审计系统软件常见问题.docx

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1、检查收支情况表，是根据报表项目对应科目生成的过滤掉已被其他抽样方案抽过的凭证：不要抽已抽过的凭证，防止重复抽凭系统：1. W7的系统，怪异的问题？控制面板-用户帐户-更改用户帐户控制设置-把光标弄到从不通知-然后重启电脑2. 项目存放在哪儿？双击打开审计系统-在登录界面设置项目路径-打开目录-可以找到项目存放的地方也就是能过设置项目路径来找文件存放的地方3. 鼎信诺底稿模板在哪？右击鼎信诺快捷方式-属性查找目标-打开一个文件夹-打开hydemo文件夹，里面就是鼎信诺底稿模板4. 无未审会计报表或重置未审会计报表按Shift +鼠标左键未审会计报表，如果还没有的话，重新导入5. 底稿打开不动W7

2、的系统，Uac已关闭，还是不行，看迅雷是否打开，打开的话关闭一下，迅雷会抢占资 源6. 检测不到加密狗授权，W7的系统 .Uac关闭 .装上一个加密狗驱动程序7. 网络版的审计系统，提示项目连接超时？重装一下审计系统8. 为什么要校正时间： .项目非正常退出 .系统时间修改 .项目是别人拷贝的9. 转换时出错：版本低，升级一下10.导入的时候，出现如下提示: .是无效文件，可能是插拔U盘的时候没有正常退出什么的导致文件损坏 .可能是因为前端取数工具用的不合适升级问题:1.升级软件之后，再进去就是这样了，点确定就直接退出了这是内部程序出现问题，下载一个安装包，不用卸载程序，覆盖安装一下就行2.删

3、除 C:Windows下 IsUn0804.exe 或者 IsUninst.exe 即可即:3. 登录项目时，提示项目连接超时 有多余的进程没有关掉，3.2关闭sjp3.exe db开头的，5.0关闭sjp5.exe db开头 拷贝别人的项目正在登录，是会出现这样的情况 重装审计系统4. 3000的系统，转换时提示这样的话，.只有升级，用加密狗，没有办法升级，提示是这样的.还有就是财务软件类型选错了解决方式有两种： .下载最新的安装包，安装一下就行了 .右击审计系统的图标一属性一查找目标一复制dataconver.pbd同样的操作粘贴到对 方的电脑上，然后再重新转换一下5. 5000的系统，提

4、示是这样的右击审计系统的图标一属性一查找目标一复制dataconver.pbd同样的操作粘贴到对方 的电脑上，然后再重新转换一下Office 问题：1. Office有问题对Excel2003或2007没有要求，要安装完整版，不要安装自定义版2. 没有加载项？ .如果是Office2003，那么先打开EXCEL底稿，点击“帮助”菜单下 的“关于 Microsoftoffice”按钮，看到右下角有个“禁用项目”，在其中找到xladdin50.dll（5002） 这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即可。 .如果是Office2007，点击左上角的OFFICE按钮，弹出窗口点击“EXCEL

5、选项”按钮， 弹出窗口选择“加载项”，看到下部“管理”，选择“禁用项目”点击“转到”弹出窗口， 在其中找到xladdin50.dll（5002）这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即 可。3. 打开底稿后，右击没有鼎信诺的功能键？视图下，普通或分页预览4. 在底稿中，右击没有放入科目？（在黄色表格内）视图下，分页预览或普通数据库：1. 数据库删除后，如SQL，做的那些文件还能用吗？如果直接卸载程序，库文件就不能用了，如果有备份可以还原（.mdf或.ldf）2. 从SQL server 2005里还原数据库文件SQL server 2005SQL server Management St

