大学生就业指导面试技巧.ppt
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1、一技之巧、决胜面试,求职面试技巧,新闻,中国北方人才市场“2008届千名优秀毕业生选拔推荐就业”活动面试日前圆满结束,2000 余名笔试胜出的学生分组接受了面试。来自广电网络、江天集团、生命人寿、农村合作银行等单位的人力资源经理或负责人,担任了面试的考官。考官们普遍认为,学生们的总体素质较高,但在人际沟通能力、团队合作意识等方面有所欠缺,表明他们从“学生”向“社会人”的转变尚需过程。记者在面试现场捕捉到一些细节中体现出的“矛盾”,并请相关考官做了点评。,基本技巧有vs素质不到位,大多数参加面试的学生都穿着整洁,“正装出场”。进入考场后,很多学生主动向考官问好并“自报家门”,在面试结束后不忘向考
2、官致谢。这表明他们接受过基本的求职技巧训练。不少学生虽然穿着正式,但紧张的情绪和不适当的小动作,都说明他们的基本素质不到位。北方人才网负责人:在面试时,女生不宜过多佩戴耳环、耳钉、戒指等首饰,男生最好不要穿休闲装。坐在位子上应注意坐姿,双脚不要晃动。遇到问题时要先充分思考,不要急于表达,一来体现对考官的尊重,二来避免出现表达上的不连贯。,“自我”意识强vs团队精神弱,当遇到要求评价两种不同观点的题目时,不少考生仅仅以“我”的角度具体论述了其中一种,往往对另一观点只字不提;而被问到“作为负责人,怎样组织策划公司活动”时,很多学生仍旧只回答“我如何做”,而没有充分利用身边的人、财、物等资源,也很少
3、有人会想到要取得工会、共青团或者领导的帮助。人力资源经理:他们往往喜欢“单兵作战”,强调个体价值,而团队合作精神较弱,这也要在今后的入职培训中逐步加强。,未来预期高vs实际计划少,在被问到“你对未来的工作、生活有哪些打算”时,绝大多数学生都谈到希望找到一份适合自己且薪水较高的工作,并通过能力提升和知识储备,在未来几年内成为行业“精英”。可见他们目前的求职愿望迫切,对自身期望值也很高。但同时,对于什么是“理想、合适”的工作,以及怎样适应从“学生”到“社会人”的转变等问题,学生们并没有清晰的认识。,生命人寿人力资源经理:年轻就是最大的资本,他们应该尝试富有挑战性的工作,不要一味求稳。如果年轻的孩子
4、们能再多一点对自身的认识与规划,他们的职业生涯应该就完满了。,参加招聘会的14个注意事项,1、要明确自身条件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出简历,把自己的工作经历及求职意向清楚表达。在简历中把自己的联系方式注明,使用人单位能及时与你取得联系。2、保证良好的精神面貌。应该朝气蓬勃、充满自信,要相信自己所掌握的技能一定能胜任要从事的工作。3、进入人才市场不宜太晚。及时进入,可以有充足的时间收集信息,了解行情,掌握到会单位的情况。4、交谈不必太早。进入人才市场后,最好是先尽快地浏览一遍,根据自己的求职意向,确定几个重点,再去交谈。5、参会时不要带过多的证件原件。因为参会人多,用人单位没时间当时
5、验证,而主要是初次面试和看简历。6、充分利用大会的会刊。从上面查找自己的专业和感兴趣的公司,然后直接去其所在场馆,这样能够提高应聘效率。,7、善咨询、问明白。应仔细询问招聘单位的详细情况,包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等,既做到心中有数。8、听议论、听反响。在求职时,应注意听招聘者向其他职者的介绍是否与你了解到的情况一致,听一听其他求职者的议论,再听取一下别人的建议和意见。9、多小心、防受骗。近年来,一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生,其手法往往关不高明,但总能得手,主要是不少应聘者缺乏必要的自我保护意识。10、不让家长陪同。否则,
6、会给用人单位留下“缺乏独立性”的不良印象。11、重视举止形象。毕业生要掌握必要的礼仪和谈话技巧,并要适当地“包装”自己。12、留下必需的资料。如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。13、会后两三天内及时与用人单位联系,不能被动等待。14、签约一定要慎重。,常见面试问题及最佳答案分析,问题:请给我们谈谈你自己的一些情况,回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征,包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容,你可以这样说:“有没有什么您特别感兴趣的范围?”点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论,可以看出你想的
