中钢人力资源管理与吉林钢铁人力资源管理思路.ppt
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1、台湾中钢人力资源管理&吉钢人力资源管理思路,人力资源处:王加二00八年十二月,前 言,公司高层管理最重要是财务、人力,“他”的工作60%在管人、培养接班人、人才能力提升、吸引人才、发展人才、“选材、训才、用材、留才”。,GE公司杰克.威尔逊,第一部分:台湾中钢人力资源管理第二部分:吉林钢铁人力资源管理思路,台湾中钢,第一部分:台湾中钢人力资源管理,台湾中钢公司在人力资源管理诸方面,处处体现企业文化的“团队、企业、踏实、求新”精神,把管理员工的重点放在培养接班人才、能力提升、吸引人才、发展人才等方面。,中钢四大精神之解说,团队精神:就是消除本位主义,各单位之间充分协调合作,群策群力完成公司目标。
2、中钢公司需要的是有机团体,团队精神在中钢公司四大精神中列为首位。,中钢四大精神,企业精神:做事要讲求效率,经营则要不断追求利润与成长。对客户提供满意的产品及服务,对社会和社区提供福祉和公益,对员工提供有成长性的环境,更要对股东提供满意的报酬。,求新精神:就是不以现况为满足,不断力求改进,不断求新求变。创新是企业成长的动力泉源,有勇气多创新、多尝试。此外,中钢公司基于求新精神的发挥,培养创新能力,在研究发展方面特别加强,因为不进步就是落伍,在竞争剧烈的市场中,唯有不断在产品、服务方面创新求变,才是确保企业生存之道。,中钢四大精神,踏实精神:就是脚踏实地,勇于承担,苦干实干的精神。这就是中钢公司文
3、化之一,不怕犯错,勇于认错。中钢公司员工从进入公司开始,就被灌输多做不错、少做多错,不做全错的观念,而且也一向秉持着,不是故意的错,不算错的原则,这些都形成了充满精力、斗志与干劲的风格。,中钢四大精神,赴台汇报1、制度健全,流程清晰,责权明确,充分授权,简便易行;如,人力资源相关各项制度均简单明了,重点强调权责、办事流程2、从人力发展、能力提升入手,给予全体员工不断学习培训、不断提升工作能力、掌握知识的公平机会,达到持续学习、持续改进的效果。,3、以“多做不错、少做多错,不做全错”的勇于负责精神,与积极的薪酬激励政策配套,继之以人性化管理的文化氛围,鼓励员工始终保持向上进取的工作态度。4、绩效
4、考核体系覆盖全面,强调绩效管理而不是一味追求考核,将工作绩效与能力提升、职涯发展联系在一起,对过去时讲考核、讲激励;对未来发展讲职位晋升、讲专业能力提升。下面简要介绍台湾中钢人力资源管理,爱的教育 铁的纪律儒家思想与法家管理的有机结合,1、中钢公司简介2、中钢人力资源管理制度特点3、中钢人力资源管理权责4、中钢人力管理经验,9428人(2008年9月),3、07年营业额度2079亿元,粗钢产1125万吨,盈余512亿元,人均年产钢1243吨。,一、,人数:9428人,108人,272人,1027人,1945人,1425人,4337人,314人,4%,48%,21%,11%,1%,3%,15%,
5、9428人,24人,57人,226人,276人,628人,二、,中钢人力資源管理重点:,持续推动组织重整强化人力资源运用持续执行人力衔接培育未来接班人才持续推动知识管理加速传承经验技术突破思维习惯领域创新改善工作内涵,三、中钢人力资源单位权责,关于人力资源管理方针之厘订事项。关于人力资源规章订定、修正之研拟及其解释事项。关于组织调整方案之研拟事项。关于编制员额之研拟事项。关于薪资之研拟事项。关于任免、薪给、迁调、考勤、考评、奖惩、保险、退职、退休、资遗、抚恤、员工持股信托之办理及其考核事项。关于人力发展、教育训练及其有关业务之办理及其事项。关于劳资关系之协调及改善事项。关于意见沟通之加强及改善
