电脑课堂之硬件维护与系统安装.ppt
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1、计算计维修基础与系统安装,策划:授课:,内容:,1.微型计算机主要部件知识;2.微型计算机硬件的维护常识;3.微型计算机软件故障的维修;4.微型计算机硬件故障的维修;5.几个常见故障的具体解决办法;6.系统安装.,时间:100分钟,目的:使大家能够掌握并且能够熟练操作,要求:严格课堂纪律 认真听讲并做好笔记,计算计维修基础与系统安装,现代计算机的分类,1.服务器:专门为其它电脑提供服务的一台设备,服务器有很大容量的存储器和快速的输入/输出通道,具有功能强大的处理能力和联网能力。服务器主要分为网络服务器、打印服务器、磁盘服务器和文件服务器等几种。2.工作站:工作站是一种高档的微型计算机。3.台式
2、机:台式机就是通常所说的桌上型电脑,由主机箱、CRT或LCD显示器、键盘、鼠标等设备组成,也称桌面机。4.便携机:便携机也称笔记本电脑(体型小便于携带)。5.手持机:手持机又称掌上电脑或亚笔记本电脑。,1.服务器(Server)2.工作站(Workstation)3.台式机(Desktop PC)4.便携机(Mobile PC)5.手持机(Handheld PC),IBM服务器,台式电脑,图形工作站,掌上电脑,笔记本电脑,计算机分类,1、基本概念:一个完整的计算机系统是由硬件系统 和软件系统组成。,.硬件系统:硬件系统是指构成计算机系统的物理实体,主要由各种电子部件和机电装置组成。硬件系统的基
3、本功能是接受计算机程序,并在程序的控制下完成数据输入、数据处理和输出结果等任务。.软件系统:软件系统是指为计算机运行提供服务的各种计算机程序和全部技术资料。软件系统的任务是保证计算机硬件的功能得以充分发挥,并为用户提供一个直观、方便的工作环境。.二者关系:计算机硬件是构成计算机系统的物质基础,而计算机软件是计算机系统的灵魂,二者相辅相成,缺一不可。,计算机系统的组成,计算机,硬件,软件,输入设备:键盘、鼠标、扫描仪、数码相机等,存储设备,主存储设备:内存RAM,外存储设备:硬盘、光盘、软盘,运算设备:中央处理器CPU,控制器,运算器,输出设备:显示器、音箱、打印机、投影仪,系统软件,应用软件,
4、操作系统:WINDOWS、LINX,语言处理系统:VB、VC、汇编,办公软件:OFFICE、WPS,广告设计:CORELDRAW、PS,模具设计:AUTOCAD、PRO/E,管理软件:ERP、用友、速达3000,计算机系统的组成,微型计算机主机箱里面包括主板、中央处理器、内存、电源、软盘驱动器、硬盘驱动器、光盘驱动器和插在主板总线扩展槽上的各种系统功能扩展卡等。,硬件介绍,一、微型计算机主要部件知识,(一)主板,主板是一块长方形的集成电路板,板上装有组成计算机的主要电路系统。主板上面集成有扩充插槽、BIOS芯片、I/O控制芯片、CPU插槽、控制芯片组、内存插槽、跳线开关、键盘接口、指示灯接口、
5、主板电源插座、软驱接口、硬盘接口和串行并行接口等。在如图所示的主板中,特别指出了部分部件的名称。,主板及组成结构图,主板芯片组按照在主板上的排列位置的不同,通常分为北桥芯片和南桥芯片。,一、微型计算机主要部件知识,北桥芯片的主要功能是通过前端总线与CPU进行数据交换,并将处理过的数据信号和控制信号传送给内存、图形图像控制组件和南桥芯片。北桥芯片如图2-25所示。南桥芯片作为主板的外交大使、基本输入输出的控制中心,一般被安装在PCI插槽的前侧。南桥芯片与BIOS芯片相通,主要负责对外部设备数据的传输和处理,同时管理IDE设备、DMA通道控制、对AC 97音频数据的处理,以及对网络接口、USB接口
6、的控制和电源管理等。如图2-26所示为典型的南桥芯片。,主板芯片组按照在主板上的排列位置的不同,通常分为北桥芯片和南桥芯片。,1、北桥芯片就是主板上离CPU最近的芯片,这主要是考虑到北桥芯片与处理器之间的通信最密切,为了提高通信性能而缩短传输距离。北桥芯片提供对CPU的类型和主频、内存的类型和最大容量、ISA/PCI/AGP插槽、ECC纠错等支持北桥芯片起着主导性的作用,也称为主桥。,2、南桥芯片一般位于距CPU插槽较远的下方,PCI插槽的附近,这种布局是考虑到它所连接的I/O总线较多,离处理器远一点有利于布线。南桥芯片不与处理器直接相连,而是通过一定的方式与北桥芯片相连。,一、微型计算机主要