7、是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然,还可以知道你的一些背景。,问题:你是哪年出生的?你是哪所大学毕业的?等等 回答:我是XXXX年出生的。我是XX大学毕业的。点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答,不可拖泥带水,也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属X,今年XX岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的,故而不必迫不及待和盘托出。,问题:请谈一下你对公司的看法,为什么你想来公司工作?,回答:可根据你先前对该公司的情报收集,叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然
8、后就说你非常喜欢这个工作,而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。点评:此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度,看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力,还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。,问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易,或者你很需要这份工作?,回答:1.是的。2.我看不见得。点评:一般按1回答,一切便大功告成。有些同学为了显示自己的“不卑不亢“,强调个人尊严,故按2回答。结果,用人单位打消了录用该生的念头,理由是:“此人比较傲“一句话,断送了该生一次较好的就业机会。,问题:你是怎么应聘到我们公司的?,回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公
9、司,虽然我学的专业不是汽车专业,但我一直留意、关心贵公司的发展,特别是贵公司注重对员工的培训,更让我心动,另外象贵公司这样大的企业,我想是各种专业人才都需要的,便毅然前来应聘。点评:该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业,但他分析了公司招聘职位的具体要求,认为可以应试该公司的某一种职位要求。(如管理、营销、秘书),如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业,可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。都会有适合自己的职位。,问题:请你谈谈对我单位的看法,回答:我对贵单位还没什么了解,故谈不出看法 点评:象这样的回答,一般面试不成功多,如你很想进入该单位,就不妨实地去单位“侦察”
10、一番,或收集有关的资料。如有一位毕业生,他有意去国家进出口银行工作,便通过朋友的关系弄到了一本进出口银行的基本业务材料,从而在面试中对答如流,赢得了招聘单位的赏识。并能以自身的优势来说明为何应聘这工作,做到有的防矢,给主考官留下了深刻的印象。因此,收集资料,了解单位,可以帮助求职者认清主要方向,更精确,更客观地审视主聘单位,选择适合自己发展的单位,避免走弯路。,问题:以你的资历条件,完全可以到大公司任职,你怎么想到我们小企业?,回答:1.哎,没办法,一时没有应聘到大企业,况且,毕业时间又到了,否则只能回当地就业,因此先就业再说。2.小企业有他自己的优势,在用人方面非常重视,自己虽然资历条件尚可
11、,我想,在你们这样的企业更能发挥自己的作用。点评:一个还未工作就想以后跳槽的员工,是无论如何不能指望他尽心尽力的干好工作的,因此,即使有此想法,也不能说出来,说不定工作后受到企业重用,本人的作用也发挥的特别好,而不想再走了呢?,问题:你为什么希望到我们公司工作?,回答:我觉得贵公司力量雄厚,领导得力,上下一心,适于一切有才干的人发展。忌:“我是学电子的,我到这里才是专业对口。”看情况而定。“我来这里上班离家近。”“我喜欢你们这儿。”“听说你们公司月薪较高。”点评:回答问题要从对方入题,引起对方好感,使对方感到你能尊重,关心公司的需要,愿为公司尽微薄之力。,问题:如果本公司录用你,你最希望在哪个
12、部门工作?回答:忌:“到哪个部门都行”应:“本人希望 到XX部门,但也很乐意接受公司的其他安排。点评:不要说得太随意,太肯定。比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣,再表示服从安排。,问题:你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗?回答:愿意,反正我无牵无挂,到哪儿工作都可以。点评:这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人,此信息已经很明白地告诉你,他所期待的回答是什么。对于此类问题应聘者留意倾听。从“话中之话”中找出应试者实际需要的线索。,问题:我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢?回答:根据这个职位的性质和我们刚才的谈话,我推断你需要的是工作积极的人,能够设定目标,不惧怕挑战的人。我就具