6、事项。关于集团人力资源管理之协调及改善事项。其它有关人力资源事项。,A1人力资源处,A11任用组,A12人事规划组,A13人力发展组,A14从业人员关系组,人员甄选、进用、叙薪之办理人员保险业务之办理出国业务之办理定期劳动契约之办理不定期与定期劳动契约人事保证之办理奖惩案件之签办及公告差勤请假之管理超时工作之审查服务证明书之核发兵役案件之处理夜点费及执勤津贴之核发退休、抚恤、资遗及离职案件之办理相关规章之拟定及执行其它有关任用事宜,组织及各单位职掌之研拟组织编制员额之研拟及控制职位增设、重组及取消案之审理职位品评、复核及重评之审理薪给归等归阶之办理各程期人力计划之编制用人费预算之编列薪资方案之
7、研碍调薪个案之审理考评制度之研究及定期考评之办理人事信息系统之研拟及协调规划迁调及契约人员改任正式案件之审理人事数据之建立、统计、分析及管理奖金制度之设计及管理员工分红入股分配作业之管理员工持股信托之作业管理外调转投资事业人员之管理集团人力资源管理及人力控管相关规章之拟定及执行单位章戳之核发其它有关组织,职位,薪给,考评事宜,人力训练之估测、调查及研究职种分类及所须具备工作能力之调查及发展训练计划之拟定及执行年度训练经费之编列及控制训练教材之厘订及汇编国内外训练之洽办及受训人员之考核委训、代训及建教合作之筹划及执行训练器材及数据之管理运用训练补助费之申请及发给训练执行步骤及训练成果之统计、分析
8、、检讨及研究改进技能甄试及检定之筹办才能发展方案之研拟及执行储备人力之管理及训练公务出国预算之汇编及控管网络学习环境之规划、建构与执行企业大学各类培训班之规划、执行组织活力调查之规划、执行与追踪办理相关规章之拟定及执行其它有关训练及人力发展事宜,公司与产业工会间协调、联系事项之办理团体协约协商会议与议事有关之准备、纪录、追踪、联系等工作之办理劳资会议与议事有关之准备、纪录、追踪、联系等工作之办理产业工会建议案之汇整及协调处理。劳资争议问题之协调处理员工协助方案之规划与执行劳动权益有关问题之咨询服务从业人员意见沟通座谈事务之规划及协调与中央或地方劳工行政机关之联系申诉及陈情案件之协调处理劳动法令
9、或工运发展有关资料之搜集及研究敦亲活动之规划与协调退休人员照护之规划与协调其它有关劳动关系事项,四、中鋼管理經驗,中钢人资管理思想1、依法办理-广义的法律包括国家法律、细则、解释令、条例、公司章程、规章、办法、要点、程序等2、靠制度来管理 假设每一个人都了解制度规定3、制度落实在系统 不能以系统功能不全作为推责借口、主管主要工作在规划、分析、问题处理等,中鋼管理經驗,人力政策HRMS-01,集團人力運用子公司總經理以上及財務會計主管職位,由中鋼統籌調派,其餘職位由各子公司自行進用,集團人力運用只有母公司調派至子公司及歸建,各公司間由於人事管理制度不同,集團人力無法互通有無退休人才庫運用集團各公
10、司一年內屆退及退休未滿五年者,統一依其專長建立人才庫,供集團其他公司運用集團人力資源管理委員會中鋼集團人力資源管理審查委員會,由中鋼及子公司高層人員組成,培訓體系HRMS-02,中鋼管理經驗,教育訓練方針經營職之育成管理職研修之充實與強化各專門技術之充實與強化技能職之技能提升國際化教育之充實與強化集團訓練中心由中鋼設置教育訓練中心及線上課程,集團子公司皆可報名參加,薪酬體系HRMS-03,中鋼管理經驗,集團子公司薪給制度:薪給:(1)採薪幅制(2)轉投資事業總經理基本薪給,以不超過中鋼執行副總經理基本薪給之85%為原則,但因經營績效卓著或行業特殊考量,事先經中鋼同意者,不在此限(3)轉投資事業
