管理学作业创业计划书.doc
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2、介23、公司战略3三、产品、特点及优势4四惶芥钠婚次问返芒奉剧剿烦辟膨穷图田衬辗歉棱汽舀苹盟辞树穷寒眺胰芳瓮搪旦厨躬睫佣晋案凯涂伸购搓胚俊暮改敬赌景对区栅乡盂抱粕痒打准孔炭第包琼场握订妇涧祖翔质涕攀臣喀呜压峡邦定牛弧虹天碰价消俱愿涟天茹献葫拧脖赦郭碘碾碳蜗童像鸳篱傀惧镭糕瞄阂耶砖腿拼洼寥鲍州掀彼腔宪较脑渺机胺少夺次牡辩气私茸冤晚兆韭胃寓贴轿漓寐锚徽置梗城写睁哟复鸡轨镇俏茅捆鹏压错斜抑嚼毫菱稠杯撼纳催度姿爷娶峪窟楔坤藉亡咆留苦被侠科瞪誓概税谈滦忌胞潭议痰抵专吵蠢乖琵哪粒漾闭芳戴躯施浦泌锁花揩夹才镑挚攒赔旷彤别力默泞芜缠蛔陈慑捎秒撼止保乞纷釉运衫炔证嚷管理学作业创业计划书遥崩票策钩史歉锤诚脉梦叉僳
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4、特点及优势4四、行业和市场5五、独特性及市场竞争力7六、公司运营管理8七、风险及对策12八、附录151、移动支付去年增长超500%152、移动支付首季逼近4万亿 连续5季超200%疯长16职务学号联系方式具体分工组长杨哲201331012315611262913第三版块;总结组员刘超201331009913269393569第六版块、第八版块滕鹏201331013113260303807第七版块文鑫201331012913260277365第二版块袁本清201331012118811778406第四版块杨智博201331011818810712905第一版块一、摘要1.公司名称:钱多多网络技术
5、有限公司2.公司宗旨:创立有价值的百年企业3.创业构思:21世纪以来,电商的发展速度有目共睹,时至今日发展成为我国新兴产业的中间力量。信息经济时代,电子商务对经济发展的影响呈现出明显的“乘数效应”,带动我国传统经济领域的二次腾飞,为广大毕业新青年创造大量就业机会,为实现我国GDP的快速稳定增长起到至关的推动作用。可以说,电子商务正在发挥着越来越重要的基础设施平台作用,汇聚了海量生产信息、交易信息与消费者信息,深刻改变着消费行为、企业形态与社会价值创造方式,对我国经济的深远意义远远超过工业时代。而电子支付作为电子商务中极为重要的一环,也是得到了长足的发展,特别是依托于手机等移动通讯工具的移动电子
6、支付平台,以其独有的方便,快捷,灵活的优点为自己赢得了广泛的市场,而诸如支付宝,余额宝等手机移动支付平台更是获得了极大的成功。在中国接下来的几十年中,作为电子商务代表的电子支付行业势必会有更加长远的发展。4.业务类型: 提供手机客户端电子支付平台 提供近程电子支付服务5.产品的独特性: 本公司产品不同于单纯的第三方或第二方支付模式,传统的以支付宝为代表的第三方支付平台支付方便,但无法进行大额的交易。而网银支付程序繁杂,效率太低。本公司希望能推出一种网银与第三方平台结合的支付模式,可以方便的支付大额现金。 方便的近程支付模式,使手机电子支付可以代替现金支付与信用卡支付的部分功能。6.业务竞争情况
7、:行业竞争激烈,支付宝,余额宝等业务已抢占先机,占据了大部分的市场份额,但同时本公司产品独特,不同于传统的支付模式,因此有一定的竞争力。二、公司概况1、宗旨(任务)我们的目标是将公司变成移动支付领域的主导品牌,让我们的支付软件成为一种潮流。我们立志于在开发与销售领域刻守信誉、提高声望,将安全,便捷作为公司的行为准则,力求建立人人会用,人人喜欢用的移动支付平台,让消费者能随时随地进行快捷支付,钱包将成为过去时,轻敲手机便可立即购买任何眼前的商品,并且不必在讨价还价,我们的价格一定是最合理的,这样的支付平台就好像是将网购与实体购物相结合,滑动指尖便可享受多重乐趣。为达到此目标,我们采取建立高效能的