6、udio-连接 右击数据库一新建数据库 -数据库名称（456）-确定-456右击-任务-还原-数据库-源设备-添加 -添加上传文件-确定-勾上选择用于还原的备份集-左侧选项-勾上还原下的 1和2-还原为文件夹（没有还原不了的）3. 看SQL服务器是否启动？我的电脑右击一一管理-点开服务和应用程序一点击服务一从右侧看SQL Server（MSSQLSERVER ）是否启动4. 彻底删除SQL Server注册表先用360强力删除开始运行：输入regedit进入注册表编辑器，进入之后执行下列操作： .hkey_local_machinesoftware带 SQL 和 MS SQL Server （

7、SQL Redist 不删） .System （前 3 个都删）service .删除完毕后，在C:Program files中，删MS SQL .强力删除Sql （在安装程序里）第一步，第二步没问题就可以了，删除完以后重启一下.装入Sql5. MSDE 2005装完后，【服务器名称为（Local） SQLEXPRESS】如果还提示连接不成功，可以 设置一下我的电脑右击一一管理-点开服务和应用程序-SQL配置管理器一SQL Server 2005服务一SQL Server SQL EXPRESS和MS SQL Server右击-属性内置帐户为本地系统6.前端:1. 浪潮取出的备份文件为Mss的

8、不能用2. .bak备份数据还原，出现可以选择换一个文件存放路径和新数据文件存放目录3. 3000的系统数据转换时，没有会计年月？一般是财务软件类型选错了4. 新中大可以取MSS后缀的文件吗？不可以，取数后导不进来，系统没有企事业模板5. 手工帐取数，能不能只粘科目月余额表？不能，只能粘科目余额表和凭证表，因为总帐&明细帐里面的数据和对应关系是根据科目余额表生成的，系统会自动生成科目月余额表6. 手工帐导入，取的数据只能取正数，调整冲回的不能显示？系统不识别红色字体，只识别负数7. 数据超过6万行财务数据-财务数据维护-系统-导入数据后的财务数据处理-勾上对应的-生成8. 博科9000取数，是

9、事业的，.bkd不能用如果数据库是db2,从网站上下载特殊前端取数工具，如果不是，只有导出文件9. 前端取数时出现：没有找到PBVM80.DL是因为缺少文件，需重新下载10. 前端取数时，浪潮my GS PS系列，数据库是SQL，必须是导出文件，接口是浪潮10，如果是Oracle数据库，接口是my GS PS11.Microsoft SQL Server 登录iASQLState: 01000SQL Server 错浸 2MicrosoftODBC SQL Server DriverDBNETJBConnectionOpen (ConnectQ).SQLStaite: 08001SQL Ser

10、ver 错漫 17MicrosoftODBC SQL Server DriverDBNETJBSQL Server 祐 在或访问被拒趋修改一下密码11. 鼎信诺数据转换时，金蝶KIS不显示出会计年月，要换金蝶K3（勾上包含未审核的凭证）12. 金算盘8e前端取数分帐套：在帐套名称内会显示如A公司，B公司之类，可以选择不分帐套：在会计年内只显示会计年度13. 不显示会计年？是因为财务软件选错了14. 速达3000，bak，提示这是财务软件的bak，不是数据库的备份，要不就登录数据库备份，要不就要导出文件手工帐：1. 快速利用公式向下填充Ctrl+g （f5功能键）利用自定义条件例子：譬如几张时间

11、同一笔凭证，粘贴时只把第一个分录时间写了，如何快速的利用向下 填充把时间都补充完方法是；选定区域Ctrl+g定位定位条件空置确定之后，在列有数据的下一个单元格如A2属于公式=入1在按CtrL+Enter.2. 在EXCEL中把一列中如果有些空格键是有字母的，但看不见，如何把它删除。选完区域-按ctrl+F-选项查找范围-公式-查找全部-Ctrl+a-Delet3. 怎样把文本格式变成数值格式。 .选中在文本格式的区域旁边的空格，选择复制。 .然后选中文本格式的区域，点击右键-选着性粘贴-点击“数值”和“加”的按钮，然后确定。底稿：1. 有的底稿能出数，有的底稿不能出数？未审会计报表打开并保存，

