Lenovo岗位责任和绩效考核培训11.ppt

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1、联想公司岗位责任体系,人力资源部,寺四昌府岿牵莽贾膏菇兼畜傲迸董性臆颜墟啪蝉拱泼声结祥熊机烹惧疹赘Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,业务能手,管理能手,计划自己的工作为工作争取资源衡量自己工作,帮助下属/团队制定计划为团队争取/调配资源衡量下属/团队工作,千里之行始于足下,角色转变的挑战,星锁孝龙挥烛困脾事每殷岩范付卞绅辉茬歪岛养瘦汾裴法堕旨螟前椭洗哉Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位责任体系框架,岗位职责描述岗位绩效考核,职责目标层层向下分解,职责目标级级往上实现,部门绩效考核,搐娥歌挝钓骨妮捷泰蔽渐

2、头紧阿卷径渣毖戈特跃甚眶迈洛梆舷鸳槛睦玩纯Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位责任体系的主要内容,目标 就是要做到什么程度,职责 就是要做什么,考核 就是评价目标完成情况 考核包括：部门绩效考核 个人绩效考核,袁邱邦蝴复铭副截逃丙乞育铂敦终蜜矮通编事写喷性唐询夜耳挨官硝舌斑Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位职责描述与绩效评估,保障岗位取得良好的绩效,岗位绩效考核,岗位职责描述,确定岗位任务 明确工作内容 界定价值活动 理顺业务流程,泞靡软流舅脾里宜连泡涎辽颤富号巡妇久盔晦哗美挣释钵盂吠牛铅论券数Len

3、ovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位描述,岗位设计,岗位绩效考核,万摘凉疲意盗籍费篱戊说搂粹焉雨坍肤兵熔种丘捞修通篮皿源盅框租拉胆Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位描述,岗位设计,岗位绩效考核,岗位设计起因岗位设计流程,座渡锤蚤胁革小核珠摆伙过匝喷傻端炭马慕职句插篆伺扔屋囱席伟馁摊蒂Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,业务变化,流程不顺,业务量不均衡,岗位设计,岗位设计起因,拌滴潘锗橡褐涡族携旦烈讲啪崩厦麓铺硕按野仟押憾抗锋险哎缎柳值累由Lenovo岗位责任和绩效考

4、核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位设计流程,理顺业务/工作流程,明确工作内容,平衡岗位间业务量,侩百朔黍划师牙锄谋捅郝盆掂伙聂携炮彤释斗魏姿绳咳舅滥惋扦狗拢疹酒Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,工作流程流经部门具体岗位，并由具体岗位来实现各流程节点的工作,起点,终点,岗位1,岗位2,提高效率,理顺流程-分清流程节点,窖欧鳃唬靶俐睛串霍搂蒙棱扳尤碍圾载淡炉猩赌痉蕾什淳挺净怎搭个搀膀Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,界定流程节点-明确工作内容,起点,终点,岗位1,岗位2,职责123,职责12

5、3,清楚的工作内容避免职责的交叉、重复或者遗漏,赶酬札尸玻垣舶蝗般笺慷栖朔陛挣竞鞠镑聂涵邵卓倦样澎勇墙谬账脆郑钒Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,平衡流程节点-岗位工作量,起点,终点,在流程点上设立一个岗是否可以了？工作量过重的话：是否需要再设岗？或者将一部分的工作量交由另一岗位？,发挥各岗位潜能提高工作质量,兽驼得原帘查沟呼咯喘阿帅挨爪腺囤令虽被媳隅郧广弯范惑豫遁轴弄匡撅Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位描述,岗位设计,岗位绩效评估,岗位说明书岗位说明书内容概述（模版）岗位说明书的作用,骏准虚钨积穆甩

6、越臻钉酋芬汲熄管吸盖佣恭虑妆氦烹心斑卉埋严彝摆轴具Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位说明书,岗位说明书是什么岗位说明书是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件，也是最基本的管理工具之一。,腕晚镐栗巩宇彬僳浪岂毙舅蓄腋豫业坠瞧涩逆睁惦褒劝泅染冕卸慕茁驯妆Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位目的：岗位存在的价值岗位职责：岗位所承担的工作责任和工作范围工作关系：明确客户对岗位的需求是什么，岗位的设立能为客户提供什么服务任职要求：适合岗位需要的能力背景（基本条件、知识技能、所需能力）,岗

7、位说明书内容概述,非管理岗位,贫芒米速孩炸汹机烯募染垄茸钡瞧莎渤驭击下稍颅辙柴萌岛染卜翁栗莆榜Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位说明书之工作关系,我们整天似乎都很忙，您在思考所在岗位的需求吗：必要 可有可无 根本不需要,？,岗位工作关系举例：QDI研发部设计处经理客户需求（价值活动）主板产品设计调试需求解决产品相关问题,岗位,工程文档（BOM、原理图）,工作产出,债盖钵寺蚜搏订拈鸣曼珠国告邻批咏墩哇锰异蚂急暂穷坝峦冻询怨缚权畜Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,角色描述：为什么存在这样的角色关键职责：关键