8、数据处理中心,与相关商店建立合作关系,通过网络平台全面宣传,并在合作商店周边进行广告宣传,同时建立意见反馈团队,收集消费者对安全性的质疑,以及便捷性的反馈。借助这些方式来逐步实现。为贯彻我们的目标和既定方针,我们决心以励志成为行业领跑者的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为我们公司有着严格的资金控制制度,以及秉承为消费者谋便利的宗旨建立顾客公司合作商城的三赢互利体系。为实现我们的目标,钱多多需要必要的启动资金,优秀的专业电脑技术人员,以及经验丰富的人事管理人员。2、公司简介钱多多成立于2014年6月14日,其业务范围包括通常的转账业务,及时支付,定期分红,以
9、及独特的合作商城任意支付模式。商业法定名称是钱多多网络技术股份有限公司,法定地址是北京市中关村。本公司是一个股份公司。我们的主要办事机构位于北京市中关村。我们的办公楼大约面积为25800平方米,工厂或仓库面积大约2000 平方米。我们目前的月生产积具体数值 平方米。有了资金后,我们可望在一年内能使该设施足以满足公司的需要。3、公司战略 由于各银行优惠内容和力度不一,出门往往要带上多张卡,再加上手机、公交卡、充电宝等一堆设备,出趟门不容易不说,还得时刻提防着被小偷盯上。为什么不能把这些东西都集中到一个设备上呢?其实在国内,移动支付业务早已发展地热火朝天。随着移动设备上应用服务的不断升级,现在的很
10、多移动设备已经不仅仅是可以用来上网、照相和听音乐的通信工具,也已经成为了实现电子支付的理想设备,移动支付正在成为电子支付业继卡基支付、网上支付后出现的又一股新兴势力。从应用的层面看,移动支付功能大致可分为:移动银行、移动钱包、非接触式手机支付和手机支付终端化解决方案。在中国,移动支付面临前所未有的发展机遇,移动支付产业正呈现快速增长的势头。据易观国际的数据表明,2012年中国移动支付市场发展迅速,全年交易额规模达到1255亿元,同比增长69.1%;预计未来2年移动支付市场将保持快速发展,2014年交易规模将达到3850亿元,用户数将达到3.87亿。随着中国智能机的进一步普及以及用户对手机购物认
11、可度加深,用户在移动端购物的习惯会渐渐培养起来,未来中国移动电子商务用户规模会不断增长,近场支付用户规模也会不断增长。 可见移动支付领域正处于一个快速发展的阶段,有着广阔的前景,虽然在我国该领域已日趋成熟,但仍存在诸多问题。我公司就现存问题提出解决模式,谋求获得更高的市场份额。 目前移动支付主要分为两种应用模式:远程支付和现场支付。其中远程支付更多地是在线支付的延伸,通过手机网络完成之前在PC上才能进行的在线支付操作;现场支付则是有望取代刷卡结算的应用,用户仅需轻晃手机即可完成支付,而不必随身携带大量的现金和银行卡。 传统在线支付所覆盖的人群有限,且应用场景单一。移动支付将解决这两个问题,为更
12、多的消费者提供服务,使其在更多的场景下完成支付。 还有就是来自商家的支持。移动支付必须要有商家的支持,如何快速打开局面,让商家支持这种交易模式也是一个问题。 对此我们提出三个针对性的策略1.将支付平台与消费者的银行卡相连简化付款过程银行卡支付已经相对普遍,但其支付过程仍然较复杂,尤其是小额支付的情况下使用银行卡显得很不便捷,所以将银行卡与我们的支付平台相结合,通过简单的手势密码运用手机进行支付显得更加人性化,加上我公司会在顾客确认付款时为顾客检测支付环境是否安全,产品是否合格合法,以保障顾客权益。2.与自动零售机厂家合作 自动零售机有着体积小,便民的特点,与自动零售机厂家合作,使其产品支持我公