12、看无数据的底稿是否有加载项2. 导入数据后，总帐明细账的明细科目有数据，一级科目却没有数据财务数据-财务数据维护一系统一由明细科目数生成上级科目3. 没有期末数，凭证表有数由凭证生成总帐4. 没有期初数明细表是否有数，有的话，生成一下，没有升级一下系统5. 底稿没有数，其他的有数打开未审会计报表，然后保存，还没有数据的话，在主界面下，底稿右击-选择重新读入底稿4. 两年的帐套，打开未审报表损益表的上期数没有 .财务数据一财务数据维护一科目余额表-查看科目编码，看是否一样，一样就出数，不一样就不出数 .上期数-报表上期数-手动填写-保存-就可以在底稿生成5. 一年的帐套，没有上期数财务数据-财务

13、数据维护-系统-生成上期发生额5. 审定表和明细表数据不对是什么原因？先问有核算项目吗？在初始化时，上下级关系全对应上了吗？6. 损益类科目和未审报表对不上一个科目对不上，就看那一个科目，所有的都对不上，那就标记结转凭证，本年利润- 搜索-没有结转的勾上7. 科目余额表为空、凭证表为空或科目余额表期初数为空是怎么回事？（不是取数就是转换问题）看前端取数工具是不是最新版本，看系统是不是最新版本如果前端取数是最新版本，系统不是，那就是转换问题如果前端取数不是最新版本，系统是最新版本，那就是取数问题处理这样的问题，是下载最新的前端和系统8. 负值重分类后，审定表有数，明细表无数？做负值重分类的时候要

14、选到科目最末级明细，不能直接选其他应收款，他下面带有很多 明细，您要是不想一个个去对，可以先添加一个明细专门用于调整，然后自动对应就把 那科目拖过去9. 利润表没有数据？标记结转凭证：结转本年利润必须勾上，其它去掉（记帐和其它的勾去掉），然后保存 做初始化时，要是最后做第五步，可能会没有数据，要按顺序来做10. 凭证表没有数看系统是否为最新版本11. .未审没有期初数，明细帐也没有期初数？前端取数和审计系统必须是最新 .无发生额：总帐无，凭证有，账务数据 生成总帐 由凭证生成总帐利润表无，标记结转凭证 .无期末数：财务数据-生成总帐-由凭证生成总帐就可以生成10.未审报表无数据怎么办？初始化是

15、损益表取不到.上年数, 否不符合前两种情g 况数据初始化时 选择的损益结 转科目是否为 未分配利润？遇到此问题与客服1联系( 、重新选择损益结转科目后重新生L成数据表数据1. 升级了以前年度 项目升级时使用 的审计系统至少是 091205的版本！2. 升级后的项目需 做数据初始化-计 算数据！3. 登录到当前年度 项目打开未审表- 上期数-生成上期 发生额J11.未审会计报表不保存，有什么影响 所有的底稿不会自动生成数据 抽凭的时候，没有抽样方案的显示11.没有科目级次在财务数据-关注 无数据项目的相关 凭证应属发生结转 一同列示的多借多 贷凭证，需拆分。 若是企业做的会计 调整请关注，调整

16、数是否影响以前年 度损益，再影响未 分配利润，若是直 接调整的未分配利润。须在“财务数 据-凭证录入”里补 录凭证)托拽对应后，生成数匚据表数据/财务数据-财务数据维护-科目余额表-确定-看科目级次和编号.没有科目级次-系统一生成科目级次.科目编号看是按长度还是分隔符或手工维护生成的13. 修改底稿索引号后，底稿上的索引号没有变更？在设置好索引号后，点击“加载项”下的鼎信诺审计一生成底稿目录14. 升级后的项目打开未审会计报表，试算平衡表，已审会计报表，提示找不到xls模板文 件夹？3.2升级的项目在5002中打开以上报表时-升级3.2项目前确认打开关保存过已审报表15. 点击“生成”后，EX

