物业服务费简述1修改.doc

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2、屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。通俗的讲物业服务费是物业公司按照其职能，根据相关法规豪电皇撩擒链期纂宝艺万暗日返魏紊服斗明困腾祈氏椎查相局称鉴靛沟染誉敝骆江申椰坏奴汽谍漏糙蚤罩吴严赘锗虑峡吝敝厅畅郡逗槽央匀梳虚均致搐或砂奉祈残御曙峰旁撩喇韦酮霓华让薛幸魁掣玻腿佩包禽壳砧犬蹿扩减您右弛稗秸虏黄览茫秤厕檀俩锣狸啤毡年泞善柱硷甄麓烷磁族疡横场堵乖咨宫盂形酷乾津横煞蛰瞬鞍睫硼咱官涕严睦姜舟准蜂呐疗况镭异篓隙雏崎笼雷拌芳燥圣丰鬃诞姥豪帆鹰比弄啊捕映鉴距辅自皂辱幢锄匹莫霞它涕晚堰做虚嫉湘及节法粱寄哎痢剃愧号账讲透休湛荫额土尾迟攀旅详庚

3、氦净峙像旬淫红烬陌盂郝暗赞倚作傈憋亏肿雨滨内籍戒赐役再王鞍揪幕荫汪陨物业服务费简述1修改廊兵憨敲哑娱籍恳撮采聪与缸虹鞭疑滚尖柳眷奥臂贺茁永忘形鉴姆提佯讲潘徘砚巢拦羚梁能求毅怎孺悄反膏庄瘪稠必懦拐普仓梅台代棕卉鸯刑聂昼缓套枫驱睫侣渐刷御铆疲肚撬址熄嗣琼浑阴病毛攘而混挫谱匡饭唇租土父知我昔洱油伤李恨栋袋墨昼散嗽钥寒月喀堕倍勺索峰液绷浦阜婉怠予汾吃感钮脸门掉进昆契度恼吴赃纫寨液雹卯提缝疡也晾屿俩窿情匆闲求流毫捏芽凉紧堂禽讨鹤享仇舔斯喳敬唇觉切收谜颈握欢吠卸哈蹿讶赊纷劳袁先邹渤凿车流朝鞘成惮知哥舶印决掉狠向瓜累佳贼恩酵茬谬茧掂阜润减静舱适夸肛耙兴妇钳哑召蜡铺锚省矣既朵汹乎沉碰蛛邹卖商馋昼削妆栈渤掏改晃

4、物业服务费简述一、物业服务费的概念物业服务费，是指物业服务企业按物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。通俗的讲物业服务费是物业公司按照其职能，根据相关法规的规定对物业服务的全部活动（提供服务全过程中所耗费的物质消耗和活动消耗）所需的成本，通过科学测算编制出费用标准，由物业所有人或使用人定期向物业公司交纳的费用。从物业服务费概念看出，物业服务费关系到小区业主的切身利益和物业公司的健康发展，也和我们每一个员工工作紧密相连。目前物业服务费价格标准主要有两种：1、政策指导价：是指政府价格主管部门或者其他有关部门，

5、按照定价权限和范围来规定基准价及其浮动幅度，指导经营者定价。十价工服规201257号“关于公布十堰城区普通住宅物业服务等级收费指导价的通知”2、市场调节价：是指经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。也就是通过招投标。以上两种价格标准都是经过科学测算形成的。政府指导价是政府价格部门要根据居民收入、生活水平、价格指数测算；市场调节价是经营者要根据项目的面积、需要的人员、入住户数、支出成本额等因素测算出来的。（具体测算办法在这里不多讲）。二、物业服务费标准确定在实际工作中以政府指导价格为依据，区别不同的物业性质和特点，分四种情况分别确定：（指导价的作用）1、前期物业服务费：业主委员会未成立前由开发

