会议接待工作策划方案.docx

《会议接待工作策划方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会议接待工作策划方案.docx（10页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、会议接待工作策划方案会议接待工作策划方案1一、总则1.为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。二、管理职能行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。三、商务接待工作原则1.以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下

2、一致，齐心协力，共同做好接待工作。2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。四、接待职责分工1.接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介

3、绍及招待服务等。分工如下：2.1行政部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；负责来客引入及会议室的环境保持；提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。五、商务接待细则及标准1.商务接待细则1.1 对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。1.2 在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。2、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访

4、问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。2.1 普通接待2.2 中级接待2.3 高级接待六、商务接待流程1.商务接待的申请与审批各部门实施商务接待前，应填写商务接待申请表，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；申请部门在商务接待申请表内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；公司高层领导的.商务接待活动，由其相关接洽人员填写商务接待申请，并作为接待负责人；行政部接到商务接待申请表后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后，填写接待行程安排表，反馈至接待申请部门确认；

5、经申请部门确认后的接待行程安排表，按接待标准进行审批；如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，接待行程安排表应按照相应接待标准进行审批；行政部将获批后的接待行程安排表报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预算凭证。1 议接待工作策划方案2一、公司简介：湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。二、接待时间：20_年3月22日三、接待地点：1.接待地点：御邦国际2、会议地点：御邦国际701会议室四、来访人员基本情况：五、接待小组人员：2

6、 .总负责：公司行政部3 .跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组六、会议费用预算明细表：用车费用：其它：总预算：七、接待前期准备工作1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）5、相关会议材料准备6、相关接待人员，负责相关接待工作八、会议前的筹备工作1.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相

7、关接待工作。3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。九、会议接待1.欢迎词2、会场整理及布置1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。十、会后服务会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件：商务洽谈活动会议安排：时间：3月22日下午15:0017:30地点：内容：主题：主持人：参会人员：商务签约仪式一、签约时间：二、签约地

8、点：三、参会人员：四、会议签约事宜：1.主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目情况3、正式进行签约4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员集体拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场会议接待工作策划方案3为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20_年_月一日至20_年一月一日三、会议地点：一酒店。四、环境布置（一）会场外区域布置酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。（二）会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店（酒店大堂、

9、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议（一）会议时间：20_年一月一日、一日、一日（二）会议地点：待定（200人会议厅）（三）会议内容：待定（四）会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（一日、一日）无线麦若干、背景音乐、一展架（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。第二板块晚宴（

10、一）晚宴时间：20_年_月一日晚（具体时间待定）（二）晚宴地点：餐厅待定（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍）第三板块会议接待（一）工作内容1、会议流程策划；2、编撰、印刷会议接待手册；3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；4、会议前期报名的接待、物品分发等；6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；8、提供机（车）票的订购服务工作；9、提供专业

11、接待人员服务工作；10、根据需要，提供其他公务活动服务工作；IL提供物流、土特产品代购等其他服务工作；（二）组织机构及职责1.综合协调组工作职责：Q）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作；（3）负责与组委会内部的全面对接工作；（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）安排；（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责：Q)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向；(3)负责为与会代表

12、提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务；(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导；(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作；3、服务保障组工作职责：Q)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一

13、拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察：1.如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)1、东线一日游：兵马俑，华清池,城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐

14、一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。二、其他服务：如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。L专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐未展卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注：会根据客户

15、航班到达时间进行统筹接机安排会议接待工作策划方案4为确保各项会议接待工作的顺利进行，特拟定方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20年6月7日星期四9:00-16:00三、会议地点：淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室四、参会人数：35人左右五、环境布置：（一）会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。（二）会场内区域布置：1.购置白板，准备好相应的办公文具等。2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。（必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座）3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。六、人员配置：（一）会前布置：人员于8:40左右安

16、排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。（二）会中布置：安排三名我公司员工，进行会中服务，一名服务人员将为讲师服务，配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员，在办公室，负责行政保障工作。（三）会后布置：培训完毕后，可按派我公司一到两名员工，进行疏导企业家离开会场。（四）午休时间布置：会议人员如有需要，可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题，午休时，需安排一名员工在前台坐班，为与会人员提供服务。七、礼貌用语为树立我公司良好形象，我公司员工在接待与会人员时，还需要使用必要的礼貌用语，如：会前接待时，可说：你好，欢迎来到汇科机电/请

17、这边走等;会议结束后，可说：再见，请慢走，欢迎您下次光临等。会议接待工作策划方案5一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。Q）悬挂会标、徽记、旗帜登。（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。（3）确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使

18、与会者明确。（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适宜花卉。7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。二、会务组织与服务工作1.会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。2、搞好会议签到、材料分发。3、落实主席台领导、发言人是否到齐。4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。6、做好会议纪录，写好会议简报。7、组织照相。8、为与会人员预订车、船、机票等。三、会议善后工作1.会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。2、组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。4、做好会议报道工作。