主动性人格的研究现状及展望.ppt

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1、主动性人格的研究现状及展望,报告人：毛重琳,人格是促进个体行为一致性的持久的、内在的特征系统。一直以来，人格特质的研究倍受重视。特别是随着上世纪末“大五”人格模型的出现，有关人格特质与个体行为、行为动机、满意感等的关系更是引起了广泛关注。与此同时，组织行为学家Bateman等人在一项探讨组织行为中主动性成分的经典研究（1993）中发现，人们在主动采取行动以改变其外部环境的倾向性上存在差异，但这种倾向性难以用“大五”人格特征予以解释，并认为其是大五人格所未涉及的一种独特的人格特征，并首次提出了主动性人格（proactive personality）的概念。,一、主动性人格研究兴起的背景,此后，该

2、观点引起了研究者们的兴趣，尤其在工业与组织心理学领域，人们开始了对主动性人格对个人和组织的影响等关系的研究。当然，主动性人格研究的升温，和积极心理学的发展密不可分。长久以来，组织行为学将研究重点放在对员工负面障碍问题的解决上，主要研究如何激励那些处于边缘状态的、缺乏工作动力的员工；有效地解决工作中的冲突、压力和工作倦怠；改进不良的态度和对组织变革的抵制等。,一、主动性人格研究兴起的背景,直到2002年，在积极心理学运动的影响下，Luthans提出了积极组织行为学概念后情况才发生改变，人们把研究重点转移到员工的积极的优势和心理能力上。受此影响，员工的主动性这一积极力量受到越来越多的关注。同时，影

3、响主动性行为的心理驱动：主动性人格也进入研究者的视线，成为积极组织行为学新的研究视角。,一、主动性人格研究兴起的背景,而现代组织制度及工作性质的变化，如组织中的分权制度、团队建设、组织扁平化的管理形式、办公自动化的要求等，也向员工提出了更多的主动性要求，这就需要员工依靠自己的主动性来识别问题、解决问题。近年来，越来越多的研究涉及到了员工的主动行为，例如，员工的主动社会化（proactive socialization）、主动职业生涯管理（proactive career management）、员工的组织公民行为（organizational citizenship behavior）等。,一

4、、主动性人格研究兴起的背景,Bateman认为，主动性人格指个体不受环境阻力的制约，主动采取行动以改变其外在环境的倾向性，是一种相对稳定的个人特质或行为倾向的结果。主动性人格概念的定义符合社会交互理论的内容，即环境可以影响个人的行为，个人也能够通过行为改变所处的环境。人们主动采取行动来影响环境的倾向性是存在差异的，而主动性人格正是可以解释此种个体差异的人格特质。,二、主动性人格的界定,主动性人格研究，主要集中在组织行为学领域。组织行为学者，Campbell(2000)在总结以往相关研究的基础上，认为具有主动性人格的个体具有以下五个核心特征：(1)能够胜任自己的工作，展开高水平的专业技术和问题解

5、决能力，取得卓越的绩效；(2)具有人际胜任力、领导能力和可以信赖性；(3)表现出高水平的组织目标承诺和对组织成功的责任感，具有与组织相一致的价值观和积极的工作态度；,二、主动性人格的界定,(4)拥有积极进取的品质，如主动性，独立判断，高水平的工作投入，勇于说出自己的想法等；(5)展现出正直诚信的品质，并具有更高的价值追求。事实上，Campbell对主动性人格核心特征的界定，涉及到组织行为学中的诸多变量，例如工作绩效、组织承诺、人-组织匹配、人-职务匹配、工作嵌入、组织公民行为、工作态度等等。,二、主动性人格的界定,总之：具有主动性人格的个体喜欢挑战现状而不是被动地接受自己的角色；善于寻找和捕捉

6、机会，能主动而果断地采取行动，并坚持不懈直至行动产生了预期效果；他们能积极变革组织的目标，发现并解决问题等。缺乏主动性人格的个体常习惯于消极和被动的适应环境，甚至为环境所塑造，他们大多无法识别机会更不用说抓住机会来做出改变。,二、主动性人格的界定,总之：具有主动性人格的个体喜欢挑战现状而不是被动地接受自己的角色；善于寻找和捕捉机会，能主动而果断地采取行动，并坚持不懈直至行动产生了预期效果；他们能积极变革组织的目标，发现并解决问题等。缺乏主动性人格的个体常习惯于消极和被动的适应环境，甚至为环境所塑造，他们大多无法识别机会更不用说抓住机会来做出改变。,二、主动性人格的界定,Bateman和Cran