7、部件知识,图2-25 北桥芯片 图2-26南桥芯片,处理器核心(Die)又称为内核,是CPU最重要的组成部分。CPU中心那块隆起的芯片就是核心,是由单晶硅以一定的生产工艺制造出来的,CPU所有的计算、接收/存储命令、处理数据都由核心执行。各种CPU核心都具有固定的逻辑结构,一级缓存、二级缓存、执行单元、指令级单元和总线接口等逻辑单元都会有科学的布局。目前CPU 核心类型主要有 Intel和 AMD。,一、微型计算机主要部件知识,(三)内存,内存,也叫主存储器或主存,用来存放计算机运行期间的大量程序和数据。主存储器由半导体存储器组成。,不同类型的内存在传输速率、工作频率、工作方式、工作电压等方面
8、都有不同。目前市场上的内存类型有SDRAM、DDR SDRAM和RDRAM三种,一、微型计算机主要部件知识,(四)硬盘,现在绝大多数硬盘在结构上都是由美国科学家温彻斯特发明的。其核心就是:盘片被密封、固定且不停高速旋转,磁头悬浮于盘片上方沿磁盘径向移动,但不和盘片接触。硬盘接口类型主要有IDE接口、SCSI接口、SATA接口和光纤通道接口。,一、微型计算机主要部件知识,硬盘的性能指标有容量、转速、高速缓存、寻道时间、单碟容量、潜伏期、硬盘表面温度、道至道时间、全程访问时间、最大内部数据传输率、外部数据传输率等。其中,硬盘容量是指硬盘的数据存储容量,以MB(兆)和GB(千兆)为单位的。,一、微型
9、计算机主要部件知识,(五)光驱,光盘驱动器,简称光驱,是读写光盘的设施。光驱的类型主要有:CD-ROM驱动器、DVD光驱(DVD-ROM)、康宝(COMBO)、刻录机。,光驱的接口是驱动器与系统主机的物理链接,它是从驱动器到计算机的数据传输途径,不同的接口也决定着驱动器与系统之间的数据传输速度。,一、微型计算机主要部件知识,(六)键盘和鼠标,键盘是计算机最常用的输入设备,标准化键盘有101/102键。键盘接口有PS/2接口和USB接口两种。键盘的分类按编码的产生方式编码键盘和非编码键盘,目前使用的键盘都是非编码方式的扫描式键盘。按照与电脑的连接方式分为有线键盘和无线键盘两种。,一、微型计算机主
10、要部件知识,鼠标是一种串行输入设备,它能方便地将光标准确定位在我们指定的屏幕位置,很方便地完成各种操作。鼠标接口有PS/2接口和USB接口两种。按照与电脑的连接方式分为有线鼠标和无线鼠标两种。常见的有线鼠标有两种:机械式和光电式;无线鼠标器也有两种:红外线型和无线电型。,一、微型计算机主要部件知识,(七)显卡和显示器,1显卡,显卡,又称显示适配器,作用是控制显示器的显示方式。虽然在显示器里也有控制电路,但起主要作用的是显示卡。显卡的接口有ISA、PCI和AGP。虽然目前显卡的种类很多,但基本构造不是很复杂,它的关键部件包括:15针的VGA端口,图形处理芯片、显示内存及BIOS芯片。显卡的性能指
11、标主要有显存容量、显存位宽、显存时钟周期和工作频率等。,一、微型计算机主要部件知识,2显示器,显示器是微型计算机最重要的输出设备,它以数字、字符、图形、图像等形式,显示各种设备的状态和运行结果。显示器按显示颜色:分为单色显示器和彩色显示器。按显示器件:分为阴极射线管显示器(CRT)和液晶(LCD)、发光二极管(LED)、等离子体(PDP)、荧光(VF)等平板型显示器,目前计算机中经常使用的是CRT和LCD显示器。按显示屏幕大小:通常有15寸、17寸、19寸,甚至更大。显示器的性能指标有屏幕尺寸、点距、像素、分辨率、刷新频率和带宽等。,一、微型计算机主要部件知识,(八)电源,电源是计算机所有设备
12、的动力源泉,为所有的设备不间断地提供稳定的、连续的电流。,电源一般分为AT电源、ATX电源和Micro ATX电源。,AT电源连接主板的接头,ATX电源连接主板的接头,ATX电源,一、微型计算机主要部件知识,(九)网卡,网卡也叫网络适配器,是局域网中最基本的部件之一,它是连接计算机与网络的硬件设备。无论是双绞线连接、同轴电缆连接还是光纤连接,都必须借助于网卡才能实现数据的通信。,一、微型计算机主要部件知识,CPU的维护主要是CPU散热风扇的维护,散热风扇或散热片要定时清洗,使CPU正常散热,防止CPU因过热而造成“死机”现象。,(一)CPU的维护,机箱/板卡也要定期清洁,预防灰尘过多造成工作不
13、稳定。机箱的清洁比较简单,主要是使用洗耳球将机箱内部、主板、显卡等设备上的灰尘吹走,如果灰尘较多的话,可将机箱内的板卡全部拆下来清洁。机箱外壳使用湿抹布清洁就可以了,但注意抹布尽量拧干,不要让水流到机箱内。,(二)机箱/板卡的维护,二、微型计算机硬件的维护常识,主板上有较多的接口,这些地方很容易沾染灰尘尤其是一些空置的接口,例如主板上未使用的PCI接口或内存插槽。将来在已进入灰尘的插槽中安装板卡,很容易导致系统不稳定。可以使用洗耳球将插槽内的灰尘吹出来,而不要使用棉花棒或者其它牙签等来清洁,使用棉花棒或者牙签很可能导致插槽里面积累更多杂物。,使用洗耳球吹掉灰尘,二、微型计算机硬件的维护常识,在
