《风险管理本科》课件.ppt
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1、案例1:南京冠生园事件 一、良心的“霉变”通过央视 2001年9月3日的节目,观众有幸看到以下画面:卖不出去的月饼拉回厂里,刮皮去馅、搅拌、炒制入库冷藏,来年重新出库解冻搅拌,再送上月饼生产线 年年出炉新月饼,周而复始陈馅料。在月饼生产企业(特别是中小企业)中,这是个公开的秘密。据从事质监工作的人后来说,对厂家的此等下作之事早就见怪不怪,央视的报道还能让他感受震惊,无非是此回的坑人者竟是南京冠生园。冠生园是一家百年老号,素以童叟无欺、货真价实作为经商的理念。其原本所生产的各类食品、糕点不但享誉中华,在整个东南亚、日、韩等国都很有口碑。南京广东路的一条小巷里,冠生园厂区已经是人去楼空。小巷居民也
2、是一声叹息:“效益好的时候,提货的车一辆接一辆。如今,说败也就这么败了”,曝光之后,不只是月饼,其他产品如元宵、糕点等也销不动了。南京冠生园向法院提出破产申请的理由是“经营不善,管理混乱,资不抵债”。使用陈年馅做月饼的隐情被揭露后,冠生园受到巨大的市场冲击。工商部门进厂调查,卫生防疫部门再三检测,“南冠”月饼在全国范围内被撤柜。南京分布最广的连锁商业零售企业一苏果超市的营销人士介绍说,虽然撤柜后商家又接到通知说“南冠”的月饼陈馅在菌群卫生指标方面均为合格,可以恢复面市,但当时顾客一听说是“南冠”的产品,避之惟恐不及。二、“南京冠生园事件”事件对月饼市场的影响“南京冠生园事件”影响了6成多消费者
3、2001年购买月饼的意愿;有14的消费者表示今年不会买月饼。这是中国社会调查事务所进行的一次问卷调查透露的信息。并有学者提出,要警惕短视的商业行为对中国传统节日文化的负面影响。,“应景调查”表明,31的消费者表示,听说“南京冠生国事件”后十分气愤。他们认为相关月饼厂家实在是太可恶了,应当受到法律的严惩;40的消费者认为政府应当规范月饼市场;25的消费者表示,这种事时下太多了,对他们来说无所谓,大不了以后不买月饼就是了。现在月饼在中国人心目中的地位已经发生了变化。调查表明,近5的消费者不再认为“月饼是中秋节不可分割的一部分”。表示“今年不会买月饼”的人群中,有一半的人想找一些新的方式去过节。任何
4、对传统文化的破坏,恢复起来就艰难。,附:冠生园资料 1、冠生园品牌创始人是1918年到上海经商的广东人冼冠生,最早经营粤式茶食、蜜饯、糖果。1934年,其品牌月饼即聘影后胡蝶为形象代言人,打出广告词“惟中国有此明星,惟冠生园有此月饼”,产品一时名倾大江南北。2、1925年前后,上海冠生园在天津、汉口、杭州、南京、重庆、昆明、贵阳、成都开设分店,在武汉、重庆投资设厂。其南京分店即是现“南京冠生园”前身。3、1956年,冠生园进行公私合营。冼氏控股的冠生园股份有限公司解体,上海总部“一分为三”,各地分店企业都隶属地方,与上海冠生园再无关系。4、目前,重庆、南京等近十家冠生园均有冼冠生的历史痕迹。在
5、上海也有工业冠生园和商业冠生园之分,1996年在上海市经委支持下,上海工业冠生园与商业冠生国合并,实现上海冠生国字号的统一,成立冠生园(集团)有限公司。但在全国范围,仍有多家冠生园未统一字号。,5、合资之前,南京冠生园因大幅亏损面临倒闭。成立中外合资南京冠生园食品有限公司后第二年转亏为盈,利润连年递增,累计上缴利税1560万元,由小型企业发展为南京市政府核定的240家大中型企业之一。6、2001年9月3日,中央电视台报道“南京冠生园大量使用霉变及退回馅料生产月饼”的消息,举国震惊。当年,各地冠以“冠生园”的企业更深受连累,减产量均在50以上。其中,上海冠生园所受影响最大。7、2002年春节刚过
