习惯领域与决策.ppt
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1、習慣領域與決策,1,習慣領域與決策期末報告,紅頂商人-胡雪巖,9134026 林瑞瑋8963520 吳幸儒,習慣領域與決策,2,報告大綱,研究動機生平簡介以HD觀察胡雪巖操縱商道的能力判斷(眼力、膽識)招牌用人藉勢做人總結,習慣領域與決策,3,研究動機,塵緣如夢,幾番起伏總不定,到如今都成煙雲;情也成空宛如揮手袖底風,悠悠一縷香漂在深深舊夢中,繁花落盡一身憔悴在風底,回頭時無晴也無雨,明月小樓孤獨無人訴情衷,人間有我殘夢未醒。漫漫長路起伏不能由我,人海漂泊嚐盡人情淡薄,熱情熱心換冷淡冷漠,任多少深情獨向寂寞。人隨風過自在花開花又落,不管世間滄桑如何,一城風絮滿腹相思都沉默,只有桂花香暗飄過,習
2、慣領域與決策,4,研究動機,清朝商人胡雪巖一生大起大伏,早期只是一家錢莊的跑腿小弟,因緣際會的義助朋友,得到官場的協助和好友一起創業。運用智慧得以多角化經營企業,包含了錢莊、典當、軍火、茶業、蠶絲及藥行等,和官府與洋人之間關係良好,最後官拜二品布政使。在強調士、農、工、商的中國傳統社會 對商人一向採取鄙視的態度。因為“無奸不成商”?你覺得呢?,中國中央電視台胡雪巖 劇照,習慣領域與決策,5,生平簡介,胡光墉,字雪巖1823生於道光末年安徽績溪。出生後遷居浙江杭州,當時清朝已漸漸沒落,外國人紛紛以武力從陸上(俄國)及海上(英、美、法、日、義、德)進攻,巧取豪奪。雖然國家衰敗但貪腐官員仍抓緊時間拼
3、命利用在 職時日撈錢。,清宣宗 旻寧(道光 1821-1850),習慣領域與決策,6,生平簡介,胡雪巖成長於咸豐年間,國家積弱不振依舊,崇洋媚外 並回過頭來打壓國人。當時還有太平軍危害江南百姓,胡雪巖把握機會爬到上流社會,為湘軍提供糧食彈藥,助其消滅太平軍與平定新疆伊犁之亂。,清文宗 奕濘(咸豐 1850-1861),習慣領域與決策,7,生平簡介,在同治年間,事業達到頂峰,但也因此在政壇上樹敵不少。光緒年間(1884),因國外貸款 及洋商排擠,生意垮台破產,摘除頂戴,抄家散財,又回到原來的一貧如洗。卒於1885光緒初年,享年63歲。Go,清穆宗 載淳(同治 1861-1875)清德宗 載湉(光
4、緒 1875-1908),習慣領域與決策,8,操縱商道的能力判斷(眼力、膽識),胡雪巖的眼力銳利且獨特例子一:在他青少年時,因喪父在錢莊當學徒,替老闆跑街討債賺生活費,當時就立志從商,結交好友評估形勢。在杭州有一位不得志的朋友王有齡,雖然落魄但還算是有志氣,胡雪巖看他是有實力之人,便傾力相助,將替老闆收到的一筆帳,轉交給王有齡,給他當做上京求取功名的盤纏,而王有齡也不負胡雪巖的期望,一路由知縣做到總督。這在日後胡雪巖的官商關係中,有很大的幫助,藉由官銀的挹注,讓胡雪巖在開辦銀莊初期,就能有活水運轉並製造聲勢。,習慣領域與決策,9,操縱商道的能力判斷(眼力、膽識),胡雪巖評估形勢的眼力也是一流沒
5、有敏銳的目光,就做不了大生意。第一是要準 第二是要遠關鍵的時候,要做出準確的判斷。這裡的關鍵,是要有全局判斷能力,能夠盤算整個局勢,能夠看出整個局勢發展的大方向,並知道如何照這個方向去做,才能使自己立於不敗之地,這樣才叫看得準。,習慣領域與決策,10,操縱商道的能力判斷(眼力、膽識),例子二:當時太平軍作亂,百姓生活疾苦,因老婆抱怨無米可炊,故和兩位好友一起抵押房地籌措本錢買糧食做買賣。到了上海收購白米時,被米行發現他的用途因而集體哄抬米價,此時胡雪巖卻連續三天不聽朋友的勸阻,以市場現價的八折往外拋,上海米行受不了只好跟著降價,胡雪巖以六錢完全收購,最後以一兩五錢一倍有餘的價格賣給左宗棠的湘軍
