物业单位2023年夏季防汛应急专项演练 （6份）.docx

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1、6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。7、准备必要的资金。8、应急保障车辆。九、出现汛情后的应急措施1、普通汛情应急(1)加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。(2)根据我公司各单位实际情况，对各部门、各项目提出防汛要求，对住户有组织地进行疏散。(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。(4)对抢险救灾的各项准备工作进行督促，检查落实情况。(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见，加强对住户防汛宣传教育，平息谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。2、重大汛情应急(1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各项目防汛救灾突击队快速集中，投入防汛抢险工作。(2)组织力量做好住户疏散安置工作

2、，采取有利措施，尽量保障住户基本生活条件。(3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。(4)了解灾情，做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会稳定。具体的应急措施参考以上流程，结合项目实际情况，按照项目的防汛应急工作方案实施。十、信息汇总和报告项目防汛指挥部根据各自职责分工，负责收集、整理和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，按照早发现、早报告、早处置的原则，迅速将情况上报公司主管领导。对于各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和不当处置行为进行举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原则：1、重要信息立即上报，因客观原因难

3、以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。2、一般信息按分项目管理权限，报送各项目防汛负责人。3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后，应立即报告。十一、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的情况，配合各项目客户服务中心就近口头通知客户，并做好客户安抚和解释工作。目的：为了保证业主的正常生活、工作秩序和生命财产的安全，确保各设备的正常运行，使各建筑物及设施设备在夏季安全防汛期间无损坏。适用范围：所辖范围监督执行：安全环境部防汛应急程序：一、防汛组织程序1、在汛期到来之前成立防汛小组，由安全环境部经理任组长，安全环境部主管任副组

4、长，组员安全环境部所有人员；2、在险情发生时，安全环境部主管必须立即到达现场进行抢险工作，并通知分公司领导负责物力、人力的调配，工程维修组根据现场情况，采取有效措施。安全环境部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，小区主管临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。二、汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；2、汛期到来之前，安全环境部主管，领班，应仔细巡查。(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在“自动位置；(3)检查

5、大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。(5)安全环境部主管，领班，重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷(针)、电缆沟等的检查、巡视，发现问题及时解决。三、险情处理程序1、若雨水灌入地下车库，安全环境部主管，领班，应及时通知工程人员启动污水泵排水，并及时通知车主，组织疏通车辆撤离车库，停在安全处.在夜间和双休日时，安全环境部经理一方面组织人员进行抢险，一方面马上通知安全环境部防汛小组其他成员；2、小区安全环

6、境部所有人员由安全环境部经理指挥，一部分人员维持秩序，一部分人员排除险情、抢救设备；3、小区保洁人员清除各处积水；4、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录，向公司领导作出汇报。2023年物业公司防汛应急预案1 .目的以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则,及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故,避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。2 .具体演习安排演习时间：2023年6月22日；上午9:0010:00演习地点:XXX演习人员：XXX3 .应急处置

7、基本原则：基本原则：按照“防汛应急预案“要求。演习中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。组织机构及职责：1）应急指挥领导小组：组长：值班经理组员：秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）；工程部（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）2）领导小组职责：A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。B.在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常。C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况。D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。各部门人员职责：3.1工程部职责：A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配

8、合其它人员进行抢险工作。B.时刻记录设备运行状况。3. 2秩序部职责：A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后,迅速将抢险物资运至事故现场。B,负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。4. 3综合部职责：A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。B,组织做好后勤保障工作。C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。D.负责对事故现场的拍照工作。5. 4客服部职责：A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪。B,支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录；6. 具体演习步骤：（模拟演练时间为1小时）A. 9:00一秩序部

9、巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨水正在流入进入多功能厅区域。B. 9:01M时间通知各部门人员及当日值班经理。C. 9:03一当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动“防汛紧急预案”。D. 9:08一秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合。E.9:08一客服部人员接到通知,集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援。F.9:08T呆洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水。G. 9:08一工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。9:08综合部人员接到通知赶赴

10、现场进行支援工作，并携带相机对现场进行拍照并记录。1.9:08一工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视,查看有无其他漏水区域。J. 9:10一客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作。9:10一工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查。1.9:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。M.9:30一现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，可以正常排水。N.9:40一漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余积水,客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭。0.