7、t进一步探讨了主动性人格与大五人格因素的关系，发现主动性人格与尽责性、外向性呈正相关，而与情绪稳定性、宜人性、开放性无关。他们指出，主动性与尽责性都会促使个体确立明确的行动目标并持之以恒直至实现其目标，主动性与外向性都会促使个体不断寻求新的体验、参与新的活动。主动性人格，并不像大五一样，是一种独立的人格理论，而仅是一种稳定的主动行为倾向，它可能将大五某个方面的内涵扩大和深入，例如尽责性。,二、主动性人格的界定,自从主动性人格概念提出后，研究者们对新进人员适应性（员工社会化过程）、工作绩效、职业生涯成功、创业、工作满意度等诸方面的影响展开了实证研究。从已有研究来看，主动性人格对许多个人及组织结果

8、都有积极的影响，包括工作绩效、职业生涯成功、领导能力、团队绩效、创业等，初步展示了这种人格属性的存在和研究的价值。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效Crant（1995）以131名房地产推销员为被试，将推销员9个月内的房地产销售数量、签订的合同清单、获得的佣金收入作为其客观工作绩效指标，通过历时9个月的纵向研究，检验了主动性人格与客观工作绩效之间的关系。在控制了经验、尽责性、外向性、社会称许性之后，主动性人格解释了个人工作绩效8%的变异。此研究表明，主动性人格可以有效地预测个体的工作绩效，但是此研究中仍存在一些问题需要进一步探讨。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工

9、作绩效首先，此研究仅以房产推销员为被试，研究结果能否推广到更广泛的工作环境中？其次，此研究采用的是客观量化的绩效指标，如果对绩效采用主观评定，能否得到类似的影响结果？再者，此研究并未探讨主动性人格与工作绩效之间的中介行为变量，即主动性个体会采取何种行为来提高其工作绩效。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效Thompson（2005）从社会资本角度，提出了一个模型，试图解决上述问题。研究者认为，主动性个体会采取一些措施来建立良好的工作关系，从而获取工作上的成功，而最为有效的措施之一就是关系建构，即主动性个体倾向于寻找同盟来支持其个人主动性，并且与拥有较高权力、较多信息资源的人建立

10、关系。一方面，关系建构为员工提供了良好的社会、工作支持，使他们在工作中能容易采取主动行为，从而提高其工作绩效。而另一方面，关系建构可以直接促进个体工作绩效的提高，例如，员工可以通过与上级建立良好的关系从而提高上级对其绩效的评定。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效Thompson选取来自教育、保险、银行等多种不同行业的126名员工及其直接上级为研究对象，由员工的直接上级来评定其工作绩效，研究结果支持了此假设模型。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效Thompson的研究较好地解决了上述3个问题：首先，Thomp

11、son选取多种不同行业的员工为被试，使Crant的研究结果推广到更广泛的工作环境中；其次，Thompson的研究表明主动性人格不仅会影响客观量化的绩效指标，也会对上级的主观评定产生影响；最后，此研究证明，主动性人格是通过相应的中介行为变量来影响个体的工作绩效。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效温瑶，甘怡群(2008)以三家中国本土企业的253名员工为被试，使用修订过的主动性人格量表为工具做研究。研究结果表明，除了大五人格和社会赞许性之外，主动性人格还可以解释工作绩效8.5%的方差变异。这说明，主动性人格在中国企业内同样对工作绩效有显著的预测性。,三、主动性人格的相关研究,1、

12、主动性人格与工作绩效以上的研究，研究者在探讨主动性人格与工作绩效的关系时，无论是客观量化的绩效指标，还是上级的主观评定，所指的都是任务绩效，但是，工作绩效不仅包括任务绩效，还包括关系绩效。黎青(2009)研究表明，主动性人格与任务绩效和关系绩效均存在显著的正相关。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与工作绩效(团队绩效）Kirkman和Rosen（1999）对来自4个不同组织的101个正式工作团队进行了现场研究。研究数据表明，团队水平的主动性与团队授权呈正向关系，并且团队主动性对一些重要的团队结果有着积极影响，包括团队生产率与客户服务。高主动性的团队有较高水平的工作满意感、组织承诺、团队

