电子商务发展战略分析本科8266287.doc
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1、南京大学金陵学院 毕业设计(论文)本 科 毕 业 论 文题 目 电子商务发展战略分析 毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名: 日 期: 指导教师签名: 日期: 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校
2、要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名: 日 期: 学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名: 日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论
3、文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名:日期: 年 月 日导师签名: 日期: 年 月 日注 意 事 项1.设计(论文)的内容包括:1)封面(按教务处制定的标准封面格式制作)2)原创性声明3)中文摘要(300字左右)、关键词4)外文摘要、关键词 5)目次页(附件不统一编入)6)论文主体部分:引言(或绪论)、正文、结论7)参考文献8)致谢9)附录(对论
4、文支持必要时)2.论文字数要求:理工类设计(论文)正文字数不少于1万字(不包括图纸、程序清单等),文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括:任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)。4.文字、图表要求:1)文字通顺,语言流畅,书写字迹工整,打印字体及大小符合要求,无错别字,不准请他人代写2)工程设计类题目的图纸,要求部分用尺规绘制,部分用计算机绘制,所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁,布局合理,文字注释必须使用工程字书写,不准用徒手画3)毕业论文须用A4单面打印,论文50页以上的双面打印4)图表应绘制于无格子的页面上5)软件工程类课题应有程序清单,并提供电子文档5.装订顺序
5、1)设计(论文)2)附件:按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)次序装订3)其它指导教师评阅书指导教师评价:一、撰写(设计)过程1、学生在论文(设计)过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性;技术线路的可行性;设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文(设计)期间的出勤情况 优 良 中 及格 不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否
6、完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)指导教师: (签名) 单位: (盖章)年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价:一、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及
7、格 不及格二、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)评阅教师: (签名) 单位: (盖章)年 月 日教研室(或答辩小组)及教学系意见教研室(或答辩小组)评价:一、答辩过程1、毕业论文(设计)的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优 良 中 及格
8、 不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩: 优 良 中 及格 不及格教研室主任(或答辩小组组长): (签名)年 月 日教学系意见:系主任: (签名)年 月 日摘要从中国黄页互联网公司到有史以来最大IPO,从传统互联网到移动电
9、子商务,如今的阿里巴巴无疑享誉全球。这是一个中国电子商务的梦的成长,创新、挑战、团队、文化、领导,这些在发展战略中缺一不可。阿里巴巴不但成就了自身,也带动了中国电子商务全局的崛起。合作竞争中,中国电子商务如雨后春笋般涌现。未来面向全球化,挑战依旧很多,总之要走的路还很长,不融入阿里巴巴,就永远也看不懂阿里巴巴。关键词:电子商务; 阿里巴巴; 发展战略; 全球化E-Commerce Development Strategy AnalysisABSTRACTFrom Chinas yellow pages internet company to the unprecedented IPO thro
10、ughout history .From the traditional internet to mobile e-commerce .Nowadays ,Alibaba has undoubtedly enjoyed a worldwide reputation .It is the development of Chinas e-commerce dream with innovation , challenge ,teamwork ,culture ,and leadership ,which is indispensable in the develop strategies .Not
11、 only has Alibaba achieved huge success of its own , it also has accelerated the rise of Chinas overall e-commerce industry .Chinese e-commerce has sprung up amid cooperation and competition .There are still many challenges in the course of facing up against globalization for Alibaba - a company hav
12、ing a long way to go in the future .Only the one who devotes himself/herself to Alibaba can have a comprehensive understanding of this company .Keywords:E-Commerce; Alibaba; development strategy; globalization目 录摘要iABSTRACTii绪论- 1 -第一章 阿里巴巴成型的背景- 1 -1.1 国内外电子商务背景- 1 -1.2 阿里巴巴雏形- 2 -1.2.1 马云的梦想- 2 -第
13、二章 阿里巴巴的核心- 4 -2.1 团队- 4 -2.1.1 强大的领导团队- 4 -2.1.2 团队精神- 4 -2.2 技术- 5 -2.3 企业文化- 6 -2.3.1拥抱变化- 7 -2.3.3 诚信- 7 -第三章 阿里巴巴发展过程中面临的机遇及挑战- 9 -3.1互联网的迅速发展- 9 -3.2国家对电商的重视- 9 -3.3 对传统的挑战- 10 -3.4 直面竞争- 11 -第四章 淘宝和天猫- 13 -4.1 淘宝永生- 13 -4.2 B2C 天猫- 14 -第五章 前所未有的支付宝- 17 -5.1 唯一性- 17 -5.2 无孔不入- 18 -第六章 扩张及上市- 2