13、有这些品质,让我再告诉你一些我在校时的经历,它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。点评:设身处地替面试官想一想,考虑一下招聘者需要什么样的人,你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求,谈出自己应聘的优势。,问题:如果我能给你任何你想要的工作,你会选择什么?你真正想做的是什么工作?回答:就是这份工作。点评:你可能觉得这是个怪问题,事实上常有这样的问题。这个问题是假设每个人都有未实现的梦想,都不能做他真正想做的事,亦即或多或少每个人都在妥协。若你真的谈了你的梦想,而他只会为圆你梦想的梦,而不录用你。因此,你确实要这份工作,那么答案只有一个。,问题:为什么你还没有找到工作?回答:我正在谨慎选择我的工
14、作,本来我可以选择别的工作的,可是那些工作和现在这一个不同,我实在看不出它们会对我的事业进展有帮助。点评:如果你真的拒绝了其他人的录取,那是再好不过了,如果其他企业都没有录取你,哪也不一定有问题。别人不能只因为你现在没有工作,就断定都没有人录取你,不要给人这样的错觉。,问题:你谈谈选择这份工作的动机?回答:“这个职位刚好是我的专业对口,能把学的书本知识在实践中更好地应用。”“我虽然学的专业与这职位有区别,但我对这方面的能力较强,相信自己能干好这份工作。点评:这是测试面试者对这份工作的理解程度及热忱,并筛选因一时兴起而来应聘的人。,问题:你家在外地,我们单位无住宿,你如何看待呢?回答:家在外地,
15、贵单位无住宿条件,这些都不影响我来应聘贵公司,住宿我可以自己解决,无须单位操心,我看重贵公司的发展前途。点评:不要因为个人生活上的小问题,而错失良机。主试者也想看看你对困难的看法,自信心程度。,问题:我们不限定固定职位,你认为自己最适合做什么?回答:忌:“公司安排我做什么就做什么!”太随意。“理想的职位就是有机会让我一展专长,为公司的发展贡献自己的学识。”太空。应:我学的是XX专业,我认为XX职位比较适合我。点评:主试者问你问题,就是想要一个明确的答案,且明确的回答给人以有思想、有主见、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一个错误,然而几乎每个人都会犯同样的错误,他们总是说自己干什么都可以。因此
16、,回答这样的问题,干脆用自己的心里话表白,实事求是,至少让主试者听起来感到舒服些。,问题:你希望从事什么样的工作?,回答:根据贵公司的招聘职位,我认为*职位可能比较适合我,有利于我的能力的发挥。当然,其他有些职位也是可做的,人贵在学习。点评:应试者可以应聘的职位作出大致的设想,让主试人了解自己的抱负与努力方向。由于每个单位都有自己的人事政策,其工作安排未必能完全与求职者的愿望相一致,尤其对一个初出茅庐的大学生来说,从基层做起,从小事做起也是应该的。但是,又不能随便回答:“到哪里工作都可以。”这让人觉得像在“乞讨工作”,被人看轻。所以要掌握分寸。,问题:你为什么要应聘我们公司?,回答:看了贵公司
17、的广告及要求,感到自己比较符合公司的招聘条件,另外,对贵公司也有些了解,自己若能有幸成为贵公司的一员,是能有助于自己能力的发挥与发展的。点评:这样的回答,可显示出自己积极进取的态度。在谈论用人单位时,态度要诚恳、谦和。不论大单位或小单位,都有其优胜和劣势,应试者应视其实际情况,提出自己的见解,不要牵强附会,如果一味往对方脸上贴金,反而会令人反感。,问题:你在以前实习的公司从事什么样的工作?,回答:在具体说明对工作的理解程度和熟悉度时,回答要领有三个方面:担任的工作内容、职务、成绩三项。点评:这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招聘的职位,以前在其他公司的职位是否重要,来判断应聘者的发展可能
18、。,问题:在公司想做什么样的工作?,回答:现在想在某工作方面冲刺,将来则希望能在某方面努力等。朝自己想要的目标陈述即可。点评:同时招聘很多职种的公司,最有可能问到这样的问题,这是判断应聘者个人的能力倾向。面试者如果不论职种都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度。如果这家公司只招聘一个职种,还是被问到这个问题时,是为了确认应聘者有无犹豫,应聘者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了。,问题:请问你有什么样的工作观?,回答:我认为工作是为了实现自己的人生价值,发挥自己的最大潜能,解决自己的生活问题。点评:此话是问工作在你的生活中意味着什么?为何而工作?从工作中得到了什么?几年后想变成怎样等。因此,