13、司支付平台,借用自动售卖机分布广,场景无限制的特点,让跟多的消费者了解到我们的支付平台,这样的方式同时起到了广告的作用,且就消费人群而言,移动支付人群与自动售卖机的使用人群有较高相似度。3.与大商城进行双赢合作你公司或项目名称目前正同孔氏集团讨论具体的合作项目,该项目预计将在半年内全面开展,届时孔氏集团下七家大型商场将完全覆盖我公司移动支付网络,在商场内,顾客可以通过移动设备了解到商场内所有产品信息,并可以直接付款购买,凭借回执信息领取商品,在商场内消费后,扫描账单二维码即可完成支付,并根据支付金额积累积分,单位时间的积分数量决定顾客消费的优惠等级,并可以使用积分换取礼品,借此形成品牌效应。并
14、且,商场因为顾客更频繁的购买到自己想要的商品而利润增加。三、产品、特点及优势1、产品产品瞄准移动互联时代的新商机移动支付,产品采用与银行合作的模式,以近程支付为主体兼顾远程支付,进程采用目前国内先进的NFC技术,安全性及可靠性高。2、特点及优势技术先进:把功能机上的移动支付移植到智能手机上,加入国家规定的移动支付标准NFC技术。前瞻性:随着智能手机的普及,使用手机的时长将会超过使用电脑的时间,随着移动支付的发展,以后移动购物将成为主流。功能实用:随时支付随时交易,创新移动支付功能应用,做到支付的安全性和便捷性。通用性强:开发面向安卓、ios等各种系统适应各种智能机的移动支付终端。运行可靠:运用
15、大型数据库的事物处理机制,保证了数据的一致性,从而使系统运行安全可靠。四、行业和市场国际市场研究集团益普索(Ipsos)针对中国市场所做的一项调查显示,88%的受访者曾使用手机进行过支付行为,63%和47%的受访者 分别使用过手机上网支付产品或服务和给他人转账。调查结果表明,中国消费者对移动支付的了解和接受程度,远比预想的要高,对移动支付的未来发展前景也表现 得更为乐观。这对商家、支付公司以及银行来说,意味着巨大的市场和商机。此次调查研究的移动支付大体分为三类:非接触式移动支付、手机钱包和手机网络支付。同时,针对消费者对于移动支付所持态度,将消费者分 成了四个类型:自信型、开放性、谨慎型、疏离
16、型。其中自信型的消费者指对于移动支付较为熟悉,接受度较高,知道如何使用,且已经在使用或非常愿意使用移动 支付的被访者;开放型的消费者指对于移动支付较不熟悉,不知道如何使用,但是未来非常愿意使用移动支付的被访者;疏离型和谨慎型的消费者指对于移动支付的 关注度和认知度较低,未来的使用意愿也最低的被访者。调查结果表明,中国的受访者中90%使用的是智能手机,88%使用手机进行过支付行为;26%的被访者使用过非接触式移动支付。同时, 益普索的研究发现,中国消费者对于移动支付未来的使用趋势更为乐观,因此自信型消费者占58%,远高于33%的五个国家(加拿大、英国、中国、俄罗斯、捷 克)平均水平。从对移动支付
17、方面的理解程度与使用意愿来看,中国疏离型消费者和谨慎型消费者虽然对移动支付的认知与了解和未来使用度及使用意愿的比例很低,但远远高于五个国家的平均水平。益普索人群类分析还显示,中国消费者对移动支付的接受度更高,而且乐于接受新鲜事物;各厂商可以通过多种形式教育消费者并提高消费者对支付方式的认知以及使用。通过调查,中国自信型和开放型消费者合计占到84%,他们更喜欢刷卡,对在线理财和新的付费方式感兴趣的比例最高,也更愿意用方便快捷 的支付方式进行小额支付;疏离型消费者仅为9%,但其中也有近一半喜欢刷卡消费,而且大部分喜欢在线理财,对新的付费方式感兴趣,且愿意用方便的支付方式 进行小额支付。此外,据中国
