宝洁公司信息资源规划论文{完整版}.docx

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1、设计报告设计内容：口课程设计项目课程课程名称：信息管理学专 业：信息管理与信息系统班 级： 200911030202 班学 号：姓 名：_指导教师：董焱设计时间：2011年11月1日至12月13日2011年12月13日宝洁（中国）有限公司（P&G）信息资源规划、企业调查3.1.1宝洁公司（P&G ）基本业务范围和企业理念宝洁公司（Procter & Gamble）,简称P&G,是一家美国消费日用品生产商， 也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员 工近110，000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第 14大公司。他同时是财富500强中第十

2、大最受赞誉的公司。宝洁公司（P&G）实行多业务战略，从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发 素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化 妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行 业。凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。其企业理念是“众志成城，创造未来！我们将做到：我们富有远见卓识， 勇于实践。我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。我 们努力改善人们的生活素质。我们提供品质优良，且价格合理的产品，消费者信 赖而且天天使用。我们是大中国地区的模范企业公民，与我们所在的社区共同繁 荣。我们充分利用不同市

3、场的优势。我们充分理解和掌握各地市场，消费者和客 户的差异，不断试验和发展各种成功模式。我们建立策略性的伙伴关系。我们与 客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作，在大中国建 立竞争优势。我们是一支团结的队伍。我们充分利用大中国所有员工的不同背 景、经验和技能，携手共进，取得成功。我们培养和激励员工全力以赴。我们 为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的机会，所以大家都希望在宝 洁工作。大中国员工不仅领导本地公司，而且在全球宝洁公司担当重任。我们 为全球的革新做出贡献。我们发挥大中国员工的聪明才智和传统文化的优势，为 世界提供新的想法、观念、产品和技术，并成为全球的成功典

4、范。”3.1.2宝洁公司（P&G）业务过程和业务活动宝洁（中国）有限公司（P&G）的业务过程主要包括生产管理、销售管理、 财力管理、物资管理、人力资源和客户关系六大板块。其中，生产管理包括对产品质量的管理、消耗定额的管理、生产计划的管理、 生产分析的管理、能源的管理、生产调度管理和事故管理；销售管理包括对销售 计划的管理、价格的管理、销售合同的管理、销售过程的管理、贷款管理、库存 管理和供应链管理；财务管理包括财务收支预算、会计核算及报表、资金结算、 资产运营和财务分析；物资管理包括计划管理、招标质价管理、仓储管理和清欠物资管理；人力资源包括了机构管理、员工管理、消耗定额管理、教育培训、社 会

5、保险和档案管理；客户关系包括了基础信息的管理、客户相关信息管理、销售 合同的管理、客户的服务和综合信息的管理。1.3宝洁公司（P&G）信息化现状（1）高层对公司信息化的认识程度很高（2）公司的信息化基础设施基本健全（3）专业信息资源管理软件系统运行良好（4）数据库系统已经成型（5）信息化建设队伍基本建立（6）信息化建设规划纳入到企业战略规划的高度（7）物流方面成功的应用了信息化（8）由于实施多品牌战略，各个品牌之间的信息共享尚且困难1.4宝洁公司（P&G）信息化的网络环境、数据库和应用系统宝洁公司的网络环境很好的结合了网络资源和网络工具，其设施相对其它企 业更加完善，数据库系统已经成型，应用系

6、统选择了具有国际领先水平的软件， 并根据此在2002年成功的解决了物流的信息化问题。1.5宝洁公司（P&G）信息化所存在的问题由于实施多品牌战略，各个品牌之间呈现的是竞争关系，信息共享有些难以 实现，信息孤岛和信息黑洞的情况，依旧不可避免。3.1.3宝洁公司（P&G）信息化发展方向信息化更加自主和革新逐步成长为智能化、自动化、网络化，为国际贸易和 跨国经营提供服务。二、业务功能分析3.1.4职能域及业务过程宝洁（中国）有限公司（P& G ）职能域编码采取两位数字顺序码如下:职能域编码职能域名称F01生产管理F02销售管理F03财务管理F04物资采购F05人力资源F06客户关系3.1.5业务过程