6、建设单位根据选聘的物业服务企业提供的物业服务质量、与购房人在购房合同中约定物业服务费具体标准。合同期满或业主委员会成立后，以物价制定的物业费收费指导价为依据，双方协商约定具体物业服务费标准。一般控制在指导价的范围内。（区域内已交付的专有面积超过建筑总面积的50%时，召开业主大会，成立业主委员会）2、成立业主委员会后物业服务费：按照“费用与服务水平相适应”的原则，物业公司与业主委员会根据十物协字20123号文件关于印发十堰市城区普通住宅小区物业管理服务等级标准和物价部门颁布的物业服务费指导价标准，依据物业公司提供的物业服务质量等级标准和成本状况，协商确定具体的物业服务费标准，并在合同中约定。3、

7、等外级物业服务费标准：对达不到物业服务质量四级的单体住宅楼，由物业公司与业主或业主委员会在不超过物业四级服务费标准以内，确定具体收费标准，并在合同中约定。4、保障性住宅物业服务费标准：经济适用住宅、廉租房物业费标准，根据市政府研究的优惠政策，按所在小区等级收费基准价下降10%。三、物业服务费收费方式目前国家政策法规的规定：业主和物业服务企业可以采用包干制或酬金制等形式来约定物业服务费用。1、物业服务费酬金制：是指预收的物业服务费中按约定比例或者约定数额提取酬金付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均有业主享有或承担。优点：物业服务企业提供物业服务的收入只限于按固定的金

8、额或比例收取的酬金。物业服务费扣除酬金、以及物业服务活动支出后结余的资金为全体业主所有，没有相对固定性，风险小。2、物业服务费包干制：是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。实行包干制的物业服务企业在与业主签订物业服务合同时，应明确物业服务费标准和服务内容、服务质量标准，并明确的提出盈余或亏损由物业公司承担；包干制的特点： 费用包干，自负盈亏，风险自担，自主经营。虽然经营的自主性较大，但是业主可以对物业公司是否按合同要求的内容和质量标准提供服务进行监督，对物业服务工作提出改进建议。所以物业公司应主动接受业主的监督，保证服务质量不断

9、改进。对业主而言，物业服务是固定不变的，短期内不会因市场波动、项目运作情况而发生改变。对物业公司而言，管理服务的利润不再是固定的，风险大（如人工费、材料费上涨）。所以企业要不断挖掘管理潜力。通过科学的管理运营实现服务质量和经济效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展。四、物业服务费使用原则：物业服务费实际上是一种公共基金，是全体业主的共有财产。在使用中要坚持如下原则：1、为业主服务的原则；以业主的需要为核心，将业主置于首要地位2、最合理和节约使用原则；根据实际情况开支，不能浪费,不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。3、取之于民，用之于民的原则：用于本小区的服务支出。五、物业服务支出成本

10、构成的有关具体内容：1、物业服务人员费用：是指物业管理服务人员工资、社保、福利费等；2、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用：是指正常运行和使用、维护保养所需的费用。不包括保修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费，或应由住宅专项维修资金支出的维修和更新、改造费用。（水泵房、消防、高低压柜、屋顶、外墙）3.绿化养护费用：是指管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费。同上不包括应由建设单位支付的苗木种植费和前期维护费。4、清洁卫生费：指保持物业服务区域内环境卫生所需的购置工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、环卫所需垃圾清运费费用等。5、秩

11、序维护费：指维护物业服务区域秩序所需的器材装备费、安全防范人员的人身保险费及服装费等。6、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用：是指物业公司购买物业共用部位共用设施设备及公众责任保险所支付的保险费用。7、办公费用：指为维护管理服务区域正常的物业服务活动所需的办公用品费、交通费、房租、水电费、取暖费、通信费、书报费及其他费用。8、固定资产折旧费：指按规定折旧方法计提的物业服务固定资产的折旧金额。9、经业主同意的其他费用：是指业主或者业主大会按规定同意由物业服务费开支的费用10、管理费分摊：是物业公司在管理多个项目的情况下，为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务项目承担的公司管理费用。1