6、,南京冠生园食品有限公司向南京市中级法院申请破产。,第一章 风险管理导论,第一节 风险的定义和与风险有关的两个术语,第一节 风险的定义与风险有关的两个术语,一、关于风险的数种定义其基本含义是指损失的不确定性。目前存在的几种定义:损失机会和损失可能性损失的不确定性实际与预期结果的离差风险是实际结果偏离预期结果的概率,二、与风险有关的两个术语(一)损失原因(二)危险因素是指引起或增加因某种损失原因产生的损失机会的条件。物质危险因素:引起或增加损失机会的物质条件;道德危险因素:由于被保险人怀有犯罪意图或不诚实品质而引起或增加损失机会的条件;心理危险因素:指被保险人因有了保险而对防损和施救工作产生疏忽
7、。,第二节 风险的分类,一、风险的基本分类(一)以风险是否带来经济损失为标准 经济风险和非经济风险(二)以经济条件是否变化为前提 静态风险和动态风险(三)以损失的起因和后果不同为标准 重大风险和特定风险(四)以损失可能的是否必然性为标准 纯粹风险和投机风险,二、纯粹风险的分类(一)人身风险是指由于死亡或丧失工作能力而造成收入损失可能性的风险。(二)财产风险财产直接损失和间接损失,财产丧失使用损失或其收入损失,额外费用开支,(三)责任风险指因侵权行为而产生的法律责任使侵权行为人的现有或将来收入遭受损失的可能性。(四)违约风险指一方不履行合同规定的义务而造成的另一方的经济损失。,第三节 风险管理概
8、述,一、风险管理的起源和发展二、风险管理的定义是指应用一般的管理原理去管理一个组织的资源和活动,并以合理的成本尽可能减少意外事故损失和它对组织及其环境的不利影响。,三、风险管理的范围识别和衡量风险,决定是否投保;损失管理工程安全保卫和防止雇员工伤事故;雇员福利计划损失统计资料的记录和分析,四、风险管理的目标 损失发生之前的目标与损失发生后的目标损后目标是指企业高层领导在能预见到的、最严重的损失发生后相对企业的状况在最低限度内可以接受的目标。即“一旦损失发生后的目标”。例:生存目标、持续经营目标、收入稳定目标、承担社会责任目标。损前目标是指不论企业的实际损失情况如何,一项合理的风险管理计划都有应
9、该具备的目标。即“即使损失没有发生也应达到的目标”。例:经济的目标、减轻烦恼和忧虑的目标、遵守和履行外界赋予企业的责任,(一)损后目标 一)企业生存 二)保持企业经营的连续性 三)收入稳定 四)社会责任,所有的损后目标都可以用两个标准进行排列,一个是必要性程度,另一个是风险管理所消耗的资源。企业生存目标消耗的资源最少,而收入稳定的目标消耗的资源最多。,所需的资源,大,小,必要性程度,基本需要,理想需要,企业生存,持续经营,收入稳定,社会责任,(二)损前目标 一)经济目标 二)减轻企业和个人对潜在损失的烦恼和忧虑 三)遵守和履行外界赋予企业的责任(三)目标之间的矛盾,五、风险管理的程序制定风险管
10、理计划 1)确定风险管理人员的职责 2)确定风险管理部门的内部组织结构 3)与其他部门合作 1、会计部门 2、数据处理部门 3、法律部门 4、人事部门,5、生产部门对制造产品或提供服务的企业而言,制造产品或提供服务的部门是该企业很多风险的来源。6、销售部门 4)风险管理计划的控制 5)编制风险管理方针书,识别风险即识别企业所面临的所有纯粹损失风险;衡量风险包括衡量潜在的损失频率和损失程度选择对付风险的方法 1)避免风险 2)损失管理 3)非保险方式的转移风险 4)自担风险指企业使用自有资金或借入资金补偿灾害事故损失;被分为被动的和主动的。,有利于企业自担风险的因素:、自担风险的管理费用比保险公