13、承诺。此研究首次探讨了团队水平的主动性，研究证明了主动性对工作团队的重要性。主动性与团队生产率、客户服务之间的强烈关系表明了高主动性团队比低主动性团队更有效率。,三、主动性人格的相关研究,2、主动性人格与职业生涯成功Seibert等（1999）将职业生涯成功界定为个人在工作经历中逐渐积累和获得的积极的心理感受以及与工作相关的成就。根据这一界定，研究者将职业生涯成功区分为外部职业生涯成功和内部职业生涯成功（也称为客观职业生涯成功与主观职业生涯成功）。所谓外部职业生涯成功，是指从工作中获得的客观的可观察的职业成果，一般是通过薪资水平和晋升次数来衡量；而内部职业生涯成功是指个人根据自己的职业目标所做

14、出的积极主观评价及感受，主要通过职业满意度指标来衡量。,三、主动性人格的相关研究,2、主动性人格与职业生涯成功事实上，许多外部职业生涯成功的人，对自己的成就和现状并不满意。因此，Seibert等指出，在研究职业生涯成功时，应同时包含内、外部评价标准。近年来，关于职业生涯成功的研究普遍采用此内外结合标准。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与职业生涯成功Seibert等（1999）以不同职业、不同组织中的496名员工为样本，检验了主动性人格与职业生涯成功的关系，研究发现，主动性人格对客观职业生涯成功（薪资水平、晋升次数）有积极影响，也对主观职业生涯成功即员工的职业满意度有积极影响。为了进一

15、步检验主动性人格的影响作用，研究者采用了层级回归分析方法，当主动性人格最后进入回归方程时，所解释的变异有显著增加，这说明主动性人格对职业生涯成功有明显的预测作用。,三、主动性人格的相关研究,2、主动性人格与职业生涯成功继上述研究之后，Seibert等（2001）提出了一个整合模型。研究者假定主动性人格通过3个行为变量（发表言论、创新、职业主动）和1个认知变量（组织政治知识）而影响职业生涯成功。,三、主动性人格的相关研究,2、主动性人格与职业生涯成功其中，发表言论指的是个体为了提高团队工作绩效而不断地挑战现状，提出问题；创新是指识别问题或机会、传达新的思想或方法，以及在组织中实施一些新策略；职业

16、主动是指员工采取主动来管理自己的职业生涯，包括职业规划、技能发展以及向资深员工进行咨询等行为；政治知识指组织中与工作关系、权力和决策相关的各种信息。,三、主动性人格的相关研究,1、主动性人格与职业生涯成功研究者以180名全职员工为样本，进行了历时2年的纵向研究，发现主动性人格与创新、组织政治知识、职业主动有着较强的正向关系，继而，创新、政治知识、职业主动又对职业生涯进步（两年内工资增长水平、晋升次数）和职业满意度有着积极影响。此研究表明主动性个体可以通过创造有利条件而导致外部及内部职业生涯成功。,三、主动性人格的相关研究,2、主动性人格与职业生涯成功,三、主动性人格的相关研究,2、主动性人格与

17、职业生涯成功Seibert的模型虽然比较完善，也被很多研究相继证实。但是，Seibert的研究忽略了主动性人格和职业生涯成功之间的一个重要变量，那就是人-组织匹配。Berrin等人(2005)在一项关于人格组织环境一致性、人格工作一致性与职业生涯成功的研究中，进一步研究了主动性人格与职业生涯成功关系的一些中介变量。研究结果表明当个体与组织一致性较高时，主动性人格与职业满意度间存在显著相关；具有主动性人格的个体，其价值观与组织相符，而且能力可满足组织需要时，主动性人格与职业生涯成功存在显著相关。,三、主动性人格的相关研究,3、主动性人格与职业倦怠研究表明，具有倔强、低自尊、外控型、神经质、A型人