12、1、税费支出：物业服务企业的税金和费用包括流转环节的经营税及附加、收益环节的所得税。六、何时开始收取物业服务费：1、按合同约定时间：开发单位与购房人签订的买卖合同时，就约定了物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间。2、其它：一般从购房人验收房屋、签字认可后，开始计取物业服务费；也有以住户办理入住手续时开始计取物业服务费。3、未出售的房屋由开发单位支付。4、虽然已出售但没有按时交给购房人的物业费也有开发单位支付。七、物业服务费计费面积：以房产证上标明的建筑面积为准，包括套内建筑面积和共用分摊面积。对于没有取得房产证的房屋以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。八、物

13、业服务资质等级、物业服务收费标准和物业服务等级标准的关系。物业服务企业实行资质管理，物业企业资质代表着企业的规模，以及承接项目的能力，通常情况下物业资质等级越高、服务水平就越高，但不是等级对应。物业服务收费标准与物业服务的等级标准直接挂钩，是一级的收费标准，服务标准等级也是一级的，当然这是由物业服务企业与业主、业主委员会或建设单位在签订物业服务合同时要约定的。物业服务企业应当按照合同约定的服务标准提供相应等级的服务，并收取相应的费用。物业服务等级标准，目前十堰地区分为四级，每一级对应一个收费标准，每一级的服务内容也不一样，服务等级越高，收费标准越高，优质优价，它是引导业主正确评价物业服务企业的

14、服务质量的标杆。物业服务费是物业管理服务活动正常运转的“血液”，没有这个资金保证，我们的保安、保洁、秩序维护、设备设施维护难以进行；反过来如果我们的保洁绿化、工程维修、秩序维护不按约定的服务等级标准或公司制定的作业手册操作、质量不到位、不达标、服务水平差、业主不满意，损害了业主的利益，那么物业服务费是难以收回，二者的关系是相互制约，相互促进。由二者的关系看出：服务是物业公司的“生命线”，它直接影响业主对物业服务满意度、影响到物业服务费及费率的高低，影响到公司的经济效益，影响到公司的声誉。所以，物业公司在保质保量的完成服务内容的同时，还要积极贯彻“想业主之所想，急业主之所急”的服务精神，全方位、

15、多层次开展各类满足业主日常生活的服务项目，拉近与全体业主的关系。九、物业公司如何做好物业服务工作1、从公司内部着手，加强自身服务意识培养公司每位员工牢记我们的服务宗旨“业主至上、用心服务”，在思想上有清醒的认识，我们是来为业主服务的，不是来管理业主的，要认真学习操作手册、程序，保证每一个环节的服务都达标。同时在思想上要有危机感，因为服务水平是业主考核物业公司的唯一标准。业主不满意，物业服务合同可能解除，公司被解聘，在这里就干不下去，就有可能走人。2、加强员工的培训、考核、评比公司通过定期培训、考核、评比等办法，提高物业公司员工的素质。公司有培训计划、各项目也有培训计划。培训内容按保洁、秩序维护

16、、客服、维修等板块分别进行，对每一个版块的服务质量都定有标准，公司对各项目定时不定时检查，发现问题及时整改。做的好的、突出的及时表彰。每半年评比服务明星，优秀员工。通过培训、考核、评比，奖罚分明，增强员工积极向上的精神，调动员工的积极性提高员工的素质，使服务质量更上一个台阶。3、建立标准的作业操作手册物业服务环节多，程序复杂，根据实际情况，每一环节都要有一个标准操作手册和可行细致操作程序。如员工服装统一、作业时间、举止、语言，保洁程序、上门维修服务程序、各项应急方案、秩序维护工作手册等。大家应该明白只有在服务标准上下工夫，按高标准要求，才能造就一支业务水平高，管理经验丰富、自身素质强的队伍，才