11、司的附加费用低;、预期的损失比保险人估计的数字低;、最大可能损失比最大可信损失低,企业财力在短期内能够承受;、保险费的支付和损失赔偿在相当长时期内延续,导致机会成本大量增加,并且企业有高收益的投资机会;、企业内部具有自保和损失管理的优势。,专业自保公司其优点:、减少企业的保险费用、容易参加再保险、企业盈利的一项来源、税收考虑 5)保险需满足的条件:、大量同质的风险存在、损失必须是意外的、损失必须是确定的或可以测定的、保险对象的大多数不能在同时遭受损失;、保险费用必须合理,被保险人在经济上能承受得起。,保险计划主要包括:1)选择保险的范围 2)选择保险人 3)保险合同条件谈判 4)定期检查保险计
12、划贯彻和执行风险管理的决策检查和评价,第二章 风险分析,第一节 风险分析概述,第一节 风险分析概述,一、风险分析的含义第一,分析潜在的损失原因第二,分析已知损失原因与风险的关系第三,分析评价风险对于整个组织的影响,二、风险分析的性质(一)风险和人的行为(二)风险分析的方法(三)统计分析三、风险分析的成本,第二节 风险和人的行为,一、对待风险的态度和行为二、衡量对待风险的态度(一)“标准赌博”衡量法即建立在“标准赌博”这一概念基础上的,从经济上衡量对待风险的态度。(二)技术衡量法 1、技术1通过人们估计风险发生的实际数目来描述人们对风险的认识。2、技术2通过人们对风险的可能性进行排序。,第三节
13、风险识别,大多数风险管理人员都采用四种广泛使用的识别和分析损失风险的方法中的一种或几种:(1)现场调查法(2)审核表调查法(3)组织结构图示法(4)流程图法,一、现场调查法(一)调查前的准备工作 1、时间安排 2、制作调查项目表 3、参考过去的记录 4、选择重点调查项目 5、明确负责人(二)现场调查(三)现场调查的后续工作(四)现场调查法的优缺点,二、审核表调查法(一)审核表类型(二)审核表调查法的优缺点三、组织结构图示法(一)绘制集团结构图(二)绘制管理结构图(三)绘制集团的综合图表(四)识别风险范围,四、流程图法(一)识别生产过程的各个阶段(二)设计流程图(三)解释流程图(四)综合流程图(
14、五)预测可能的风险状况并制定计划(六)流程图法的优缺点,五、危险因素和可行必性研究遵循的原则:将许多极端复杂的问题分解为可以处理的部分,然后对每一部分分别进行仔细研究,以发现所有与之相关的风险。步骤:1、选择受检部分 2、列出与目的之间的偏差 3、找出偏差产生的所有可能原因 4、列出偏差会导致的后果及其相应的对策,六、事故树法优点:1、可以很好地描述一个复杂的系统或加工过程;2、该方法在一开始就考虑了风险的识别,有助于发现内在的风险;3、可以用于考察对系统变化的敏感性,确定系统中哪些部分对风险的影响最大;4、可以考察所有导致主要事件发生的次要事件,更重要的是可确定导致主要事件发生的最小量的次要
15、事件组合。,七、风险指数用具体的数值来表示风险程度的方法。其基本原理是衡量损失可能性并以数值表示出来,用于比较并对每年的变化进行管理。,第三章 企业损失风险分析,第一节 企业损失风险的特点,第一节 企业损失风险的特点,任何企业损失风险的特点可以从三方面进行分析:损失的价值损失原因损失的经济后果,一、企业损失风险的价值(一)财产价值,财产,无形财产(信息、法定权益、专利权等),不动产指土地及其附属的建筑,有形财产(货币和证券、办公用具、机器),动产除不动产以外的所有财产,(二)净收入价值 1、收入减少(1)营业中断通常是其场所遭损失,其损失=营业中断造成的利润减少+营业中断期间必须继续开支的费用
