐渐减弱。,2相似律 相似律指人们在交往过程中,如果双方或几方在年龄、职业、性别、社会地位、文化程度,尤其是认识态度上具有某种一致性和相似性时,容易相互吸引。相似性的因素很多,包括文化背景、民族、年龄、学历、修养、社会地位、职务、思想成熟水平、兴趣、态度、观点、专长等方方面面。,为什么相似导致吸引呢?,第一,人们愿意与自己相似的人交往,即物以类聚,人以群分。第二,相似的人可以为我们的信仰和态度提供支持。第三,人们以为与自己相似的人会喜欢自己。,3互补律,互补律是指在交往过程中,当双方的需要和满足途径正好成为互补关系时,会产生强烈的人际吸引。也
15、就是说,交往的双方,当一方所具有的品质和表现出的行为正好可以满足另一方的心理需要时,前者就会对后者产生吸引力。互补性与相似性并不矛盾,只不过它们在不同的场合和领域发挥作用。一般来说,在人际关系建立的最初阶段和较低水平时,人们更注重相似性因素。但在人际关系发展的高级阶段,则是互补性占优势。并非所有的相反特征都能互补。,4对等律 对等律是指人们在社交中常具有这样的心理倾向,即喜欢同那些同样喜欢自己的人交往。“敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之”。社会心理学家阿伦森曾经设计了一个实验,实验证明:人们喜欢那些喜欢自己的人,喜欢那些给自己带来愉快感的人。,5个性吸引律 个性吸引力主要包括外表、性格和能力
16、。(1)外表 亚里士多德曾说:“美丽是比任何介绍信更为伟大的推荐书。”美国社会心理学家西格尔(H.Sigall)等人通过实验发现,外貌与交往关系密切。,为什么漂亮的人容易被人喜欢?,从各方面学到的知识表明,漂亮的人才值得爱;漂亮的人看起来舒服,使人沉醉于美的满足中;同漂亮的人在一起,显得荣耀、光彩、虚荣心得到满足;对人知觉时,认为漂亮的人具有一些好的特性。,(2)个性 个人的吸引力最根本的还在于一种使人喜爱、仰慕并渴望接近的个性品质。美国心理学家安德森()1968年曾经进行了一项研究,将555个描绘个性品质的形容词列成表格,让大学生被试按照喜欢程度由高到低顺序排列。结果被大学生列为最喜欢的品质
17、、最不喜欢的品质和中间品质的前19个个性品质排列如下:,我国西南师大的黄希庭教授于1983年曾经主持了“关于大学生班集体人际关系的心理学研究”的课题,运用社会测量、访问、观察等方法对21个班级进行了人际吸引的研究,发现每个班级内部有少数人缘型学生和嫌弃型学生。人缘型学生是最受欢迎的人,一个30人左右的班级内有2-3个人缘型学生,他们的个性品质见下表:,人缘型的个性品质,嫌弃型的个性品质,(3)能力 一个人的能力大小与使他人喜欢程度的高低有着密切的关系。一般来说,人们比较喜欢聪明能干的人,特别是有某些特长的人,会增加人际吸引力。追星族就是典型的对他人某方面能力和特长的极度崇拜。同时,能力或才华与
18、外貌具有互补性。一个长相一般甚至丑陋的人,如果其才华出众,或者具有某方面的特长,其能力因素就会起主导作用,产生人际吸引,而其相貌劣势可以被忽略或接受。但是,能力与吸引力之间并非总是成正比的关系,有些能力超强的人,反而在人际交往中受到孤立和排斥。,1966年,美国社会心理学家阿伦森进行了一项实验研究。他让被试听录音。录音带有四种声音,显示出四种不同能力条件的人:能力超凡的人;B.能力超凡但犯了错误的人;C.能力平平的人;D.能力平平又犯了错误的人。结果发现,最受欢迎的人是第二种,最不受欢迎的人是第四种。实验揭示了生活中常见的一种心理现象:对一个有能力的人来说,偶尔的小过失并不会使他失去吸引力,反
19、而使他更接近普通人,而受到人们的喜爱。仰巴脚效应或出丑效应或犯错误效应。,团体辅导活动四 身体数字接力赛,规则1、分组(10人左右)选派每组一名组员出来担任监督员。2、各组代表到讲台来,教师:“你们将随机选择两个数字,你们必须把这两个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台上,看哪个队伍速度最快,最准确;”3、全过程不允许说话,后面一个组员只能够通过姿体语言向前一个组员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个组员将这个数字写在讲台上;要求:即快又准 身体语言动作不能用手指 所有组员背对身体,只有传递数字需面对面 监督员负责监督,若违规则重新传递数字