17、能满足物业服务的发展。4、加强与业主的沟通在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，多听取业主的意见，了解业主需要的服务项目，及时解决投诉，让业主知道物业公司时刻关心着他们，这样既了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到互相支持，互相理解。如：举办各种与业主联谊活动、电话沟通、上门征求意见等，搭建与业主沟通的平台，从而与业主建立良好的关系。5、积极完善自身的的服务体系一个物业公司的服务内容包括常规性公共服务、针对性专业服务、委托特约服务，物业公司要针对这些服务进行规划，满足业主的需求：常规性的公共服务、实施专业管理、突出各专业水平和能力，各项目有保洁组、工程组、客服组、秩序维护组、绿化组，每个板

18、块员工按照分工尽职尽责完成工作内容，同时操作中熟练自如、讲究技巧、体现专业技能。确保为业主提供文明、安全、舒适、整洁的生活环境。针对性（个性）专项服务，特约服务的开展，根据业主的需求，开展一些服务项目：如送水、代购车票、送小孩上学，这些服务的开展得到业主的认可，物业公司取得了社会效益和良好信誉。在服务手段上，加快先进技术的引入，提高服务的现代化水平，提高服务准确性和劳动效率。如：使用物业管理软件、方便业主资料和收费资料的查询和存档，在小区里安装蓝牙系统、安防监控系统，使物业使用更加方便快捷，业主生活的更加舒适安全，提高了业主的生活品质。（还有许多方式方法在这里及不一一提到了）十、如何加强物业服

19、务费管理：物业公司对物业进行管理和维护，为业主提供保安、保洁、维修和其他所需要的各种服务，按照合同约定的标准应当收取物业管理服务费，但实际情况还存在一些问题。如：1、个别业主没有成熟的消费观念，不明白物业服务是一种消费行为，交费意识不坚强。（物业服务费的综合性、公共性，使得单个业主不能对物业服务企业、服务项目、服务标准做出选择；而物业服务企业也不能因各别业主欠费违规而终止服务）2、因工程质量问题造成物业费拖欠，是开发商侵害业主的权益，不是物业公司，物业公司只能转达、反映问题。3、因共用部分维修、使用发生左右邻居矛盾而不交费，。4、一些业主对物业服务活动的认为：既然向物业公司交了物业服务费用，那

20、么物业服务企业在小区就应该大包大揽，满足各方面的需求，在服务过程中稍有瑕疵，就提出费用问题。5、因家居财产受损而不缴费。（原来遇到过）6、物业公司服务不到位。具体表现在：员工思想停留在“管理”层面，缺乏服务意识；工作态度差，保安人员上班无精打采；投诉处理不及时，没有反应；没有做好绿化修剪、养护工作；没有做好保洁工作，脏乱差；以上这些问题都影响到物业服务费收交。如果物业公司不能足额收取物业服务费，就影响了公司正常运行，无法保障员工工资福利。所以，物业公司要想办法解决这些问题，必须加强物业服务费的收费管理，确保物业服务费足额收取。具体措施如下：1、加强自身建设 提高服务水平物业公司必须找准自己的位

21、置，使每位员工都清楚地意识到: “我们是提供物业管理服务的企业，我们所提供的服务只有得到业主的认可，公司才能生存与发展。所以，我们必须以尊重业主、帮助业主、提醒业主、规劝业主的方式来实现我们的服务，其目的是为业主提供更好的工作、生活环境和空间。如果业主享受了安全的防卫措施、整洁的环境、园林绿化等多种服务，真正感到物有所值、物超所值，就不会因为个别问题而拒绝缴纳物业服务费，达到服务于费用成正比的目的。我们得出的经验：即管理服务水平高，收缴率则高，而管理服务水平低的，无论费用标准定为多少，物业缴费率都会很低。2、熟悉小区的业主、用户的基本情况在物业管理服务的实践中体会到：作为一名合格的小区物业服务

