精确营销如何掌握定价权.PPT
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1、1,精确营销:如何掌握定价权?,孙曰瑶 法学博士山东大学经济学院教授、博士生导师山东大学品牌经济研究中心主任,2,精确营销:如何掌握定价权?,敬请各位:别在乎我哪儿讲错了,而要思考我讲的哪个地方对您有用!不争论,若你认为我讲的不对,请告诉我对的是什么,若你说不出对的,那就先假定我的是对的!孙曰瑶电话:13953117776欢迎短信沟通!,3,精确营销:如何掌握定价权?,请思考并讨论以下三个问题:1、办企业是为了挣钱,可是挣什么钱?利润?现金流?资产?2、当人生病了,可以有两个选择:A:自学医学,自己给自己看病,需要7年;B:请医生看,需要1万元;请问你选择哪个?为什么?3、销售人员该讲什么话?
2、,4,精确营销:如何掌握定价权?,孙思邈:上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。国人总是追求长寿,可有几人愿意接受上医呢?历史上的所谓神医,都是下医,因为上医不会让人走到起死回生的程度。天下功夫出少林,而少林功夫秉承的是渐修顿悟的禅宗理念,不讲招数,只把一招练到极致!即一招鲜吃遍天!,5,精确营销:如何掌握定价权?,所谓核心竞争力,就是决定定价权的能力。孙子兵法:制人,而不制于人。对企业来讲,就是永远掌握定价权。请问:在您所在行业内,您有定价权吗?请思考并讨论:在什么条件下,您能拥有定价权?整个课程将围绕如何掌握定价权来论述!,6,精确营销:如何掌握定价权?,导论:孙曰瑶的营销观1、
3、营销的三个定理第一定理:在购买水平差异化条件下,万能的产品不存在。没有一个产品能满足所有人的需要!请大家想想:是否有这样的产品?结论:只有找不准的顾客,没有卖不出去的 产品!,7,精确营销:如何掌握定价权?,第二定理:在过剩经济条件下,全能的企业不存在无企业能生产出满足社会需要的所有产品!马尔威茨:不要把所有鸡蛋放在一个篮子里!松下:把所有鸡蛋放在一个篮子里,并看好它!巴菲特:精挑细选,长期持有原因:你进入的领域越多,面临的对手越多!而你的资源是有限的。,8,精确营销:如何掌握定价权?,对实业经营来讲,多元化成功的前提条件有两个:第一,所进入的行业属于供不应求的阶段;在我国90年代中期及其以前
4、,中国多数产业都属于短缺行业,只要生产出来,就不愁销售;但是,一旦进入过剩阶段,多元化问题就严重了。第二,属于一种情感物质类品牌,例如,英国维珍的品牌定位于“不循规蹈矩的、反叛的年轻人”,即自由自在的生活方式、反叛、开放、充满激情,崇尚自由以及季度珍贵的浪漫。则其进入了唱片、零售、饮料、铁路、航空、电信等200多个领域。,9,精确营销:如何掌握定价权?,第三定理:在货币存在的条件下,人性的本质是利益交换。货币作为一般等价物,基本功能是承担交换。产品卖不出去,意味着价值交换没有实现。为什么卖不出去?也是因为不符合顾客的利益。人性的利益交换或互利行为,是经济学鼻祖的亚当。斯密在1776年出版的国富
5、论中提出来的。,10,精确营销:如何掌握定价权?,六、如何提升能力?市场瞬息万变;以不变应万变;万变不离其宗何谓宗呢?家里摆放祭祖灵位的地方。这个地方轻易是不变,即时位置变了,祭拜的对象也不变。请问:营销的宗是什么?孙曰瑶认为:营销的宗是利益交换换言之,营销的本质,就是利益交换!换言之,所谓穷人,就是没有利益与别人交换!,11,精确营销:如何掌握定价权?,民间俗话:无利不起早;鸟为食亡,人为财死;赔本的买卖没人干,掉头的买卖有人做。名人经典管子:得人之道,莫如利之司马迁:天下攘攘,皆为利往,天下熙熙,皆为利来。孙子:合于利而动,不合于利而止。孔子:邦有道,贫且贱焉,耻也;邦无道,富且贵焉,耻也
