第九包北京市平谷区机关事务管理服务中心原工商局、原质监局、原滨河工商所办公区物业保洁管理服务合同.docx
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1、第九包:北京市平谷区机关事务管理服务中心原工商局、原质监局、原滨河工商所办公区物业保洁管理服务合同委托方(甲方):北京市平谷区机关事务管理服务中心受托方(乙方):北京绿都伟业物业管理有限公司签订日期:2023年5月5日平谷区机关事务管理服务中心原工商局、原质监局、原滨河工商所办公区物业保洁管理服务合同甲方:北京市平谷区机关事务管理服务中心联系地址:邮政编码:101200联系电话:_传真:/联系人:邹德庆开户行:北京农商银行平谷支行营业厅账号:乙方:北京绿都伟业物业管理有限公司联系地址:2号邮政编码:101200联系电话:传真:/联系人:马立民开户行:北京银行平谷支行帐号:_甲乙双方根据中华人民
2、共和国民法典、北京市物业管理条例及相关法律法规的有关规定,本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供物业管理服务的相关事宜达成如下合同:第一条物业的基本情况1 .物业名称:原工商局、原质监局、原滨河工商所办公区物业保洁服务项目2 .服务地点:原工商局位于林荫北街3号、原质监局位于文化南街7号、原滨河工商所位于新平东路9号。3 .建筑面积:原工商局9280m原质监局6023.1原滨河工商所4447行第二条物业管理服务期限共计12个月,自2023年5月5日至2024年5月4日止。第三条合同价款1.经甲乙双方协商,乙方从业人员不得低于11人。甲方向乙方支付的物业管理服务费共计7550
3、16元,人民币大写:柒拾伍万伍仟零壹拾陆元整。(该金额包括但不限于乙方员工工资、各类保险、住房公积金等法定劳动待遇、劳保、管理费、税费等,包括遇国家、市、区重大会议时,按甲方要求提供的卫生纸、擦手纸、洗手液等保障物资和清洁药剂等在内的保洁低值易耗材料等费用,不含临时加派保洁服务费用)。2.支付方式和支付时间:每月日前甲方以银行转账支票的方式向乙方支付物业管理服务费,每月62918元(人民币大写:陆万贰仟玖佰壹拾捌元整),最后一个月服务费待甲方对乙方全年服务水平考核合格后拨付给乙方(合同以人民币结算,结算金额为含税金额,具体税率以实际付款时为准)。乙方应当于甲方付款前为甲方出具符合甲方要求的发票
4、,否则甲方有权迟延付款,且不承担迟延付款的违约责任。如甲方因财政资金未拨付到位或因财务封账等客观原因导致未能按照合同约定时间付款的,付款期限顺延,不视为违约。乙方账户变更的应及时告知甲方,因此导致乙方未能收到合同款的,甲方不负责任。第四条物业委托事项及服务标准(服务标准详见附件D(一)服务内容:甲方规定范围内的房屋建筑共用部位的维修、养护和管理;共用设施、设备的维修、养护、运行和管理;公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、安全保卫、中控值守、卫生保洁、垃圾分类、防疫消杀、门前三包等内容。(二)物业服务范围:主要为统保办公区办公楼楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、水、
5、强弱电、消防、照明、电梯、中央空调中央空调的日常维护与管理并做记录;停车场的管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料(复印件)、安全保卫、中控值守、所有室内外公共环境卫生区域及门前三包卫生区域卫生保洁,突发事件应急服务等一些临时性工作。因乙方日常巡查、维护、管理、整改等措施不到位的,导致事故发生,造成不良影响等情形的,所有责任由乙方承担。所有楼内外公共环境卫生区域及门前三包卫生区域的卫生保洁工作;包括但不限于:(1)办公楼大厅、楼梯、走廊、天台、电梯间、卫生间等公共区域和服务用房、及部分办公室、会议室的日常清洁。(2)地下公共区域包括停车场(含非机动车停放区域)、楼梯、走廊、电梯厅、卫生间的日常
6、清洁。(3)楼外除绿化带以外的道路及区域、门前三包区域等部位的日常清洁。(4)生活垃圾进行分类收集,并清运至指定地点。(5)有害生物防制、日常消毒工作。(6)遇暴雨、积雪等恶劣天气的应急处理及扫雪铲冰等服务。(7)对外墙清洁、病媒生物防制、化粪池清掏、隔油池清理、绿化养护、绿植租摆、垃圾清运等专项外委工作配合,根据委托方的要求进行监管及验收,发现异常情况,上报委托(8)乙方要严格落实疫情防控要求。第五条甲方权利义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。2,对乙方履行合同情况进行监督和检查,对乙方的工作提出意见或建议。3 .审定乙方制定的物业管理方案。4 .向乙方提供合理的办公用房及库房等。5
