旅行社安全工作总结(8篇).docx
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1、旅行社安全工作总结(8篇)旅行社安全工作总结第1篇我公司根据年初制定的20XX年度安全工作计划,坚持“安全第 一、预防为主”的方针,按照“谁组(接)团、谁负责”的原则,实 行分层管理、逐级负责的安全责任制,严格执行各项安全标准,定期 召开安全例会,未发生安全责任事故。现将公司20XX年的安全工作 小结如下:一、认清形势,牢固树立安全是旅游业生命线的观念,把安全发 展的理念融入到旅行社发展的全过程。我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线,是保障旅行社 科学发展、安全发展的重要工作,关系到广大游客的生命财产安全。” 由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用,对旅游全过程各环节 的安全负有监督保
2、障的义务。从这个角度说,旅行社挣钱不多、责任 重大。很多安全事故,虽然旅行社不负主要责任,但也少不了要负次 要责任、连带责任。即使什么责任都没有,也还需要起协调作用,会 牵扯很大的精力。在新的形势下,我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑 战。一是出游人数大幅增长,遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二 是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期,自然灾害频 发,因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生,再加近年来公共 卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战,这些都加大了旅游 的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元,个性化趋势明显, 进一步加大了旅游安全服务的难度。因此,我公司
3、要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和 新要求,充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性,始终绷 紧安全这根弦,时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强 安全投入和教育培训,增强旅游安全保障能力,确保游客的生命财产 安全。二、明确责任,建立、健全安全工作规章制度和应急预案,进一 步把安全工作落实到位。我公司始终把安全生产工作放在十分突出的 位置,年初制定了本年度安全生产工作计划。在总经理的领导下建立、 健全安全管理制度,开展管理人员和工作人员的安全教育培训,提倡 以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产的法制观念,从根本上 杜绝不安全行为。根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划
4、,我们 对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进 行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考 核。全年召开了 3次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。作为旅行社的管理者,我们认为,旅游安全工作既要认识到位, 又要责任到位,全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要 内容,也是重要保障。对旅行社而言,就是要强化主体责任和岗位责 任。继续认真贯彻落实%八关于进一步加强企业安全生产工作的通 知的精神,强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游 安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位,落实好每一个工作人员
5、 的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件 应急管理小组,用以处理日常和应急状态下的安全事务。三、抓住重点,进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游 安全保障工作抓深、抓细、抓实。我公司对旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重点,抓住主要 矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全 管理,才能切实强化旅游安全保障体系。主要做好以下三个方面工作:1、建立健全产品安全风险评估制度,审慎选择依法合规经营、 信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。一是产品的安 全风险评估,要对推向市场的每个产品事先进行安全评估,对凡不具 备安全保障条件、存在重大安全隐患的
6、产品,要坚决撤下来;对不适 合该旅游产品的游客坚决回绝。二是要选好供应商。这是旅游法 第三十四条的具体要求,我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保 险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来 临之前,要求大家听从指挥,严防自然灾害引发安全事故。2、严把用车关。旅行社安全工作总结第2篇上半年,为进一步推动我市旅游企业更好地落实安全生产法、 福建省安全生产条例等法律法规赋予的安全生产主体责任,提高 旅游企业安全生产意识和素质,我局根据市政府安委会及省旅游局的 具体安排,全面部署“旅游企业安全生产主体责任考核验收年”活动, 加大旅游安全生产监管力度,深入开展旅游安全生产专项整治行动
