参观电子商务企业心得体会.doc
《参观电子商务企业心得体会.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《参观电子商务企业心得体会.doc(26页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、参观电子商务企业心得体会 参观电子商务企业心得体会1一.SEO推广1.搜索引擎SEO(1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等,建立多维度的用户搜索关键词库,根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划,利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口,亦可提升网站粘性,形成二次、三次转化率,如:a自建网站、阿里巴巴或者淘宝商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造,关系到主站引流,关键词的选择和设置必要合理。虽然标光阀门网是自建网站,但是我分析过发现,它们也在阿里巴巴开设了店铺,这就增加了曝光度。b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式,由用户群
2、体自发打造内容;d产品评价入口可通过商城购买用户的评价聚合而成,一来可短期内形成大量内容,增加网站权重;二来可增加大量长尾关键词排名;e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。f思考电商社交的可行性(SNS平台)。(2)确定关键词以及内容打造机制后,确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。福建标光阀门网这样的网站,一天流量能达到150,这就比其他没有运营的企业网站多了好几倍了。2.淘宝SEO。标光阀门专业的运营人员针对淘宝等第三方平台,研究淘宝等第三方平台的自然排名规则,总结淘宝排名因素,如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响
3、等,并根据这些因素做相应的优化,从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。二.竞价推广1.搜索引擎竞价推广a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表,对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如, 频繁发生某疾病,需要紫外线灯管,那么就可以着重在此地区投放竞价广告, 并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词,而对于没有市场的地区减少投放或不投放,从而提升关键词投放性价比。c.关键词投放要有不同的创意文案,达到吸引用户点击的目的。d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库,根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。e关键词精准
4、度的提升。根据不同的关键词,确定相应的用户属性,制定不同的网站着陆页,提升网站转化率。2.淘宝竞价(直通车、钻展等)比较典型的就是直通车、钻展,提升淘宝流量,现在价格与竞争也是越来越高,性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。三.广告联盟(主要形式为CPS)1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台,如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台,制定相应的推广政策,并对推广人员信息进行管理和收集,如定期发布活动,制定相应的激励措施等,促进广告联盟平台的推广量增长。很多淘品牌如“御泥坊”、梦芭莎就有通过此方案增加淘宝客
5、数量。2.挑选如百度联盟、成果网、亿起发等知名广告联盟加入,并对相应平台的推广数据形成记录,对优秀的网站主主动联系并提供激励措施等。(淘宝天猫店铺也可以加入部分广告联盟平台)3.可以考虑自建广告联盟平台。如后期知名度较高,可以自建广告联盟,这样对于推广用户更易于管理。对于自身品牌的打造、平台费用成本损耗也是一个优势。如梦芭莎的梦芭莎联盟,通过邮箱营销、QQ营销等(将梦芭莎联盟向网站主推广,从而吸引大量网站主使用梦芭莎这个广告联盟),对于梦芭莎的品牌崛起起了较大的作用。四.微营销1、微博、微信等营销是最近的趋势。特别是微信营销。标光阀门认为微信平台对于电商来说主要用于客户关系的维系与老客户的回流
6、。需根据客户定期分享内容(分析用户属性,制定内容分享规则),并建立微商城。2.与线下资源合作:在门店广告、产品包装等线下展示微信二维码。3.在电商网站、软文推广等平台展示微信二维码。五.客户关系管理和大数据平台应用1.收集客户信息,根据不同维度,建立客户信息库,可用于客户定期回访、活动通知等。2.根据不同产品,分析相关行业用户属性,如汽车灯的汽车坐垫、汽车饰品、汽车美容、汽车轮胎、汽车维修行业,通过方法(向这些行业网站索取购买用户资料)获得相应的用户资料,并对其进行重新整理。3.根据不同的用户分类,制定相应的内容推荐机制,如每日(周)推荐某某产品、某某*,制定相应的页面或展示机制,通过QQ营销
7、、邮箱营销、微信营销、短信营销、电话营销等发布给对应客户,并以此促成成交。六.线上线下资源整合1.门店广告上网站、微信的宣传,产品包装上微信、网站的宣传,譬如产品彩盒上可添加微信二维码。2.建立加盟招商平台。这个你只要在百度搜索“阀门代理”,标光阀门高居百度排名第一位,这就说明了他们花了很多精力在这个地方。(1)如独立商城定位为行业垂直平台,可增加网站加盟模式,这也是传统电商的模式,旨在吸引其它品牌加入行业平台,提升品牌的行业地位,也能丰富产品线。(2)为线下经销商建立加盟平台。现在线下经销商已经被各大品牌占据,想要产品能够更快、更广的占据市场又不能缺少经销商的加盟,如能建立经销商网上申请通道