7、 .负责归集并提供物业管理所需相关图纸、档案、资料。6 .协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题并协调在合同执行过程中与物业使用人等相关单位的关系。7 .审核乙方提出的大中修更新改造计划。8 .负责新建、改建、扩建工程项目的具体实施。9 .按时向乙方支付管理服务费用。10 .定期召开工作沟通会,并听取乙方的工作汇报。I1.有权要求乙方对不能胜任岗位要求的人员进行更换。12.甲方有权对乙方服务项目每月进行一次考核,合同履行期间累计两次考核不达标的,甲方有权解除服务合同、并追偿因乙方过错造成的损失。13 .乙方员工有下列行为,甲方有权要求乙方立即更换:13. 1.乙方员工违反操作流程,造成所负责
8、的工作不能正常运行或不能保证工作质量,或乙方拒绝、拖延按照甲方指示进行相关工作,或乙方员工工作效率明显低于其他员工平均水平的。14. 2.乙方员工违反甲方规章制度,岗位职责和劳动纪律。15. 3.乙方员工有辱骂领导或与他人发生打架斗殴等情形的。16. 4.乙方员工有前述所列以外的其他行为,影响甲方正常工作秩序的Q14 .本项目服务区域内遇职责不清事项,由甲方确定工作职责。第六条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定,全面履行合同。制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动并对其工作人员进行必要的岗位培训和安全教育。乙方应承担其工作人员的工资、劳保、福利、工伤(亡)产生的费用,保证工作
9、人员享有法定的劳动者权益。乙方工作人员离职后,乙方必须第一时间告知甲方,如因乙方怠于履行通知义务导致甲方承担任何责任的,该责任最终由乙方承担。2 .遵守合同约定的各项责任要求,根据甲方授权对物业实施综合管理并承担相应责任,自觉接受甲方和物业主管部门及有关政府部门检查监督。3 .根据需要制定中修以上和设备、设施更新方案并报甲方决策执行。新建、改建、扩建项目工程由甲方负责组织实施,乙方负责配合。4 .定期向甲方和使用单位告知设备设施使用的有关规定,并负责监督。5 .对集中办公区的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在集中办公区内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方
10、可实施。6 .建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。7 .管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。8 .自行配备物业维修所需日常工具。9 .自主聘用项目所需员工,承担所聘用员工的工伤、意外等安全责任。10 .经甲方书面同意后选聘专项服务单位承担本物业的专项服务业务,但不得将本集中办公区的物业管理权转让给第三方。11 .乙方应接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见或建议2日内书面回复。12 .应当按照甲方的要求参加项目说明会或其他工作会议,对工作进展情况进行说明。13 .为更好的为甲方提供优质物业服务,乙方应委派专人对其工作人员进行日常管理,岗位调动、工作考核、
11、遵守甲方的岗位职责及各项管理制度,按时、保质保量完成甲方交办的工作。未经甲方书面同意不得随意更换项目负责人,不得随意增加、减少在甲方处的工作人员,因擅自变动要承担给甲方造成的经济损失。14 .乙方在履行本合同过程中知悉的甲方的任何资料均应当予以保密,保密期限为永久。15.乙方从业人员失职、违规或不服从管理的,乙方应及时加以整改,整改情况在一周内书面报告甲方。当月从业人员发生下列违规情况的,按发生次数扣减乙方当月部分或全部服务费:月发生1次,甲方下达整改通知,乙方做检讨拿出处理意见;发生2次按当月应付服务费的90%付款;发生3次按当月应付服务费50%付款并解除服务合同。(1)擅离职守、造成脱岗的