20、,三、人际交往理论,1、社会交换理论 人际交往是一个社会交换的过程,当你与他人交往时,你希望获取一定的利益,作为回报,也准备给予他人某种东西,他人也是如此。人们试图使自己的收益最大化,并使自己的成本最小化,从而确保交换结果是一个正的净收益。交换的东西可以是物质的,也可以是“社会”性的,包括信息、金钱、地位、情感、和物品等。,2、交互分析理论 哈里斯(Harris,WT)提出四种人际交往的态度类型。“我好,你不好”狂妄自大,目中无人,不会交往“我不好,你好”自卑怯弱,不敢交往;“我不好,你也不好”悲观绝望,回避社交,不想 交往“我好,你也好”积极乐观,尊重、宽容他人,善 于社交,如何更好的理解“
21、我好,你也好”?,每个人都是世界上的唯一;每个人都不可能完美,包括我自己;否定一个人做错的事,但不否定这个人;你做的事不好,不等于你这个人不好;每个人刚生下来的时候都很好;出于自我防御、自我保护做错事。,3、柏恩的PAC理论,柏恩认为人的人格中有三种成分,分别是P(parent)、A(adult)、C(child),每种成分的行为表现不同。人的就表现出不同的人格特征。每种人格类型的表现如下:,人际沟通中的三种角色心态,家长心态,成人心态,儿童心态,P,A,C,P型:P型占优势的人格结构,以权威和优越感为 特征,表现为统治、支配、教训,按主观意 志办事,独断专行,讲话多以命令的口气。A型:A型占
22、优势的人格结构,以客观、理智为标 志,思想成熟,不感情用事,懂得尊重别人,善与人合作。C型:C型占优势的人格结构,以单纯和服从为特 征,表现为像孩子一样没有主见,感情用事,任性,以自我为中心考虑问题。,P P:双方都想获得统治地位,支配对方,在人际交往中 起主导作用,因而易发生冲突。(冲突型)A A:双方都很理智,懂得尊重对方,替对方着想,容易 建立良好的人际关系。(平衡型)C C:双方都很孩子气,任性冲动,容易发生矛盾和冲 突。(冲突型)P C:一方以家长的方式与另一方交往,居于支配地位;另一方则表现得顺从和依赖,因而能够建立良好的 人际关系。(互补型)C A:孩子气与理智型,天真与成熟,是
23、一种比较协调的 人际关系状态,夫妻间、师生间多属于这种类型。(互补型)P A:一方命令、控制、独断专行,另一方则理智、忍 耐、谦让,这种人际关系类型可以维持。(维持型),第五节、大学生人际关系的改善,克服人际交往中的心理障碍,优化人际交往的艺术,矫正人际交往中的认知偏差,把握人际交往中的基本原则,一、把握人际交往的原则,真诚原则,宽容原则,信用原则,平等尊重原则,大学生人际交往一般原则,主动共情原则,1.平等尊重,自尊:就是在各种场合自重自爱,维护自己的人格尊严不受到他人的侵犯;尊重他人:就是重视他人在人格、行为习惯与价值观等方面的与自己的差异,不以自己的标准来要求别人。只有自尊才能得到他人的
24、尊重,也只有尊重他人才能得到他人真诚的对待。,2.真诚相待,真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。表面的交往所花费的心思要远远多于坦诚交往所花费的心思,而且这样的交往往往是不长久的。真诚交往是人际交往得以延续和深化的保证。倍受人们推崇的有益于人际交往的品质有真诚、诚实、忠诚、真实、信赖和可靠。而评价最低的品质中,虚伪居首位。真诚交往是人际关系得以巩固和发展的前提。古人云:“以诚感人者,人亦诚而应。”在交往中,只有彼此抱着心诚意善的动机和态度,才能相互理解、接纳、信任,感情上引起共鸣,使交往关系巩固和发展。,3.主动共情,所谓共情,就是能设身处地地体验他人的处境,对他人的情绪情感具有感受和
25、理解力,能进入对方的精神世界,能将心比心地体会对方,并对对方的情绪作出恰倒好处的反应。从大学生人际交往的角度来看,共情就是能站在对方的立场考虑问题,不以自我为中心,能进行换位思考,从而充分感受对方的思想、情绪,使沟通的过程更加深入和顺畅。,4.宽容待人,宽容表现在对非原则问题不斤斤计较,能够以德抱怨。在人际交往中难免会遇到一些不愉快的人和事,要学会宽容,学会克制和忍耐。学会原谅别人是美德,学会宽容别人是高尚。有了这样的心境,就会有良好的人际关系,就会使每一天都快乐。,宽容就是洞察 宽容就是忍耐 宽容就是忘却 宽容就是谅解 宽容就是洒脱,那么,在生活中有哪些容人之道呢?,容人之长“夫运筹于帷幄之
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