第8章计划实施.ppt

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1、管理学原理与方法,第八章 计划的实施,第一节 目标管理 第二节 滚动计划法 第三节 网络计划技术 第四节 企业资源计划 第五节 业务流程再造,管理学原理与方法,将2002年 度“总统自由勋章”授予给德鲁克，提到他的三大贡献之一就是目标管理。美国总统 布什在惠普之道（the HP way）中说到：没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献。惠普创始人 帕卡德除了德鲁克的书外，还有什么书值得看呢？微软总裁 盖茨1981年，我整合通用电气公司的第一核心思想来自于德鲁克。通用电气公司总裁 韦尔奇,管理学原理与方法,第一节 目标管理Management By Objective,一、目标管

2、理（MBO）的由来德鲁克1954年首先提出来，被公认为是德鲁克的三大贡献之一。特别适用于对主管人员的管理，所以被称为“管理中的管理”。我国企业于1978年代初开始引进目标管理法，并取得了较好成就。,管理学原理与方法,二、目标管理的概念和特点,1、目标管理与过程管理2、目标管理的概念 是一种组织上下级管理人员和组织内所有成员共同制定目标，共同实现目标的一种管理法。目标管理不是用目标来控制，而是用它们来激励下级。,管理学原理与方法,3、目标管理的特点,A、重视评价与激励。B、强调“自我控制”。C、促进下放权力。D、是参与管理的一种形式。,管理学原理与方法,三、目标的性质,1、目标的多样性2、目标的

3、层次性3、目标的网络化（相关性）4、目标的可考核性5、目标的可接受性6、目标的挑战性7、目标的伴随信息反馈性,管理学原理与方法,四、目标的作用,1、导向作用2、激励作用3、凝聚作用4、基础作用,管理学原理与方法,五、目标管理的基本过程,1、制定目标体系 A、确定总目标；B、重新审议组织结构和职责分工；C、确立各级分目标；D、逐级授权。2、执行目标3、成果评价4、实行奖惩5、制定新的目标并开始新的目标管理循环。,管理学原理与方法,五、目标管理的局限性,1、目标难以确定。2、强调短期目标。3、目标的不灵活性。思考题：你认为大学能引进目标管理的方法吗？为什么？,管理学原理与方法,第二节 滚动计划法,

4、一、定义：是根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来，用近细远粗的办法制定计划。二、优点 1、计划更加切合实际。2、使长期、中期、短期计划相互衔接。3、加强了计划的弹性。缺点：使编制计划工作量较大。,管理学原理与方法,第三节 网络计划法,包括关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、组合网络法（CNT）三种。定义：是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络的形成对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最短的时间和最少的人力、物力和财力资源去完成既定的目标或任务。,管理学原理与方法,步骤：A、确定达到目

5、标所需进行的活动；B、确定这些活动的先后顺序及各自所需的时间；C、以箭头代表一次活动的完成过程，上标 的数字为该项活动所耗费的时间，从开 始到结束绘制网络图；D、找出关键路径。即完成该项活动所需时间最长的路径。它决定了整个计划任务所需的时间。,管理学原理与方法,优点：A、明确项目活动的重点，便于优化对项目 活动的资源配置；B、可以通过缩短项目完成时间节约成本；,管理学原理与方法,选择题,在PERT网络图中，关键路线上的活动的松弛时间是（）。（浙大08）A、最长活动时间。B、最长活动时间与最短活动时间之差。C、各活动所用时间之和。D、零。,管理学原理与方法,练习题,根据下表，利用网络计划法，完成

6、下列要求。要求：画出网络图、列出所有路径，找出关键路径及算出其所时间。,管理学原理与方法,管理学原理与方法,德鲁克,被尊为“大师中的大师”。1954年，出版管理实践，提出了一个具有划时代意义的概念目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。1966年，出版卓有成效的管理者，成为高级管理者必读的经典之作。1973年，出版巨著管理：任务，责任，实践，该书被誉为“管理学”的“圣经”。,管理学原理与方法,2002年6月20日，美国总统布什宣布彼得德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。2005年11月11日，德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年9

7、5岁。德鲁克对人类管理学界最核心的贡献三点：第一，认为管理是一门综合艺术 第二，提出目标管理与自我控制 第三，提出事业理论,管理学原理与方法,奥巴马的10项职业生涯规划,1、设定一个目标。2、通往成功的道路是漫长而艰难的。3、建立有价值的人际网络。4、利用互联网。5、建立良好的个人形象。6、重视每次展示的机会。7、赢得朋友和家人的支持。8、懂得感谢非常重要。9、适当的休息很重要。10、不要惧怕前进道路上的失败。,管理学原理与方法,梦想清单(建议你认真思考,仔细填写,然后剪下,贴到墙上),每天，我要（如：精神振作；珍惜身边人；至少大笑一次）每周，我要（如：参加团体活动，锻炼身体3次）三个月之后，

8、我要（如：读完某经典著作）明年之前，我要（如：英语过级）三年后，我要（如：找一个自己喜欢的工作）十年之内，我要（如：买一套大房子）有生之年，我要（如：过自己喜欢的生活）,管理学原理与方法,练习题：,把“旁观者”、“卓有成效”“大师中的大师”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（）A、西蒙 B、德鲁克 C、泰罗 D、法约尔,管理学原理与方法,作业：,北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先，他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。,管理学原理与方法,但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。请根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析以下问题：1、刘总的做法存在哪些问题？2、他应该如何更好地实施目标管理？,