6、。老子:上德不德,是以有德;下德不失德,是以无德。,12,精确营销:如何掌握定价权?,利益交换作为营销之宗,细分为四个问题:这就是孙曰瑶研究与操作营销的四个基础问题。换言之,天下营销,林林总总,也就这四个问题。,利益交换,与谁交换?,交换什么?,如何交换?,谁来交换?,13,精确营销:如何掌握定价权?,与谁交换?毛泽东选集第一卷第一篇文章是什么?开篇第一段是什么呢?1925年12月5日,中国社会各阶级分析,时年毛泽东32岁,该文章构成毛泽东思想的起点!谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题时革命的首要问题。中国过去一切革命斗争成效甚少,其根本原因就是因为不能团结真正的朋友,以攻击真正的敌人。
7、,14,精确营销:如何掌握定价权?,换成营销语言:谁是我们的对手?谁是我们的顾客?这个问题时营销的首要问题。很多企业市场竞争之所以失败,其根本原因就是因为不能满足真正的顾客,以避开真正的对手。请注意:毛泽东表述的语序是:第一句是“谁是我们的敌人?”;第二句是“谁是我们的朋友?”换言之,在毛泽东的心里,确定目标对手比确定目标客户更重要。,15,精确营销:如何掌握定价权?,交换什么?而利益的载体是产品,各种形式的服务本质也是一种产品存在形式。产品是一个整体概念,由核心价值、物质利益、情感利益三个方面构成。即产品利益=物质利益+情感利益。这是一个组合。在技术原理相同的情况下,产品物质利益必将是同质化
8、的,导致价格战!,16,精确营销:如何掌握定价权?,(1)核心价值:即该产品的基本使用价值是什么?通俗的讲,就是有什么用呢?关键是如何理解价值?什么是价值呢?按照古典经济学的定义,所谓价值就是凝结在商品中无差异的社会必要劳动时间。按照语法,撤掉修饰语,价值=时间。因此,无论什么产品,它的价值一定体现为时间:时间一定,增加收益;或者收益一定,节省时间。,17,精确营销:如何掌握定价权?,由此,创造价值,就有四种形式:省力:即产品能够节省客户的体力,如搬家公司、家用电器等。省时:即产品能够节省客户的时间,如秘书、飞机、速递等。省钱:即产品能够节省客户的成本,如用设备代替人工等。省心:即产品能够带给
9、客户快乐,如咨询、医疗、阅读、各种娱乐等。,18,精确营销:如何掌握定价权?,(2)物质利益:即核心价值的具体体现形式,包括材料、规格、质量、价格、颜色、格式、商标等各种可见的物质化形式。(3)情感利益:即影响到顾客情绪的行为,包括服务承诺、免费送货、赠品、品牌等。在产品物质利益日益同质化的情况下,情感利益就起到日益强大甚至是最重要的价值作用。例如,可口可乐与百事可乐。,19,精确营销:如何掌握定价权?,在具体的企业经营中,有两种盈利理路线:第一条求小帐路线:即追求利润率,希望每笔交易都有足够高的利润率。第二条求大帐路线:即不求单笔利润率,而求交易获得的总体利润额。路长全认为:中国企业是兔子,
10、兔子总在吃草,因此,中国企业必须利润第一;跨国公司是骆驼,骆驼可以七天不吃不喝,因此,跨国公司经得起亏损。孙曰瑶的观点:兔子永远成不了骆驼!因为兔子没有骆驼的基因!,20,精确营销:如何掌握定价权?,2、通过客户链,理解销售、市场、品牌,原料商,生产商,经销商,分销商,终端商,终点顾客,销售,市场,品牌,21,精确营销:如何掌握定价权?,杜邦莱卡氨纶的客户链分析,石油,杜邦莱卡氨纶,纺织厂,成衣厂,商场柜台,女性顾客,销售,市场,品牌,22,精确营销:如何掌握定价权?,请画出您的客户链;请判断您现在是在做贸易(销售),还是在做市场,还是在做品牌?在一个小镇上,路人问三个石匠在做什么。第一个石匠
