东风日产XX区域34月营销规划.ppt
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1、东风日产 北京区域2011年3-4月双月营销规划,2011年2月,1,北京区域市场评述,首轮摇号公布,北京车市反应冷清。据亚运村汽车市场交易数据,1月份亚市交易新车2700多辆,与去年同期相比下降了30%,与去年12月份相比更是下降了76%。政策未见松动,车市竞争异常严酷。按政策,2011年北京通过摇号购车的数量只有24万辆。这对于500家4S店,7个大型新车销售市场,7家二手车交易市场来说,竞争环境异常严峻。目前,北京已有多家新车经销商退出市场。关于50%4S店倒闭或退出、50%从业人员流失的说法正在变为现实。服务不断升级,品牌综合竞争力突围。汽车厂商们积极调整策略。比如,将销售服务水平和考
2、核系数转变,提高服务技巧;比如,多元化经营,向汽车销售下游业务品牌延伸等,品牌的综合竞争力凸显。,北京市场营销课题思考,未来市场将面临三大难题:消费指数下降、价格战、品牌服务战,如何在限购政策下提升消费者的购买指数?加强公关及美誉度的传播,增加销售增值服务;强化全车系的营销活动;通过即时性的利益诱导,尤其是中签客户下定如何加快重点车型销售?持续强化全新天籁的产品特点,以客户体验的形式与客户产生互动,加强口碑传播。如何完善服务水准,提升客户满意度?通过系列的服务培训,提升专营店服务能力水平;完善标准化服务流程,提升客户满意度。,策略思路,课题,解决手段,目的,提升集客量促进下订增强购买指数,内部
3、:制定有针对性的系统的商务政策,进行有效的话术引导扩大加促销传播力度。外部:针对重点车型天籁、SUV车型的系列市场活动,加强金融贷款的宣传。,2011年北京区域定义为“服务提升年”,基于此,围绕年度主题将策划一系列服务提升计划。提出“24小时服务”概念,全面升级服务。,巩固并提升服务,促成交,提服务,以全新天籁荣耀版上市为契机,策划与新车上市+保有客户维护的上市活动加强SUV车型的深度试驾,并对下订客户赠送有吸引力的订车礼,加快重点车型的销售,保销量,2011年北京区域3-4月营销规划纵览,3月,4月,品牌,促销,“华彩购车节,浓情服务季”,“一路阳光”京津节油争霸赛,“车易换”品牌推广,全新
4、天籁荣耀版店头试驾活动,主题,“用心服务,畅行北京”年度主题发布,车易换促销,“浓情服务季”专营店开推24小时服务,店头,“华彩购车节”全车系优惠促销,天籁、SUV金融贷款活动(内容待定),全新天籁荣耀版上市,全新天籁荣耀版上市,活动主题:技术之巅,荣耀礼遇东风日产北京区域“天籁荣耀版”为您献礼!活动背景:由于购车时限长达6个月,专家预测,首批具有购车资格的消费者估计会集中在4月份释放。天籁V6发动机销量突破35万,证明客户对东风日产科技和品牌的信任。借势天籁V6发动机的领先科技,在北京区专营店开展“技术之巅”的科技讲堂活动。活动目的:配合总部 V6传播,店头强化天籁V6技术的先进性推出天籁荣
5、耀版,提升价值,制造话题、促进销售活动地点:各专营店参与方式:上市发布(来店集结)科技讲堂(后续延展),全新天籁荣耀版上市店头邀约,上市发布(人员分部):活动时间:3月12日、13日组成内容:新闻发布媒体试驾客户试驾现场预订参与人员及规模:现场布置:签到处(试驾登记)、现场预订处、客户席店头布置物:背景板、电子条幅、吊旗,高意向客户不少于15人合作媒体23家各店总经理、市场部经理及其他服务人员,全新天籁荣耀版上市发布流程,上市发布(来店集结)建议流程1、市场部经理介绍活动内容和意义,欢迎客户出席。2、全新天籁荣耀版广告片播放3、各店总经理致辞4、总经理为新车揭开帷幕5、模特现场演绎新车风采6、
6、种子讲师讲解新车性能及改进之处7、邀请客户预约试驾现场预订8、欢送客户及赠送纪念品9、邀请并安排媒体现场试驾,全新天籁荣耀版上市发布内容,科技讲堂(后续延展):活动由观摩、技术讲解、试乘试驾、店头促销、客户转介绍等形式组成,详细讲解新天籁技术优势。各专营店自行筛选并邀约高意向客户或保有客户,通过活动增强客户与专营店之间的粘度。所有讲师均按厂家课件统一培训,保证活动整体性和规范性。,全新天籁荣耀版上市软文规划,全新天籁传播规划主题一:全新天籁荣耀版荣誉上市核心内容:以全新天籁荣耀版上市为新闻,阐述天籁销量50万的辉煌以及V6发动机的技术。主题二:荣耀超越经典体验全新天籁V6发动机核心内容:以媒体
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