16、(2)间接营业中断当其他企业发生损失或停业事故,造成本企业收入损失或费用增加以致净收入损失。(3)制成品利润损失(4)租金收入减少(5)应收帐款减少,2、费用增加(1)经营费用增加(2)租金增加和加急费用(三)法律责任(四)员工服务,二、损失的原因(一)自然原因(二)人为原因(三)经济原因一般是由众多的人或政府的行为所产生,经济原因所造成的损失一般不由风险管理人员处理。,三、损失的经济后果损失的经济后果取决于损失频率和损失程度。损失频率是指在一定时期内因某种原因发生损失的次数。损失程度是因同一原因造成每次损失的金额。,第二节 企业财产损失风险分析,一、财产分类(一)不动产 1、未改良的土地 2
17、、建筑物和其他建筑(二)动产 1、有形财产例如:货币和证券、应收帐款记录、存货、办公用具、设备和用品、机器、数据处理的硬件、重要文件、运输工具 2、无形财产例如:商誉、版权、专利权、商标、租赁权益、商业秘密等,二、财产损失原因和防范措施(一)财产损失原因分类 1、自然原因 2、人为原因 3、经济原因(二)财产损失原因和防范措施 1、火灾 2、爆炸 3、洪水 4、地震 5、盗窃,三、财产损失金额的评估 评估标准有:1、原始成本 2、帐面价值 3、重置成本 4、复制成本 5、功能重置成本 6、市价 7、实际现金价值 8、经济或使用价值,四、财产权益(一)所有人权益(二)放款人权益(三)卖方和买方权
18、益(四)受托人权益(五)出租人和承租人权益,第三节 企业净收入损失风险分析,净收入损失风险是指由于意外事故引起企业收入减少或费用增加的风险。其显著的特点正常的企业活动被中断了一段时间。所有的净收入损失都有在一定程度上降低了在既定成本基础上生产和获利的能力。,一、损失风险的价值预测的是将来在不发生意外事故造成生产或营业中断情况下的正常收入和费用。净收入损失风险的价值=预期的收入预期的费用即:将来一定时期内预期收入与预期费用之间的差额。,二、造成损失的事件 1、财产损失(1)本企业控制的财产(2)他人控制的财产 2、法律责任 3、人员损失,三、经济后果衡量其损失程度需考虑:1、停产或停业时间 2、
19、停产或停业程度 3、收入减少 4、停产或停业期间的费用 5、净收入正常水平 6、恢复到正常经营状况所需要的时间,第四节 企业责任风险分析,一、责任和补救方法的种类(一)责任的种类 刑事责任法律责任 民事责任 合同责任 侵权责任,(二)补救方法的种类 包括赔偿经济损失、采取适当纠正措施来停止侵害,使受害方恢复原状等(三)责任损失 即发生各种费用开支,包括辩护费用、诉讼费、赔偿金、罚款、遵守法院命令的支出等。,二、违法的构成要素(一)保障的权益 指受民法和刑法所保障的权益,如:履约、人身安全、财产安全、隐私权等。(二)非法侵犯权益包括故意侵权、疏忽和严格责任。(三)非法行为和所导致的损害有着近因关
20、系,三、违法者的法律后果(一)违约对违约的法律制裁包括损害赔偿金、特别履约指令、修订合同等。(二)侵权行为与违约的法律后果相同,但损害赔偿金包括特定损害赔偿金、一般损害赔偿金和惩罚性损害赔偿金。(三)刑事行为其法律后果包括刑罚和罚款。,四、违法者的经济后果(一)遵守特别履行指令和命令的费用(二)损害赔偿金、罚款(三)法律费用(四)名誉损失和市场份额丧失,第五节 企业人员损失风险分析,一、人员损失风险的性质企业人员损失有两种影响:1、人员服务价值的损失2、由该损失引起的特殊费用支出其损失也是由收入损失和额外费用开支这两部分组成。,二、人员损失的主要原因(一)死亡 1、损失频率 2、损失程度(二)
