人本管理的人本.ppt
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1、人本管理新论,第三讲 人本管理的人本,人本管理的科学涵义 中国特色人本管理的理性思考,一、人本管理的科学涵义,人本管理的概念人本管理的内容人本管理的精髓,1.人本管理的概念,以人本思想为指导的管理活动就是人本管理,它并不是一般所理解的“以人为中心”的管理理论和方法,而是以谋求人的全面、自由发展为终极目的的管理“人本管理是指以人的全面的自由的发展为核心,创造相应的环境、条件,以个人自我管理为基础,以组织共同愿景为引导的一整套管理模式。”共同愿景,即指大家共同分享的,共同希望达到的景象。组织的共同愿景即为组织所有成员共同拥有并希望达成的景象,人本管理的层次性首先确立人在管理过程中的主导地位,继而围
2、绕着调动组织人的主动性、积极性和创造性去开展组织的一切管理活动,这是维系组织生存和发展的根本其次通过以人为本的组织管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践,来锻炼人的意志、脑力、智力和体力,通过组织的一切管理活动,达到完善人的意志和品格,提高人的智力,增强人的体力,使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展,在组织管理活动中,人本管理往往以其第一层涵义为起点,根本是努力实现第二层涵义所涉及的内涵、过程、范围和本质 人本管理不是组织的又一项工作,而是一种管理哲学(一种世界观、方法论和价值观),就是将人本管理的理念及其行为渗透到组织的一切管理活动中去,让人本管理统领组织的一切管理活动
3、工作,2.人本管理的内容,人本管理是一项具有中国特色的以人为主体,以人为前提,以人为动力,以人为目的的人性化系统工程,其中有7项基本内容充分展示了当代管理以人为本的精华和主要特色,人本管理的待人原则。即把人本身当作最高价值,其集中点就是充分地尊重人,恢复人的尊严,坚持解放人和塑造人。为把人本身当作最高价值,最大限度地激发人的主动性、积极性和创造性,组织应成为人的全面自由发展的良好空间,与此同时,组织也将在发展动力方面获得来自人的潜能释放的强力支撑,人本管理的永恒主题。在组织中,一个健康的、有效的人际关系的建立,是全体成员保持高度的热情与爆发出不可遏止的激情的根本性因素;是组织得以健康成长与发展
4、的保证;是对组织的功效与业绩的取得起着相当重要的作用。“良好的人际关系就是生产力”,这是人本管理的永恒主题,人本管理的活力和生气。要使一个单位有活力有生气,激励就是关键。实践充分证明,大到全社会,小到基层单位,在以人为主体的社会生活各领域,哪里有激励,哪里就有活力和生气。可以毫不夸张地说,人的全面发展与社会进步离不开激励,激励是推动人与社会发展的神奇杠杆,人本管理的根本方式。自我管理是一种最能够有效体现人本理念宗旨的管理环节和手段,缺了自我管理,也就缺了实现最高目标的手段、中介。正如美国管理学家杜拉克所说,如果不能有效地管理自己,那就不能有效地运用和发挥自己的才能、知识、经验与技巧。作为人本管
5、理核心内容的自我管理,是指组织成员对自己的思想、心理和行为进行的一种管理,即人把自己当作对象来管理,自己既是管理者,又是管理对象,人本管理的精神支柱。团队精神是人本管理得以存在和发展的内在动力和精神支柱。在人本理念导向下坚持倡导团队精神,就会充分显示出团队成员对团队的强烈归属感与一体感;团队成员亲如“一家人”的相互协作及共为一体;团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。在团队精神支配下,团队成员会以主人翁精神,努力自觉去维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体利益为重来约束自己的行为,并自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,从而也使自身得到更为全面的发展,人本管理的高层境界。人本理念看重人本身的