11、年度調薪,須考量消費者物價指數、盈餘目標達成、勞動生產力、股東權益/每股盈餘成長率、用人費率及用人費用控制情形、公教人員或同業調幅、以及子公司經營績效評估結果等因素。各公司年度調薪幅度應先經中鋼同意後,提經其董事會核准實施加給:各項加給或津貼之訂定及給付標準之調整,應先經中鋼同意後,提經其董事會核准實施獎金:(1)獎金之發放應予制度化,並訂定合理發放標準。(2)獎金獲致總額應與營運績效及盈餘結合為原則。(3)個人獎金應按工作績效分配。(4)按月發給之獎金應有一定上限。(5)各項獎金之訂定及修訂,應先經中鋼同意後,提經其董事會核准實施。,集團子公司薪給制度(續):員工紅利:轉投資事業員工紅利之提
12、撥與分配方式,應訂定制度化計算辦法,經中鋼同意後,提經其董事會核准實施員工薪酬設計原則:多元化:配合職務特性、職位異動及稅法規定等需要激勵性:從業人員之本薪採薪幅制,於薪給調整時,由主管在該單位分配之總額內,依照同仁工作績效及考核結果予以合理調薪 合理性:參考薪資市況訂定新進人員薪資水準,並視公司實際需要,訂定合理之薪資政策,集團績效指標HRMS-04,中鋼管理經驗,集團子公司考核與子公司共同設定利潤績效目標進行考核,考核結果為子公司及總經理調薪之依據單位考核中鋼由各一級單位提出年度執行KPI,年底說明執行成果,作為人力資源處分配各單位獎金比例之參考(線外作業)。個人考核年度考績:期中考評、期
13、末考評。針對員工工作執行成果及職務績效進行分析評核,結果用於年度調薪、激勵獎金分配、未滿等(階)調薪、派訓或遷調之參考、工作檢討改進等新進考評:除一級主管及以上人員外,自進用之日起(破月者自次月一日起算),非操作性及操作性職位人員分別實習滿六個月及三個月辦理新進考評,作為職位歸等(階)依據,職位管理HRMS-01-1,中鋼管理經驗,依工作性質之不同,區分為非操作性職位與操作性職位非操作性職位:指主管職位、專業職位及其他非操作性職位,適用排列法品評列等者。操作性職位:指技藝性、半技藝性及勞務性之職位,適用因素法品評歸階者。職位品評程序申請複核職位評列等(階)後,如職位所屬單位認為該職位列等(階)
14、不當時,得於評列等(階)後一個月內,經由單位一級主管同意,提出申請複核。申請複核單位主管應填具職位複核申請表,敘明理由,並檢附必要之有關資料,先送原品評單位審查,經主管副總經理陳執行副總經理核定。職位申請複核以一次為限。申請複核案件,經重新核定等階時,自重新核定日起生效。職位變更各單位於職位增設、重組或取消時,可填寫工作說明表提出申請。,職稱相同、層級相當或業務性質相近或工作複雜性相若之職位,應比較下列因素:需具備之知能與技術:指專業程度、教育程度及經驗等。所負職責輕重:指經管設備價值、屬其監督人員之多寡及經辦業務之範圍。與人工作協調之需要。,操作性職位之品評採用因素評價法,選定下列十二項評價
15、因素,訂定因素之定義、將評價因素劃分為若干程度、訂定評價因素各程度之評分標準、將十二項因素累計之總分換算為職位之職階:,職位查核為加強職位功能,得由人力資源處會同工業工程處及有關單位,於必要時實施抽查,查核重點如下:現職人員實際工作內容與職位規定是否相符。現職人員之資格條件與職位所規定者是否相符。職位實際工作內容及環境與職位品評所考量基準是否相符中鋼職位晉升異動體系,培訓計畫HRMS-02-1,中鋼管理經驗,教育訓練目標增進員工技術與管理知能激發員工工作潛能提高員工整體生產力教育訓練體系()教育訓練相關單位()訓練課程分類目的管理研修:引導新進人員認同本公司之經營理念和精神;使各級主管人員具備
16、管理之理念和知能;使所有人員具備職務上應有的基本知能 專門研修:使各級人員具備勝任現職之能力,增進持續改善之能力和意識並兼具指導、教導之能力;同時開啟國際化經營人才之養成。另善用公司外之教育訓練資源,派員參加外界機構辦理之研討會或訓練課程。國內進修:期能長期培養管理及專業人才以厚植公司經營管理及技術能力 國外研修:期能引進國外新技術、新方法,並長期培養管理及專業人才培育具備國際觀之經理人員以厚植公司經營管理及技術能力,敘薪規定HRMS-03-1,中鋼管理經驗,薪給管理:從業人員之薪給採職務責任給與制度,參照薪資市況、公司財務狀況、組織結構,訂定從業人員薪給標準,提報董事會核定實施,調整時亦同薪