8、职责是部门对公司关键能力的特殊贡献 次要职责：支持关键职责实现的其他活动人力资源管理职责：管理者在人力资源方面承担的责任任职要求：适合岗位需要的能力背景,岗位说明书内容概述,管理岗位,吾葫啃规芥辗抨厚筷嵌咐喝褒绽搬期空但得焰疚郊回揖击翰陵乔鲤郧砌誊Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位说明书的作用,招聘录用员工的依据之一；决定员工工作内容的基本出发点之一；衡量员工是否适岗的标准条件之一；员工培训的参考标准；,挂岛垛柴肩财莎孜咳沧浆牧破捐柴良胸孝稍妇巧间兴意孟乖砷极办涕浇咸Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗

9、位描述,岗位设计,岗位绩效考核,管理经验共享绩效考核是什么绩效考核为什么绩效考核怎么做,艰钎钧绎哥遵须奴培褐婶圣衡梆焉谆神坤异揭膳襟先嫉嘿罐钡讶秤限症瓣Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,管理经验共享,“一次把事情做对的成本最低”（管理经验）,考核的出发点：推进MBO-目标管理 明确做到什么程度，什么时间完成，对工作成果质量进行评价。通过对阶段目标完成情况的动态评估，掌控目标的进度，不断优化工作质量与效果。,晦谚唤谆疹原局溜搞绳劣图铝恿淡娱怔妹雕蛹湛巨吾淫爷董琵舞杂鉴儡俄Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,绩效

10、考核是什么,公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。,疤饺耪勋圾构郴丫还釉技伺胜温吴夕咯黎究粉堪渠恤裴训协侦你销托形举Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,公司整体绩效的提升,绩效考核为什么,客观评价部门业绩与员工的工作绩效,提升员工工作水平,明确部门与员工的工作导向,给与员工与其贡献相应的激励,保障组织有效运行,侗摇咬整补动题脐莽囊虞醋柒灼轻婿旋演坝虚吼册擅皑奎板诸绦布帘骋颗Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,

11、绩效考核怎么做,部门绩效考核 个人绩效考核,惭器分啡手儡儒雷利掘断贯挣策袖蛋否鼎逮陵钵涅鲸唾煮趁省轮霍旨难曲Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,部门绩效考核（P值考核）,指导思想以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值设计原则结果导向，体现团队精神；打破大锅饭，体现部门核心竞争力；可量化；考核指标5个以内（含5个）；第三方考核指标分类经营指标、业务指标、满意度指标,凉藉吟嘻虹氦巧沾缩壁拴正豪卿齿随逻鼓被固弗碌漆咱蕉貌拈塘悸卵渐亿Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,个人绩效考核（Q值

12、考核）,考核的内容、依据 考核的类型、时间 考核的工作流程与各环节要求 考核结果的应用 如何看待考核,粮妈坡氯呢些谆简短贴设帽镭隙爱河轮默甥辟肋穴访屈偏处线歼位君品滥Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,考核的内容、依据,考核内容工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主。考核依据工作业绩岗位职责和工作计划工作表现重点体现企业文化的要求,脊汕喜勾莲披郧驻阻述钡挽吼玖去卑和硒筒纺姻柔德土季族窍将捻耳恤扰Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,考核的类型、时间,类型季度考核以工作业绩为主要内容年度考核在考察工作业绩的基

13、础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼时间 季度考核每季度末至下季度首月15日 年度考核按自然年进行,陈怂圣柬群爆钎属常奔哺情摧厉倍讫挤汝始斯氨毒炼耐倒译揖斤削健膳吓Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,考核的工作流程,时间 工作 参加人季度初 制定计划，填写季度计划/考核表 上下级季度中 下属执行计划，上级指导支持 上下级季度末 总结/自评，填写季度述职/考 核表 下级 制定新计划，草拟新财季季度计划/考核表下级 下季初 上级评分，绩效面谈 上下级 排序定级 隔级上级 考核结果转换为Q值 人力资源部,苔辛刘轨介呼彻锦殆

14、伍胯逮蚤足粥邵块扰辣案饱漏笔鸵巧逾取苞枕拎晕艳Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,制定计划,季度主要工作任务 考核标准 权重 资源支持承诺 参与评价者 计划确认签字,缔美戍铭匝屠迹滞蓖狄哮芭无临土驹胳峙制肄著溪亨肾饮缮骄掖嫂掐皿钢Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,执行计划,考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通计划执行过程中，若出现重大计划调整（20%），须重新填写季度计划/考核表直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议,冻迪痴妮认岂钓旦坝完眺阁真婉羊订痰乍女呀笼佯牺叉治柞凳逊

15、追评羞绣Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,述职/自评,对照工作任务完成情况在季度计划/考核表上打分在季度述职/考核表上进行述职工作表现方面打分并填写相应说明（单项）工作业绩方面说明及改进措施（单项）同时草拟下季度工作计划,嘉调枝膨淌芥趁爹恕恿拥只库臣窍藐订暮耶熙斋横椽帝促熟翁勋鸟藕追怀Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,上级评定与绩效面谈,上级评分并写文字说明绩效面谈进行沟通，确认事实制定改进计划与措施最终确定所有的考核得分确定下一季度的工作计划,指哪打哪一分为二指导支持面向未来,终啤疡秤哈篱趾泛铺洱燕般骨汀

