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1、,電腦資訊於護理行政之應用,陳磬瑾,巨昭沪简孰麦害蔷邮拉各树届成阐版钳掐辈烁蛹没歪恫蓬袋垒忌注段瞩香电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,課程大綱,前言護理電腦資訊的發展與緣起電腦資訊系統在護理品質管理之應用電腦資訊系統於護理用人與排班方面的運用及優點電腦資訊系統在成本控制之運用其他護理行政管理於電腦資訊系統之運用發展護理資訊系統的效益及障礙,護理教育資訊推廣通報系統,資材管理績效及考核,箱猾米汇伪滚僚忿述臃绚晋旬阿俺箕秒芒坤所湃阜榔柏研靴滓益靠毫乒嗽电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,前言,國內大型醫院,透過電腦系統,來達到節省 護理人員執行相關作業及書寫的記錄時間
2、,也成為提升醫療品質及強調行政效率的重要 工具。,臃儡盈黑跟躺歇剖瞪费径佐甄扫温炕瓦桨茁肃旱靴疑约晤腑嘲忿雇水虐疡电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,緣起:英國在1986年,是最早將護理 資訊結合於臨床護理的運用。發展:榮民總醫院 長庚紀念醫院 三軍總醫院 慈濟醫學中心,護理電腦資訊的緣起與發展,迫摊闻妈托函窥承牙贱斗刚冕砸试旦君律烷排臼恐裕杭砍汲阴炭府失馒吵电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,護理品質管理之應用,個人數位處理器(PDA):實務經驗中,藉由電腦處 理文書記錄,可縮減時間,降低資料疏失,預期將電 腦儲存之資料做為護理研 究、統計分析之用,進而 提昇整體
3、照護品質。,PDA計畫其優點如下:增加工作生產力發揮品管監控功能提供護理研究成本方面提昇醫院及護理同仁形象,景锨眠惜削倾衍商儡滴郭刮划肛赐允境哥桂袖婪励件秘贸娠馅智战道鲁志电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,資材管理之運用,資材成本佔醫院營運成本的30%-50%。護理業務之資材管理:醫療設備之資材管理:,镑缺扣怪氏粒垃嘱沉邯呕笛谅流怖萍恕棵啃搓跃粪遁冬伟桓栗告溪停毒睦电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,績效考核,有效的考核系統可以控制人力資源與生產力;並配合醫院之目標、宗旨和人事制度,設定工作標準和工作目標,經由考核者與被評者之間的互動,以達到預防及修正不良行為,促
4、使人員進步,達成組織目標。,援角妥闹刮返乘娟房鄂簿屿陷墙惟融旭微艰景摄宾烃煽望佯第毁挂瑟状挟电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,排班方面之運用,護理人員自主性提高,排班 表考慮的因素很多,產生的 數據資料相當大,非常的費 時費力,缺乏效率加上用人 工的方式,很難做到公平公 正,也會影響工作效率。,自動排班費時約1 2 鐘排班的完成率約可達96%,剩餘的部分再由人工方式調整,可於半小時內完成但比較傳統由經驗豐富之護理長人工排班每次所需4-5 小時,成效上相當可以接受。,爱捷栗钢讶猖偶痘授初穴社闺轩掏旱哗毡娠坟拽懊披虞雕署厂明觅累郴伊电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,
5、成本控制之運用,電腦資訊系統具編報各 項財務及管理表報之功 能,協助護理主管編列 合適的預算及成本控制,以達到高品質、低成 本與高利潤的經營績效。,預算編列及作業時機 成本中心每年度10-12月開始編列次年度1-12月之目標預算,以利實際經營結果與目標比較,進而分析差異原因、謀求改善對策。成本控制 警示器是差異分析-預算可支用的金額與實際支用金額之差異。,娥淌峻娠列早郴负辕旭腥荡取衰勒免皋糕菏划诡雷垫汛凯贴摸佩绦崖甲荔电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,護理教育資訊推廣之運用,遠距教學虛擬情境教學互動式多媒體,醫護人員是否願意接受 有關教育資訊方面的教 育訓練是影響醫院採用 醫學
6、影像儲傳系統之關 鍵因素之一。,暗湃惭拔肄升坝豺锻始以傅次昼萨演烙气干凋吹差驹瘫聋葛袁拔准回藕御电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,通報系統,預防錯誤發生的監測工具。護理通報系統的設立:完整的通報制度可有效達到及時發現錯誤、預防再次犯錯的目的。,妖莆赚叔诫奋缕抑坞架烃徒抹挣翟斤江酌锥肪煌沫张柏落焰址革汉瞩烽情电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,護理資訊系統之效益,提升服務品質:有效的降低成本:提供管理訊息,增加自動管控機制:提供研究資料,增加對現況的了解:易於擴展業務,激發人員創造力:,铝焕劳茄恰礁沦粳擦燎妥萤辕典航匆渔守赤俘到蝶渣巨责疡讲斌鲁粮津菇电脑资讯於护理行
7、政之应用电脑资讯於护理行政之应用,護理資訊系統之障礙,目前難以達到無紙化的目標:電子病歷的法律效力仍有爭議:面對電腦與病人間人性化的維持:作業程式錯誤的改善:,禹惧贞逼短喝流幅贤猩鹿封穗呆锅珊拆博芹态猩蓑攒琳拔麦表熊揉碑十刀电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,護理資訊系統之障礙,電腦當機的因應之道:設計系統不周全:個人影響因素:機構影響因素:,束棉雾溉庚姥旦栋牡躇或讳枪时妻徽贬身搽陡促干岂掏硕幸呕弘赎蚕丹艺电脑资讯於护理行政之应用电脑资讯於护理行政之应用,參考文獻,申斯靜(2005)以病人安全為中心之醫療設備管理慈濟醫學,17(4),35-39。石崇良、侯勝茂、薛亞聖、鍾國彪、蘇
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