14、清洁插槽的同时,最好也同时清洁板卡的金手指部分,可以使用干净柔软的抹布或者是橡皮擦擦拭板卡的金手指接口部分(如图),这样不仅可以保证板卡更稳定的工作、消除隐患,还可以保护金手指,延长板卡寿命。,用橡皮擦擦拭金手指,二、微型计算机硬件的维护常识,板卡风扇和电源风扇也是最需要清洁的地方之一,尤其是电源风扇。不少机箱的设计都将电源作为出风口,这会导致大量灰尘积累在电源风扇上。在不拆开电源的情况下,可以使用洗耳球吹掉风扇上的灰尘。或者可以拆下来,用酒精擦拭仔细擦拭。,二、微型计算机硬件的维护常识,(三)硬盘的维护,正在对硬盘读写时不能关掉电源;注意防尘,保持使用环境的清洁卫生;防止硬盘受震动,尤其是工
15、作时,切勿移动硬盘;控制环境温度、湿度,防止磁场的影响;定期进行碎片整理;使用防病毒软件,防止病毒破坏硬盘数据。,二、微型计算机硬件的维护常识,(四)光盘驱动器的维护,正在光驱的维护主要包括两个部分:托盘和激光头。使用时间较长的光驱通常托盘上都会积累一些灰尘,这时可以将光驱托盘弹出来,然后用酒精或清洁剂擦拭托盘,等托盘完全晾干之后,再让托盘缩回光驱。通常当灰尘附着CD-ROM激光头的聚焦透镜上时,使激光通路不畅,导致无法读盘。这时,可以打开光盘驱动器的外壳,用干净的棉花轻轻拂去激光头物镜上的灰尘,然后用电风筒的冷风档吹去激光头的浮尘即可。,二、微型计算机硬件的维护常识,(一)软件故障的分类,按
16、照软件故障发生的部位,可以分为以下几种:,1.操作系统方面的故障 安装与卸载故障 启动与关机故障 系统应用故障 注册表故障2.网络方面的故障3.常用软件方面的故障 如Office故障、Photoshop故障等。,三、微型计算机软件故障的维修,三、微型计算机软件故障的维修,微机故障处理的一般性原则,1、面对故障现象不慌乱,保持头脑清醒,冷静的进行分析判断问题所在;2、不要过高的估计问题的复杂性,从软到硬,从最简单的情况入手;3、仔细地考察故障发生前的系统变动,故障有90%的可能性是由最后这一次的软件或/和硬件变化所引起;4、细致地观察故障现象,并反复改变计算机的硬件或软件状况,并根据故障现象是否
17、发生变化来判断故障位置;5、回忆过往处理计算机类似故障的经验,通过维修资料或网络中寻找解决办法和思路;6、以上办法都试过但仍无法奏效时,送指定或更专业的维修点维修。,应遵循的基本原则:一、进行初步判断手段:观察+环境1、电脑周围的环境情况位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;2、电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;3、电脑内部的环境情况灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等;4、电脑的软硬件配置安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。,三、微型计算机软件故障的维修,应遵循的基本原则:二、先想后
18、做 手段:分析+判断1、先分析判断,再进行维修。2、查阅相关的资料,判断问题故障可能的原因;3、在分析判断的过程中,根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的技术支持工程师咨询,寻求最大帮助。,三、微型计算机软件故障的维修,应遵循的基本原则:三、先软后硬 手段:先排除软件故障,再检查硬件故障从整个故障判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。,三、微型计算机软件故障的维修,应遵循的基本原则:四、抓主要矛盾 手段:在出现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,
19、而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为此,应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。,三、微型计算机软件故障的维修,应遵循的基本原则:五、故障解决对策 出现故障不一定都是计算机本身的问题。外界环境、软件异常、配件间的冲突等多方面的原因也会导致计算机故障发生。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。,三、微型计算机软件故障的维修,按照故障发生的原因,可分为以下几种:,1.软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容,造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失
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