11、说:“我每天都枯燥地搬石头砌墙”。第二个石匠说:“我的工作很重要,我要把墙砌好,这样房子才结实”。第三个石匠则是目光炯炯地说:“我的责任十分重要,这是镇上的第一所教堂,我要将它建成百年的标志性建筑”。请问您愿意做哪个石匠?,23,精确营销:如何掌握定价权?,(1)何为销售?把已经生产出来的产品,按照既定的价格,找到合适的买主,并把钱收回来。销售主要解决渠道合作商,即跟谁合作。因此,销售完成的是物流和资金流。(2)何为市场?市场就是顾客购买商品或服务的场所。规范的讲,就是指零售终端,包括实体终端与虚拟终端。(3)何为品牌?品牌不等于商标。有品牌一定有商标保护,但有商标不等于有品牌。品牌就是给目标
12、顾客一个不假思索选择的排他性单一利益点!请问您喜欢老鼠还是喜欢米老鼠?老鼠是如何变成米老鼠的?,24,精确营销:如何掌握定价权?,3、精确营销模型,0.份额,1品牌策略,6渠道策略,4组织策略,3目标策略,2产品策略,7促销策略,25,精确营销:如何掌握定价权?,0管理核心:市场份额在过剩经济中,营销管理的首要任务,就是采取有效方法,计算市场占有率。市场占有率具有尤其重要的生存意义,只有达到区域同类产品市场销量的第一位,并且拉开与第二位的差距,才能从该地区中产生利润。根据目标市场占有率,来确定年度计划销售量。对任何企业的销售管理来讲,如果找不到本企业产品销售的市场占有率的计算方法,就表明对市场
13、和销售的认识是模糊的。,26,精确营销:如何掌握定价权?,在过剩条件下,是以销定产还是以产定销?以销定产,是指能卖多少或能拿到多少订单,就生产多少。由此带来的问题,就是生产能力的闲置。但折旧是要继续提取的,这就导致产品成本的增加。而产品成本的增加,又导致销售价格的增加,反过来又降低了销量,从而进入恶性循环。以产定销,则是根据市场份额来确定同行业所有企业的由高至低的位次序列表,然后,选择目标位次,并以次位次需要的份额来确定必需的销量。在一个过剩的市场中,只有不断提高市场份额,才能生存并得以发展。,27,精确营销:如何掌握定价权?,1、市场占有率的类型市场占有率的计算,有以下4种方式:A、总体市场
14、占有率=产品销量/同行业该产品总销量。B、选定市场(地区或产品)的市场占有率=选定市场的销量/同行业在选定市场的总销量C、相对市场占有率1(与主要竞争者对比)=本企业产品市场占有率/主要竞争者的市场占有率D、相对市场占有率2(与领先的两个竞争者对比)=本企业产品市场占有率/本企业和两个竞争者的市场占有率之和【请测算您的产品市场份额】。,28,精确营销:如何掌握定价权?,2、市场份额的三个界限(1)上限目标:73.9%以上。市场占有率最高目标,企业处于绝对优势。(2)安定目标:41.7%。若有三家以上企业参与竞争,只要谁先取得41.7%的占有率,就可以超越其他竞争者,处于领先位置。企业不仅成为该
15、行业的主流,而且很快就能遥遥领先。(3)下限目标:26.1%。当占有率低于该目标时,即使此时公司的市场占有率在本行业中名列榜首,也是不稳定的,随时可能受到进攻。您的产品市场份额达到了哪,29,精确营销:如何掌握定价权?,3、市场份额的两种形式(1)双头竞争,在确定地区中,如果有两家企业形成一对一竞争,只要有一家的市场占有率是另一家的3倍以上时,对方就无法击败他,若不满3倍,则弱者就存在反败为胜的可能。(2)多头竞争,在确定地区中,如果有许多家企业在竞争,只要领先企业的占有率大于第二位企业的1.7倍以上时,其他对手就无法赢他,若不满1.7倍,其他对手就有可能反败为胜。按这种测算,您的产品市场份额
