《房地产销售培训》.ppt
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1、2023/5/30,1,东海世家销售人员整合培训(一),2023/5/30,2,培训构架:,第一部分:销售核心 1、出发点-解决买家的问题(例1)2、解决问题的方式:A、项目卖点 B、竞争优势 C、看到希望第二 部分:地产高点 1、深圳地产发展历程 2、深圳地产高点:创意地产概念 第三部分:东海世家 整合市场攻击方式,2023/5/30,3,第一部分:销售核心,例1:美国小镇警察局长的解决之道1、出发点-解决买家的问题 新鸿基关于销售的理解:A、销售是一种沟通方式,只有当你与买家 成为相互信赖的朋友时,销售就特别容 易实现;所以我们习惯于把销售人员称 为置业顾问;B、置业顾问一定需要洞察客户的
2、要求与心 理,其实每个项目都有自己独特的卖点,关键是你要找到打动买家的核心卖点,解决问题就是最好的销售手段;C、解决问题最好的方式就是看到希望,描述 是没有效率的,一定要让买家看到实际 的希望,并不断地让买家看到希望;,2023/5/30,4,2、解决问题的方式:A、项目卖点*位置非常好、CBD生活区;*户型比较好*公司品牌形象好*工程进度较快*不断地给买家信心 B、竞争优势*青岛的东沿线竞争局面(详见)C、看到希望*A、新鸿基游泳池 B、和记黄铺样板间 C、恒基兆业展示中心,2023/5/30,5,附件1:竞争区位图,6新贵都 4海滨花园 10 天泰馥香谷 12 金帝山庄 15汇海山庄1世纪
3、名人广场 2天晟苑 3海景公寓 5太平洋广场 7东海世家 9 碧海花园 11银都景苑 13蔚蓝海岸 14千禊龙苑 16阳光山庄 8大公海岸 东海路及沿海线,2023/5/30,6,附件2:竞争对手分析,项目 优势不足 未来竞争力 1世纪名人广场 位置非常好 无法开发 与启动时间有关 景观无遮挡非常好 发展商没有实力 需要关注 地块整齐非常好 将来地产专业经验不足 规模大非常好 海天酒店的借势非常好 周边写字楼区密集非常好2天晟苑 现楼 水准差 无 销售状况良好3海景公寓 地段非常好 价格非常高7600-9100起 无 景观非常好 有样板间 销售非常好4海滨花园 区位非常好 遮挡太强、密度太大
4、无,2023/5/30,7,项目 优势不足 未来竞争力5太平洋广场 位置非常好 点式楼朝向遮挡 强 户型非常好110-120 价格较高 需要关注 品牌信赖强 会所品质好 专业运做规范6新贵都 区位较好 存量不多 无 规模大 周边环境较差 价格相对便宜 展示效果较差 家乐福带动 景观没有 销售氛围较好 销售业绩好7东海世家 位置较好 户型太大 景观较好 板式楼受欢迎 户型结构较合理 发展商有一定品牌,2023/5/30,8,项目 优势不足 未来竞争力8大公海岸 位置非常好 受审奥影响(?)非常大 景观非常好 周边配套略差 须密切关注 规模非常好 规划非常好 销售氛围非常好 模型等展示形象非常好
5、销售业绩非常好9 碧海花园 位置非常好 开发有问题 与其做法相关 景观非常好 规划很差 需要关注 规模非常好 销售氛围很差 10 天泰馥香谷 发展商信赖感强 剩余楼盘位置较差 品牌最大竞争者 规模较好 发展商概念尚保守 楼盘无竞争 规划较好 模型等销售展示 销售人员素质较好 销售业绩较好,2023/5/30,9,项目 优势不足 未来竞争力11银都景苑 发展商品牌较好 发展商分心不能稳定发展 品牌的竞争较大 启动时机非常好:雕塑广场 已经销售完毕 路牌专业展示非常好 新闻发布会较好 形象、模型等展示效果较好 销售业绩非常好12 金帝山庄 规模优势强 销售展示差 无 户型错层 无景观/配套等外界借
6、鉴 有示范单位13蔚蓝海岸 景观优势强 价格奇高 无 形象抄袭较好 销售感觉较差 销售状况较好 模型展示较好 户型结构较好,2023/5/30,10,项目 优势不足 未来竞争力14千禊龙苑 心理位置较好 现场展示效果差 无 规模非常好 户型结构较好 销售业绩较好 升值非常快 15汇海山庄 形象较好 缺少影响力 无 注重展示效果 16阳光山庄 规模较大 位置较偏 无 景观优势较强 目前做法没有杀伤力,2023/5/30,11,第二部分、地产高点,1、深圳地产已经经历成熟与自我发展两个大的质变;深圳地产的发展历程:时间 年限 时代 核心解决问题 质变点 指标88年-96年 8年 规范地产时代 解决