7、。 现将主要情况汇报如下:一、主要工作情况(一)领导重视,机构健全由于局领导班子人事变动,我局及时调整了局领导安全生产“一 岗双责”责任分工,成立了由温秀美局长任组长、修明、葛毅、钱升 亮副局长任副组长、各科室负责人任成员的旅游安全生产专项整治工 作领导小组。领导小组办公室设在行业管理科,周林科长任主任,并 及时公布了旅游安全监督电话:XXo同时,要求各县(市、区)旅游局 要高度重视,成立相应的工作领导小组,认真开展专项整治工作,切 实加强对旅游安全生产专项整治行动的组织领导。要求主要领导要亲 自部署,分管领导要切实履行职责,深入一线开展督查。企业主要负 责人要切实负起第一责任人的责任,组织开
8、展好本单位的自查自纠工 作。(二)动员宣传,部署落实1、签订安全生产责任状根据国家、省、市的通知精神,年初,我局就下文要求各县(市、 区)旅游局要立即行动起来,把各级的通知精神和要求,将旅游安全 专项整治工作具体落实到基层企业,并在3月25日全市旅游工作大 会上,温秀美局长向10个县(市、区)旅游局局长下达了20XX年安 全生产责任状。2、制定各项活动实施方案(1)6月2日,根据福建省旅游局和aa市人民政府有关文件精神, 我局制定了关于继续深化开展“安全生产年”和“责任落实年”工 作方案,积极宣传“安全生产年”和“责任落实年”活动的重大意 义,发动各旅游企业积极参与“安全生产年”和“责任落实年
9、”各项 活动。(2)制定20xx年aa市“旅游安全生产月”工作方案,认真贯彻 落实八一和省、市政府对安全生产工作的各项要求,宣传贯彻党的安 全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,弘扬安全文 化,落实隐患治理的各项措施,进一步落实各项责任制,开展各项“安 全生产月”活动。(三)督查到位,积极整改1、认真开展安全生产大检查旅行社安全工作总结第3篇结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习实施细则, 认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅 游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准 化工作总结如下:一、加强领导,明确工作责任成立组织领导机构。为切实
10、做好旅游标准化建设工作,局领导高 度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20XX年XX月XX 日市政府办公室印发了XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标 准化试点工作实施方案的通知(XX市府办函(20XX) XX号)文件; 成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监 局局长任副组长,XX个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准 化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游 标准化示范试点工作。二、明确工作任务,积极开展试点工作为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据XX省 人民政府办公厅制定了XX市开展旅游标准化试点工作实施方案, 明确了各项
11、工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、 部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试 点体系基础上,培育旅游标准化示范企业X个;编制企业标准X部; 逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训XX人次;逐 步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增X家A级旅游景区、X家 星级板店、X家绿色旅游饭店、X家等级旅行社、X家专业旅游汽车 运输公司、X家特色旅游商品购物点、XX家星级农家乐/乡村酒店、X 个乡村旅游示范乡(镇)、X个乡村旅游示范村的工作目标。认真组 织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申 报。20XX年XX月XX 0,我市召开了全市
12、旅游标准化试点工作会议, 四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计XX家涉旅企 业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅 游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游 行业标准化工作作了全面安排部署。三、具体工作措施为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个 措施:四、旅游标准化工作取得实效通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标 准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来, 我市新增乡村旅游示范乡镇X个、示范村XX个、星级饭店X家、星 级农家乐/乡村酒店X家、A级景区X个、专业旅游汽车运输公司X 个;
13、新评选出XX特色旅游商品XX种、A级特色旅游购物点X处、旅 游商品生产企业XX家;XX xx、XX景区正积极推进4A级景区建设 工作、XX景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的 合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两 次现场指导,还有3家按五星级坂店标准规划的板店建设进展顺利。五、下一步工作打算“xx”期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升 计划“,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标 准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范; 宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游 标准、达到进一步提高