6、资源,强调开发人的潜能与创造力,着眼于满足人的自我发展和自我完善的需要,实现人的全面而自由发展,这是人本管理的高层境界。管理不仅重视对人的知识、技术、能力等方面的“智力开发”,而且更重视在“智力开发”基础上的“第二次开发”,即对创造力的开发,人本管理的良好氛围。任何工作总是在一定的环境中进行,并在某种程度上受到环境的制约。管理在良好氛围下可以激发出更大的工作热情,效率因此可以大大提高。管理要真正体现以人为本并行之成效,必须认真研究管理与周围的环境,优化组织的工作环境,人本管理的内容是一项具有中国特色的以人为主体,以人为前提,以人为动力,以人为目的的人性化系统工程管理 它涉及人的培育与成长、选聘
7、与任用、积极性、主动性、创造性的发挥,以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题。同时又受政治、经济、社会、文化、技术、心理的等诸多因素影响,3.人本管理的精髓,人本管理的精髓可以概括为:以人为核心,重视人、关心人,充分调动人的主动性、积极性和创造性,以及全力促进人的全面自由发展,从而同时实现组织的直接目标和最高目标,具体表述为三句话:追求人性的最高境界实现人的价值共创繁荣和幸福 这三句话比较全面地体现了人本管理的目标和宗旨,人性的最高境界人性就是存在于每一个人类个体身上,贯穿于全部人类历史发展过程之中,使人区别于动物的特性 追求真善美正是人之区别于动物的根本特征,显示出人性的美好、
8、崇高和庄严 人类文明史,就是人类为自己设置至真、至善、至美的理想境界的过程,是人的本性不断升华的过程 真善美的统一,是人的本性的最高境界,也是人本管理的首要使命和追求的最高层次,人的价值人的价值包含着人的贡献和人的权利、人生价值和人格价值两个方面的涵义、两个方面的内容 人格价值是指作为人类的一员所特有的、不可剥夺和丧失的权利、地位和尊严。承认他人的人格价值,就是承认对方同自己是平等的,就是承认对方拥有作为人的权利、地位和尊严 人生价值是指个人在自己的一生中所创造和实现的价值,即个人在一生当中为社会或他人所做出的贡献,人本管理倡导并履行的实现人的价值归纳为:维护生命的尊严。不仅要求别人尊重自己的
9、人格,而且也能把别人当作人来尊重和对待 合理的人生定位。人是应当受到尊重的;组织精心设计每一个人最能发挥其专长的岗位,使之能人尽其才,各得其所 实现自身的价值。把自己融于工作与事业之中,干出一番成就 积极奉献于社会。奉献社会,是生命价值的最高体现,共创繁荣和幸福幸福不是单个人的孤独的追求与享乐,犹如细胞在人体中增殖一样,人世间的幸福贯穿着社会性。个人的幸福与他人的、众人的幸福是分不开的 爱因斯坦说,请学会通过使别人幸福快乐来获取自己的幸福,而不要用同类相残的无聊冲突来获取幸福 一个由全体人员共同工作的组织应该是互相合作,使每一个员工都能充分展现自己的才能,把个人生命价值与组织价值融为一体的团队
10、,二、中国特色人本管理的理性思考,何谓“人”,何谓“本”以人为本与人本主义 以人为本与人类中心主义以人为本的理想状态与现实,(一)、何谓“人”,何谓“本”,人是由全部社会成员组成的集合体中的“每一个”个人 在阶级社会或有阶级的社会中,“以人为本”实质上是以最广大人民群众和他们的根本利益为本,1.人是由全部社会成员组成的集合体中的“每一个”个人,马克思恩格斯曾这样描述未来理想社会:“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的,将是这样一个联合体,在那里,每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”马克思恩格斯阐明了“每个人”与“一切人”的实现条件。只有每个人都能自由发展,才可能有一切人的自由发
11、展。这是从人的自由而全面的发展的角度来界定共产主义的本质特征的。在这里,马克思恩格斯强调的是作为个体的“每个人的自由发展”。当然,社会中作为个体的每一个人,不能仅把“自己”当作具体、现实的人,而把“别人”当作抽象、虚幻的人。否则,就会出现“个人至上至尊”的个人英雄主义或自私自利的极端个人主义,在社会主义初级阶段,由于马克思恩格斯所设想的作为“一切人自由发展”条件的“每个人的自由发展”远未具备,理想的社会即“自由人联合体”尚不存在,社会成员中的每一个个体还不都是真正意义上的“自由人”。不仅失去人身自由被残酷奴役的儿童、“黑窑工”不是“自由人”,黑砖窑主及其打手也不是真正意义上的“自由人”;整日沿