7、平面问题 主力户型的出现 深圳万科城市花城96年-99年 3年 成熟地产时代 立面、规划、环境、物业管理 每一细节 全面成熟 益田花园欧式立面99年-2000 1年 大地产时代 交通、学校、商业、会所 创意地产 万科四季花城未来2002年 品牌地产时代 生活概念出现 蔚蓝海岸 万科/振业/招商/华 侨城/天健/建设控 股 6大发展商注:目前青岛正处于深圳96年规范地产时代;2、深圳目前的核心竞争力:创意地产:四季花城 整合攻击:蔚蓝海岸,2023/5/30,12,一、深圳地产的高点,深圳地产第一代88年-96年,初步形成地产概念-规范地产时代,主要解决的核心问题是平面问题。万科地产曾在95年北
8、京万科城市花园中出现60多种户型,但在96年之后,万科地产只有4种主力户型:2房80/小3房90/3房112/4房124;市场的购买行为也集中于平面的合理性;深圳地产第二代从97年益田花园(第一个欧陆外立面)开始,97年-99年,深圳地产成熟化-鼎盛地产时代,主要解决的核心问题是立面、社区规划、社区环境、物业管理;市场的购买行为进入第二阶段立面、第三阶段社区;深圳地产第三代从99年万科四季花城开始,市场地产进入大地产时代,主要解决的核心问题是地产的个性化即创意地产概念;市场的购买行为同样以大地产作为首要考虑;,2023/5/30,13,二、创意地产的概念,创意地产概念:是通过创意的方式,将楼盘
9、的核心卖点在不同的空间与 时间进行结合,形成鲜明的个性化形象。如:1、益田花园的环境是用凡高的作品为核心设计概念,“凡高.向日 葵”成为广场地面的效果;“凡高.春天”成为架空层环境的设 计概念;2、新鸿基的人鱼同游。创意地产方式:非硬件的必然投入,而是相对软件的创意表现;将艺术、音乐、自然等元素非常自然地汇聚,形成更为生态的居 住空间;创意地产状况:目前在深圳开始展现魅力,也必将创造新地产个性模式;,2023/5/30,14,2023/5/30,15,2023/5/30,16,2023/5/30,17,2023/5/30,18,2023/5/30,19,三、文脉的创意地产概念,深圳:从99年开
10、始,文脉成为地产项目首要的个性要求,地产真正拥有 了属于自己的个性,文脉同时诞生:代表项目 核心文脉 万科四季花城欧洲小镇 蔚蓝海岸 法国地中海Cote Dazar 东海花园 巴里岛 枫丹白露 法兰西风情 阳光四季 阳光有多好,你就有多好!青岛:目前尚没有进入,其需要非常强的整合力量,特别是需要规模地 产的配合,青岛地产应该在3年后开始考虑文脉的问题。,2023/5/30,20,四、主题的创意地产概念,深圳:由于大地产规模性项目的介入,销售时间的延长,市场需要不同 的刺激,同样主题不是一个楼盘从头到尾一尘不变的概念,其成 为楼盘不断攻击市场的主帅,有主题变化的项目,市场的关注力 非常强;万科四
11、季花城 主题:有一个美丽的地方 时间阶段 主题延展 第一期:99.7-2000.发现美、创造美、珍惜美 第二期:2000.5-2000.10 美一刻,美一生 第三期:2000.10 美一方土地,美一方人青岛:由于目前还是单体楼盘占主导,推广的量力尚集中于卖点,发展 商更重要完成楼盘品牌-企业品牌-楼盘促销的品牌提升阶段;,2023/5/30,21,2023/5/30,22,2023/5/30,23,五、外立面创意地产概念,深圳:97年益田花园欧陆外立面出现,标志深圳地产新阶段的开始;随 后的青青山庄西班牙式、雅庭苑法兰西式、碧华庭居澳洲式 基本世界上的风格百花齐放;项目外立面变化 和黄海逸豪庭