17、CEL就不动了，点什么都没反应，只能强制把EXCEL关闭，这是怎 么回事啊？点生成后，可能由于数据大，需要一些时间，在这个时间里，您不能乱点，因为可能导 致死机，还有点生成的时候最好不要打开迅雷，因为迅雷会占系统资源16. 修改会计期间从1-12月变成5-10月的数据怎么修改？13000系统，财务数据一财务数据维护一系统一由科目期初数和凭证生成科目月余额表 确定一在主界面下，系统一项目维护一修改项目一会计期间（修改期初月，期末月） 确定一财务数据一生成总帐一选中由科目月余额生成总帐一确定25000系统，财务数据一财务数据维护一系统一导入数据后的财务处理一全选一生成- 在主界面下，系统一项目维护

18、一修改项目一会计期间（修改期初月，期末月）一确定 财务数据一月余额生成总帐一选择会计月（5）确定17. 多年账的处理？通过前端取数工具，导出前端文件。以0507年为例：分别导出05-07年三个审计年 度的.sjc前端文件。然后到审计系统中，创建项目，设置审计期间选择05年，项目创 建完后，登录这个项目，系统-项目维护一创建项目一在当前项目下创建新的审计年 度，创建06年的项目，再完成07年项目的创建。通过点击“系统一更换项目”，看到 当前建立的审计项目下，有05-07三个审计年度存在，只要将前端数据文件按照顺序分 别导入到相应的审计年度中，点击保存就完成了多年账套创建及导入的工作了。18. 未

19、审报表不平衡？ .报表项目对应科目可能没对应好，加载项一报表对应科目一报表项目对应科目对应一 下（只要有数据的，全对应，或用到的科目，必须对应上） .损益类没结转，看明细表里的数据有没有没结转的，财务数据一损益科目结转19. 报表不平？看报表项目对应科目是否对应上了，如果还是不平，跟企业对一下20. 刷新附注时，出现如下界面： .附注种类必须选 .帐项明细表币种必须选 .把它改为披露表21. 标记结转凭证：是把损益类科目结转到利润表22. 科目伪码为空财务数据-财务数据维护-系统-导入数据后的财务数据处理-生成科目余额表的 上级科目-生成-打开科目余额表-系统-数据列显示设置-勾上科目伪码-保

20、 存-编辑-过滤-列名为科目伪码，操作符是空-确定23. 2011年一个年度两个帐套，第一个是1-6个月，第二个是6-10月的的帐套，想合并成 一个有两种解决方法： 利用手工帐把第二年的数据粘到第一年（要求科目编码一样）用企业财务人员导出的EXCEL格式的科目余额表、凭证表粘到前端取数工具的模板内 创建多年帐：通过前端取数工具，导出前端文件，分别导出两个.sjc前端文件，然后到审计系统中， 创建项目，设置审计期间选择11年，项目创建完后，登录这个项目，点击系统菜单中的 “项目维护一创建项目一在当前项目下创建新的审计年度”,（创建新的项目注意如果是单 一一家公司的3个年度一定要选择“选择已有单位

21、”，如果是集团公司一定要选择“使用 上一年度的单位关系建立集团公司”并是用“选择”选择一个年度作为新年度的一个子分 公司模板。）通过点击“系统一更换项目”，看到当前建立的审计项目下，有两个审计年度 存在，只要将前端数据文件按照顺序分别导入到相应的审计年度中，点击保存就完成了多 年账套创建及导入的工作了。导入数据时建议从第一个开始导入数据，这样在导入第二个 上年发生数时就能自动从第一个中获取数据，如果没有按照顺序导入也可以到“财务数据” 菜单打开“财务数据维护”窗口，选择“系统”菜单下的“生成上期发生额”来完成。24. 抽凭，抽完后导出的底稿中没有显示抽取的凭证先确定抽样方案是否选好，选好的话还