12、街乞讨,为自己和家人基本生存甚至每天要“打工”近20个小时的人不是“自由人”,整日为金钱“奋斗”但实为金钱所役,像陀螺般高速旋转,物质充裕但精神生活贫乏的人也不是“自由人”;基本权益被滥用职权者所践踏、维权无路的人不是“自由人”,凭借权力任意践踏权益缺失者或利用权力贪污受贿、整日惴惴不安者也不是“自由人”。要真正使每一个人都得到自由全面发展,只有到共产主义社会才能实现,2.在阶级社会或有阶级的社会中,“以人为本”实质上是以最广大人民群众和他们的根本利益为本,马克思明确指出:“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”在阶级社会或有阶级的社会里,个人总是隶属于一定
13、的阶级或阶层。从本质上说,在阶级或有阶级的社会里,不能以社会上的一切人及其根本利益为本,否则,无产阶级就始终摆脱不了被剥削、破压迫的命运,遑论最终解放全人类,在阶级或有阶级的社会里,绝大部分人民群众的根本利益是完全一致的,而极少数人的根本利益则是与绝大多数人民群众的根本利益相对立的。如果以这极少数人的根本利益为本,就必然会以牺牲绝大多数人民群众的根本利益为代价。只有到了大同世界,就是我们所说的共产主义,我们所说的“以人为本”,才能是以一切人为本,在当代中国,“以人为本”,就是要坚持人民在中国特色社会主义事业中的主体地位,就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主体、包括其他中国特色社会主义建设者在
14、内的最广大人民群众为本。,人民是国家的主人,一切权力归属于人民;人民是推动各项事业发展的根本动力,发展的成果也应该由全体人民共享。我们党现在所讲的“以人为本”,本质上就是我们党的全心全意为人民服务的宗旨的具体体现,“以人为本”这个哲学命题实际上蕴含着以下重要思想:(1)发展的主体是人民群众;(2)发展的动力是人民群众的需要;(3)发展的尺度是人民需要满足的程度;(4)发展的目的是最大限度地满足人民群众的物质文化需要;(5)发展的终极目的是实现人的全面展。这集中体现了我们党的根本宗旨和执政理念,体现了我们党坚持以最广大人民群众的根本利益 为基本出发点和归宿点的鲜明政治立场,也体现了我们党既一脉相
15、承又与时俱进的思想主张,“以人为本”,即以最广大人民群众的根本利益为本。这与“以物为本”、“以GDP为本”、“以少数人利益为本”等观点是鲜明对立的。所谓“以物为本”,就是见物不见人,忽视“以人为本”这个社会发展的根本目标。“以物为本”的片面性在于,只知道发挥物(即机器、设备和资本等“死劳动”)的有限效用,不知道人是生产力中最活跃、最革命的因素,人是第一可贵的,因而不能充分调动最广大人民群众的积极性、主动性、创造性,充分发挥人这“活劳动”的最大效用,也就不可能产生最大的经济效益和社会效益,“以GDP 为本”即以眼前利益为本,主要表现为单纯追求眼前的经济指标,采用近乎杀鸡取卵、竭泽而渔的发展方式,
16、不惜严重破坏生态环境和子孙后代的根本利益,以牺牲最广大人民群众的长远和整体利益为代价。“以GDP 为本”从一定意义上讲,是以个人升迁荣辱为本的不正确的政绩观的反映“以少数人利益为本”,就是为极少数人或特殊利益集团说话做事,惟资本的马首是瞻。新自由主义的实质就是“以资本为本”、“以少数人利益为本”。上述种种发展观都是片面的、不可持续的发展观,归根到底都会损害最广大人民的根本利益。因此,坚持“以人为本”,就要反对“重物轻人”、“GDP崇拜”、“以资本为本”等不正确现象,结论以前,主要是从人民当家做主和人类解放的方面理解对人的关怀的,即注重以人民为本和人的群体主体性,而忽视了个人的自由全面发展现在,
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