12、弧行墨绿色 三九时代华庭墨绿色 金地翠园蓝绿色 阳光四季彩色 翡翠名园绿色青岛:尚未进入外立面的变化阶段,其需要优秀的规划力量介入;,2023/5/30,24,2023/5/30,25,2023/5/30,26,2023/5/30,27,2023/5/30,28,六、平面的创意地产概念,深圳:平面已经不考虑,因为市场的趋同性非常强,户型非常合理,万 科是什么,别人就是什么;户型发展在于新概念的诞生:户型基 本每年变化一次,99年从东海花园角窗开始,深圳地产的户型平 面又进入新的一轮进化,更通透的客厅弧性落地窗、观景阳台、阳光餐厅、景观浴室,都是新概念的不断演化;项目变化 东海爱地角窗 万科彩园
13、 凸窗、角窗、落地窗/阳光早餐室 新鸿基帝涛湾弧性观景客厅 南海传说(海南)景观温泉浴室青岛:买家重点考虑因素,户型正在进行规范,主力户型及其格局应该在1-2年内趋同;,2023/5/30,29,2023/5/30,30,2023/5/30,31,2023/5/30,32,2023/5/30,33,七、配套的创意地产概念,深圳:常规的配套已经成为例牌,不奢华、却非常有idea的配套创意方式 最为感染买家;项目创意概念 蔚蓝海岸沙滩游泳池 万科金色家园攀岩泛会所 万科四季花城运动街 东莞盈彩美地水世界 重庆龙湖花园儿童冒险岛(贝尔高林)杭州山水人家 水上动物园青岛:基本的配套尚未完成,个别如太平
14、洋会所基本顶级水准,特别是 目前社区内的休闲配套较差;如果是东海路大地产特别需要考虑 1、教育;2、商业街;3、泛会所,2023/5/30,34,2023/5/30,35,2023/5/30,36,2023/5/30,37,八、外街面创意地产概念,深圳:良好的街面效果,特别是与外部界面的展示面,均成为地产争夺“眼率”的核心攻击带;项目创意概念 万科四季花城商业街(模仿芝加哥的休闲街)华侨城 雕塑广场/城市景观线 东莞盈彩美地东莞最大的儿童游戏园(青衣城的概念)成都置信 临街休闲花园青岛:东海路的雕塑概念非常好,但同地产的社区展示不同,生活化、庭院化、休闲化的街面展示,是社区环境展示的要点,特别
15、容易 产生亲和力的轰动效果。,2023/5/30,38,2023/5/30,39,九、现场的创意地产概念,深圳:现场三板斧营销中心、样板间、环境,目前已经是深圳地产非常 常用的攻击手法,其目的是让买家看到希望;目前深圳在此方面 的变化是个性化的展示;项目创意概念 蔚蓝海岸展示中心、样板间(恒彩)、示范环境(贝尔高林)万科四季花城休闲商业街、展示中心、样板间 东莞盈彩美地展示中心、玻璃桥、样板间、生态环境(鸟、鱼)重庆龙湖花园庭院展示中心、样板间(香港恒彩)、示范环境青岛:目前尚未出现三板斧连动,大公海岸的展示中心可以;样板间没 有(海景公寓交楼标准);示范环境没有;,2023/5/30,40,
16、2023/5/30,41,2023/5/30,42,2023/5/30,43,2023/5/30,44,2023/5/30,45,2023/5/30,46,十、推广的创意地产概念,深圳:地产推广已经不仅仅局限在平面(平面都有非常好的水准),推 广已经成为以策略为核心的整合概念,系统、规范是推广的核心 杀伤力,如对市场的控制、通路的控制、大势的借鉴等等;项目创意概念 万科四季花城营销媒介(小媒介的联合:润讯台、大剧院招示布)万科四季花城艺术节+商业街 蔚蓝海岸 住交会(深圳十大模式)蔚蓝海岸 海洋世界海狮表演 青岛:目前尚没有形成概念非常清晰的整合市场攻击方式,点状策略有,如银都景苑的新闻发布会
17、,但没有整合的市场攻击策略,缺少提 前预见力;,2023/5/30,47,2023/5/30,48,2023/5/30,49,2023/5/30,50,2023/5/30,51,第三部分:东海世家,整合市场攻击策略,2023/5/30,52,一、东海世家市场攻击战略,第一阶段:第三阶段:第五阶段:形象攻击阶段 示范攻击阶段 准现楼攻击阶段 结点:现场无实际工程 结点:楼体有形象 结点:外立面出现 核心点:形象展示 核心点:样板间 核心攻击点:楼体 第二阶段:第四阶段:展示攻击阶段 实景攻击阶段 结点:展示中心出现 结点:顶部出现 核心点:现场表面文章 核心点:实景展示东海世家攻击目标:在第三阶
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