14、旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游 服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计 划”夯实基础。旅行社安全工作总结第4篇X县旅游局在县委县、县政府的正确领导下,根据州旅游局和县 安委会关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知精神, 认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产 责任主体,依法加强安全管理,积极开展隐患排查工作,及时上报安 全生产的月报工作;XX县旅游局对“两会”及春节期间的安全生产进 行了周密的安排布置,确保了 “两会”的顺利召开,让人民群众过上 了安全、愉快的春节,杜绝了旅游安全事故的发生;现将XX年第一季 度的旅游安全生产工作总结如
15、下:一、成立了 XX县XX年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组, 负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。为切实认真做好黄金周的各项旅游工作,成立了 XX县XX年春节 黄金周假日旅游工作协调领导小组,以县委常委县人民政府副县长温 凡同志为组长,县政府办副主任李学东同志,县旅游局局长李科同志 为副组长,县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、 卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负 责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员,领导小组下设办 公室在县旅游局,由县旅游局长李科同志兼任办公室主任,负责协调 处理全县假日旅游日常事务工作。同时,成立了相关工作组,如道路 交
16、通安全组、食品卫生组、环境卫生组、菁口景区卫生组、道路交通 抢修组、市场整顿组、安全生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆 酒店等旅游服务单位的监督管理力度,进一步健全投诉受理制度,公 布了投诉电话,并对行业安全生产进行了检查。二、认真落实红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大 检查的通知精神,切实做好“两会”和春节期间旅游安全生产检查 工作。为保证“两会”及春节期间的安全工作,由局领导亲自挂帅,对 景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查,取得了实效。XX县“两会”于XX年1月8日至1月13日已顺利召开,会前对南沙的宾 馆酒店进行了认真的监督和检查,特别是星级宾馆酒店安全重点部位 作了细致
17、的排查,通过排查,对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效, 事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改;要求宾馆酒店认真做好内 外环境卫生,确保“两会”期间无任何安全事故的发生,保证进驻酒 店的人民代表和党代表度过安全舒适的时光。三、加强旅游行业安全管理,促进旅游业健康发展。随着梯田文化旅游节的举办,XX县旅游的知明度得到了明显的 提升,但对旅游行业安全管理来说又面临着新的挑战,三个月来,旅 游局对行业安全管理极为重视,局领导经常过问安全管理工作,对宾 馆酒店及景区景点的安全情况要求定期不定期汇报,特别是原来存在 的老虎嘴重大安全隐患,经常与世博公司协调过问整改情况,在工程 还没有验收之前绝对不能试营。同
18、时,加大对宾馆酒店的排查力度, 春节黄金周前排查后,每月坚持对宾馆酒店的检查,并对星级酒店和 景区景点的安全责任主体签订了安全状,分别是双龙大酒店、经贸大 酒店、云梯大酒店以及云南世博XX哈尼梯田有限责任公司,与安全 责任主体责任状的签订,明确了旅游企业的责任,把安全问题列为重 要的议事日程来抓,有效地扼制了旅游安全事故的发生,促进了旅游 业的健康发展。旅行社安全工作总结第5篇20xx年以来,我公司根据城市规划要求和市政基础建设的需要, 紧紧围绕建设好一个城市的目标,根据城市房屋拆迁管理条例的 规定,按照县委、县政府和局机关的工作部署,完成了 20xx年目标 的各项工作,现总结为下。一、拆迁工
19、作(一)1月份以来,启动并完成了高滩新区“长沙路”片区40 户的拆迁工作,拆迁建筑面积,拆迁补偿安置费约292万元,安置建 房指标6幢,目前正抓紧进行施工建设,年底前可竣工;并完成了坝 尾槽片区新建“职中”的勘丈工作,被拆迁户有8户,需拆迁建筑面 积。(二)4月份完成了 XXX县电力公司办公楼及职工住宿楼的40 户的拆迁工作,拆迁建筑面积。(三)5月份完成了 XXX港扩建重点工程项目179户的勘丈工作, 需拆迁建筑面积为,经初步测算拆迁补偿安置资金总计万元;目前各 项拆迁前期准备工作已基本完成。(四)7月份完成了 XXX县农村信用合作联社办公楼建4户的拆 迁工作,拆迁房屋建筑面积,建筑占地面积
20、约140m2,目前该办公楼 正抓紧施工建设。(五)8月份完成了 XXX县“雅俊天地商住楼”的勘丈工作42 户,有证房屋建筑面积3480m2,其中13户私人商用门面建筑面积 460m2,28户私人住房建筑面积20xxm2,单位办公用房建筑面积860m2, 单位商用门面建筑面积160m2,目前,拆迁双方正在座谈协商,预计 12月下旬可完成该宗拆迁工作。(六)10月份完成了 XXX金沙明珠商贸城14户的勘丈工作,有 证房屋建筑面积996m2,现已全部完成被拆迁户协议签订工作。(七)11月份完成了云天化XXX煤代气技改工程项目的拆迁工 作。该项目片区房屋被拆迁户共计35户,其中有证房被拆迁户30户,
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