11、9:50一演习结束，各部门人员执行收尾工作。a）秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧车场进行晾晒；b）客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；C）工程部人员现场设备维修收尾工作；d）环境部清扫剩余积水；e）综合部人员进行记录；P.10:00一所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习。5.准备物资：A.前期各部门防汛物资采集信息:序号部门准备物资备注1秩序部防汛沙袋20个、雨衣6件、雨鞋6双、锥桶锥链6套；物资摆放在岗孚库房2客服部对讲机、雨衣、雨鞋、礼宾拉杆物资摆放在库房中3工程部排污泵、潜污泵、检修工具、鞋、水推物资摆放在机房4环境部抹布、吸水机、扫帚、墩布物资摆

12、放在保5后勤部医药箱、相机物资摆放在库房内B,防汛物资点位图（附：使用方法）1,吸水机：a）操作方法：A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水机不可吸尘b）吸水程序：准备工具：吸水机、吸扒、拖板方法：1、使用前安装好吸扒，电源。2、水桶在后,吸扒在前，手握着吸水硬管向后拉吸。3、当吸水桶满水时,吸水机会发出不正常的声音，这时要立即停机。4、把污水倒出后再继续进行吸水。5、每次使用后要清洗干净机械，配件等,并用干布抹干净各部件及机械外壳。C）使用后如何保养：A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干净C擦拭马达外表(不可用水冲洗马达及相连部件)D冲洗机头、软管和喉管E擦干机身2、潜污泵：a)开机前的

13、准备工作(1)开机前检查泵站内是否有较大的固态杂质，如有则需及时清除以避免泵的损坏。(2)若排污泵或控制箱检修过，在起动之前还应检查电源电压是否与电机铭牌上标注的电源电压是否一致。(3)若长时间运行且发现提水能力明显下降，则需对泵进行清理,清理后的开机需试运行并观察其运行效果。(4)检查油箱内是否有足够的油，有无漏油现象。(5)检查其密封装置是否完好。b)使用注意事项a)油腔内是否有油；b)叶轮是否转动正常；C)电源装置是否安全、可靠、正常。电压频率应符合规定d)严禁将泵的电缆当作吊线使用，以防发生意外；e)电泵长时间放置不用时，宜将电泵从水中取出，以减少电机定子绕组受潮的机会,增加电泵的使用

14、寿命。当气温较低时，也应将泵提出，防止冰冻。f)电泵在移动或安装时应轻放。3、防汛沙袋使用方法a）用途D防止地下道、捷运、地下室浸水。2）防止居家、车库、店铺、学校、医院、车站、大楼、工厂、仓库等之浸水。3）防止泥浆水之侵害。4）防止其它低洼地浸水。5）工程中之排水、防水、档水用。b）性能、结构、特点1）性能2）每当雨季来临时低洼地区、地下室入口、车库等必备。最短时间完成临时防水工事，轻轻松松搬沙包。紧急灾害、台风水灾、淹水，排水工程、车库挡水、预防泥土崩塌，等紧急临时工事及水灾预防必备品。c）结构1）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完好，没有破洞，可重复使用。紧急沙包就像一般的布

15、袋一样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏。2）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完好，没有破洞，可重复使用哦。紧急沙包就像一般的布袋一样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏d）特点1）产品特点：轻巧，搬运简单，可以快速完成防水部署。2）收藏方便，施工轻巧快速，不占空间。3）采用对环境无害的材料，可以当一般废弃物处理，不对环境造成污染。2、后期处置：根据事故现场情况,确认危险隐患是否消除，经应急处置领导小组检查确认后,值班经理10点钟宣布演习结束。在领导小组的统一领导下，演习人员恢复设

16、备设施启动状态，同时根据设备现有情况，做好设备的汛期来临前检修采购工作。7.应急物资前期保障：在汛期来临前，对各区域物资进行数量清点，如发现物资有损坏或无法投入使用时，应提前进行更换。提前检查物资存放库房内物资数量及使用情况。检查通讯设施是否工作正常，如电话、对讲机等。2023年物业公司防汛应急预案为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高项目部应对安全生产事故和突发性事件的能力，教育员工如何正确、准确、迅速处理突发事件，特组织小区物业开展防洪防汛应急演练，本次演练方案如下：一、演练时间2023年6月12日二、演练目的在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够迅速、高效、有序的安全撤离受灾区域，做好

17、防洪防汛和抢险救灾应急工作。通过这次演练，进一步提高矿领导和有关部门应对汛情的应急反应能力，提高员工的防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速有序安全撤离避让，最大限度地减轻水灾造成的损失，维护广大员工生命财产的安全。三、演练规则防洪防汛应急处置基本原则：1、预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。2、保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先。3、实行项目经理负责制，统一指挥、分级分部门负责。4、任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施设备、以及防汛备用的器材、物料等。四、演练方案（一）应急预案演练背景因连日暴雨，中共闽粤边区特委红色旅游路经典景区（靖和浦）出口公路工程S2标段