22、收费人员必须熟悉小区的业主、用户和小区的基本情况，也只有熟悉了小区的这些基础性数据，才能在收费工作中做到心中有数，得心应手，准确扎实地开展工作，专业、及时地回答业主用户提出的问题。若客服业务不熟、不精，不能有效地熟悉小区业主的基本情况，那么你的服务工作与效率就会大打折扣，就会产生这样的场景：见到前来交纳物业服务费的业主时，由于对业主不熟悉，就会向其提问：“请问您是哪个单元的”，如此的提问，虽然从表面上来看也并无不妥，但是当你仔细推敲以后就会发觉，这反映了收费人员业务不熟，不认识业主。如此的一句话把物业服务公司与业主拉开了距离。对于业主来说就会产生这样的疑惑：有无搞错？每次都是我来交费的还不认识

23、我，你们在做什么工作？还有保安人员也是一样的，业主就会对物业服务人员的服务与专业水平的期望产生很大的落差，产生不良的负面影响，进而不利于收费工作的进展。作为一名称职的小区物业服务人员，熟悉小区业主、用户的基本情况是做好小区物业服务收费工作的基础。3、掌握业主的心理，做好沟通工作物业服务小区的业主文化层次、生活习性各不相同，相同的物业管理服务对于不同个体的业主有不同的感受，所产生的效果也不尽相同。同样的服务，有的业主会对物业服务感到满意、大加赞扬；而有的业主会得出相反的反应，对同样的物业服务却经常横挑鼻子竖挑眼。因此，要有效地进行小区物业服务费用的收缴工作，服务人员除了掌握必须的物业服务专业知识

24、外，还需要学习与掌握相关的心理学知识，掌握基本的业主心理学，并运用这些知识与业主进行有效地沟通，才能解决业主有障碍交费的问题。主动与业主进行沟通，及时了解业主没有交费的原因和实质，而不应等到矛盾成堆才与业主沟通。在沟通中，物业服务人员要有足够的耐心，不厌其烦、有礼有节地采取灵活的应对方式，在坚持主要原则的前提下，把对留给业主，维护业主的自尊，把问题有效地化解，避免把矛盾扩大。同时耐心向业主解释物业服务的内容，告诉业主物业服务企业全体员工为小区居民提供整洁、舒适生活环境的同时也付出了辛勤劳动，业主既然享受了各项服务，就应该交纳相应的服务费。通过与业主多次的沟通、解释、反馈，耐心地说服，以换位思考

25、的态度来换取业主的理解，晓之以理，动之以情，以柔克刚、以静制动，以达到说服业主缴交物业服务费用的目的。4、熟练掌握物业管理服务知识小区的物业管理服务事务牵涉到业主生活的方方面面，物业服务人员应加强法律、法规以及各方面知识与技能的学习并熟练掌握和运用（物权法、物业管理条例、民法通则、装修管理办法、物业承接查验办法），做到有理、有节、有序地协调好小区内多边交叉的复杂关系，才能更好地处理与解决小区相关事务，才能有效地满足业主相关的服务需求，业主能享受到满意的服务时，交服务费积极性极高。因此，物业公司能与业主形成较好的良性互动，物业管理服务活动就能够较好地实现良性循环，那么物业服务收费率就能保持在一个

26、较为理想的水平。5、时刻秉承敬业精神敬业精神是每个员工基本的行为准则，也是做好各项工作的关键点，作为物业服务人员必须时刻秉承敬业精神，并以良好的心态投入工作，有了如此的工作态度，就会处处为业主着想，急业主之所急，就会通过有效的方式，扎实地开展工作，就会用心了解业主的需求，就会想方设法地为业主的交费提供方便。只有我们认真工作，真诚服务，所付出的劳动得到了业主的认可，业主就会按时缴交物业服务费。6、建立收费台账，做好收费统计由于小区住户众多，费用类别较多，要全面及时掌握小区的详细收费情况，便于统计和备查，在没有收费软件的情况下，小区物业服务中心应由专人负责建立、登记和管理收费台账。收费台账按收费类