18、人民银行的相关数据显示,截至2011年底,我国移动支付客户数达到1.45亿户,比2010 年的0.9 亿户同比增幅达到了61.11%。移动支付如火如荼的发展,预示着无限光明的前景,也掀起各方之间对移动支付的争夺战。益普索有关人士指出,各大商家可针对不同群体推出移动支付方式,进一步增加人们对移动支付方式的支付安全、技术支持的了解。可以预见的是,不久的将来中国移动消费方式一定会有爆发式的增长。五、独特性及市场竞争力1、 独特性:我公司开发的支付系统较之传统的支付方式具有1.以移动设备为终端,普及率高2.交易方便,安全性高,在信息传送过程中,信息受到加密密钥长度达168位(目前市场上的最高级别)的S
19、SL保护.3.特有离线支付功能支持在无网或网络连接不良的情况下使用。4.较之传统的独立的第三方支付平台,我公司采用与银行合作的新模式,克服大额支付的障碍。2、市场竞争力竞争优势集中表现在以下几个方面:买卖双方优势对比买家卖家安全高效付款时无需向商家提供任何敏感金融信息实现网上自动化支付清算,有效提高运营效率享有买家保护政策多种功能强大的商家工具集多种支付途径为一体成熟的风险控制体系两分钟即可完成账户注册,操作方便 内置的防欺诈模式,个人财务资料不会被披露支持包括国际信用卡在内的多种付款方式只有产生交易才需付费,没有任何开户费及年费技术优势:我公司拥有实力雄厚的技术队伍,近程支付采用NFC技术,
20、远程采用USSD技术,在信息加密方面有独特的优势,能够提高支付过程中的安全性,其次我们与国内著名高校合作,共同开发符合要求的支付平台,实现科研和专利的迅速转化。各支付方式对比:市场优势:我公司针对市场短缺,着力于近程支付兼顾远程支付,弥补市场短缺。并在前期开展市场调研活动,缩短开发进程,降低开发风险,提高产品的质量,大幅度降低成本,并与国内知名门户网站合作,提高公司的知名度。管理优势:我们的管理队伍整体素质较高,有着良好的知识结构,大多是国内211或985高校的毕业生,富有激情和创新精神。产品优势:我公司推出的基于手机等移动终端的移动支付系统填补了市场空白,采用目前先进的NFC近程支付技术,能
21、够在不与互联网联通的情况下实现支付,目前国内这块的市场尚处于起步阶段,因此我们有理由相信,我们的产品能够占据一席之地。营销优势:我们与合作的门户网站共同推出该支付系统,由于门户网站的浏览量高,因此我们的产品能够在较短时间内打开市场,实现盈利。财务管理优势:公司采用部门预算制,项目中期要进行预算审查,严格控制资金使用,防止挪用贪腐。六、公司运营管理1.组织结构结构形式:围绕网络支付产品市场,建立授权型、扁平化学习型组织结构。结构优势:公司管理层次可以大大减少,高层领导比较容易了解基层情况,控制幅度大大扩展,能对组织中出现的各种问题做出迅速的反应;并且节省管理费用开支,节约资金用于其他方面,提高公
22、司人员福利水平。加快信息传递速度,减少信息失真,保证公司对快速变化的市场做出正确的反应,根据瞬息万变的信息及时决策,并能得到响应和执行,增加信息的流通性以及公司对市场的敏感度和适应性。有利于提高决策的民主化程度,扁平化的公司实行的是分权管理为主,权力中心下一,各层组织之间相对独立,尽量减少决策在时间和空间上的推演过程,提高决策民主化和决策的效率。有利于促进基层管理人员的成长,投资是经营人才的业务,扁平化管理中,一线管理人员须直接面对市场,独立行使众多高耸化结构下高层拥有和行使的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求,利于他们的迅速成长以及互补合作团队的形成。有利于员工获取和共享
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