17、資採薪幅制,依據考績等第決定個人薪資調幅薪酬結構基本薪給:本薪、伙食津貼、特殊環境津貼津貼:主管加給/領班津貼、超時工作津貼、夜點費、執勤津貼、其他津貼(工地、海外)獎金:年終獎金、不請假獎金、產銷盈餘獎金、激勵獎金、持股信託獎勵金、其他獎金(提案、專利)紅利其他各單位對於用人費須嚴加控管,當年度全公司用人費實際支出總額,以不超過當年度用人費之預算數為原則 要求薪給待遇保密,養成不互相打聽薪給獎金數額之習慣,職位異動之薪給處理升任較高職等(階)之職位者:異動前所支薪等(階)未達原任職位之核定職等(階),或已達原任職位之核定職等(階),但於該職等(階)未滿一年以上者,本薪不予調整異動前所支薪等(
18、階)已達原任職位之核定職等(階),且滿一年以上者,主管得基於單位內部平衡,在不超過原支薪等(階)之薪幅中值四額度內予以加薪後,歸入上一職等(階);惟加薪後仍未達上一職等(階)最低本薪者,不予晉等(階),但如已超過新任職位核定職等(階)之最高本薪者,以最高本薪支給調任較低職等(階)之職位者原支本薪未超過新任職位核定職等(階)之最高本薪者:維持原支本薪,以超等(階)支薪方式處理,但以後本薪之調整不得高於所任職位核定職等(階)之最高本薪。原支本薪已超過新任職位核定職等(階)之最高本薪者:維持原支本薪,以不列等(階)支薪方式處理,往後遇有年度調薪時,所任職位核定職等(階)之最高本薪如有調整,主管得在其
19、所任職位核定職等(階)最高本薪調整額度內,予以加薪。各單位遇有專長符合之適當職位出缺時,前述超等(階)支薪或不列等(階)支薪人員應優先予以異動,如超過四年仍未職位調整者,往後遇年度調薪時,超等(階)支薪者,應在不高於所任職位核定職等(階)之最高本薪額度內辦理調薪後,歸入現任職位核定職等(階);不列等(階)支薪者,應維持原支本薪,俟所任職位核定職等(階)之最高本薪遇有調整,且高於其原支本薪時,始得調薪,並歸入該職等(階)。,出勤管理HRMS-03-2,中鋼管理經驗,出勤刷卡每日上下班、超時工作或值勤之起迄時間,應於指定之卡鐘親自刷卡為原則或按規定分別記載到勤及退勤時間。從業人員上班或下班未刷卡者
20、,除請假、出差外,未經三級(含)以上主管證明其確係準時上下班者,一律以曠職一日論。前述上班出勤未刷卡人員,係因忘記刷卡或未帶服務證,經主管簽證者,每二個月累計不得超過四次,超過部分每次以遲到乙次論。從業人員於規定上班時間五分鐘後至十五分鐘以內到勤者為遲到;逾十五分鐘而在四小時以內者以曠職半日論;逾四小時者,以曠職一日論;於規定下班時間前十五分鐘以內退勤者為早退;逾十五分鐘而在四小時以內者,以曠職半日論;逾四小時者,以曠職一日論三級(含)以上正副主管、醫師及專業工程(管理)師、副研究員(含)以上專業職位暨其他經簽奉核定免刷卡人員出勤免刷卡從業人員因下列情事延誤上、下班刷卡,經三級(含)以上主管於
21、出勤證明單上簽證屬實者,以準時出勤論。因交通車延遲抵達者(亦得由交通車車長代為簽證)。因不可抗力事故具有證明文件者。其他經人力資源處通告授權由主管認證者。,公務外出從業人員於工作時間外出,除因公傷、急病須迅予外送就醫或經事先報備者外,應憑核准之請假單或公務外出單,始得外出,並於外出時將請假單或公務外出單交予門禁警衛,由其彙整後於翌日送至人力資源處公務外出人員因公務需要返回時間逾下班時間,致未刷卡者,須由原核准公務外出主管於出勤證明單上簽章證明屬實,否則以早退論超時工作津貼本公司三級或以上主管得因工作上臨時需要或緊急突發事故,指派其所屬從業人員超時工作;未經主管指派者,不得自行超時工作,但因緊急
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