生产与运作管理B.ppt

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1、http:/(海量营销管理培训资料下载),-1-,四、供应链管理与库存管理,供应链管理的基本概念供应链管理的基本策略之一采购管理供应链管理的基本策略之二分销配送管理供应链上的库存几种不同的库存管理策略电子商务与供应链管理,http:/(海量营销管理培训资料下载),-2-,供应链管理的基本概念,什么是供应链？供应链是由原材料零部件供应商、生产商、批发商、零售商等一系列企业所组成。原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成一个完整供应链的全部活动。,http:/(海量营销管理培训资料下载),-4-,什么是供应链(续

2、）？任何一个企业，都是由多个企业形成的相互联系、相互作用的“链”或“网”中的一份子。在它们的全部行为中，至少有一部分是作为其它企业的用户或供应商。,Supplier,Customer,CustomersCustomer,SuppliersSupplier,Make,Deliver,Source,Make,Deliver,Make,Source,Deliver,Source,Internal or External,Internal or External,Your Company,Source,-Supply-Chain Council,http:/(海量营销管理培训资料下载),-8-,供应链

3、管理的基本思想,把整条“链”看作一个集成组织，把链”上的各个企业都看作合作伙伴，对整条“链”进行集成管理。目的：通过“链”上各个企业之间的合作和分工，致力于整个“链”上物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条“链”的竞争能力。,http:/(海量营销管理培训资料下载),-9-,物流如何使其在必要的时侯，流动到必要的地点如何使流动成本更低如何使流动过程中可能出现的偏差更小信息流对物料的控制有赖于及时、可靠的相关信息“用信息取代很费钱的库存”资金流,供应链管理的主要对象：三种流,http:/(海量营销管理培训资料下载),-10-,为什么要提出供应链管理？,1、降低成本的注目点从企业内部扩展

4、到了外部2、缩短产品的开发周期、生产周期、上市周期对企业竞争力越来越重要 一有必要注目整个“链”上物流和信息流的快速流动,http:/(海量营销管理培训资料下载),-11-,3、企业越来越专注于自己的核心能力 一导致整个供应链变长；一更加需要“链”上各个企业加强合作；一更加突出了加强供应链管理的必要性4、企业越来越需要与多个企业结成”联盟“，共同与其它“联盟”竞争 一“联盟”的盟友，首先是与本企业事业内容相关的上下游企业，即供应链上的其它成员,为什么要提出供应链管理（续）？,http:/(海量营销管理培训资料下载)决策智囊,12,供应链管理的基本策略之一 一物料采购管理,http:/(海量营销

5、管理培训资料下载),-13-,物料采购管理的重要性,物料采购成本占企业生产运作成本的比重很大劣质物料给企业所带来的成本，尤其是潜在成本十分昂贵物料采购极大地影响企业产品的及时交货,http:/(海量营销管理培训资料下载),-14-,物料采购管理的要旨,对不同物料采取不同的管理策略加强供应商管理,http:/(海量营销管理培训资料下载),-15-,如何对不同物料采取不同的管理策略？,按照以下因素将物料分类：,http:/(海量营销管理培训资料下载),-16-,物料的重要性=f（X1，Xn）其中 X1采购量 X2该物料采购金额占总采购金额的百分比 X3占产品总成本的百分比 X4该物料对产品质量的影

6、响程度 X5该物料短缺可能给企业带来的损失 Xn其它,http:/(海量营销管理培训资料下载),-17-,供应市场的复杂度=f（Y1，Yn）其中 Y1物料的可替代性 Y2可利用的供应商数目 Y3供应商的可靠性 Y4企业“自制外购”的选择余地 Y5社会后勤系统的保障性 Yn其它,http:/(海量营销管理培训资料下载),-18-,对不同类型的物料制定不同的管理策略:,http:/(海量营销管理培训资料下载),-19-,与供应商的基本关系：竞争还是合作？,http:/(海量营销管理培训资料下载)决策智囊,20,供应链管理的基本策略之二 一分销配送管理,http:/(海量营销管理培训资料下载),-2

7、1-,分销配送环节管理的重要性,分销配送环节的链条越长，该环节对于产品竞争能力的影响越大由于成品的附加值远远高于零部件的附加值，该环节任何冗余的库存、时间上的延误、制造商和经销商之间的不友好关系都会给链上的各个成员带来高额成本“配送、流通是工业的黑色地带，是可以大量节省成本的地方。”P.F.德鲁克,http:/(海量营销管理培训资料下载),-22-,如何进行分销配送环节的管理？,1、设定合理的流通环节 工具之一：BPR2、建立和保持合作伙伴关系3、合理设定各个环节的库存 主要考虑因素：顾客服务水平和库存水平的平衡4、注意点之一：“雪崩效应”,http:/(海量营销管理培训资料下载),-23-,

8、什么是“雪崩效应”(Bullwhip Effect)？,需求信息沿供应链的传递过程中其波动会被依次放大,“雪崩效应”示意图,“雪崩效应”示例,“雪崩效应”示例（续）,http:/(海量营销管理培训资料下载),-27-,销售量、订货量波动百分比对比图,“雪崩效应”示例（续）,http:/(海量营销管理培训资料下载),-28-,产生“雪崩效应”的原因分析,多级需求预测批量订货价格波动定量配给和产品短缺比例分配规则,http:/(海量营销管理培训资料下载),-30-,库存利弊分析,利：缓解供需矛盾 预防不确定性 节省订货费用、作业交换费用 均衡生产 改善服务弊：占用资金 带来库存成本(利息、储藏保管

9、费用、保险费用、价值损失费用)掩盖生产经营中的问题,http:/(海量营销管理培训资料下载),-32-,几种不同的库存管理策略,策略之一：合理选择库存的放置位置 成品的放置位置 标准在制品的放置位置,http:/(海量营销管理培训资料下载),-34-,标准在制品的放置位置,http:/(海量营销管理培训资料下载),-35-,策略之二：根据库存的不同作用考虑如何降低库存,库存按其作用的分类：周转库存 安全库存 调节库存 在途库存,http:/(海量营销管理培训资料下载),-36-,http:/(海量营销管理培训资料下载),-37-,策略之三：ABC分类法的应用,http:/(海量营销管理培训资料

10、下载),-38-,http:/(海量营销管理培训资料下载),-39-,策略之四：利用经济订货批量（EOQ）模型,库存的年度总费用 订货费用库存保管费用,http:/(海量营销管理培训资料下载),-41-,http:/(海量营销管理培训资料下载),-43-,电子商务与供应链管理,电子商务的最重要意义不在于它创造了一个全新的行业，而在于它为众多的行业提供了一种有力的运作手段电子商务在供应链管理中的应用B2B电子商务在供应链管理中的应用B2C,http:/(海量营销管理培训资料下载),-44-,电子商务与供应链管理（续）,http:/(海量营销管理培训资料下载),-45-,电子商务与供应链管理（续）,http:/(海量营销管理培训资料下载),-46-,电子商务与供应链管理（案例）,美国的Wal-Mart连锁店亚马逊书店戴尔计算机公司联合速递公司（UPS）每天递送包裹1000多万件每周7天、每天24小时跟踪和报告装运情况三种主要的IT：条形码，携带式电脑，无线通信网,