22、没有，打开底稿一-在第9行任一单元格，选中， -5000 （加载项）-数据源-抽样方案-找到所选方案的名称-双击抽样科目对应 的编码-保存-确定25. 抽凭，但抽样方案是空的，为什么？正常的情况如下:非正常，为空未审会计报表打开并保存，抽完的凭证会放在收支检查情况表中 勾上过滤掉已被其他抽样方案抽过的凭证26. 抽完凭后发现抽错了，怎么取消？.巧查看明账臀虢、一|查洵凭证（jj凭征抽境E导出到政科讦明细i厂在弹出的抽凭界面，有撤销和全部撤销.A13记账时回20110120U：20110120把勾去掉，然后在检查情况里，点第9行有数据的任一单元格，然后删除当前表单数据 源，然后生成一下26. 如

23、何将固定资产卡片的数据引入底稿中的折旧计算表？把折旧方法同直线法改为平均年限法27. 怎么把底稿中的一个工作表中的数据复制到另一个工作表中？选择复制，然后按ALT键，用鼠标左键点击所需要的表然后粘贴就可以了28. 想复制总分类帐的数据到Excel中点一下选中的数据，变成以下的借9,460,596.88U包8即部9.451,329/77,211.0123,864,095.32惜7,000,000.0037,800,000.0039,800,000.005,000,000.00然后，从单元格的左侧往右拖一下，变成黑色的就可以选了29. 打开一个底稿，如货币资金，出现如下界面：（没有数据）（解决不了

24、） * | I/11 *I，I F |-八 n - 心 1 & T 表格指字体对升方式数字M1O.忘BD口GHJK审计程序被审计单位：编制：日期：报表截止日：复核：日期：项目：-审计程序审计目标项目财务报表的队.定存在完整性枳利和 义多计忻和 始摊列报计划实施的实质性程序索引号i执行人然后，再打开一个底稿，如应收帐款，出现如下界面：（有数据）正常的应该先出现第二个界面，做哪个科目，必须先点开别的，然后才能点要做的科目， 加载不上数据，可能是Office问题30.十算出错。QLSTATE = S1000Sybase ODBC Driver Adaptive Server Ariher e Gen

25、 er ：1 error: fLAISEJJLLlR executed：科目余号而表中上级科目信息不完整，请在 才夸数据准护下科目余额表革将上级科目修改正确Q可以使用科目信息校验功能辅助查找上级科目不正常的，测试分析-查帐-科目信息校对，看一下科目信息31. 截止测试做不了？截止日期必须是2011-01-31这样的形式32. 如何删除选错的生成帐龄？在未审帐龄内直接删除，然后保存，对别的没有影响33. 怎样把一个工作表中的数据复制到另一个工作表中？选择复制，然后按ALT键，用鼠标左键点击所需要的表，然后粘贴就可以了34. 怎样为固定资产加一个明细类别？打开固定资产明细表一披露表一取消隐藏A，B

26、，D一左侧右击插入一行一输入项目名称 一把C列复制到D列，把公式往下套用一下（选中，下拉）就可以了，如果公司套用的 不是这个披露表，可以选择别的披露表格式，披露表名称上，右击，取消隐藏一显示出 三个-回到明细表界面-公式-名称管理器-选中一行，弓|用的名称到项目名称那 一列-国资附注分类就可以选了35. 如何删除询证函？ .3000系统中，在询证函界面，函证清单维护-删除-保存 .5000系统中，查帐-函证表-勾上要删除的-删除-保存36. 修改询证函地址： .批量改：右击鼎信诺快捷方式-属性查找目标一hydemo-企业会计准则里，找 到word型的银行询证函 .在发函清单里修改37. 帐项明

27、细表：正常G，非正常错，错的话报表项目对应科目38. 审定表中正常的是T/B，非正常的是错：如果错打开未审会计报表，未审到报表，保存38. 更新帐套时，空白？标记结转凭证-本年利润科目（企业结转的科目）-搜索39. 负值重分类，帐表差异调整做完后，想删除审计调整-期初（末）帐表差异调整40. 应收账款借贷方向变更了，期末和期初数据如何自动换符号期初数只能手动去改，从科目余额表改，期末可以根据财务数据生成总帐去自动生成45. 在项目中没有底稿（例如在建工程），增加一个会计报表-报表项目维护-添加项目-保存-会计报表-报表项目对应科目一-对应相应的科目 保存 在底稿上，右击插入同级底稿 添加文件和