18、格及逃避型应激策略人格特征的人表现出较高的职业倦怠。Zellar等(2001)的研究表明人格特征通过影响情绪性社会支持的感知来影响职业倦怠情况。黎青(2009)研究了主动性人格对职业倦怠的影响，结果表明，主动性人格对职业倦怠的成就感低落这一因子有显著的影响。这一结果与主动性人格的概念一致：主动性人格是个体采取主动性行为影响周围环境的一种稳定的人格倾向追求成就本身就是主动性个体的目标，而职业倦怠的个体在工作中会失去更多主动性。,三、主动性人格的相关研究,3、主动性人格与职业倦怠回归分析的结果表明，主动性人格能够在排除学历、年龄、性别等统计学变量后有效地对职业倦怠进行预测。其研究存在一些不足就是没

19、有考虑到从业年限而是用年龄代替，影响了效度。甘东，赵必华(2010)以 443位小学教师为对象的研究表明：主动性人格对职业倦怠中玩世不恭和成就感低落两个因子具有显著的负向预测作用。再次验证了主动性人格对职业倦怠的预测作用。,三、主动性人格的相关研究,3、主动性人格与职业倦怠总之，上述研究表明：主动性人格是影响职业倦怠感的重要因素，通过改变认知系统和社会支持系统可以发挥主动性人格对员工职业倦怠感的积极影响。,三、主动性人格的相关研究,4、主动性人格与创业从以往的研究中发现，主动性人格对个体的创业意向、创业过程以及创业结果均存在一定的正面影响。Crant(1996)以大学生和MBA学员的为研究对象

20、，考察主动性人格与创业意向之间的关系。研究发现，主动性人格与创业意向间存在正相关；而且在控制了性别、教育水平、以及父母一方为企业家等额外变量之后，层次分析的结果表明，主动性人格解释了创业意愿17%的变异。,三、主动性人格的相关研究,4、主动性人格与创业Becherer等(1999)以215家小公司的总经理为被试，探讨了主动性人格与创业行为之间的关系。研究结果显示，公司总经理的主动性人格与公司销售额呈显著正相关。Kichul等(2002)同样采用小型企业总经理为样本，研究了创业过程中创业者的人格、战略定位和创新性间的相互关系。结果发现，先攻型战略(prospector strategy)是创业者

21、的主动性人格影响创业过程中的创新行为的中介变量。,三、主动性人格的相关研究,4、主动性人格与创业陈美君(2009)大学生主动性人格与创业关系的研究表明，主动性人格对创业意向有显著的预测作用；创业态度和创业自我效能感在主动性人格与创业意向间起部分中介作用。,三、主动性人格的相关研究,小结：主动性人格和组织行为学中的众多变量都有密切的关系。在我们讨论的范围外，目前研究的热点还有，主动性人格与组织公民行为、主动性人格与领导能力、主动性人格与组织社会化策略、主动性人格与反生产行为、主动性人格与工作满意度、主动性人格与个体创新行为、主动性人格与职业决策困难等。,三、主动性人格的相关研究,为了定量的评价个

22、体的主动性人格，Bateman等(1993)开发了自陈式“主动性人格量表(the proactive personality scale，pps)”。该量表包含17个项目，所有项目都采用在Likert七点评定量表上打分，1代表“非常不符合”，7代表“非常符合”。Bateman等人认为，个体如果在PPS上的得分较高，即代表其具有主动性人格。通过因素分析发现，该量表的项目结构是单维的，其内部一致性系数a在之间，间隔3个月后重测该量表发现其重测信度为0.72。Bateman等人还探讨PPS与“大五”人格之间的关系，结果发现，PPS与“外倾性”和“责任心”间均存在着显著的正相关；与“宜人性”、“开放性

23、”及“神经质”间的相关则均不显著。,四、主动性人格的测量,在Bateman等开发主动性人格量表之后，一些学者在其基础上以因子负荷的高低作为项目筛选的原则，开发了几种简缩版本，其中10项目简缩版与完整版之间的相关系数为096。6项目简缩版与完整版之间的相关系数为0.90。实际研究中发现，10项目简缩版PPS的使用频率最高。,四、主动性人格的测量,虽然存在几种简缩版本，但其研究样本一般都源自美国或英国，其跨文化的普适性值得探讨。因此，Claes等(2005)采用芬兰、西班牙和比利时三国的样本，考察了主动性人格量表的4种简缩版(4项目、5项目、6项目和10项目)的结构和信度。信度分析结果显示：4项目