14、1 -6.1 投资收购- 21 -6.2 上市- 22 -第七章 总结自我观点及建议- 23 -7.1 未来阿里的发展- 23 -7.2自我感悟- 23 -结束语- 24 -致谢- 25 -参考文献- 26 -v绪论第一章 阿里巴巴成型的背景1.1 国内外电子商务背景电子商务是90年代初期在加拿大、美国等欧美国家产生的一种全新的企业经营方式。基于互联网,以电子支付为交易方式,以交易双方为主体,以客户数据为依据的全新商务模式就是电子商务。“商务推动型”是国外的电子商务的模式,而中国的电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是中国电子商务与美国电子商务在发展模式上的最大不同。在国外,电子商务实践早于电
15、子商务概念,企业的商务需求推动了网络和电子商务技术的进步,并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候,美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国,电子商务概念先于电子商务应用与发展,“启蒙者”是IBM等IT厂商,网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求,进而引致中国电子商务的应用与发展。说白了电子商务就是依托于互联网的一种传统行业的延伸,成为一种全球化的现象已经是在20世纪90年代中期了,中国国内的电子商务行业也是在这个时候开始萌生的,例如我国的阿里巴巴集团。阿里巴巴集团由本为英语教师的马云于1999年带领其他17人所创立,是一家由中国人创建的国际化的互联网公
16、司;经营多元化的互联网业务,致力为全球所有人创造便捷的交易渠道;自成立以来,集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务,近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。集团以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统为目标,旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。目前服务来自超过240个国家和地区的互联网用户;集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有20400多名员工。1.2 阿里巴巴雏形1.2.1 马云的梦想1995年4月,中马云成功创办中国黄页互联网公司,7月份正式开通互联网。作为中国最早的互联网公司之一,中国黄页专
17、门给企业做主页,一张主页2000字,一张彩照,中英文对照,2万元人民币,马云在第三年就赚了500万元利润。1997年在经贸部的邀请下,马云带着自己的创业班子北上建立国家经贸部中国国际电子商务中心的MOFTEC网站。马云称:“在这之前,我只是杭州的小商人。为国家工作,我知道了国家未来的发展方向,学会了从宏观上思考问题,我不再是井底之蛙。”在北京马云还参与了网上市场CHINAMARKET的开发。1998年底,马云决定离开经贸部,因为一个巨大的梦想诞生了。 1999年2月,在新加坡举行的亚洲电子商务大会上马云出尽了风头。参加大会的人80%是欧美人,谈的也是欧美式的电子商务。马云滔滔不绝的讲了一个小时
18、:“亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲,美国是美国,现在的电子商务全是美国模式,亚洲应该有自己独特的模式。” 马云并没有透露那是什么模式,因为他想做出来再被世人所知道。他不同于其他的互联网精英,马云身边并不是顶尖人物,他活在平常的普通人当中,所以他决定做出和目前的电子商务不同的模式,他舍弃了15%大企业的生意,只做85%中小企业的生意,“只抓虾米”。因为大企业都有自己的专门信息渠道,再加上巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。 “如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为在互联网上大企业与小企收发布多少PAGE是一个价钱。”马云说,“我就是要把穷人组织起来闹
19、革命。”马云深知中小企业的困境,被压榨,被控制。通过互联网,小供应商就可以在全球范围内寻找客户。” 马云要做的事就是提供这样的世界,将全球的中小企业的进出口信息汇集起来。 “我要做数不清的中小企业的解救者。”马云更现实的考虑是“亚洲是出口导向型经济,是全球最大的出口供应基地,中小型供应商密集、众多的小出口商由于渠道不畅,被大贸易公司控制,而只要这些小公司上了阿里巴巴的网就可以被带到美洲、欧洲。” 1.2.2 阿里巴巴成立1999年3月10日,马云带着17为创始人在杭州公寓成立了阿里巴巴。至此,马云已经有了两次创业的经历,他十分看好互联网发展的前景,他一直坚持自己的观点就是认为中国的电子商务一定
20、会成为全世界最先进的,中国中小型企业的出路一定在电子商务上面,电子商务一定能够帮助中国的中小型企业。亚洲华尔街日报总编曾在当时去过阿里巴巴,“没日没夜地工作,尾子的地上有一个睡袋,谁累了就钻进去睡一会儿。”他笑称“阿里巴巴是中国电子商务的阿里妈妈”。 1.2.3 YES 理论“YES理论”在阿里巴巴初期发展起了至关重要的作用,有人曾问马云应先赚钱还是先培训?马云回答YES,培训的同时也要赚钱;问要听话的员工还是要能干的员工?YES,既要听话也要能干;问你们玩虚的还是玩实的?YES,我们既玩虚的也玩实的;问制度和人谁更重要?YES,都重要! Yes理论,让不懂互联网的马云踏入电商世界,对他来说纯
21、属偶然,谁也没有想到一个不懂电脑,不懂管理学,不懂广告的“门外汉”成为中国互联网的教父,成为中国最有势力的执行官,马云一手创办的阿里巴巴是个例外,被国际媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种互联网模式。 在整个创业过程中,不难发现马云都是以Yes理论为准则,就是说创造价值和赚钱都重要,如果创造了价值没有钱,这个价值根本不是价值,若创造的价值没人愿意付钱,这是垃圾而非价值。其实yes理论也类似于道家哲学中的阴阳,就是你中有我我中有你。第二章 阿里巴巴的核心2.1 团队2.1.1 强大的领导团队马云为阿里巴巴集团的主要创始人,英语老师出身,无疑是电商界一位传奇人物,紧随其后的蔡崇信负责集团战略投
22、资,同时跟团队其他成员共同负责与财务机构等重要外部组织的沟通和联系工作。蔡崇信与他的团队领导了阿里巴巴集团历史上数次具标志性的交易,包括于2012年帮助集团回购雅虎持有的股份并重组与雅虎的关系。最关键的目前阿里CEO陆兆禧,于2013接替马云。在他任职期间,淘宝网的交易额增加了八倍。如此庞大的阿里巴巴,领导团队不容小视。2.1.2 团队精神有人将阿里巴巴的成功归于本土自起而非舶来品的B2B模式,有人将阿里巴巴的成功归于它土生土长于中小企业的温床浙江,有人将阿里巴巴的成功归于它困难时期风险投资者一轮又一轮的支持。但借鉴了B2B的盈利模式,挖掘了中小企业的市场,引入了风投们的资金,阿里巴巴就可以复
- 配套讲稿:
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