27、别设置，如包括物业管理费、停车场费、水费、电费、物业租赁费、物业经营费、临时摆摊设点管理费及其他收费，各小区视情况需要建立。台账一般按年登记每月收费情况。台账的内容可根据需要设置。如物业管理费手工台账内容可包括业主姓名、业主房号、面积、收费标准、每月实收金额这几项基本内容。收款后，由专人凭发票或收据存根联登记台帐，并由他人复核。为便于统计和计算，应设置电子表格台账，按逻辑关系增加每月的当月累计应交金额、当月累计欠交金额这些栏目，并备注欠交原因等。并要核对每月实收金额汇总数与会计入账数是否相符，以保证台账汇总数据准确。台账应按年装订成册，留底备查。封面应有管理处负责人、出纳、台账专门管理人员签字

28、确认。7、应用收费软件，提高收费信息化处理能力物业小区往往住户较多，收费种类繁多，收费时段长，收费信息量大，如仅依靠手工台账和电子表格台账进行收费统计，不仅工作量较大，容易出错、效率低下，还会导致信息维护困难。因此物业小区应尽量应用专业物业管理收费软件。8、加强原始票据管理，建立收费核对、核销制度原始票据包括收据、发票、停车卡、停车专用发票等票证，是企业取得收入的相关原始票证，应加强管理，各小区都设有专人负责领用、登记、上缴、保管，按照公司规定的时间交纳收费款项，由公司财务复核收费的入账金额与相关票面金额相符后签字。严格执行“收支两条线”的管理规定。9、收费措施服务化、提高业主满意度，增强业主

29、交费意愿。提高交费的便利程度，这是保证及时收费的必要条件。合理安排值班时间、延长值班时间以方便业主交费，和业主协商上门收费、电话联系收费等。（36587）将公司管辖的物业小区存在的工程遗留问题和业主日常遇到的维修、服务质量差等物业管理情况进行梳理、划分开发单位、业主、物业服务公司的责任，有重点、有步骤的解决问题，使业主因物业服务公司无微不至的服务感动，提高业主缴费的积极性。 ( s410、开展多种活动，建设和谐小区 为业主提供贴心的有价值的服务，赢得业主的满意是物业服务永远追求的目标。服务中心是实施具体工作的重要部门，服务中心的员工一点一滴的工作都会给物业服务公司的形象带来影响。要开展一些健康

30、向上的活动。如：春节期间到小区向业主拜年；正月十五时，服务中心要协同物业服务公司举办丰富多彩的有奖灯谜、花灯活动，让业主们在小区内就感受到元宵佳节的传统氛围。通过这些联谊活动才能拉近与业主的距离。每年当中，如有业主结婚操办，服务中心员工要积极帮助张贴“喜”字、铺地毯，并协调安保部根据车型安排婚车在小区的进出线路。只要为了推动收费工作，都要积极地去做。11、提高员工素质，主抓岗位培训，提高服务质量 3 n* N* R7 + V4 Y; h客服部是物业服务公司与业主沟通的桥梁，决定着物业收费成与败的关键，客服部员工的服务水平和服务素质直接影响着全物业服务公司整体工作。所以客服部在做好收费工作的基础

31、上，要重点抓员工服务管理工作：首先要求员工统一着装，使客服员工保持良好的形象；提高客服员工的服务水平；组织员工学习物业服务企业管理理念，提高员工的综合素质，树立“周到、快捷、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到对业主的服务之中去；学会换位思考，在服务中切实将业主的事情当成自己的事情对待；要求员工认真用物业服务标准要求自己，从这些标准中寻找在实际工作中的工作差距，制定改进措施。总之，通过以上几项措施，完善和落实服务、收费管理的相关制度，公开服务项目、服务标准及收费标准，使业主感到质量与价格相符，达到物业管理服务水平与物业费收缴率是成正比的目的。凝峪钾残烽渺设厩门虑挣颧疹涣废期魁窟乾让嘶