16、状况如何?,30,精确营销:如何掌握定价权?,案例分析:T饲料品牌A县打造区域第一本案例是崔喜忠发布的,时间是2007-11-22。一、市场背景 1、生猪养殖量大,集中度高。A县的生猪存栏量大,在某省位列前茅,位于所在市的第一位,主要以50200头的小型猪场为主,1000头以上的猪场数量也不小。生猪养殖量主要集中在B、C、D、E等几个乡镇。,31,精确营销:如何掌握定价权?,2、市场容量大。A县的工业饲料月销量约3500吨左右,是许多饲料品牌的必争之地,竞争激烈。各个知名度较高的品牌在A县均有良好的市场表现。3、T品牌市场表现。经过20012006年的市场运作,在A县有一定的知名度,但也存在一
17、定的市场负面影响。主要集中在下几点。(1)有一定的市场影响力,在A县市场T品牌也曾创造过月销量200多吨猪料的战绩。(2)因多种原因,2004年起销量直线下滑。到2006年上半年,月销量已经不足100吨。,32,精确营销:如何掌握定价权?,(3)市场网络不健全。市场销量70%集中在B镇客户张三处,其他区域的客户销量较小,存在很多的空白乡镇。有的客户月销量仅仅12吨。(4)公司营销策略受制于经销商。由于市场销量过度集中在单个经销商的手中,所以公司的涨价、促销等活动很难按照公司的意图操作,形成“客大欺商”的局面。(5)T品牌属市场二三线品牌,没有形成区域的强势和市场“亮点”。,33,精确营销:如何
18、掌握定价权?,二、主要竞争对手“X品牌”的分析 X品牌优势分析:1、最早专业推广猪全程全价料,知名度高。“X品牌”在A县最早推广猪场料,具有较高的知名度。2、利用集团的优势和政府紧密配合,走产业链道路。“X品牌”猪场料主要以产业链的模式,推广销售。3、专注专业,集中优势。“X品牌”目前只做猪全程全价料和鸭料。只做公司附近的三个县级市场,销售半径约70公里,资源集中,突破力强。,34,精确营销:如何掌握定价权?,X品牌存在的问题:1、产品定位低,质量口碑不好。,35,精确营销:如何掌握定价权?,2、渠道开发密集,经销商利益得不到保护。“X品牌”猪场料均通过经销商渠道销售,不分客户质量密集建点,在
19、A县的C乡镇达到5个经销商之多。不同的经销商在相同的区域销售相同的产品普遍存在。很多大用户,只要有现钱都可以到厂里直接开票。3、重建厂的县,轻A县。“X品牌”在A县影响力小于在建厂县的影响力。,36,精确营销:如何掌握定价权?,三、四大措施提升销量 措施一:差异化的产品组合,彰显产品竞争力。公司一直坚持“全程效益专家”的产品策略,突出“性价比”的优势。我们一直坚持高于“X品牌”的价格体系,以中大猪料为例,X品牌的R4比我们的P4价格低150元/吨。虽然高价格给我们的产品推广带来了一定的难道,但是“高价格能代表高质量,高价格能保证高质量”。,37,精确营销:如何掌握定价权?,38,精确营销:如何
20、掌握定价权?,我们产品定位非常清晰,P4以“质量优势”为主要卖点,每次涨价幅度必须能确保P4的产品质量。P4T以“价格优势”为主要卖点,价格以X品牌R4为“标杆”,他们何时涨价,我们就什么时候涨价;他们涨多少,我们就跟多少。前期产品推广初期为了体现“性价比”,我们坚持做“实证资料”,用“数据说话”,让用户感受到T品牌饲料的猪场料是真正的“全程效益专家”。【孙曰瑶:数据可信吗?】,39,精确营销:如何掌握定价权?,措施二:“方案客户”开发和培植,奠定了增量的基础。2006年1012月,在A县开展“百日斩首行动”,取得了良好的战绩。分别在C、D、E、F、G镇,开发了5名乡镇级区域经销商,这些经销商