18、车港尾中桥桥发生水灾事故。（一）演练领导小组组长：XXX组员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXXo（二）演练救援分工I预警组：做好汛前报警工作，发现险情立即报告预警。2抢险组：负责及时掌握汛情、灾情，及时通报开展防汛抗洪信息（主要指水情、汛情、雨情），做好风险评估等工作。组织进行抢险救灾和有关抢险救灾的协调工作。3保卫组：负责组织抢救伤员、保护现场，负责处置救灾现场治安警戒和秩序管理，负责重点地区、重点部位、重要物资设备的治安防控和保护，协助组织危险地区群众安全撤离或转移。4通讯保障组：负责应急救援中所有通讯器材的配置，保障防汛信息及时、准确传递；负责通信设施的防汛安全管理，及时采取应急措

19、施，确保防汛抢险救灾过程中的通讯畅通。5物资供应组：负责应急救援物资的供应和运输工作，满足应急救援的需要。6后勤保障组：负责应急救援人员的饮食、住宿、交通运输工作;负责疏散人员的接待安置工作。7安全监察组：负责做好事故现场拍照、记录、勘察、收集信息工作。8善后处理组：掌握相关灾情信息，负责善后处理工作。（四）应急救援演练准备工作1物资准备：深水潜水泵1台、排水管50米、移动配电箱1台、铁线1捆、普通潜水泵2台、排水管50米、编织袋100条、铁锹30把。2演练出动部门人员及车辆项目部：12人，二台车；路基队：15人；桥梁队：15人。（五）演练地点：小区中庭（六）演练程序：1、2023年6月XX日

20、上午9点整，各部门参加演练人员到项目部集合待命。2、9点05分，由演练总指挥宣布防洪防汛应急演练活动开始。3、演练开始：9点10分，预警组接到汛情报告，必须问清受灾地点、受灾范围、时间、机械设备、设施的完好程度，是否有遇险人员等，并作好详细记录，随后，立即向防洪防汛救灾现场总指挥报告。9点15分，防洪防汛救灾现场总指挥下达命令，集结救援人员，赶赴事故现场。9点20分，到达事故现场后，抢险组组长向现场总指挥报告汛情，人员到位情况及物资准备情况。9点25分，抢险组得到救援指令后，迅速果断组织救援人员（项目部、桥梁队、路基队参演人员组成）展开施救。9点35分,将救援人员分成4个小组,从中指定小组长1

21、名，负责落实组长的指令和本小组的组织协调。9点45分,保卫组,迅速组织车港尾中桥现场工作人员撤离,抢险组迅速进入水灾区域进行抗洪救援工作，抢救受困人员。9点55分，抢险组得到救援指令后，4个小组根据现场水灾情况,合理分布救援区域，开展救援，由专职安全员指挥，维护部人员接泵、管路连接，其他人员配合。10点25分，救援结束后，抢险组组长向总指挥汇报救援结果。10点30分，得到救援结束，可以退场的指令后，保卫组人员组织救援人员离场。后勤保障组做好疏散人员的接待安置工作。10点35分，演练总指挥宣布演练结束。附件1：物流清单预案名称防洪防汛演练演练地点车港尾中桥组织部门安全部总指挥胡宇斌演练时间201

22、3.9.12实际时间2013.9.12参加部门和单位项目部、桥梁队、路基队演练类别口实际演练口桌面演练口提问讨论实际演练部分：假定突然接收到有台风侵奏悠式演练口全部预案口部分预案报后，对应讲行应急演习。物资准备和人员培训情汨深水潜水泵1台、排水管50米、移动配电箱1台、铁线1捆、普通潜水泵2台、排水管演练过程描述演练分为三个阶段：一是演练前进行相关的防洪防汛安全知识教育：二是组织安排：三是在出现台风、暴雨警报及突袭的情况下，如何处理以便最大可能减少人员伤亡和财产损失。四是明确发生台风、暴雨警报及突袭情况后处理险情比骤（粉应弱拓室）预案适宜性本分棒评宙适宜性：口全部能够执行口执行过程不够顺利口明

23、显不适宜充分性：口完全满足应急要求基本满足需要完善口不充分，必须修改演练效果评审人员到位情况口迅速准确口基本按时到位口个别人员不到位重点部位人员不到位口职责明确，操作熟练口职责明确，操作不够熟练口职责不明，操作不熟练物资到位情况现场物资：口现场物资充分，全部有效现场准备不充分口现场物资严重缺乏个人防护：口全部人员防护到位口个别人员防护不到位口大部分人员防协调组织情况整体组织：口准确、高效口协调基本顺利，能满足要求口效率低，有待改进抢险组分工：口合理、高效口基本合理，能完成任务口效率低，没有完成任务实战效果评价口达到预期目标口基本达到目的，部分环节有待改进口没有达到目标，须重新演练外部支援部门和