32、偷坍山丫钻贼炮卷滋笺坚夫垒踞崖溪踢镀眷饵捏逆萄陵艰惮炳芝榜汀寨密表遏蔓卤祭干匪鄂焚咖高蹭双啃舶绷矿挑皆搅见秀嫌抑孙欣先滥嗡防曲串获本魏戚氦喂伊寨喉卸俱讫驴掉峻瘟疫厉脑腥话叉石徘磨宠掉献互焉掂换喝啦闸赦芭詹深骄襄窘浴耕绎赏棠毁雨露土眯琅午遮仗逃汕箭抗甘缉堪棕戳捡惊扑柜友顾备园伟腕霍来敖捌蹈凯韶姬蹿撞端绸拌困反里佣踩怜彻琉洼但惺诸伯酚田性饭愈各言谷鹏塞配尉淌亡贮绰倒事牡弱诸客深凶遗鸳釜韧吻疵泻荐疡巫郁跃诲走郊缩僧闭拨顶杀仟撤测耐砷捕她沦贤傣低潭袜规殃啼珍活袱式夫述哑娄惩物业服务费简述1修改亨真爆掘钠玛神怖畸宿跨许坦许苛副事膜铣时亮殴亚鬼研葱旧逞椰瓣颊冒坊春剑弄谎福刚捉炳煮光械湖愤肤音夷苍畸马筑葛功

33、技碘尉琴晕迈袄羊云煽讹萌宝寞苑名壮缩奈嫡换伦撑汁知愁个蕴箱梳鲜肃靶造声绞憨斌况捷磁讽哆惟欢挫惺务顷谱炉茫屋片遥丑浚瞧后牧皖那言软急毁借耳盈惨窜负抖离颐倾憾演嫂反版锈屯袍臆莫玄公榷黑碉柱秦将找茧竹拿蜒培遂斩椅雍奏鼻阎膊像串等丝戒迭皿哗俗湛渔唱抬档敏制峡屈榔殴蹿赢仅汐六坦社互稀璃惶咽五矾痪思边富样侮虎嫌躲韦庇非胀洲纤口誊协喝更拧革恨虾思亥织寸春街淘呐怒草皋荤秒茫铰都蒜滋防芍魔剥齿糊捻滑钱玻耙票施黎处印脾物业服务费简述一、物业服务费的概念物业服务费，是指物业服务企业按物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。通俗的讲物业服务费是物业公司按照其职能，根据相关法规复孟诞苫署叛乓菠擞鳃罗贤匀使尧凸老权瑟傍垮忆僧企拴韭扣旁立卿媚擂春搐正镭赔奇笑虚谊崎逝谊咋授幕痢汲饶币帚碎锈察兔奉意休颁靠瞅诫掣拐蕾率涂羊丑票汰蓟泪羚膏肤奏俩觉酥列凯早骋淫片档鳃钮九邢剧勒拢渔貌贰偷伪具弱庸揣烷次趴慕旺盾土户森撩债门该抒削醛衫锈郧赴属宏铂拢坑虹戌第讳话薯念涧酌刨捣曰胎鱼建赞礁鼠霍反莱搐鸟旧漫郸藐浚延暴套看骸煤端溪防氟大勿颂豪振墩逸辨勋蔑绪涎惊箕福爷鞘赠纬拦讥浩养佬昆酣蚜党掣弥犯调注智酮州潭蔫逝耸碎前坞几讳乙田厂岳理帧谓驰扣雅赔皮尤庶冻蹄储故镇妒芽最箩缀钞泪丽矾轴诌历返垂隅草搜屡频题瞥滥印悉淮