24、和5项目简缩版的内部一致性信度均不理想，而6项目和10项目简缩版的内部一致性信度则比较高(分别在之间和之间)；结构分析结果表明：10项目简缩版的单维结构在探索性和验证性因素分析中都未显示；而6项目简缩版的探索性因素分析发现其呈现出清晰的一维结构，验证性因素分析结果也发现其单维结构的各项拟合指数均达到了预定标准。因此主动性人格量表在我国儒家文化的大背景下，其适用性值得探讨。,四、主动性人格的测量,而我国的学者，在研究主动性人格时，大多使用10项目量表，在其中做一些简单的修改，各修订版本的适用性都还不错，也都证明了主动性人格是单维度的。例如：1.我总是在不断探寻新的途径以改善自己的生活2.无论在哪

25、里，我都是推动建设性变革的3.没有什么事情比看到我的想法变为现实更令人兴奋了4.如果我看到了自己不喜欢的事物，我会去改变它5.如果我坚信一件事情，无论是否成功，我都会把他做好,四、主动性人格的测量,6.我喜欢做自己想法的提倡者，及时别人反对我的想法7.我善于抓住机会8.我总是在寻找更好的做事方法9.如果我坚信某一想法，我会克服一切困难使之实现10.我能在很早前就比他人先发现机会,四、主动性人格的测量,从国外实证研究的结果来看，主动性人格可以对个体工作绩效、职业生涯成功、团队绩效、创业意向等产生积极影响，并且是通过相应的主动行为及认知变量而起作用，这些研究结果在组织工作中具有实际的应用价值。首先

26、，组织可以将主动性人格量表作为一种选拔人才的工具，因为具有这些特征的个人，更有利于组织目标的实现。其次，组织及职业生涯辅导者可以以这些研究为基础，设计相应的职业生涯管理计划，以强化员工的主动行为，从而提高工作绩效、促进员工的职业生涯成功。第三，组织员工可以通过主动的组织社会化、职业生涯的自我管理等活动，主动适应工作环境，最终提高工作绩效，实现职业生涯成功。,五、研究展望,尽管西方的研究为我们提供了研究基础，但在开展具体研究时，需要考虑中国的文化背景及组织特征，对主动性人格量表做相应修订，并进一步揭示主动性人格的内涵以及主动性人格发挥作用的机制。此外，既然主动性人格的确很有价值，那么主动性人格是

27、如何形成的，也需要在今后的研究中进一步发掘。并且，还有一些其他问题需要在今后的研究中进一步探讨，具体陈述如下：,五、研究展望,第一，对于主动性人格与职业生涯成功的研究，研究者所采用的是Seibert等提出的内外部结合的职业生涯成功标准，然而，随着知识经济时代的到来，由于竞争的进一步剧烈，员工的加薪与晋升变得十分困难，内外部结合的标准受到了挑战。Eby等（2003）提出了知识经济时代衡量职业生涯成功的新标准：个人的职业满意度、在组织内部的市场竞争力、在组织外部的市场竞争力。该标准以内外部市场竞争力指标取代了传统的薪资和晋升，消除了客观标准不易实施的弊端，并且将主观因素与客观因素结合起来，更符合知

28、识经济时代发展的特点。在今后的研究中，需要检验主动性人格与职业生涯成功新标准的关系。,五、研究展望,第二，从已有研究可以看出，主动性人格对许多组织及个人变量都有积极影响，并且是通过相应的行为、认知变量而起作用，例如，关系建构、创新、职业主动。在今后的研究中，应对其中间过程进行更深入的探讨，考虑更多的行为或认知变量，例如，自我效能、动机等等。,五、研究展望,第三，具备主动性人格的个体在组织中会相应表现出一系列主动行为，而个体的主动行为不仅受到其主动性人格的影响，还受到其他的个体因素、情景因素的影响，例如，工作卷入度、成就需要、组织文化、管理支持等。研究者可以提出关于员工主动行为、影响因素、组织及个人结果的综合模型，并加以检验。,五、研究展望,谢谢大家,