7、模型F01生产管理业务过程F02销售管理业务过程F03人力资源业务过程序号编号名称序号编号名称序号编号名称1F0101产品产量管理1F0201销售计划管理1F0301机构管理2F0102消耗定额管理2F0202价格管理2F0302员工管理3F0103生产计划管理3F0203销售合同管理3F0303工资管理4F0104生产分析管理4F0204销售过程管理4F0304教育培训5F0105能源管理5F0205贷款管理5F0305社会保险6F0106生产调度管理6F0206库存管理6F0306档案管理7F0107事故管理7F0207供应链管理3.1.6业务活动模型业务模型代码职能域-业务过程-业务活动

8、名称F04F0401F040101F040102F040103F0402F040201F040202F040203F040204F0403F040301F040302F040303F040304F040305F040306F040307F0404F040401F040402F040403F040404物资采购计划管理汇总需用计划核实采购计划审核采购计划招标比质比价管理接受供应商的信息确定物资采购最高限价筛选确定供应商签订合同仓储管理查询运输物资进行质量检测验证进货台帐管理发货记录统计物资管理票据查询付款情况清欠物资管理了解客户经营信息拟定清欠回收物资计划 接受集团领导审批意见 签定清欠合同三、

9、业务数据分析3.2用户视图标识的编码规则DXX X X XX XI 族码序号小类（类型）编码 大类（流向）编码 职能域编码其中：大类（流向）编码取值：1二输入，2二存储，3二输出小类（类型）编码取值：1二单证，2二账册，3二报表，4二其他序号：0199族码取值：空，AZ例如：用户视图标识：D042306 （族码取空）用户视图名称：供应商信息表这里用户视图标识编码的具体意义是：“04”代表第三职能域“材料采购”， “2”表示“存储”，“3”表示“报表”，“06”表示在同一大类同一小类中的第 六个。3.3用户视图登记和标准“供应商信息表”的组成是：序号数据项/数据名称数据项/元素定义01GYSDM

10、供应商代码02GYSXM供应商姓名03GYJL供应记录04CLBM材料编码05YTDM用途代码06GYSL供应数量标识名称流向类型生存期记录数D042301供应商代码存储报表年2000D042302供应商姓名存储报表年2000D042303供应记录存储报表年2000D042304材料编码存储报表年2000D042305用途代码存储报表年2000D042306供应数量存储报表年20003.4信息编码文件体系产品类别产品名称产品编号香皂系列舒肤佳等01洗发露系列飘柔、潘婷、海飞丝等02牙膏系列佳洁士等03洗涤剂系列汰渍、碧浪等04电池系列金霸王等05纸尿裤系列帮宝适等063.5产品编号标准:产品编

11、号产品细类产品系列分类子公司名称3.6职工编号标准:XX XX XX XX XX 员工编号 所在级别 所属职位 所属部门 子公司名称3.7客户编号标准：XX XX XX XX XX 客户编码 客户规模I 客户行业类别 客户所在公司 子公司名称3.8 IRP相关截图3.7.1业务数据分析用户试图（注：本报告中截图均为随即抓取）3.7.2业务数据分析数据元素/项4.1生产管理职能域一级数据流程图工厂参数设置文件工票类别文生产工厂工厂系统维护任务例外信息文件工厂任务文件件工厂任务管理工厂工 票管理生产工票主文件工厂任务文件工厂完工管理工厂权限文件物料领料/工厂物卜7财务部门料管理j部门任务优先级别设

12、置文件J工序优先级别设置文件（生产管理职能域一级数据流程图）4.2生产管理职能域二级数据流程图（生产管理职能域工厂任务管理系统数据流程图）（生产管理职能域生产工票管理数据流程图）（生产管理职能域工厂完工管理数据流程图）4.3销售管理职能域一级数据流程图销售计划文计划信息（销售管理职能域一级数据流程图）4.4销售管理职能域二级数据流程图（销售管理职能域销售计划管理业务数据流图）（销售管理职能域销售收发货管理业务数据流图）4.4（销售管理职能域销售服务管理业务数据流图）财务管理职能域数据流程图（财务管理职能域数据流程图）4.5物资采购职能域一级数据流程图4.6物资采购职能域二级数据流程图（物资采购

13、职能域采购基础数据管理数据流程图）（物资采购职能域采购计划管理数据流程图）（物资采购职能域采购订单处理数据流程图）（物资采购职能域采购收货管理数据流程图）4.7人力资源职能域数据流程图五、系统功能建模5.1子系统如果某子系统有对应的职能域，系统就可以将该职能的业务模型转换为 子系统功能模型的初稿。以销售管理子系统为例，如图：5.2对各职能域进行计算机化分析子系统的定义是指用一段准确的文字，清楚说明子系统目标、关服务机制等。如图:告法用户名:圣达N咨询焕系统功建模System Function Modeling)业务槿型功能槿型 子素统 功能槿型 功能模块定序 程序模块定序 退出子系统描述:子系