24、协作Afr1W-报告上级：口报告及时口联系不上消防部门：口按要求协作行动迟缓医疗救援部门：口按要求协作口行动迟缓周边政府撤离配合：口按要求配合口不配合存在问题和改进措施2023年物业公司防汛应急预案为了维护公司职工的生命和财产安全，在汛期期间，以保证各单位的安全生产，全面提高公司防洪、防汛工作的应急能力，特制定此项应急预案。1.总则1 .1工作要求坚持以人为本的原则。充分依靠职工群众，在第一时间充分调动各方面的力量投入抢险救灾工作。坚持预防为主的原则。将预防与应急处置有机结合起来，力争实现早发现、早报告、早控制、早解决，将防洪防汛突发事件造成的损失减少到最低程度。2 2适应范围本预案适应于指导

25、预防和处置发生在公司所辖范围内由公司处置的各类防洪、防汛突发事件。3 .防洪、防汛机构3.1 防洪、防汛指挥部总指挥：XXX副总指挥：XXX（常务）3.2 防洪、防汛总协调部组长：XXX（负责各防洪点之间的协调和工具物资调配）3.3 防洪、防汛总抢险队组长：XXX（由XXX组成20人的抢险队）3.4 防洪、防汛后勤保障队组长：XXX副组长：XXX（负责物资保障和后勤服务）3.5 XX区防洪、防汛抢险队：组长：XXX副组长：XXX（由XXX分公司抽调组成20人的抢险队）3.6 XX区防洪、防汛抢险队组长：XXX（由XXX分公司组成20人的抢险队）3.7 XX区防洪、防汛抢险队组长：XXX副组长：

26、XXX（由XXX分公司组成10人的抢险队）3、应急响应程序3.1汛情巡查雨季期间，各抢险队要对所管辖区域加强巡查，发现汛情及时汇报，同时立即组织抢险队伍进行抢险。3.2汛情报告发现汛情后报告顺序：3.2.1报告电话:XXX3.2.2汇报顺序：（1）安全生产部XX部手机:XXX）;（2）总工程师XXX（手机：XXX）o4、重点区域(I)XX东侧排洪沟，由XX公司组织巡查。(2) XX机房，由XX组织巡查。(3) XX机房由XX组织巡查。(4)XX、XX各配电室由*分公司组织巡查。5、物资准备铁锹：10把XX负责。铁钏：15把XX负责。编织袋：物资部准备5000个XX负责。沙土：加热站南侧500方

27、以上XX负责。警示带：2圈XX负责。雨鞋：20双XX负责。水泵：XXXX各一b台。6、汛期组织纪律口(1)各负责人员在防洪防汛期间必须24小时开机。(2)各负责人离开工作区域向*总经理请假。(3)各级人员接到抗洪通知后10分钟到达指定地点。2023年物业公司防汛应急预案根据物业公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。一、组织机构及职责(一)成立防汛领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备

28、损坏问题的发生,特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。（二）在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织进行处理。2、成立设备保障组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。3、后

29、勤保障组.组长：XX成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。四、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小

30、时畅通五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。六、当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。七、各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。八、平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化,并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。2023年物业公司防汛应急预案为切实做好小区汛期预防工作，保障

31、公司和业主财产及人身安全，确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理，特制定如下的应急预案：一、组织机构及职责成立防汛小组组长：秩序主管副组长：工程主管成员：工程部值班人员秩序部在项目全体人员二、防汛应急程序：1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织物业在岗人员进行救援。2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。三、汛期采取的预防措施1、汛期来临前储备必要

32、的防汛物资，汛期来临前将防汛物资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等，指定位置存放，防汛物资存放处粘贴明显标示。（雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间）并由秩序部负责，确保防汛物资24小时可领用。2、汛期应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和控制工作，检查内容如下：（1）检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常使用。（3）及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是配电室，必须保证正常供电。（4）检查小区内雨水

33、井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。（如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查）4、下雨时对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查，有积水及时开启污水泵进行排水。5、巡查时间中雨每一小时巡查一次,暴雨每15分钟至30分钟巡查一次,特大暴雨地下室值班。四、险情处理程序（1）当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告。工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。(3

34、)设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区的正常运作。(6)水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区设施设备的正常运行。五、其它事项1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员(服务中心主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。