19、别把它想得太复杂,可根据自己的具体情况回答。,问题:你是否可以接受加班?,回答:我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作,不能算是加班。点评:这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题,因无理的加班不一定是好的,问题:你认为这份工作最重要的是什么?,回答:最重要的是对自己的挑战和提高。点评:对工作要加上自己的看法。,问题:你现在最感兴趣的是什么?回答:做个人网站,练习口语,但越做越感到自己知识欠缺。点评:可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。,问题:空闲时喜欢什么消遣?回答:看书、集邮、上网。有空与朋友聚聚聊聊也不错。点评:对工作之外,拥有其他兴趣的应聘者较受欢迎。,问题:你在自
20、我调节方面做何种努力?回答:一般情况下,我会听音乐来放松自己,若能约上几个朋友一起搞搞运动感觉也是很好的。点评:听到这种提问,你可以舒坦地笑一下。此问是为了了解应聘者自我管理能力、自我调节、自我完善的能力。,问题:你在学校里学了哪些课程?这些课程对所应聘的工作有些什么帮助?回答:回答时只要将所学过的重要课程以及与所应聘的工作岗位有关的课程说出来就行了,不必把每一门课程都罗列出来。可稍为详细地介绍一下与应聘岗位有关的科目。点评:不要强调所学科目会对今后的工作会有极大的作用,只着重强调打好了理论和技能基础。,问题;你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书?回答:“书法、乐器、体育、集邮、唱歌、舞蹈等,如
21、钢琴能达到十级水平。我还有打字达到A级,中英文都比较熟练,同时还有一张驾驶执照呢。”点评:一个人的兴趣爱好,能显示他的多方面的才能和修养,这样的人除比别人多一种技能外,更重要的是,他们往往有进取心,有发散性的思维,比较热爱生活,另外,打字、计算机、口译证书、驾驶证、报关员证书等也可以作为技能,但一般要求有资格证书作证明,如果拥有这类操作性技能证书,则也是一张“硬派司”。在开放度极大的都市里,企业最欣赏的是一专多能的复合型人才。如没有,则说实话,如爱好广泛,但都不太精。,问题:你的学习成绩如何?,回答:“较好。”“一般。”我在学校里除课堂上学习的知识外,比较喜欢扩充自己的其他方面的知识,对XX类
22、的书也看了不少。点评:对自己的学习成绩一定要如实回答。如果成绩优秀,应该用平和的口气,实事求是地介绍,决不可自我炫耀,让人觉得轻浮;如果成绩不好则应说明理由,或者哪门课程不好,隐瞒或欺骗,只会暴露自己的不良品行。总之,应表现出对学习的态度是认真的,努力的,对成绩又看得比较客观。这样即使你的成绩不太理想,主试人的反应也不会太强烈。,问题:请谈一谈你的弱点。回答:我是一个完美主义者,总是追求事物完美无缺。我对准时要求得非常严格。我从不轻易放弃,以至有些固执。我喜欢独立工作,而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。点评:一般的策略是说出一些表面上是弱点,实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时,要能
23、够说出过去的具体相关事例,来说明你的观点。这点非常重要。当然,你也可以说一个你明显的缺点,然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练,甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作。,问题:请谈谈你的优点。回答:我非常喜欢和善于学习新东西,在工作中有责任心,真诚,有热情,有灵活性,能够合理地安排时间使工作有条理、有效率,能够在紧张压力下工作等等。点评:以上回答要有具体实例来证明你的说法。优点除了你的工作技能、具有的各类证书和实践经验外,主试者要想听的优点不见得是你最突出的优点,而应该是和你应聘的那份工作相关的优点,从中找出雇佣你的理由,同时可以知道你对自己的了解
24、程度,看看你对自己有没有自信,以及你到底适合不适合这份工作。因此,你要精确地描述,不可泛泛说些无意义的话,例如,适应力强,具有幽默感,合群等等。,问题:你所取得的最大成就是什么?回答:从你过去或目前的相关工作中,找出具体的实例来加以说明。如为了举办校园歌手比赛,成功地联系了一家企业作为赞助商,使比赛开展的很成功,或大三开始,自己边学习,边工作,勤工助学,生活不依靠父母,完全自立等等。点评:进一步了解你的能力和背景,你要有备而去,想些可能成就比较小,但和他们的需求比较相关的一件成就来叙述。,问题:请你说说在以前的工作上成功与失败的地方?,回答:在学校里,我成功地组织了一次“创业与知识”的主题讨论
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