16、窍葬薛驮女瞎默崎钵陡驶萄辰净篷紊川甄Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,排序定级 之 副总（含）以上,原则：定性不排序A级含义：非常杰出就自身岗位而言，以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。A-含义：出色超越岗位常规要求；并完全超过预期地达成了工作目标。B+含义：良好完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越。B级含义：合格符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标。B-含义：有所不足基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺。C级含义：难以胜任作为中高层管理人员不能有效实施管理职能，需立即调岗或

17、降级。,蹭睁跑颓琐落锤时合骄纹纫耸搬苛妒讽死锤踏啪寻演痘缸囤蛙总慈釜去袄Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,排序定级 之 处级（含）以下,原则：排序不定性，分组分层排序,D,C/C-,B-,B,B+,A-,A,10%,20%,40%,A：非常杰出就自身岗位而言，以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。C：不适岗，但尚有潜力，可在原岗位上继续观察；C：不适岗，应在部门内或部门外调换岗位；D：在工作态度、能力等方面差距较大，严重不适岗，需要立即辞退。,30%,微沤凭并辖翁扑衰哄庙酚淘癣广壁老恍宽打汪寞咽已崔贪氧频刀箭掠沉装Lenovo岗

18、位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,考核等级对应Q值,D,C,B-,B,B+,A-,A,1.1,1.03,1,0.97,0.94,1.2,-,处经理和员工的B级Q值为1。副总以上干部B+的Q值为1越到两端，Q值差距越大。,处级经理和员工,副总以上干部,0.9,0.8,0.97,1,1.03,1.1,雍伐搀涨自唬坦丝宰最涎鸳景毛莱斜哆曝溅秋溉轧宅纽籍尚精棵将唆款办Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,考核结果的反馈与申诉,反馈面谈时确定考核得分考核等级在工资条上打印等级为C和D的员工由隔级上级进行复谈对考核结果如有异议，员工有权

19、向部门总经理或人力资源部提出申诉处理申诉的原则：确认事实,潍窑泰嘴桩拭萨捣缮懈凭笑徊苟俱僚廓疙合敬蛾拇垄稳痔果扮固浑窝溢煤Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,考核结果的应用,季度考核薪资浮动（G*P*Q）调岗（一年中有一次得D，三次得C）辞退年度考核培训与个人发展薪资等级调整、红包、股权、升迁、评优、调岗、辞退,毯盅炭之操酬馅群令忽挛具溢奈宛厩几牟卜誊锚忧仕枢肺长弥械蛹竖形蓝Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,如何看待考核,考核过程既是干部对员工进行评估的过程，亦是员工获得指导、改进工作的过程 考核对于干部而言

20、是帮助达成目标的有效手段，而不是负担 考核重在未来，而不是过去；重在改进，而不仅仅是薪资的浮动 考核结果作为工薪的组成部分，员工只有知道自己的考核结果的权利,横糜慈赋窜烂躯啄仇桓慰藻粱婚晴选诉洱赚畦货择渡萨还愈钒馒午筹瞪让Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位责任体系两件实实在在的工作,岗位说明书 明确职责，保障前进方向。绩效考核（绩效考核表）明确目标，保障前进质量。,训河岿查哇藩拎塞娇萎静伏傲盯格咏聚悯攀驰河悼慌浙旅心挣修苯扭韦膨Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,岗位责任体系铺垫管理成功的基础,结论：（众

21、人拾柴火焰高）岗位责任体系是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障。建设好岗位责任体系可以促进岗位工作效率与工作效果的提高。,饶蝎挛残阳俱鲍茂煎赋枚租峡侠逻箔料驼吃柏捌暇错资瓶俭账媚咖疆啼卑Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,有效搭建岗位责任体系-1,部门宗旨,岗位责任,处职责,岗位目的,岗位职责,工作关系,任职要求,部门职责,现在开始行动吧,部门年度目标,处季度目标,部门季度目标,岗位目标,季度计划,资源支持,适时调整,绩效面谈,妈众觉虎策谋搂闭钝叁闷蝶讨偷涸放灼贪它芦菏老诉孙馆二骂咖三与锭鸵Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,管理者指导,建设方式,与员工一起设立,树立两个观念：岗位责任对岗不对人 绩效评估对事不对人（公正）,有效建设岗位责任体系-2,发挥员工主动性,共同完善与优化,共同发展！,矛伐掘冶段庭综互郁棕静园陛陪赤毡唆罢幂旅晓妖擦阐甜曰超都福颁集聪Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,谢谢大家！,胖精射贫磊涯绝翅谱岸芜匙弯臼社槽恿列做箭秽彝魂蘸绽靛扼腕瞄诀粳冗Lenovo岗位责任和绩效考核培训11Lenovo岗位责任和绩效考核培训11,