12、,经指出拒不改正的;(2)工作时间闲聊、睡觉、串岗或干与工作无关事情造成严重后果的;(3)从业人员失职、违规或不服从管理的;(4)滥用职权、为他人提供方便的、造成严重后果的;(5)工作懒散、态度恶劣被投诉的;(6)不听从甲方指挥违规操作的;(7)发现可能危及安全的问题没有及时处理并对甲方瞒报或不报的;(8)因乙方管理不当,导致发生安全事故的;(9)其他对甲方造成损失的事项。16 .在日常工作中被投诉(出现接诉即办工单),经甲方研判乙方存在过错,出现1次扣减当月服务费IOOo元、出现2次扣除当月服务费3000元,出现3次扣减当月服务费10%,且给甲方造成严重影响的,解除服务合同、并赔偿甲方因此造
13、成的损失。17 .按照中华人民共和国消防法中华人民共和国安全生产法北京市生产经营单位安全生产主体责任规定等法律法规,履行安全生产主体责任和消防安全职责,全面负责所辖集中办公区安全生产和消防安全管理工作。18 .对甲方要求更换的人员或因乙方原因造成工作岗位空缺的,乙方应自接到甲方通知后2小时补齐,如因此影响甲方的正常工作,造成甲方损失的,乙方应当予以赔偿。19 .乙方应教导其员工严格按照甲方的工作要求、质量标准进行工作,乙方工作人员违反工作要求、违规操作造成自身或第三方人身、财产损害的,由乙方承担赔偿责任。20 .乙方不得拖欠员工工资,如因拖欠工资导致人员怠工、罢工,引发信访、12345、网络舆
14、情、诉讼等,乙方应在接到甲方通知后立即到场,并于一日内对上述请求款项予以核查、判断、确认有效欠款额,并按照欠款额予以解决;如果乙方不予解决亦未在上述时限内对欠款额予以确认的,视为其认可全部请求欠款额,甲方有权按照请求人主张先予支付,相应款项自应付乙方的服务费款中直接扣除;出现上述情形三次(含)以上的,甲方可直接与乙方解除服务合同。第七条违约责任1 .甲方应当遵守并履行本合同约定的各项义务,因甲方原因导致乙方无法正常履行物业管理服务职能,由此引发的责任由甲方承担。2 .乙方违反本合同的约定,或未达到甲方的考核要求,或未能完全履行物业服务职能,甲方有权要求乙方限期整改,乙方必须无条件配合。如乙方拒
15、不配合,甲方有权解除合同,给甲方造成的损失应当由乙方赔偿。3 .如因不可归责于甲乙双方的原因导致本合同无法履行,则甲乙任何一方应提前30天通知对方,合同可协商解除。如甲乙任何一方未能履行本合同约定的义务导致本合同解除,则违约方应赔偿守约方未执行月份服务费30%的违约金;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。4 .乙方无故未按照甲方要求的时间参加项目说明会或其他工作会议的,每发生一次应向甲方支付IOoO元违约金,发生三次无故甲方要求的时间参加项目说明会或其他工作会议的,甲方有权解除此服务合同。5 .甲方要求更换的工作人员,乙方应当于7日内予以更换,拒绝更换或者怠于更换的,每发生一次应当向甲方支付K
16、)OO元违约金,发生三次未按照甲方要求更换工作人员,甲方有权解除此服务合同。6 .乙方及乙方工作人员如果违反保密义务,应当赔偿给甲方造成的损失。7 .乙方怠于回复或者拒绝回复甲方提出的意见或者建议的,每发生一次应当向甲方支付IoOo元违约金,发生三次怠于回复或者拒绝回复甲方提出的意见或建议,甲方有权解除此服务合同。8 .未经甲方书面允许随意更换项目负责人、擅自增加、减少工作人员的,每发生一次应当向甲方支付IOOO元违约金,发生三次未经甲方书面允许随意更换项目负责人、擅自增加、减少工作人员的,甲方有权解除此服务合同。9 .对因以上违约行为产生的违约金,乙方按甲方要求缴纳。第八条约定事项1 .乙方
17、负责落实安全生产主体责任,建立健全各项安全生产制度,特别是要明确疫情防控、消防、交通、燃气、电力、供水、供热、一氧化碳中毒、坍塌、机械伤害、高空坠落、有限空间、涉爆粉尘、特种作业等方面安全管理措施和应急预案,强化日常监管,发现安全隐患及时整改,并将隐患和整改情况上报甲方,待甲方会同有关部门验收合格后方可继续开展工作。乙方要加强对从业人员日常安全教育,督促、指导从业人员落实办公、居住场所和生活环境中的安全防范措施。乙方因不落实安全生产主体责任发生事故、导致人员伤亡、造成财产损失的,甲方有权终止合同,并由乙方承担全部责任。2 .乙方负责保障从业人员的薪酬按时足额发放,落实社会保险等有关待遇。乙方应
18、与甲方签订治欠保支承诺函,并建立从业人员实名管理机制,向甲方提供所有从业人员的身份证复印件,以及从业人员与乙方签订的劳务协议或合同(含薪资支付和保险缴纳额度、时间、方式等内容)原件一份。乙方每季度末向中心提供从业人员薪资发放表、保险缴纳表(从业人员签字确认后的表格原件一份并加盖公章、网银支付等凭证)。乙方应建立两个银行账户,并向甲方提供账户开户凭证复印件。其中,一个账户作为从业人员薪资发放账户,另一个账户作为独立的应急储备金账户,该账户存储金额应不低于为甲方开展服务项目总金额的20%,作为治欠保支的应急专项资金。乙方必须依法依规缴纳税款,严禁偷税、漏税等不法行为。乙方不落实治欠保支措施,造成从