6、,大賺一筆。“不冒一點風險叫做生意嗎?”做生意就是要冒險,姿態要低,身段要軟,反應要快,要沉得住氣,察言觀色,隨機應變。,習慣領域與決策,11,以HD來觀察判斷(眼力、膽識),人類行為的八大通性:相互回報七個理想HD(光明心態):人人都是無價之寶 八個擴展習慣領域的方法:升高察思;事物的聯想;以退為進;改變環境九個獲取深智慧原理:交換原理;變與化的原理避免落入決策的十大陷阱:直覺的決定;對資訊回饋的自我曲解;短視的簡化,習慣領域與決策,12,操縱商道的能力判斷(眼力、膽識),給自己定位是非常重要的,其要領是要準,有了準確的定位,人生的計畫就好展開他給自己定位經商,所以時時訓練自己的經商意識,訓
7、練自己的經商本領,他說:吾一生志在商道,始於吾人生之位也。清楚而富挑戰性的目標是生命的泉源,信心與全力知行是達到目標的不二法門。,習慣領域與決策,13,操縱商道的能力判斷(眼力、膽識),多角化經營生意,包含了米糧、槍砲、錢莊、當鋪、茶業、蠶絲及藥行等。開辦藥行之初,即決定比北京同仁堂還大,故後世有北有同仁堂,南有胡慶餘堂之稱.我的工作是我的使命,也是樂園,我有熱情信心去完成。我是自己生命世界的主人,我對一切發生的事情負責,習慣領域與決策,14,操縱商道的能力招牌,阜康錢莊恪守誠信原則.胡雪巖開錢莊要求銀根一定要雄厚,因此除了健全體質外,也積極經營官府關係,進而建立品牌與不倒的形象實底與信譽例子
8、一:在他的錢莊有三回三清的規矩是:回絕押款不發生實銀糾紛。回絕商貸銀根均用於錢莊。回絕押匯貼現不替他人承擔風險。滿心誠意講清莊規。耐心說明講清原由。鐵心拒賄兩袖清風。,習慣領域與決策,15,操縱商道的能力招牌,胡雪巖創辦的杭州胡慶餘堂之所以聲名卓著,與北京同仁堂並駕齊驅,也在於遵循誠信為本的商業宗旨,取信於民。Go進入胡慶餘堂的營業大廳,有一只紫銅大香爐。胡雪巖就以這樣的店堂設置香爐,當眾燒藥,以顧客乃養命之源的店規,贏得了信譽,開創了藥業。例子二:據說有一天來了一位60多歲的章姓老人,伙計把避瘟丹藥賣給老人家。老人覺得味道有異,夥計辯解道因為改放了藥櫃。在場的胡雪巖聽到,隨即吩咐夥計到裏邊取
9、新的,一面把藥丟進了香爐燒燬。,習慣領域與決策,16,操縱商道的能力招牌,生意場上,求名是為了求利,自我形象樹立起來了,名氣做響了,金字招牌擦亮了,生意也就自然會興隆起來,例子三:胡慶餘堂創立於一八七四年,為講求製藥質量,專設金鍋銀鏟煉藥器具。在藥堂的營業廳內掛有兩塊巨匾,一塊朝著顧客,上書真不貳價四字,另有一塊面對櫃台,上刻胡雪巖親筆手書戒欺二字,旁邊有一段小字:“凡有貿易均不得欺,藥業關係性命,尤為不可欺,余存心救世,誓不以劣品代取厚利,惟願請君心餘之心,採辦務真,修製務精,不致欺余欺世人,是則造福冥冥,謂諸君之關善為余謀也可”。,習慣領域與決策,17,操縱商道的能力招牌,開辦胡慶餘堂之初
10、胡雪巖為了打響藥店的名氣,曾經熱熱鬧鬧的玩了許多促銷的花樣,例子四:他組織一支穿著印有胡慶餘堂背心的藥隊伍,穿梭在水陸碼頭向行人免費送藥。在藥店創始的前三年,就送出了上萬兩銀子的藥。此舉使胡慶餘堂的聲名為之大噪。他也向軍中提供只收成本的捐助型藥品,比如諸葛行軍散,使胡慶餘堂的名號透過軍中口耳相傳打出了名號。,習慣領域與決策,18,以HD來觀察招牌,人類行為的八大通性:相互回報;八個擴展習慣領域的方法:升高察思;事物的聯想;以退為進九個獲取深智慧原理:交換原理;對立與互補原理;變與化強而有力的電網:客戶乃衣食父母;商譽的重要謀略的應用:了解目標,現況;運用有效的謀算並計劃與執行以達到既定的目標W
11、in-Win Solution:重新結構一個環境或競局,訂契約,規章,保護參與者,讓他們能安心合作,使自我與團隊利趣諧和.,習慣領域與決策,19,操縱商道的能力用人,越是本事大的人,越要人照應,越需要有幫手。首先要能識人,要能為自己發現人才。例子一:劉不才本名劉三才,家中世代經營藥店,靠著祖傳秘方藥店生意十分興隆。劉三才由於本性好玩加上嗜賭如命,藥店傳到他手上沒多久就為了還賭債頂掉了,最後落得舉債為生。當時胡雪巖正籌劃開藥店,劉不才手上的秘方對他極有用處。另外,胡雪巖想出了動用劉不才拉攏龐二的策略。其精心安排了一場賭局。請劉不才務必在牌桌上讓龐二玩得盡興。因此龐二對胡雪巖在生絲生意慨然相允。使
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