28、名称 确定46. 打开底稿时，提示选择对应底稿模板没有会计制，右击鼎信诺快捷方式-属性查找目标一-打开一个文件夹-打开hydemo文件夹，里面就是鼎信诺底稿模板，拷入一个模板就可以47. 明细账的时候看不到对应科目，抽凭证也无法显示对应科目财务数据-财务数据维护-系统一导入数据后的财务处理-生成凭证表的对方科目48. 直接登录的时候，出现如下提示：重装审计系统创建新审计年度问题的，在非集团用户、即单个公司下创建新年度出现报错，提示:报错是因为您以前年度的项目创建用的审计系统版本与当前审计系统版本相隔时间太49.大，导致那文件字段不一致，只能把项目文件夹的A文件发过来，处理后您替换后才能正常创建

29、项目，拷贝文件的时候先把审计系统关闭了50. 想把底稿导出为Excel的形式：（但要想导单个，就不可以，只能全部导出）把想要导出来的表打开并保存，然后，底稿管理一-审计工作底稿归档-导出路径- 确定-就可导出为Excel形式的表，但表内的公式就没了51. 套打底稿：对所有保存过的底稿一次性打印出来，没有打开过的底稿是不会打印的，也可以挑选需 要的进行打印52. 损益类科目在做截止测试时会把结转损益的去掉，怎么操作？截止测试是按截止日前和金额去控制生成凭证，不想要的话，可以通过修改来设置，把 鼠标放在12行任一有数据的单元格，然后点菜单栏上的数据源，修改，然后中间有个高 级过滤，添加，看您设置的

30、科目方向，借方发生额不等于0 and53. 底稿里没有格式：往里面粘贴了数据，但是没有格式，破坏了底稿，只有重新读入，如果还想往里面粘贴 数据，只有做完底稿后，点审计工作底稿归档，然后导出为Excel表格，您可以从这里 面粘贴54. 总帐明细帐没有三级明细（往来科目）先问核算项目转科目做了没，做了的话，财务数据-财务数据维护-核算项目总帐或 核算项目余额表，看里面有吗，没有的话就是没取到，有的话55. 取消已转成科目的核算项目：勾选上红色的，是已转的，但不想要的，然后点左下角的56. 3000的系统，核算项目转科目，有几个科目转不过去？先取消已转成科目的核算项目（科目全选-取消已转成科目的核算

31、项目），然后按年度 顺序来，（科目全选 核算项目全选 确定），是因为几年帐有关系57. 在总帐明细帐下一级科目明细帐里，没有对方科目财务数据-财务数据处理-系统-导入数据后的财务数据处理-生成-关闭总 帐明细帐-再打开58. 未审会计报表里，出现这个：r差异年初余椽报表期初教差异负度和所有者.264.80疏劫狗位：.6&添 EF!:豪非f畦F!- riFF!变易性金疆员.00捋EmF ?I睇三尸h镇EP* r睇廿!-r应付票据 函愤款,bdWEF!:,鞭收款项土三二、r粗 EF! ，心、“r衅iW应付职工薪酬生成当前表数据59. 缺少上级科目财务数据-财务数据维护-系统-科目余额表-在行号插入一行-输入相应的 就可以60；用完审计系统不能正常关机。如果用户用的是加密狗那个授权方式的，拔插加密狗后出现死机现象的或是不能自动关机现 象的，可以尝试删掉c:/windows/system32/peckp.sys文件，然后重启测试看是否能解决此 问题，我已试过两个用户，删除这个文件后可以解决这个问题。61；报错是；财务科目库=科目编号