8、,相信市场机遇会更多。根据地区,展示当地的代理商信息(店名、地址、加盟信息),做好加盟信息展示页面。建立网站申请通道,通过留下联系人、联系方式、地址等信息,对加盟信息初步核实合格后可通过联系方式联系加盟申请人,这样可方便想创业的人能够更好、更方便的找到货源,了解货源信息,也能够方便我司开发经销商客户。(3)加盟平台的推广。为了让更多人加入加盟平台,加盟信息的传播是基础, 可以通过竞价广告、地方性平台(如哪个地区缺少经销山,就可寻找当地论坛发布广告)等宣传。3.其它。如公司员工帮助打造网站内容、网上订单-经销商发货的营销模式等。七.广告与合作1.收集相关行业网站,与网站主取得联系,与其达成广告合
9、作关系或购买广告位置。2.与其它电商网站形成推广联盟关系(形成优势互补的关系。3.定期发布网站活动,吸引客户,促进销量。4.对于线上广告合作来说,网站的知名度、权威性很重要(如流量数据、ALE_A排名、SEO数据等等),所以要注重提升行业知名度,有效提升与第三方平台的合作(相关数据的提升),如银行、其它大的商家等。这一块分析过后发现,标光阀门就做得特别好,大家不妨学习一下。八.其它百度平台推广、论坛推广、博客平台等,这些推广方式不是主流推广方式,偶然为之即可,大家可以自己去分析标光的一些数据,这里就不做分析了。四、进入电商领域注意点1.产品规划、分析与信息完善。a规范照明行业细分产品品类;b规
10、范商城产品挑选标准(如标准化产品、用户黏性高,利润高等),保证商品品类齐全的条件下能够选择合适的商品上架;c不同品类的商品要有不同的产品展示、产品设计(线上展示设计与产品本身的包装等)或者运营策略。d电商就是做产品销售,产品的设计很重要。灯具属于非标准产品,在用户心中没有公认、明确的产品好坏评判标准。公司需分析产品属性和亮点,整理出在电商上产品的竞争优势属性表(如产品图片、使用展示、功能属性、产品亮度、颜色、价格、安装美观等),并对照对产品进行优化。2.线上线下的品牌冲突与渠道整合。对于从传统行业进入到电商领域,面对线上线下品牌的冲突与渠道定位、整合的问题:a.继续使用企业品牌,使用在关于建立
11、独立电商平台的构想中提出的构想,这一方面能够很好的使用现有企业的线下资源,提升企业的品牌形象,有利于电商的初、中期发展。但也对线上线下资源的整合、品牌冲突的避免提出更高的要求。b.另行建立互联网线上电商品牌,与企业线下品牌区分开来,做一个行业垂直类平台,采用B+B2B加盟模式。这种方式对线下资源的利用率不高,市场竞争更大,但不需要考虑太多的品牌冲突与渠道内耗,也有利于电商的后期发展。参观电子商务企业心得体会2通过一个学期的学习,我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页
12、,做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。其实,电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是
13、把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。电子商务有三大原则:1.泡沫原则 视变革为机会2.不跟最强的比,但一定比较弱的强,不能成为最后一名3.强调财富的积累方式,如何把网络资源转化成现实中的财富上课时老师说,电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务,其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个,一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务,电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系,达到与客户的共
14、同语言。 有了电子商务这一营销窗口,企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。不能把电子商务只理解成网上交易从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,
15、也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识
16、指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。*个人转载本站内容,请务必保留上面*信息!任何媒体未经许可不得任意转载!电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和*一再提到的典型的新经济形态:电子商
17、务等等,配送都是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇*提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段”。由此可见,电子商务这种新经济形态,是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵
18、,我们可以提出以下公式:电子商务 =网上信息传递+ 网上交易 + 网上结算 + 配送一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流,货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现,这就是人们概括的“鼠标”,电子商务的另一半是不可能在网上实现(最多可以用网络来优化),就是人们概括的“车轮”目前我国的电子商务尚正处于万事起头难的阶段,当如新官上任先烧三把火。按一般人的说法,电子商务的三 把火,应该先从配送、支付、安全这三个方面烧起来。而笔者认为,开头的三把火尚属烧荒,接着应烧出一块空地电子商务的社会空间。一把火,照亮网民的眼中国现有890万网民,
19、据说,今年年底可望达到_万左右。但是,许多人可以在网上泡得昏天黑地,找点时间去光顾电子商务网站者却为数寥寥。为什么?电子商务的火烧得不旺!公允地讲,去年搞的72小时网上生存实验,其积极意义大于负面影响。其中重要的一点,就是炒热了电子商务。它给了人们宝贵的提示:今后人类的生存将与互联网息息相关。将来,人们进入电子商务网站,不再是好奇、好玩,而是要学会生存从网上找到自己生存需要的东西。炒热电子商务,烧起的第一把火,是要照亮网民的眼,让网民看清电子商务在生活中的意义,看清电子商务给自己带来的好处,从而把上网浏览电子商务网站当作生活必修课,并成为电子商场里的常客。二把火,炒热老板的心当前,大多数老板对
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 参观 电子商务 企业 心得体会

链接地址:https://www.31ppt.com/p-507461.html