《宏观环境分析》课件.ppt

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2、的动力,PEST分析法,政治环境(Political)经济人口环境(Economical)社会文化环境(Social)技术自然环境(Technological)案例：空中客车母公司获得美国350亿美元防务订单,PEST分析工具的关键变量,政治环境国家与政体政治局势大政方针政策政治干预程度国际关系,PEST分析工具的关键变量,经济人口环境宏观经济政策经济基础结构国家经济形势经济发展水平与城市化程度储蓄与信贷收入水平与消费结构人口变化,PEST分析工具的关键变量,人口环境分析,PEST分析工具的关键变量,技术自然环境科学技术发展自然地理因素国家对科技开发的投资和支持重点该领域技术发展动态和研究开发

3、费用总额技术转移和技术商品化速度专利及其保护情况,PEST分析工具相关关键变量,STEEP分析工具之“生态”指标全球气候可持续发展废物回收污染与生物技术的进展,利益相关者管理,利益相关者管理是从流行的利益相关者的观点中产生并独立出来的这里的利益相关者指企业的投资人或所有者。它的诞生，意味着管理层认识到为了实现公司的目标，除了满足明显的公司所有者，还有许多团体必须得到相对满足。一个关键的潜在哲学：决策者需要获得利益相关者管理知识，利用掌握的信息对相关利益者进行预测，积极处理其行动和行为。,谁是利益相关者？,社区团体能够使企业停止建设场所可以为劳动力提供工作可以为吸引特定雇员而发展有吸引力的环境顾

4、客提供资源交换产品转换需求和利益,谁是利益相关者？,雇员为组织提供“脑力”和“体力”资本提供关键技术是联系组织与顾客的主要纽带政府设定游戏规则通过财政和货币政策影响组织回报核发或吊销执照是企业产品的主要购买者之一,利益相关者分析过程,谁是组织的利益相关者？利益相关者对组织的利害关系是什么？利益相关者带给企业和竞争对手的挑战和风险是什么？公司处理利益相关者的挑战和机遇所能采取的最佳战略和行动是什么？,通用的利益相关者分析矩阵,因应利益相关者行动的战略,一般认为，一个利益相关者对于组织的合作或威胁的可能性高低，将决定组织的反应战略与利益相关者合并(合作可能高/威胁可能低)将利益相关者卷入问题(威胁与合作的可能性都高)防御(威胁可能高/合作可能低)监视(威胁与合作可能都低),其它环境分析方法,管理个性描述要点问题分析STEEP分析远景分析,互动时间，敬请批评指正！,手 机：130 1738 4936（长沙）136 3661 1101（上海）电 邮：MSN：,