21、在当地市场均处于前三位,他们的加盟,对2007年上半年的增量起到了绝对的推动作用。,40,精确营销:如何掌握定价权?,开展“百日斩首行动”初期,营销员普遍信心不足,认为我们属二三流品牌,不可能开发一流的经销商。于是负责营销的副总亲自带队,拜访了在C镇专销某知名品牌十几年的一名优秀经销商李四(全县饲料经销商都知道他的实力),通过3次谈判达成协议,当月实现销量将近40吨,大大增强了营销员的信心。【孙曰瑶:不是折扣就是返利起得作用,短期有效,长期呢?】,41,精确营销:如何掌握定价权?,同时,我们用A县李四都经销T品牌饲料的案例,又相继在E、F、G镇开发了一系列的优秀经销商。【孙曰瑶:经销商的产品结
22、构是:好看的、赚钱的、走费用的,不知T牌属于哪个。】对营销员,我们实行“加倍”开发奖的策略,也极大的提高了营销员开发客户的积极性。2007年公司将张三、李四、王五、赵六的四个经销商列为公司级的“方案客户”(其中两个是集团级)予以大力支持,,42,精确营销:如何掌握定价权?,支持策略如下:【孙曰瑶:都是让利策略】(1)区域市场的保护。我们承诺,在规定时间达到公司的销量,公司在附近的两三个乡镇绝不开发第二个猪场料客户,猪场料也绝对不搞品牌分销。这样就打消了客户的后顾之忧。(2)在销售政策上予以倾斜。对于四个方案客户,公司每吨让利2550元,客户再让利2550元,要求他们终端让利50100元销售,以
23、突出“性价比”的优势。(3)多种形式促销支持。“现款促销”改变了经销商“欠账”的经营思想,缓解了他们的资金压力。,43,精确营销:如何掌握定价权?,(4)召开方案客户会。在会上我们灌输销售猪场料的原则:第一,不管你的资金有多大,全部欠账经营都会出现资金危机,做一部分现款用户是必然的选择;第二,必须将自己的散养用户(510头)转变为小型规模猪场(70200头),否则不能体现“性价比”。第三,“联合经营”,和其他一些经销商捆绑起来,和竞争对手竞争。我们对经销商的用户群进行了“改造”,要求经销商将主要精力放在80200头的规模猪场开发上,主要采用三种手段开发规模用户。,44,精确营销:如何掌握定价权
24、?,第一,组织走访观摩。很多新经销商对开发小型规模猪场的信心不足,新用户对质量也持怀疑态度。我们就组织客户和新用户(一般57人)到我们成熟市场的优秀用户家走访,通过老用户的“现身说法”坚定他们的质量信心。第二,以现款低利润形式开发规模猪场。小型规模猪场有一定资金实力,但是不愿意经销商过多的赚钱。,45,精确营销:如何掌握定价权?,我们将经销商供规模猪场的利润控制在5080元/吨,现金交易。这样既解决了经销商的欠账风险,低价格也体现了良好的“性价比”。第三,新用户初期用料实行赠料政策。8月份,上述四个经销商的合计销量占A县整个市场销量的82.25。方案客户的成功,推动了A县“区域第一市场”的进程
25、。也改变了A县市场“客大欺商”的市场格局。可以这样说,A县的“百日斩首行动”开发了优秀的经销商,“方案客户策略”做大了优秀的经销商。,46,精确营销:如何掌握定价权?,措施三:有效管理经销商的资金,推动了经销商的销量增长。目前,饲料经销商的销售模式大多都是“高欠账高风险高利润高价格低性价比”的模式。很多经销商都认为“卖饲料收现钱”是不可能的。于是,我们在蒲江的B、C、D、E等镇举行“现金促销”,操作程序如下:,47,精确营销:如何掌握定价权?,第一步,公司和经销商各出一半的费用,设置250kg,500kg,1吨三个不同级别的奖品,填写好宣传单。第二步,选择促销时间为一到两天,提前35天准备,营
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