21、丧失工作能力 1、损失频率 2、损失程度 3、可预测性(三)退休(四)辞职和失业,三、人员损失风险对企业的经济影响(一)暂时与长期损失(二)正常与非正常损失正常损失是指企业在总体上能够预测到其频率和程度的损失。非正常损失是指超出预测的频率和程度的损失。,小测验:1当企业的设备遭受损失时,企业则会丧失使用该设备所带来的收入,这种损失被称为()。A财产直接损失 B财产丧失使用损失 C额外费用开支 D财产损失2下列哪种情况下形成的损失可能性是动态风险()。A自然灾害 B个人不诚实的品质 C工人操作不当 D价格发生变化3根据损后目标中的必要性程度标准排列,()列在所有企业的第一位。A持续经营的目标 B
22、盈利的目标 C成长的目标 D生存的目标4()是指由于死亡或丧失工作能力而造成收入损失可能性的风险。A人身风险 B责任风险 C财产风险 D违约风险,5()为风险管理部门提供对企业经营和损失风险的数据编辑和分析功能。A会计部门 B数据处理部门 C生产部门 D人事部门6()被称为“即使损失没有发生也应达到的目标”。A损前目标 B生存目标 C损后目标 D持续经营目标7除()外都属于财产损失的经济原因。A征用、没收 B通货膨胀 C消费者嗜好 D骚乱8对于损失频率低,损失程度大的风险,最适当的对付风险的办法是()。A自担风险 B加强损失管理 C保险 D避免风险9联合抵制、罢工、技术变化等()所造成的损失一
23、般不由风险管理人员处理。A自然原因 B人为原因 C经济原因 D损失原因10除()外均为防损计划的措施。A限制车速 B质量管理 C提供劳动保护用品 D检查通风设备,第四章 风险统计和概率分析,第一节 风险统计分析,第一节 风险统计分析,风险一旦被识别,通过掌握大量的信息用于统计和概率分析,将有助于分析一些实际问题。了解某一特定风险发生的频率、损失的潜在程度、以及对损失频率和程度估计的可信度。,一、收集数据收集信息的表格设计需注意:1、表格必须包括所有的指示信息;2、尽量避免模糊点;3、不要出现任何诱导性的问题;4、表格应该尽量简单;5、明确信息分析的方式。,二、数据的表示(一)频数分布(二)频数
24、分布比较(三)相对频数分布(四)累积频数分布(五)直方图(六)饼状图、柱状图和曲线图,三、数据的计量(一)位置的计量 1、平均数算术平均数=变量总值/变量个数X=fx/f(对特定类型数据不一定适用)几何平均数=x1xn(适用于当数据之间有一定的比例的关系)2、中位数不易受分布中极值的影响,只取中间值而不考虑任何极端情况。3、众数是指数列中最普遍的数字,是以典型数据代替平均数的方法。,(二)衡量数据的离散性标准差:表示数据偏离算术平均数的程度。S=1/n(x-x)2以分组频数的形式:S=变异系数=S.D./XT当两组分布的平均数不等时,用变异系数来比较;当两组分布平均数相等时,离散越大风险越大,
25、离散程度的大小决定了分布的风险程度。,fx2,f,fx,f,2,(三)偏态 3(平均数中位数)偏态=标准差当偏态数值为正值时,表明分布聚集于左边而向右边偏斜,表明分布聚集在较低的数值范围内;当偏态数值为负值时,表明分布聚集在右边而向左边偏斜,表明分布聚集在较高的数值范围内。,第二节 概率的计算,一、概率的计算方法(一)先验概率法用此法必须满足两个条件:1、所有事件发生的可能性都相同;2、所有可能的结果都是可知的。(二)经验概率法依据大量的经验数据用统计的方法进行计算得出的概率。(三)主观概率法当历史数据不精确或不存在时,对事件发生的可能性可以尝试主观判断,通过个人自己的判断,或征询他人,得到相
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