产品与开发管理第二次大面授补充教材.ppt

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1、產品與開發管理第二次大面授補充教材,產品策略案例 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.1 為何而學科技層級產業層級：數位匯流公司層級國家層級,賈伯斯10句經典名言,1.活著，就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？2.創新，決定了誰是領導者，誰是追隨者。3.我討厭笨蛋，但我做的產品連笨蛋都會用。4.不能問顧客想要什麼就給他什麼。等你生產出來的時候，他們已經想要其他東西。5.設計不只是外觀與感覺，設計是產品如何運作。6.我深信支持我繼續前進的唯一理由，就是我深愛自己所做的事。7.你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條限制

2、，不要活在別人的觀念裡。8.成就偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。如果你還沒找到自己熱愛的事業，繼續尋找，不要放棄。跟隨你的心，總有一天會找到。9.我要在宇宙間留下痕跡。10.求知若飢，虛懷若愚（Stay hungry,stay foolish）。,表 9.1蘋果公司 iPod、iPhone 相關用詞,表 9.2智慧型手機商機,圖 9.1觸控技術的分類,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.2 蘋果公司的經營策略董事長賈伯斯蘋果公司的 3 條成長曲線,表 9.3蘋果公司的成長曲線,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,iPhone 對蘋果公司的重要性iP

3、od 掉到金牛階段iPhone 成為蘋果的明日之星不再靠電腦吃飯策略雄心iPhone 對盈餘的貢獻,圖 9.22007 年蘋果公司的事業組合,波士頓矩陣(BCG Matrix,市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法（1）問題型業務（Question Marks，指高增長、低市場份額）（2）明星型業務（Stars，指高增長、高市場份額）（3）現金牛業務（Cash cows，指低增長、高市場份額）（4）瘦狗型業務（Dogs，指低增長、低市場份額）,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.3 iPhone 贏在符合顧客需求事先大膽假設英雄

4、造時勢賈伯斯慧眼獨具多功能手機,圖 9.3iPhone 從總體環境中二大項切入,圖 9.4iPhone 走出自己的路,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,樂高式創新數據加語言從 2.75G 介入3.5 吋螢幕才夠看續航力事後驗證iPhone 的效益局部放大由 iPhone 第三版回頭看第一版接收電子郵件只是基本功能iPhone 跟黑莓機 PK 賽觸控螢幕是必殺絕技,圖 9.5iPhone 是蘋果公司樂高式創新的結晶,表 9.4iPhone 走出自己的路,表 9.5iPhone 的硬性訴求,表 9.6iPhone 二大功能詳細說明,表 9.7iPhone 跟其他智慧型手機比較

5、,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.4 iPhone 的研發：觸控螢幕好用最重要董事長替顧客把關使用者經驗從錯誤中吸取經驗2008 年科技趨勢：Human 2.0觸控螢幕的貢獻消費者對觸控面板的要求iPhone 贏在注重人性,表 9.8iPhone 的觸控螢幕的特色,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,硬體（觸控面板）面研發自主研發技術用現成的從電阻式到電容式觸控螢幕取得專利,表 9.9iPhone 觸控螢幕所用到的技術,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,作業系統是自己開發的作業系統加軟體占售價兩成自己大幹一場局部兵優跟谷歌的

6、 Android 手機相比看美國時代雜誌怎麼誇讚 iPhone？,表 9.10智慧型手機作業系統的市占率,表 9.11iPhone 的手機作業系統,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.5 iPhone 的研發：上網行動上網行動上網的重要性iPhone 之前iPhone 的妙用瀏覽軟件上網內容跟谷歌合作iPhone 可看 YouTube 全部影片加值網站標籤網站,表 9.12iPhone 上網,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.6 iPhone 的研發：上網聽音樂手機聽音樂的重要性發揮優勢毒舌派的批評之一：手機功能的 iPod利基循環：魚幫水，水

7、幫魚9.7 iPhone 的研發：手機電玩手指遊戲機銷售頂呱呱看到消費者的不滿足蘋果公司在硬體上的努力蘋果公司在作業系統的努力,圖 9.6由手持遊戲平台來看 iPhone 的定位,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,複製 iPod 成功經驗線上遊戲軟體商店 App Store電玩軟體市集（market place）電玩軟體由蘋果公司來挑選玩得很 high爽到我，甘苦到你遊戲機雙雄的反撲,表 9.13iTunes 跟 App Store 比較,9 美國創新No.1的蘋果公司 2007年iPhone,9.8 蘋果公司的經營績效里程碑績效：以創意評比為例蘋果公司創意 No.1蘋果公司等於創新二字蘋果品牌值 600 億美元經營績效：銷量與市占率股市績效財務績效財富雜誌評比美國商業周刊評比,表 9.142007 年全球創新力排行榜,表 9.15十大最有價值品牌 單位：億美元,表 9.1620072009 年全美十大最受尊崇企業,