19、业人员出现信访等不稳定因素,且为甲方造成不良影响的,甲方有权终止合同,并由乙方承担全部责任。3 .乙方要严格落实中央、北京市、平谷区生态环境保护的各项措施和工作要求,要强化垃圾分类、扬尘、噪音、油烟净化、重柴机车管控等工作,严禁出现噪音污染、损毁绿化植被、污染地下水、超标准排放污染物等各类破坏生态环境的行为。严禁随意倾倒建筑、生活、有害等垃圾,乙方应聘请有资质的单位处理各类垃圾,并将乙方和垃圾处理单位签订的协议或合同向甲方备案。乙方出现违法违规处理各类垃圾行为,甲方有权终止合同,并由乙方承担全部责任。4 .乙方要严格落实甲方疫情防控各项措施,加强从业人员健康管理,不带病上岗,如因乙方原因,造成
20、疫情传播风险,甲方有权终止合同,并由乙方承担全部责任。第九条其它事项1.物业服务不包括专项维保及定期检测,包括:高压配电柜的检验/保养、隔油池及化粪池的清掏、防雷检测、建筑消防设施检测、电气火灾报警设备的检测、水质检测、高处悬吊类作业(窗户外换玻璃、外墙补砖、外墙清洗等)。2.因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能或造成重大事故的,由产权及建设单位承担责任并作善后处理。3,乙方员工在从事本合同约定的甲方委托事项过程中,不负责公共场所或公共设施因非乙方责任给第三方造成的伤害后果,如因操作不当造成他人或自身出现意外安全事故的由乙方承担责任并赔偿损失。4 .本合同执行期间,如遇
21、不可抗力,致使合同无法履行时,双方按有关法律规定及时协商处理。5 .双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。6 .本合同正本连同附件一式肆份,甲乙双方各执贰份。本合同的附件为合同的组成部分与合同具有同等法律效力。7 .本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,可向北京市平谷区人民法院提起诉讼。8 .合同期满,本合同自然终止。9 .本合同自双方签字盖章之日起生效。10 .双方确认本协议所列地址为双方可接收到邮件的有效地址,如地址有变应及时通知对方,如因地址不准确或地址变更导致邮件不能送达(包括拒收、查无此人/址等),邮件发出时间视为送达时间
22、。按照本协议地址送达的,邮件一旦被签收即视为送达,发送人无义务对签收人与合同一方的关系进行查证。(以下无正文)1 .服务标准2 .安全生产承诺书3 .保密承诺书乙方:(签章)法定代表人或授权委托人签字:甲方:(签章)项目负责人签字:法定代表人签字:合同签订日期:年月日平谷区机关事务管理服务中心物业服务标准(包括但不限于以下内容)一、物业服务从业人员管理1 .乙方从业人员应当接受甲方或物业服务机构的从业资格审查,政治合格,无违法犯罪记录,具备忠于职守、尽职尽责的职业道德和操守。2 .乙方从业人员应当具备相应的物业管理服务知识;专业技术人员、操作人员应当取得相应专业技术证书或者职业技能资格证书,定
23、期参加法律法规、安全知识、专业技能等培训。3 .乙方从业人员必须进行岗前培训,接受保密教育,签订保密承诺书,培训合格后上岗,熟悉机关办公区的基本情况,能正确使用相关专用设备。4 .乙方从业人员工作时需统一着装,佩戴标志,规范服务,语言文明,仪容仪表整洁,服务主动热情,使用普通话Q二、物业服务档案管理1.建立档案管理制度,设置专人负责档案管理工作。2,保证所收集到的房屋及其共用设施设备等档案资料齐全,分类成册,管理完善,以便查阅。3 .建立健全办公区消防档案,档案应当详实,全面反映办公区消防工作的基本情况,附有必要的图标,并根据实际情况变化及时更新。消防档案应当包括但不限于办公区消防安全基本情况
24、和消防安全管理情况。4 .做好各类设施设备、安全生产工作的巡查、检查、运行记录表的存档。5 .做好各类设施设备的检查、检测报告的存档工作,并按要求将需要展示在设备间的材料进行悬挂展示。6 .做好乙方从业人员人事档案存档、管理工作,包括但不限于以下内容:从业人员应聘信息登记表、身份证复印件、照片、职称/技能证书、体检报告、劳动合同、安全管理承诺书、保密承诺书等。三、房屋、公用部位日常管理及维修养护1 .每周不少于2次对办公楼外立面及附着物进行巡视,外墙饰面、涂料等装饰有脱落、污渍的现象及时向甲方报告,根据甲方要求进行处理,做好相关记录并留档。2 .随时巡视楼顶及室内外各类灯具、牌匾、霓虹灯等,存
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