14、统标识/名称:需在运行、潜，进产生趋。户议态展持客建动发支 关、苴& 奏踪后提 集需跟对略 的客，态销 面及息篮吕 全员唇QE 能人本经手 夏耋广对 尽负面生争 ，要方1兄 道主等目、 渠、求其户 多订、分在 过、隹菖 通鬣岛、 曰雷、，户 就营产迭各 理经生方I正 管、手霸 系关市秉, 户客产、定预 、户一学 18人力资源 财务管理 生产管理 物资供应销售管理 客户关系P01P02P03P04F05rrr增加I 删除更)I 修改I 保存I返回窟I 帮助皿I六、系统数据建模6.1 主题数据库主题数据库是一种集约化的数据库环境，当一系列这类数据库建成以后， 它们就能够成为企业独立于具体应用的数据

15、资源。各种面向业务主题的数据， 如销售数据、产品数据、人事数据等，通过一些共享数据库别联系和体现出 来。如图所示:关联视图基本耒标识.名称SCSG生产事故（M本信息）生存期记录数参数永久 1,000 10D012101取工调出通知单D012102取工档案转出一览表D012103取工调入.通知单D012104职工档案（干部内部退羔审批耒）D012105职工档案（干部谒体审批表）D012106职工档案领导干部年度考核综合评伯耒JD012107领导班子、领导干部孤评表D012107A领导班子、领导干部孤评表（成员）D012108职工档案（酣偶）D012109解除合同登记表D012U0取工辞职登记表D

16、012111养老基金缴纳月报表D012112养老基金缴纳情况明细表隽加）供选用户视囹01SGBH事故编号02SGMC事故名称03SGLB事故类别04SGXZ事故性质05DWDM单位代码06SGZR2事故责任者07SGQSSJ事故起始时间08SGDD事故地点09SGJSSJ事故结束时间10YXSCSJ戢响生产时间11SGJG事故经过12SGCQCS事故柔1措施13SGFX事故的析14YFCS预防措施15BCEQ报出日期数据元素标识数据元素名称选择职能域M输入视囹名称|19蔽数据元素/项是）I选择定序廷）I通回 I帮助标1基本表组成编辑基本表标识名称生存期记录数SCSG生产事故建本信息）永久 1,

17、000 10生产事故星本信息）2生产事故操作重大事故）3生产事故设备事故）4生产事故罩故损失）5生产事故（计里事故）6生产事故质里事故）（主题为生产事故的）基本裘名称 01SGBK事故蝙号02SGMC事故名称03SGLB事故类别04SGXZ事故性质05DWDM单位代码06SGZRZ事故责任者07SGQSSJ事故起始时间08SGDD事故地点09SGJSSJ事故结束时间10YXSCSJ彩响生产时间11SGJG事故经过12SGCQCS事故采职措施13SGFX事故分析14YFCS预防措施15BCRQ报出曰期数据元表标识数据元素名称输入表名：I画此）|主键溟）|增加/）|删除而 疝）|打印 |返回|帮困

18、声|七、系统体系结构建模7.1人力资源子系统结构模型7.3生产管理子系统结构模型7.5销售管理子系统结构模型八、小组报告总结我们小组在信息管理学实训的过程中，做到了每名组员每次实训认真、 尽力、合作的完成任务，根据宝洁（中国）有限公司（P&G）的实际情况，每名 组员负责一个职能域，并由这个职能域深入下去，让每一名组员都更好的理解了 信息管理各方面的内容，而且还对IRP软件有了一个质方面的理解突破。毫无疑问，经过一段时间的信息管理学的实训后，我们小组每一名成员 都对信息管理学这个原本很抽象的学科有了比较全面的认识，知道了这门理论学 科的实际的应用方式，形成了一个具体的、形象的思维模式。在实训结束之际，我们小组要特别感谢董焱老师在实训过程中对我们小组的 耐心指导，让我们小组受益匪浅，学到了很多的书本上没有的知识，充实了我们 小组每一名成员。虽然说对信息管理学还有很多东西不了解，或者说是存在误区， 但是我们小组每一名成员都会在今后的日子里继续学习，更好的理解信息管理， 以便以后可以对它有更好的应用。